D

Dane Best

3 yıllar önce

Bir bayide yaşadığım en kötü müşteri hizmeti. Bayi...

Bir bayide yaşadığım en kötü müşteri hizmeti. Bayiliklerin belli bir standartta tutulduğunu sanıyordum ama bu lokasyondaki servis temsilcilerinin olmadığı açık. Mario, işleri olması gerekenden çok daha zor hale getirdi ve beni sürekli olarak kapıdan dışarı attı, her iletişim noktasında benimle kısa kaldı ve onarımımla ilgili net bir cevap vermeyi reddetti.

Arabam, bayiden gelen dengesiz iletişimin ardından iki hafta içinde tamir edilmedi ve her gün, zaten dosyada bulunan bir arabanın onarımları için daha fazla evrak göndermem isteniyor. Kiralık araba teklif edilmedi. Açıkçası bu bayilik geçmişte yaşadığım Toyota itibarını desteklemiyor. Umarım bu inceleme sizi daha iyi bir konuma yönlendirir veya kimseyi bana soktukları bs'den kurtarır.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok