Jose Gonzalez

İnceleme Audie L. Murphy VA Medical Cen...

Bugün bir sesli mesaj aldım. Mesaj yalnızca birinc...

Bugün bir sesli mesaj aldım. Mesaj yalnızca birinci basamak sağlık hizmeti sağlayıcımla bir takip randevusu ayarlamak için aramam gerektiğini belirtiyor, ancak nedenini belirtmiyor. Bir operatör için olan numarayı geri aradım ve sistemde hiçbir şey bulamayan biriyle 15 dakika geçirdim. Randevu ayarlamak neden bu kadar zor ve sistem neden daha ayrıntılı değil? Hepiniz bütün gün yapacak hiçbir şeyi olmayan insanlarla uğraşmalısınız. Randevu ayarlamaya çalışırken zaman kaybedemem ve bunun ne için olduğunu bilmiyorum. İlk başta VA ile çok iyi bir deneyimim oldu ama son zamanlarda sanki gevşiyorlar gibi görünüyor. Umarım birisi onlara işinde titiz davranmalarını hatırlatır.

Çevrildi