Shane Wilbur

İnceleme Northwest Door, LLC

Burası 2 yıldızlı bir yorum alıyor, çünkü gittiğin...

Burası 2 yıldızlı bir yorum alıyor, çünkü gittiğinizde siparişiniz asla hazır değil.

Pek çok kez siparişimizi bir gün önceden (bazen birkaç gün) faksladık ve geleceğimizi bildirmek için teslim alma sabahını aradık. Sadece görünmek ve en az 45 dakika beklemek zorunda. Orada defalarca 2 saatten fazla bekledim. Çağrı için ortalama bekleme süresi bir ila bir buçuk saattir.

Meşgul olduklarını anlıyorum, ancak bu, ödeme yapan bir müşteriyi bu kadar uzun süre bekletmek için hala bir mazeret değil. Ve bazen neyin bu kadar uzun sürdüğünü sorarsan, senin için profesyonelce davranmıyorlar. Bir saat bekledikten sonra gelen insanlar da gördüm ve benimkinden önce siparişlerini alıyorlar. İnsanların bu nedenle adeta fiziksel bir kavgaya girdiğini gördüm ki o kadar büyük bir şirket için dönem o kadar orada çalışacaklarını daha çok arayacak ve örgütleyecektir.

Dürüst olmak gerekirse, ne kadar beklemeniz gerektiğini asla bilemediğiniz için kapılarımızı diğer tedarikçilerden alıyoruz.

İnanılmaz bir ürünleri var, sadece yeni bir yöneticiye ihtiyaç duyuyorlar ve tamamen elden geçirilmişler. Sizi temin ederim ki sadece bizden değil, diğer şirketlerden de iş kaybediyorlar. Büyük bir garaj kapısı şirketinde çalışıyorum ve haftada en az 20 kapı satıyoruz.

Northwest Door işimizi kaybediyor çünkü işçileri kapıları almaları ve bir iki saat bekletmeleri için gönderemiyoruz.

Bir araya getirin Northwest Door!

Çevrildi