Andrew Hug

İnceleme Community Health Plan of the R...

Planlarında bulunduğum 20 ay boyunca çok sayıda kö...

Planlarında bulunduğum 20 ay boyunca çok sayıda kötü deneyim yaşadım.

İki yıl üst üste oğullarımın ilaçlarının parasını cepten ödemek zorunda kaldım çünkü evrak işleri yeni yılın 2. haftasına kadar hazır değildi.

Yaptığım bir ödemenin kaydını kaybettiler. Ödemeyi kredi kartıyla yapmama rağmen hiç uygulamadılar. Bu, sigortamın iki kez iptal edilmesiyle sonuçlandı. Her iki seferde de eski durumuna getirildim, ancak HOURS harcayarak bana çelişkili bilgiler veren birden fazla kişiyle uğraşmak zorunda kaldım. Bir sohbette bana ödemeyi buldukları ve uygulayacakları söylenirdi, sonra bir dahaki sefere konuşmanın asla gerçekleşmediği söylenirdi. Daha da kötüsü, konuştuğum müşteri hizmetleri temsilcilerinden bazıları beni küçümsüyordu.

Bu şirketi seçerseniz, söyledikleri her şeyi yazılı olarak aldığınızdan emin olun. Bunun yardımcı olacağından bile emin değilim. Bana tam tersi şeyler söyleyen cs temsilcilerinin transkriptlerine sahibim.

Çevrildi