Dustin Mahon

İnceleme Quality Archery Designs

Her zaman iyi müşteri hizmetlerini duymuştum, anca...

Her zaman iyi müşteri hizmetlerini duymuştum, ancak onlara 1'den daha düşük bir değer verebilirsem yapardım. QAD ile baştan sona berbat bir deneyim yaşadım. Ben FOB kullanıyorum (Keçi Sadece Daha İyi) ve bir damla dinlenmeye ihtiyaçları var. QAD, çalışan biri olarak listelenir. Ne yazık ki 20 atıştan sonra QAD düşmedi ve geri kalanına zarar verdi. Teknik destek bana bunun neden olacağını söyleyemedi ve geri göndermemi istedi. RA numarasını kaybettim ve tekrar aramak zorunda kaldım. Farklı bir teknolojim var, bu yüzden neden düşmeyeceğiyle aynı soruyu sordum. İkisini de bilmediğini söyledi ve bana neden göndereceklerini bilmediğini söyledi. Tek yapacakları, düşürüp düşürüp geri göndermekti. Önerisi, bir satıcıya götürmek ve garanti vermeye gönüllü olup olmayacaklarını sormaktı. Bu yeni bilgi ve yön beni oldukça şaşırttı, bu yüzden bir yönetim üyesiyle konuşmak için uzandım. Yönetimle görüşmem gerektiğini ve henüz yönetimle iletişim kurmam gerektiğini belirten e-postaları aradım, mesajlar bıraktım ve e-postalar gönderdim. Bunu, aldığım en kötü müşteri hizmeti olarak sınıflandırmıyorum, ancak müşteri hizmetlerinin tamamen yokluğu.

Çevrildi