Sheldon Imperio

İnceleme DHL Express Canada

Tüm kötü eleştiriler yüzünden başlangıçta korkmuşt...

Tüm kötü eleştiriler yüzünden başlangıçta korkmuştu. Salı günü Los Angelas, CA'dan gönderilen bir şeyi çevrimiçi olarak sipariş ettim. Şirket onu Çarşamba günü gönderdi. Şaşırtıcı bir şekilde Perşembe günü teslimat için çıktı, ki bu Cuma günkü teslimat tahmininden daha hızlıydı. Los Angeles'tan Brampton'a ne kadar hızlı gittiğini görünce çok şaşırmıştım, ama paketimin herhangi bir gümrük sorunu veya ödenmesi gereken görevle uğraşmak zorunda olmadığını unutmayın.

Perşembe günü teslim edileceğini öğrendiğimde, paketi bir servis noktasından almayı seçtim çünkü evde olmayacaktım. Yine de Perşembe günü teslimat yapmaya çalıştılar, ancak sarı etiket bile bırakmadılar ... Şoförün kamyonundan inme zahmetine girip boş bir araba yolu görüp yoluna devam edip etmediğini merak ediyorum. Paket bir imza gerektirmedi, bu yüzden neden onu verandamda bırakmadıklarından emin değilim, yine de yapmadıklarına sevindim.

Paketime ne olduğunu görmek için müşteri hizmetlerini aradım ve ertesi gün teslim alınabileceğini söylediler çünkü seçtiğim şey buydu ve teslimatı tekrar denemeyeceklerdi. Aynı gün (Perşembe) teslim alınamaz, çünkü sürücü muhtemelen saat 20: 00'de kapanmadan önce zamanında geri dönemez.

Bu yüzden Cuma sabahı açılmadan önce Parkshore'daki Brampton konumuna gittim. Toplanmaya gerçekten hazır olup olmadığını bilmeden araba kullanma riskini aldım. Sabah 7: 48'de "toplanmayı bekliyor" yazıyordu. Kapılarını tam sabah 8'de açtılar ve kimliğimi gösterdikten sonra paketimi alabildim.

** Takip geçmişim ektedir, böylece paketimin sistemden LA'den Brampton, Ontario'ya nasıl geçtiğine dair bir fikriniz var

Tek şikayetim, paketin bir servis noktasından alınmasını talep edersem, sürücünün muhtemelen teslimatı denememesi gerektiğidir. Ve bir teslimatı denerlerse, bir tür mesaj bırakmalıdır. Teslimat girişimi başarısız olduktan sonra atmam gereken sonraki adımların neler olduğunu bana bildirmek için bir mesaj da gönderilmelidir ... müşteri hizmetlerini aramasaydım, paketime ne olacağı hakkında hiçbir fikrim olmazdı. Yine de işlerin gidişatından memnunum.

Çevrildi