Ling Wang

İnceleme Davis Airporter

Davis Airporter'ı kesinlikle tavsiye etmem. Başka ...

Davis Airporter'ı kesinlikle tavsiye etmem. Başka seçenekleriniz varsa lütfen bu servis şirketinden uzak durun.

Geçenlerde SFO'dan Davis'e başka bir ülkeden seyahat eden bir arkadaşım için bir servis rezervasyonu yaptım. Arkadaşım geldiğinde gümrükte gerçekten uzun bir kuyruk vardı, bu yüzden geçmesi birkaç saatini aldı. Bekleme sırasında, memur (yönetici olduğunu söyleyen kişi) arkadaşımın nerede olduğunu sormak için birkaç kez beni aradı. Aşırı derecede kötü tavrı (sabırsızlık, bağırma ve bana iki kez telefonu kapatması) kendimi çok rahatsız hissetmeme neden oldu, ancak en kötü yanı, sürücünün beklemesini telafi etmek için fazladan para ödemezsem sürücüyü geri aramakla tehdit etmesiydi. Ancak ekstra ücret, rezervasyon boyunca hiçbir yerde belirtilmemiştir. Kontratta olduğunu söyleyerek bana yalan bile söyledi. Onay e-postasını daha sonra üç kez okudum ve e-postada veya web sayfalarında böyle bir kural yok!

İlkinden sonra birkaç telefon daha yaptı ve daha fazla ödememi istediğini söyledi. Fazladan ödeme yapmayı reddettim çünkü kesinlikle yazılı bir kural ve ekstra ücret hakkında şeffaf bir oran bilgisi yok. Arkadaşım nihayet gümrükten geçtiğinde (planlanan iniş saatini 2 saatten az geçmişti), şirketi aradı ama sevk memuru ona sürücünün ayrıldığını ve çoktan ücret aldığını söyleyerek bağırdı, sonra telefonu kapattı. arkadaşım. Zavallı arkadaşım, başka bir arkadaşım onu ​​alana kadar birkaç saat daha kaldı.

"Yolcuların iç hat uçuşlarına geldikten sonra bagajlarını almaları için 30 dakika süre tanıyoruz. Dış hat uçuşlarında, yolculara gümrükten çıkmaları ve bagaj almaları için 1 saat süre tanıyoruz. İzin verdiğimiz süreden daha uzun süren yolcular servislerini kaçırabilir ve beklemek zorunda kalabilir bir sonraki mevcut sürücü için. " Bu, rezervasyon yapıldıktan sonra onay e-postasında belirtilen kuraldır. Müşterilerine karşı bu kadar kaba ve sorumsuz davranmak (ve fazladan para istemek) yerine, yönetici bir sonraki müsait sürücü hakkında nazikçe daha fazla bilgi verebilirdi, ancak bunu asla yapmadı. Bu arada, gümrük ve bagaj için 1 saat kuralı, dış hatlarda uçuş yapan yabancılar için çok kısa.

En kötü yanı, hizmeti tamamlamamaları, ancak yine de kredi kartımdan 85 $ ücret almalarıdır. Kredi kartı şirketiyle üç yönlü bir telefon görüşmesi yaptık çünkü işleme itiraz etmek istedim. Daha önce olduğu gibi, yönetici bağırmaya ve konuşmayı bölmeye devam etti. Hatta kredi kartı şirketine servis hizmetlerini iptal ettiğimi söyledi, bu tamamen yalan! Bu çok tatsız bir deneyim. Arkadaşlarımdan biri daha önce Davis Airporter kullanıyordu ve aynı durumdaydı (sürücü haber verilmeden ayrıldı ve kredi kartından ödeme alındı).

Bu şirketten uzak durun, özellikle de SFO'dan geri dönmeniz gerekiyorsa. Aksi takdirde, 85 doların gitmesini bekleyebilir, ancak yine de havaalanında bekliyorsunuz.

Çevrildi