C

Celeste Vasile

4 yıllar önce

Şimdiye kadar karşılaştığım en kötü müşteri hizmet...

Şimdiye kadar karşılaştığım en kötü müşteri hizmeti. Kasım ayında bir faturayı sorgulamak için biriyle konuşmam gerekiyordu, birden çok mesaj bıraktım ve birkaç gün içinde birden çok kez aradım. Bana sürekli yardım edebilecek kimse olmadığı söylendi ama numaram alınıp başkasına verilecek. İşim gereği sadece belirli zamanlarda konuşabildiğimi ve o zamanlarda aranmam gerektiğini anlattım. Ocak ayı sonuna kadar yanıt alamadım ve işteyken beni arayacaklardı. Şimdi Mart ayı ve sorun çözülmedi. Her seviyede kötü hizmet, ama özellikle de insanların çalıştığı ve okudukları gerçeğini kavrayamayan ve telefonlarına her zaman cevap veremeyen daha yüksek pozisyonlarda olanlardan.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok