fritz boyle

İnceleme Beaverton Honda

0 verebilirsem verirdim. Daha iyi muhakeme gücüme ...

0 verebilirsem verirdim. Daha iyi muhakeme gücüme karşı yıllardır hizmetlerine gidiyorum, bazı şeylerin değişmesini umuyorum (özellikle birçok kez çok sayıda geri bildirim verdiğim için).

İlk birkaç kez yanlış telefon numarasını aradıklarında eşim ve ben defalarca hangi numaraların hangi arabalar için olduğunu açıkladık (iki Honda'mız var) ama hiçbir zaman doğru anlamadılar. Bu tek başına üzülmek için bir neden değil ama ayrıntılara nasıl gerçekten dikkat etmediklerinin bir göstergesidir ... ve ayrıntılar önemlidir.

Pek çok kez takip etmediler ve arabaları her bindiğimizde gerçekten kötü hizmet verdiler.

Bazı örnekler:
CRV'nin çok noktalı bir incelemeye ihtiyacı vardı, onu bıraktık ve farkında olmadığımız bir sistem veya parçada bir geri çağırma oldu. Yapmadılar ve kısa süre sonra geri getirmek zorunda kaldık. Çok uygunsuz

Accord üzerinde çalışma yapılmıştı ve alındığında arabada korkunç bir gaz / yağ kokusu vardı. Nasıl olduğunu asla anlamayın; servis acentesinin dikkat etmemesine bir örnek

CRV, düzenli bir servis için alındı. Bu, lastiklerin kontrol edilmesini ve döndürülmesini içerir. Onu aldım ve eve gitmeden önce düşük lastik göstergesi yanmıştı. "Servis acentesinin" ilk olarak "değişen hava sıcaklığı" nedeniyle olduğunu söylediği bayiye geri dönmek zorunda kaldım. Aslında bunu düşürdüğüm zamanki sıcaklıkla aynı olduğu için bunun gerçekten doğru olmadığını açıkladım. Benimle tartıştıktan ve neden bahsettiğimi bilmiyormuşum gibi davrandıktan sonra, lastik basıncına bir göz atmayı kabul etti; sadece haklı olduğumu ve gerçekten uygunsuz bir şekilde doldurulduğunu öğrenmek için. daha sonra lastikleri doğru basınçta doldurmaları gerekiyordu. Elbette tüm bu saçmalıklar, yanlış yaptıkları için günümden daha fazla zaman ayırıyorlardı (ve her zaman bana bu konuda tavır verdiler).

Mutabakat birçok iş için alındı. Servis temsilcisinden, uyarı gösterge panelinde olduğu için anahtarlık pilinin değiştirildiğinden emin olmasını tekrar tekrar istedim. Onu elime aldığımda, yapılıp yapılmadığını tekrar sordum. Eric (korkunç deneyimlerimden büyük ölçüde sorumlu tuttuğum servis temsilcisi) bunun bana güvence verdi. Arabayı çalıştırdığımda uyarı gitmiş gibi görünüyordu, ancak görünüşe göre basitçe sıfırladılar çünkü 3 saat sonra düşük pil göstergesi tekrar yandı.

Mesaj gönderdim ve aradım, onlara hala yapılmadığını bildirmek için aradım ama bir AY sonra .... yaptıkları tek şey karımın telefonunu aramak ve onlara yanlış numara (tekrar) olduğunu söylemekti. Beni hiç aramadılar, asla düzeltmeye çalışmadılar.

Bunların birçoğu tek başına daha fazla bayiye gitmeme yetmiyor, ancak hepsi birlikte ele alındığında, buranın ailemi ve arkadaşlarımı taşıdığım araçlarımın güvenliğini sağlamak istediğim yer olmadığını ve KESİNLİKLE sonraki iki Honda'mızı satın alacağımız yer.

Çevrildi