Matt S

İnceleme Corwin Automotive

Kiralık bir minibüsüm var, kira kontratımı erken ç...

Kiralık bir minibüsüm var, kira kontratımı erken çevirip başka bir araç kiralayabileceğimi belirten bir posta aldım. Çünkü "mükemmel ödeme geçmişim". Satış temsilcisi ile iletişime geçtim, ne yapmak istediğimi söyledim ve o da araştırıp beni arayacağını belirtti. Aramasını kaçırdım ve hemen cevap vermeden geri döndüm. Cevapsız 3 kez daha aramaya çalıştım (bir keresinde mesaj bıraktım). Daha sonra aradım ve başka bir satış temsilcisi ile konuştum ve durumu açıkladı, ertesi gün veya ertesi gün beni arayacağını söyledi, neredeyse bir hafta sonra henüz arama gelmedi. Daha sonra araba işinde çalışan bir arkadaşımdan bilgilerimi alıp alamayacağını sordum, yeni araba müdürüne gittiğinde bununla ilgilenmesine izin verdiğini söyledi, "işini nasıl yürüteceğini biliyor". Görünüşe göre müşteri hizmetleri öncelik listesinde düşük. Önceliklerden bahsetmişken, görünüşe göre ben değildim çünkü beni daha sonra tekrar aramaktan alıkoyuyorlar. Bu sahiplik grubu ile iş yapmayı yeniden düşünün, onlar da size aynısını yapabilirler.

Çevrildi