K

Kyle Anthony Snell

4 yıllar önce

Tesis yöneticisi olarak Bayan Rodna Shontz'a, geçe...

Tesis yöneticisi olarak Bayan Rodna Shontz'a, geçen Çarşamba öğleden sonra (06/03/2019) öğle yemeği molasında günümü geçirdiğiniz için çok teşekkür ederim. Bu ayki kiranın havale emrini size yeşil bir zarf içinde gönderdiğimden beri, bu ayın kirası için bana kayıtlar için bir makbuz yazacak kadar naziksiniz. Buraya kimseyi gücendirmek için gelmedim, ama o gün Debbie'yle uğraşmak zorunda kalmadığıma çok sevindim. Resepsiyon görevlisi olarak ona bakmanıza da sevindim. Profesyonel müşteri hizmetleri anlayışıyla iş yapma şeklinizden de çok memnunum.
Bayan Debbie'ye gelince, normalde bana sizin yaptığınız gibi şahsen teslim edilen kira için makbuz isteyip istemediğimi sormaz. Bayan Debbie'ye gelince, kiracılara, artık ve gelecekte kira parasını bizzat getirsek bile kayıtlarımızda tutmamız için bize makbuzu vermeden güzel bir gün geçirmelerini söylüyor. Bu, kira son ödeme tarihine kadar getirildiğinde gecikme ücreti e-postasıyla uğraşmaktan kaçınmanın en iyi yoludur. Postacının geçen yıl size para siparişini teslim etmekte gecikmesi nedeniyle gecikme ücreti olayını yaşadık. Neye ihtiyacım olduğuna veya neye gerçekten ihtiyacım olmadığına karar vermesi, kayıtlar için makbuz meselesi kadar onu ilgilendirmez. Adil ve dürüst oluyorum, özellikle annemle birlikte kiranın zamanında ödenmemesi konusunda bizi suçlayan e-postalar aldığımda. Bu nedenle annemle ben, ayın altısının kira bedelinin ödenmesi için son gün olduğu gerçeğini bizden bazı gecikme ücreti bildirimleri hakkında bir e-posta almadan önce tartıştık. Bu yüzden annem her ay benim tarafımdan kira için havale gönderdiğinde makbuz istememi söyledi.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok