Wei Gao

İnceleme Bachman Furniture

Biraz mobilyaya ihtiyacımız vardı, bu yüzden eşim ...

Biraz mobilyaya ihtiyacımız vardı, bu yüzden eşim ve ben Nisan ayında Bachman Mobilya'ya gittik. Mağazaya girdiğimizde, çoğu ürünün gümrükleme etiketleri olduğunu gördük. Onlardan bir kanepe takımı ve bir kral yatak odası takımı sipariş ettik. Satıcı, İtalyan olduklarını söyledi Jerry. Ancak stoklarında hiç yok, bir sonraki sevkiyat için yaklaşık 4 ay beklememiz gerekiyor. Evet, tasfiye için yepyeni İtalyan mobilyaları sipariş ediyorlar. O zamanlar meraktan daha heyecanlıydık.

Eylül ayında siparişimiz geldi ve teslimat için bir gün ayarladık. Teslim tarihleri ​​hiç esnek değil. Bölgemiz için haftada sadece bir gün, bu yüzden kayınvalidem evde bekletiyor. Öğleden sonra eve geldiğimde, kanepenin arkasında iki küçük kesik ve bir renklenme lekesi fark ettim. Hatta bir kesi bir şekilde onarıldı, ancak kesik hala çok açık. Hemen Bachman Mobilya ile iletişime geçtim. Jerry, özel bakım bölümünde çalışan kişiyle konuşmam gerektiğini söyledi. Carrie o kişi, ama o gün orada değil. Birkaç gün sonra onlardan haber alamıyorum, onlarla tekrar iletişime geçtim. Carrie'ye kanepeye ne olduğunu anlattım. Başka bir eşyayı teslim etmek için geldiğinde, teslimatçıya bir baktıracağını söyledi.

Teslimatçı geldi ve birkaç fotoğraf çekti. Sonucu öğrenmek için tekrar aramam gerekiyor. Carrie menajeriyle konuşacağını ve sonra bana haber vereceğini söyledi. Birkaç gün sonra Carrie beni aradı, kargo görevlisinin kanepeyi teslim ederken hasarı fark etmediğini söyledi. Kayınvalidem 70'lerinde, görüşleri pek iyi değil. Hiçbir şey fark etmemiş olmaları mümkündür. Ama eve geldiğimde hasarı hemen gördüm. Carrie'ye teslimattan kaynaklandığını düşünmediğimi söyledim, sanırım fabrikada hasar görmüş, çünkü bir kesi tamir edilmiş. Carrie bana koltuk takımının gümrükleme malzemesi olarak satıldığını söyledi, Bachman hiçbir şeyden sorumlu değil. O NE LAN!!! Neredeyse her mobilyanın üzerinde boşluk etiketi var ve koltuk takımını üretimden yepyeni bir ürün olarak sipariş ediyorlar! Şimdi bana gümrükleme maddesi nedeniyle herhangi bir hasardan sorumlu olmadıklarını söylüyorlar? Bachman Mobilya'nın satış stratejisi olarak Gümrükleme Etiketini kullandığını düşünüyorum, ancak daha sonra onları sorumluluklarından çıkarmak için tekrar kullan.

Ürünlerine dikkat edin. Ürünün İtalya'dan olduğunu iddia ettiler ancak kalitesi çok İtalyan değil. Mobilyaların üzerine yapıştırılan bir marka etiketi yok, bu da otantik İtalyan mobilyası olup olmadıklarını merak etmeme neden oluyor.

Artık oraya geri dönmeyeceğim, artık arkadaşımı oradan alışverişe sevk etmeyeceğim. Onlardan neredeyse 9000 dolarlık bir satın alma yaptık, ancak 9000 dolarlık hizmet alamadık. Müşterilerine aptal muamelesi yapmamalılar.

Çevrildi