Steven Fies

İnceleme Austin Infiniti

Lütfen bu kadar kötü bir inceleme bırakmamın inanı...

Lütfen bu kadar kötü bir inceleme bırakmamın inanılmaz derecede nadir olduğunu söyleyerek başlamama izin verin. Aslında burada ilk satışta ve birkaç yıl üst üste hizmette harika bir deneyim yaşadım. Hatta bazen dışarı çıkıp mesai sonrası müşteri etkinliklerine katıldılar, ki bu her zaman güzeldi.

Ama maalesef fikrimi değiştiren şey şuydu: Yeni bir far taktırmak için geldikten sonra, kurulum sırasında tamponumun üst kısmını kırdılar ve sonra sorumluluk almayı reddettiler. Sebepleri, tamponda bazı klipslerin eksik olmasıydı, bu da hasarı kaçınılmaz hale getirdi ve bu nedenle onların hatası değildi.

Bu bana pek mantıklı gelmedi (özellikle aracı bu satıcıdan sadece birkaç yıl önce satın aldığımı düşünürsek) ve bunun, aracıma ciddi vücut hasarı verdikleri gerçeğini en aza indirgemek için tasarlanmış bir hikaye olduğu hissine kapıldım. , ancak herhangi bir sonuca varmadan önce konuyla ilgili ek bir görüş almak istedim.

İki saniyelik görüş ve gayri resmi tahminler için iki ayrı kaporta dükkanını ziyaret ettikten sonra, bana kötü bir haber verildi - sadece tamponun tamamının değiştirilmesi gerekmeyecek (kırılan kısım tamir edilemezdi), aynı zamanda 1000,00 $ 'ın üzerinde bir onarım anlamına da gelecekti. . Dahası, her iki dükkan da bunun servis merkezinin hatası olduğunu (eksik klipslere bakılmaksızın) ve sorumluluğu kabul etmeleri gerektiğini kabul etti.

Austin Infiniti'ye geri döndüm ve bu bilgiyi sağladılar, bu noktada tercih ettikleri kaporta dükkanını üçüncü bir görüş için ziyaret etmelerini istediler. Kabul ettim ve üçüncü kaporta dükkanına gittim ve ilk iki kaporta atölyesiyle aynı sonuca vardılar.

Bu noktada Austin Infiniti'ye döndüm ve tercih ettikleri vücut dükkanındaki adamı hoparlöre verdim. Servis temsilcime her şeyi yeterince açık bir şekilde anlattı ve onarımımı planlamanın zamanı geldiğinde onu geri aramamı söyledi. Ancak bu görüşmeden çıktıktan sonra, servis temsilcim sorumluluğu reddetmeye devam etti ve temelde bana uçurtma uçurmamı söyledi.

Burada, arka arkaya iki yıl birlikte çalışmaktan gerçekten keyif aldığım, servise her gittiğimde ismiyle talepte bulunduğum, aniden aracımda 1000,00 $ 'dan fazla hasara neden olmanın sorun olmadığına karar veren bir adam vardı ve ikinci bir düşünce olmadan ondan uzaklaşın. Tartışılacak pek bir şey kalmadığını anladıktan sonra, hasarı düzeltmek için bir sigorta talebinde bulundum. Sigortaya sahip olmak güzel olsa da, onu bu şekilde kullanmak zorunda kalma pozisyonuna getirilmekten hoşlanmadım.

Muhtemelen burada iyi bir deneyim yaşayacak ve hem satış hem de servis açısından önemli sorunlardan kaçacaksınız. Ancak, bu incelemeyi, başkalarının bu belirli hizmet merkezinin riskler yüksek olduğunda sahtekarlık eğiliminden haberdar olmasını sağlamak için gönderiyorum.

Çevrildi