M

Melissa V

3 yıllar önce

Motor ışığım yandı ... randevu almadan önce her şe...

Motor ışığım yandı ... randevu almadan önce her şeyi denedim çünkü tanılama dahil faturanın 100 $ + olacağını biliyordum. Bu yer, randevumu aldığım andan itibaren BÜYÜK müşteri hizmetleri sağladı. Yönetici Alex ve servis masasındaki diğer personel son derece profesyoneldi.
İlk başta yanlış yere gittim ama 20 dakika geç kalmama rağmen yine de içeri girmeme izin verdiler. Rahatladım!
Yöneticiden, arabamı beklerken herhangi bir sorum olursa ona mesaj atabileceğimi temin eden bir metin mesajı gönderildi. Gerçekten mi!
Arabamın hala garanti kapsamında olduğunu ve her şeyin (çalıştırma teşhisi dahil) kapsandığını bana bildirmek için bir saat sonra geri geldi. Gerçekten mi!
Arabamı yıkadıkları için 10 dakika içinde hazır olacağını söylemeye devam etti. Gerçekten mi!
Başından beri Alex son derece profesyonel, kibar ve bilgilendiriciydi.
Bölgedeki diğer VW bayilerinden ne fark.
Bu noktadan sonra VW'mde herhangi bir çalışma yaptırmak için gideceğim yer burası olacak.
Müthiş tecrübe! BÜYÜK Müşteri Hizmetleri !!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok