Lynne Cole

İnceleme Turnberry Spa

Baştan aşağı spa paketi, yani tam vücut tuzu ovma ...

Baştan aşağı spa paketi, yani tam vücut tuzu ovma ve sırt masajı, spa tesislerinin kullanımı ve ikindi çayı rezervasyonu. Jakuzi kırılmış olsa da spa ve tedavi harikaydı. Ne yazık ki restoran deneyimi gerçek bir hayal kırıklığıydı, personelin yeni / deneyimsiz olup olmadığından emin değilim, ancak birkaç hata yapıldı. Masaya vardığımızda spa paketini rezerve edip, sahip olduğumuzu doğrulayıp, ikindi çayı için rezervasyon yaptırmamıza rağmen bize bir öğle yemeği menüsü verildi. Bunu sorguladığımızda ikindi çayı menüsü ve özürle birlikte "spa paketini rezerve ettiğinizi düşündüğüm için özür dilerim" verildi ... Hangimiz vardı? Broşürlerinde set menüsü olan başka bir spa paketi göremediğim için o sırada bir Groupon anlaşması var mıydı bilmiyorum, hepsi ikindi çayı içeriyor mu? Her neyse, bu daha sonra bir sonraki sorguya yol açtı, zaten önceden ödenmiş, peki neden bir menüye ihtiyacımız var (sonuçta istediğimiz çayı seçmemize izin veriyordu, ama bu bize açıklanmadı, garson az önce menü yemek seçenekleri sayfasında açıldı ve uzaklaştı, çay seçenekleri birkaç sayfa daha ilerideydi). Yemek geldi ve iyiydi, ancak başka herhangi bir restoranda veya otelde yediklerimden daha özel değildi. Yolun yarısındaydık ve hala çayımızdan hiçbir iz yok, onu kovalaması için birini tekrar aramak zorunda kaldık. Üstelik, sipariş ettiğimiz birkaç kadeh şampanya için ödeme yapmamızı istediğimizde, ikindi çayı için bizden ücret almaya çalıştılar! Kaç kez bir paket için ön ödeme yaptığımızı söylememiz gerekti, hatta garsona paket ayrıntılarını listeleyen rezervasyon onayı e-postamızın bir çıktısını bile gösterdik! Çok hayal kırıklığı yarattı, ödediğiniz fiyat ve bu tür bir tesis için mükemmel hizmet bekliyorsunuz ve ne yazık ki bu bizim deneyimimiz değildi. Paraya değmediği için geri dönmem, yerel otellerime sadık kalacağım, ki bu da aynı derecede iyi!

Çevrildi