Svetlana Sherstneva

İnceleme TOYOTA CARLSBAD

Carlsbad Toyota bayiliğiyle korkunç bir deneyimdi....

Carlsbad Toyota bayiliğiyle korkunç bir deneyimdi. Toyota Corolla 2020'yi 1.1.2020'de satın aldım Personel kısaydı ve eşim ve ben yaklaşık 6 saat bekliyorduk. evrak işlerini halletmek için. Sonunda sadece bir anahtar aldım ve başka bir anahtarın eksik olduğu ve onu almak için birkaç gün sonra geri gelmem gerektiği söylendi. İki gün sonra bayiye döndüm ve anahtarımı alacak kimse bulamadım. Satış elemanım Hillary ve müdür Ray telefon aramalarına cevap vermedi. Hiçbir şey için çok zaman kaybettim. Sonra birisi bana ertesi gün sipariş vereceğine söz verdiği program anahtarı için randevu almamı tavsiye etti. Yani Hillary'yi yardım için aradığım başka bir hikayeydi ve cevap vermedi. Anahtarı aldım ve Toyota kitapları için tekrar geldim. Bu kitapları hiçbir zarf ve mazeret olmadan aldım. Afedersiniz. Hizmetinize 0 yıldız verirdim ama bu seçeneğim yok. Bu bayiliği bir daha asla kullanmayacağım ve asla arkadaşlarıma tavsiye etmeyeceğim. Korkunç. Escondido bayiliği en iyisidir. Kocam için başka bir Toyota almak için oraya gideceğiz. Lütfen müşteri hizmetlerinizi geliştirmeye çalışın. Şimdiden teşekkür ederim

Çevrildi