Andreas W

İnceleme Shangri-La Hotels and Resorts,...

Gerçekten mükemmel bir kadroya sahip 5 Yıldızlı Ot...

Gerçekten mükemmel bir kadroya sahip 5 Yıldızlı Otel.
Otel şüphesiz Bangkok'un en iyilerinden biridir. Tıpkı bu ligde bekleneceği gibi. Ama onu gerçekten bir sonraki seviyeye götüren şey, personel ve ben gerçekten de Concierges'ten garsonlara ve orada çalışan herkese kadar tüm ekip için bir tane kırmam gerekiyor. Personel olabildiğince tam anlamıyla fazladan yol kat edecek. 2 örnek: Oda menüsünden bir şeyler yemek istedik, ama odada değil (kız uyuyor). Artık otelde 4 (!) Restoran bulunmaktadır. Kapıcı bizi sadece doğru kişiye bizzat götürmekle kalmadı, aynı zamanda gidip aşçıyı, tüm şüphelerin ötesinde, istediğimizi elde edeceğimizi% 100 kesinleştirmek için aradı. Herhangi bir başka otelde muhtemelen restoran garsonlarına teslim edilir ve gerisini onlar hallederdi. Ve çoğunlukla bu işe yarayacak olsa da, bu gerçekten istisnai bir hizmet örneğidir. Başka bir örnek: Bir akşam kaldığımız süre boyunca, asansörlerin çoğu çalışmayı bıraktı. Artık her katta personel konukları bekliyor olacak ve kalan asansörleri mümkün olan en verimli şekilde organize etmek için diğer personelle iletişim kuracaktı. Ve dürüst olmak gerekirse, ihtiyacımız olan birkaç yolculuk öncekinden daha uzun süre beklemek zorunda kalmadık. Ama gerçekte olan şey şu ki, personel bir şekilde tüm bu şeye fazladan bir hizmet havası vermeyi başardı. Birisi her zaman asansörde yanınızda, doğru düğmelere basıyordu. Sonunda bunun ekstra bir hizmet olduğunu hissettim. Kesinlikle fazladan çalışmak zorunda kalan personel gerçekten biraz değerlendirmeyi hak ediyor ve umarım bu yazı yönetime ulaşır.
Ayrıca genel olarak, herkes süper arkadaş canlısıydı ve benim için yapay, abartılı bir şekilde değildi, bu bazen olabilir. Yine de burada değil. Aynen böyle devam. Kesinlikle tekrar geleceğiz.

Çevrildi