B

Brandi Berg

4 yıllar önce

Embassy Suites'i seviyorum ama bu konum benimle 5 ...

Embassy Suites'i seviyorum ama bu konum benimle 5 yıldız kazanmadı. Bir 1/2 yıldız olsaydı ona 1 1/2 verirdim, ancak birkaç şeyi sevdiğim için (ve sadece birkaçını kastediyorum) devam ettim ve onlara 2 yıldız verdim.

Yine, bu özel otelin 'iyi ve kötü', ama çoğunlukla kötü. Denver'daki diğer Embassy Suites'te kaldık ve kraliyet ailesi gibi muamele gördük. BURADA DEĞİL. Restaurant ve barmen beklemek personel dışında personel kaba. Omlet, yumurta vb. Yapan aşçı / şef, omlet veya pastırma / sosis sipariş etmemizi istediğimizde onu rahatsız ediyormuş gibi davrandı. Kahvaltı kurulumunun değiştirilmesi gerekiyor. Büfe tarzı gayet iyi. Ancak, hat aşırı derecede uzun olduğu için diğer sıcak öğeleri içeceklerle birlikte başka bir yere taşımaları gerekir (Embassy Suites Southeast mükemmel bir düzene sahiptir)

Burada indirim yok. Uzun süreli kalışınızda bile. Diğer Embassy Süitlerinde kaldığımızda, daha düşük bir fiyat sunarak fazladan bir gece kalmamızı sağlamaya çalıştılar - müşteriyi mutlu etmek için diğer yerlere tebrikler. Hizmetçiler 2 gece boyunca odamızı temizlemedi. Kapıda "rahatsız etmeyin" tabelasının bulunduğunu iddia etti, ancak durum böyle değildi. Ayrıca, banyonun tavanın her yerinde saç vardır. Bir havlu alıp sildi. Her konaklamadan sonra hizmetçi bir şeyler yapmalıdır.

Havuz ve sıcak küvet iyi bir şeydi. Sıcak küvet güzeldi dışında yer almaktadır. Ve havuz güzel bir boyutta. Ancak havlular zamanında stoklanmamaktadır. Ayrılmadan önce çocukları son bir kez yüzmeleri için havuza götürdüm. Biz vardığımızda havlu yoktu. Bizimle aynı anda üç aile daha içeri girdi. Ön büroya herhangi bir havlu olmadığını ve havuzda yaklaşık 20 kişinin ihtiyaç duyduğunu söyledim. 40 dakikadan fazla bekledikten sonra, hizmetçi sonunda havlularla geldi, ancak sadece 13 tanesi. Daha iyi hazırlanacaklarını düşünürdüm.

Yöneticiler Resepsiyonu iyi ve kötüydü. Barmen harikaydı ve her şeyin üstünde. Likör seçimi iyiydi. Öte yandan, bir tür siyah zeytin ile birlikte krakerler bayattı. Patlamış mısır sadece bir kez patlatıldı. 2 saatlik resepsiyon için yiyeceklerin stoklanmış olduğundan emin olmanın üstüne olacağını düşünürdüm.

Genel olarak, bu belirli Otel birkaç şeyi değiştirirse, müşterilere hizmet ve açık büfe kahvaltı kurarsa, benden 5 yıldız kazanacaklar. Ancak üzerinde çalışmaları gereken en büyük şey MÜŞTERİ HİZMETLERİ !!!!!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok