Breona Bowen

İnceleme Enterprise-RDU Airport

Kiralık arabayı teslim almadan önce, arabayı tesli...

Kiralık arabayı teslim almadan önce, arabayı teslim aldığımda kartıma hiçbir ek ücret uygulanmayacağından emin olmak için 800 müşteri hizmetleri numarasını birkaç kez aradım. Ancak, işletme konumuna geldiğimde bana kiralık araç tutarımı ve İLAVE 200 $ 'ı ödemem gerektiğini söylediler! Kurumsal kişilere, telefonda konuştuğum tek bir kişinin bu bilgileri aktarmadığını ve bir müşteri olarak hesabımdan bu kadar büyük miktarda fazladan para çıkacağını bilmememin bana rahatsızlık verdiğini söyledim. Alım yerindeki kuruluşlara göre: Bu, bu yılın Mart ayında yürürlüğe girdi. Onlara, müşteri hizmetleri telefon temsilcilerini bu bilgiler hakkında bilgilendirmeleri gerektiğini çünkü bana iletilmediğini ve tatilimden önce fazladan ek parayla vurulmamasının güzel olacağını söyledim! Girişimdeki insanlar, fazladan 200 $ 'ın iade edildikten hemen sonra kartıma iade edileceğini söyledi; ancak, arabayı pazartesi akşamı iade ettim ve salı gecesi olmadı ve hala 200 dolarımı kredi kartıma geri almadım! İŞLETME ARACILIĞIYLA KİRALAMAYI TAVSİYE ETMEMELİDİR! teslim aldığınızda çok sayıda gizli ücret ve korkunç müşteri hizmetleri!

Çevrildi