R

Rachel Williams

4 yıllar önce

Daha küçük binanın karşısındaki caddede olduğun an...

Daha küçük binanın karşısındaki caddede olduğun andan beri sadık bir müşteriydim ve sadece iplik geçiriyordum. İş büyüdüğünde, tüm spa hizmetlerini desteklemeye çalıştım. Ancak, zaman içinde kalitenin giderek azaldığını gördüm. Son pipet, sırt bakımı talep ettiğimde ve sadece caddenin karşısındaki Walgreens'ten alabileceğiniz ürünlerle bir sırt ovma ve losyon aldığımı fark ettiğim zamandı! Diğer kaplıcalardan birkaç yüz bakımı yaptırdım ve bu hizmetin normal yüz bakımı kadar kapsamlı olması gerektiğini biliyorum. Kendi duşumda yapabileceğim bir şey için 50 dolar harcadım. Ayrıca, yatak sıcak değildi ve oda buz gibi soğuktu. Bir müşterinin bu tür bir spa ortamında rahatlamasını nasıl beklersiniz? Sana bahsettiğimde sadece bahaneler aldım. Bir daha asla spa hizmeti almamaya karar verdim, sadece diş açma hizmetinizi kullanmaya karar verdim. Ancak, diş açma sandalyelerinizin döner kapılar gibi olduğunu fark ettim. Eskiden çok kaliteli paftalar kullanırdınız, öyle ki ben asla kimi istediğimi belirtmek zorunda kalmazdım. Ancak, görünen o ki, en iyi ip uçları her zaman işinizden ayrılıyor. Son ziyaretimde, mevcut tek geçirici kaşlarımdan birinden çok fazla tüy aldı. Ona bahsettim ve "Tekrar büyüyecek" dedi. Gerçekten mi??! Bu, işinizle ilgili son damla oldu. 10 yıldan fazla oldu ama artık bu ilişkiyi yürütmeye çalışmak istemiyorum. Bir müşteri kendini özel hissetmelidir ve bahaneleri değiştirmeniz gereken bir şeyden bahsettiğimizde ve işten çıkarmalar takdir edilmez.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok