Maribel Ivette Reyes

İnceleme Vail Marriott Mountain Resort

EN İYİ DİĞER OTEL

EN İYİ DİĞER OTEL

Vail'e gelirseniz ve daha iyi bir otel alabiliyorsanız, lütfen yapın, burası bir MARRIOT oteli değil.



Ödediğimiz odalardan birinde bize vermedikleri bir çekyat vardı ve bize cevap verdiler (Owen / ön büro) kelimenin tam anlamıyla "yerde uyu", gerçekten en azından bizimle birlikte korkunç bir hizmeti olan bir otel. ve bunun AYRIMCILIK olduğunu düşünmek istemiyorum çünkü ilk olarak biz Meksikalılardan çok Amerikalılara hizmet ettiler.

Yıl sonu yemeği, haziran ayından raporlar talep ettik ve altı ay içinde bize asla rapor veremediler, geldiğimiz güne kadar yıl sonu yemeğinin yayınlandığını gördük, kapıcı talebe asla cevap vermedi aynı raporlar için.

Kaldığımız ilk geceden sonra ertesi gün odaları temizlemediler, yaptırmak için akşam aradık.

Neredeyse tüm personel misafirleri tedavi etme tutumlarında sorun yaşıyor, hizmet gerçekten kötü çünkü "yoğun" bir sezon olsa bile misafirlerine daha iyi davranmalı ve iyi hazırlanmalılar. Rebeca, eğitim gören ve bize katılan insanlardan biri, geceleri saatlerce katılıyor ve bize iyi bir hizmet sunmuyor çünkü görünüşe göre her birinin yetkilendirdiği şeylerin farkında değiller ya da bunlarla uyumlu değiller ...

Çığ barındaki (Maya) garson bile bize "kötü muamele" için verdikleri kuponu bize değiştirecek kötü davranışlara sahip ... ve o bile üzgündü ve kötü cevap veriyordu, bunun nedeni mi bilmiyorum bu yoğun sezonlarda bu kadar çok konuğu idare ettiğini bilmiyorlar.

Martina (bir fark yaratır) kalmamızı daha iyi hale getirmek, bizi desteklemek ve tüm rahatsızlıklar için bize bir ayrıntı vermek için bize yaklaştığında bile, bu, özellikle YAŞADIĞIMIZ TÜM KÖTÜ ANLARI, saygısızlık ve dikkat eksikliği ile değiştirmez Kişisel.

Otel iyi imkanlara sahip, iyi dekore edilmiş, güzel.

Dürüst olmak gerekirse MARRIOT Oteline dönüp dönmeyeceğimi bilmiyorum, kalitesi düşüyor gibi görünüyor, biraz daha fazla ödeme yapmayı tercih edeceğim ama tatile çıktığımda odalarımda daha dikkatli ve sakin olmayı tercih edeceğim.

Çevrildi