Connor Wright

İnceleme Contrado Imaging Ltd Group

Özel kilimler için bir sağlayıcı bulmak için Googl...

Özel kilimler için bir sağlayıcı bulmak için Google'da alışveriş yaptım. Contrado'yu buldum ve halıları ilk bakışta rakiplerinden biraz daha kaliteli görünüyordu. Fiyatları diğerlerinden daha yüksek olmasına rağmen kullanmaya karar verdim. Sanat eserini yüklemek sorunsuz geçti ama sonra tasarımcıları berbattı. Benim asıl endişem olan tasarımı doğru bir şekilde ortalayabilme yeteneğine bile sahip değil. Tasarımı benim için ortalamalarını isteyen bir e-postayla birlikte siparişi göndermek zorunda kaldım. Derhal bana e-posta gönderdiler ve tasarımı benim için ortaladıklarını söylediler ve ben modeli onayladım. Halıyı sadece tasarımın merkezden bir inç uzakta olduğunu bulmak için aldım, ÇOK dikkat çekiciydi. Sorunumu nazikçe açıklayarak onlara e-posta gönderdim ve onlar da tasarımı onayladığımı, yani onların hatası olmadığını söyleyerek cevap verdiler. Onlardan tasarımı merkeze almalarını istediğimi ve bunu yapabileceklerine inandığımı açıklamaya çalıştım. Bana yanıt vermeyi bıraktıkça e-postalar daha yavaş geri geldi. Son e-postayı yanıtlamaları neredeyse iki hafta sürdü. Sorunu çözmek için hiçbir şey yapmadılar. Ürünlerinin daha yüksek fiyatının, ürünlerin daha kaliteli olacağı anlamına geldiğini düşündüm, ancak durum böyle değil. Yüksek fiyatlar, muhtemelen öğenin maliyetinden ziyade İngiltere'den ABD'ye gönderim maliyetlerini karşılayacaktır. ABD'de konumları varmış gibi gösteriyorlar, ama yok. Uzun lafın kısası, bu şirket bana uzun zamandır yaşadığım en kötü müşteri hizmetini verdi.

Çevrildi