L

London Marie

4 yıllar önce

Erkek arkadaşım ve ben birkaç şekerleme için marke...

Erkek arkadaşım ve ben birkaç şekerleme için markete gittik ve bugün birkaç Ramen bağırsağı aldık! Buradaki genel deneyimim, ödeme yapana kadar iyiydi.

Çıkış yapıyoruz ve bir çalışan aldığımız ürünleri ve kaselerimizi paketliyor. Çalışan bağırsakları üst üste koyar ve dışarıya gazete ile sarar. Çalışana poşet yapacağımı söylemeye başladım çünkü sadece dışarısı değil iki kase arasına gazete koymak istiyorum !!!

Çalışanın çıldırmaya başlaması ve hayır demeye başlaması beni şaşırttı. Şimdi bu basit bir istek! Ona hayır dedim! Çıldırır ve işini nasıl yapacağını bildiğini bağırmaya başlar. Ona şüphem olmadığını söyledim ama kendi yiyeceklerimi paketleyeceğim! Çıldırdı ve ellerini yumrukladı! Hala bağırıyor!!!

Şimdi bağırmaya ve yöneticiye şikayette bulunmadan önce yürüyüşün o kadar ciddi olmadığını söylemeye başlıyorum. Bunu daha önce hiçbir pazarda yaşamadım. Bunların hepsi, kendi yiyecek ve bağırsaklarımı paketlemem için talepte bulunduğum için oldu! Bu gürültülü bir çatışma ve hiçbir yönetici gözetmeni müdahale etmesin! Çalışan, insanlar ona ne yapacağını söylediğinde ve otizmli olduğunu söylemekten hoşlanmadığını söylemeye başlar. Ben iyiyim ama öfkeni kontrol etmen gerekiyor çünkü bu basit bir istek. Bu davranış kesinlikle kabul edilemez ve bir yöneticinin durumu kontrol etmek için devreye girmemiş olması oldukça üzücü!

Çalışanın otizmi veya bu türden herhangi bir şeyi olmasıyla ilgili bir sorunum yok. Yöneticiler onunla öfkesi hakkında konuşmalı ve birisinin kendi bakkalını paketlemek istemesinin sorun olmadığını ve bu ona karşı kişisel bir saldırı olmadığını açıklamalı. Bu adam bir bölüm yaşarken kimsenin müdahale etmediği gerçekler YANLIŞ! Ben kendim durumu sakinleştirip yürüyebildiğim için ateşli değilim! Bunun çalışan için neden bu kadar büyük bir şeye dönüştüğü konusunda kafam karışmıştı, eminim başka biri olsaydı fiziksel olabilirdi. Lütfen çalışanınızla öfkesi hakkında konuşun ve ona müşterilerin kendi yiyeceklerini paketlemesinin uygun olmadığını açıklayın.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok