Spencer Sekyer

İnceleme Southgate Buick GMC

İşinizi Capital GMC'ye götürmeyin. Bu kadar kötü m...

İşinizi Capital GMC'ye götürmeyin. Bu kadar kötü muamele gören tek kişi ben miyim diye merak ediyordum. Görünüşe göre olumlu eleştirilerin çoğu ya satış sonunda ya da bayi Southgate olduğunda (bu ironik çünkü Genel Müdürleri artık birbirleriyle hiçbir ilgisi olmadığını söyledi). GMC kamyonum hala yeni garanti kapsamındaydı ve sürücünün yan koltuğu çatlamıştı, bu yüzden onarım için aldım, ön servis personeli ve servis müdürü garanti kapsamında olduğunu kabul etti ve tamir ettirmek için bir gün ayarladık. Genel müdür Tony Plett daha önce kamyonumda garanti çalışması yaptıkları için randevumu iptal etmem için beni aradı ve Capital'den kesinlikle memnun olmadığımı söyledi. Durum bu değildi. Daha önce bazı garanti endişelerini ele almak için konuyu zorlamam gerekiyordu ve servis müdürleri Curtis harikaydı, hemfikirdi ve benimle. Açıkçası ne telefonda ne de dükkanında kaba değildim, asla küfür etmedim veya sesimi yükseltmedim. Yönetici Tony'nin telefonda bana söylediği şeylere inanamadım, tuhaftı. GMC Kanada müşteri hizmetleri destekleyiciydi ve kamyonumu Sherwood GM Buick'e götürdüm ve sorunumu derhal tam garanti kapsamında çözmeyi kabul ettiler ve çok kibardılar. Sorunumla yeterince uğraştığım için rahatladım ama kendinize bir iyilik yapın, buradan uzak durun ve Sherwood GM'ye gidin

Çevrildi