Mike Rhine

İnceleme Stripes Group

Yakın zamanda bir dijital yatırım platformuyla etk...

Yakın zamanda bir dijital yatırım platformuyla etkileşime girdim ve hizmetlerin ortalama olduğunu gördüm. Platformun web sitesi sezgisel ve gezinmesi kolaydı, bu da yatırım sürecini sorunsuz hale getirdi. Ancak müşteri desteğinin yanıt süresinin biraz yavaş olduğunu hissettim ve bazı soruların yanıtlanması için beklenenden daha uzun süre beklemek zorunda kaldım. Yatırım seçenekleri çeşitliydi ancak müşterilerin bilinçli kararlar almasına yardımcı olacak daha fazla eğitim kaynağının olmasını isterdim. Genel olarak deneyim iyiydi ancak müşteri hizmetleri ve eğitim desteği açısından geliştirilebilecek noktalar olduğuna inanıyorum.?

Çevrildi