Caroline Betsill

İnceleme Hyatt Escala Lodge

Burası 2 yıldızlı hizmet veren 4 yıldızlı bir otel...

Burası 2 yıldızlı hizmet veren 4 yıldızlı bir oteldir. Personelin bir kısmı güzel ve cana yakın ama genel deneyim ortalamanın altındaydı. Yemekler iyiydi. Ön büro, rezervasyonu 8 saat önceden bildirmeme rağmen, bir restoran rezervasyonu için Park City kasabasına seyahat organize edemedi. Bana Uber veya Lyft'i kullanmamı çok küçümseyici bir şekilde söyledi. O akşam hiçbir hizmeti bulamadım ve restoran rezervasyonum için 20 dakika geç kaldım (bizi ağırladığı için RIver Horse'a teşekkürler, yoğun bir gecede harikaydınız)! Bu konuda ön büroya şikayet ettiğimde, bayanlardan birinin "neden bu bizim hatamız" dediğine kulak misafiri oldum. Otellerin normalde misafirleri için ulaşım gibi şeyleri organize ettiğini öğrenmesi bazı personeli şaşırtabilir. Ertesi sabah öğleden sonra ayrılmamız gerekiyordu ve oda rezervasyonu için 30 dakikalık bir uzatma istedim ve kesinlikle şimdi yolu söylendi. Yine bu oldukça standart bir taleptir. Tüm deneyimin üstesinden gelmek için oğullarımı mumlanmaları için gökyüzüne gönderdim ve son günümüzde kayak valesine gittiğimde nerede olduklarına dair hiçbir fikirleri yoktu. 45 dakika ileri sarın ve kayak yapmak için yalnızca 3,5 saatimiz varken hala gökyüzü yok. Gökyüzü sonunda bulundu, ancak yamaçlara çıkmamıza izin verecek acil bir kiralama teklifi yoktu. Özür verilmedi. Kayakçıdaki genç erkekler, herhangi bir şey yapmaları istenmesi tam bir rahatsızlıkmış gibi davrandılar. Bu yere ASLA geri dönmeyeceğim. Hafta sonu konaklama için binlerce dolar alabileceklerini ve sadece bir yatak sağlayabileceklerini düşünüyorlar. Ayrıca dışarıda kayak yapmak biraz yanıltıcıdır. Otelin arka tarafındaki özel teleferik sizi mavi bir piste çıkarır ve burada dağın tek yolunun üsse geri kayarak tüm kalabalığa girmesi olur. Kendinize paradan tasarruf edin ve üsse yürüyün veya kayak merkezinde gerçek bir kayakta kalın.

Çevrildi