J

Jamie Bluhm

4 yıllar önce

Kötü Müşteri Hizmetleri. Mağazada stokta parça num...

Kötü Müşteri Hizmetleri. Mağazada stokta parça numarası olup olmadığını görmek için aradık. Parçayı mağazada taşımadıkları, ancak cihaz departmanı aracılığıyla veya çevrimiçi sipariş verebilecekleri sonucuna varmak için müşteri hizmetleri ve cihazlar arasında ileri geri aktarılır. İnternetten sipariş vermeye karar verdim. Bu, çamaşır makinesi ve kurutucuyu istiflemek için 24 "bir GE yığın kiti (2 braketten oluşur) içindir. Fiyat 49,99 ABD doları. Ödeme sırasında, 59,00 ABD doları tutarında bir cihaz teslimatı ve kurulum ücreti talep ettikleri için fiyat 111,99 ABD dolarına yükseldi. Geri arayacağıma karar verdim Parçayı mağazadan almak için cihaz departmanından sipariş vermek için mağazaya gidin. Herkes ve annesi 2 braket takabilir. Cihaz departmanı meşguldü ve birkaç dakika içinde geri arayacaklarını söylediler. Birkaç dakika döndü 45 dakika içinde kıza parçayı mağazadan alması için sipariş etmem gerektiğini anlattım, bizim yaptığımız gibi sipariş verdiklerini söyledi, başka bir deyişle, onu mağazadan almanın yolu yoktu. Lowes veya Amazon'u denememi söyledi. Bu cihaz teslimat ücretinin yanında parantezler için uzakta olması gerektiğinden emin olduğum için bir süpervizörle konuşmak istedim. Süpervizörün başka biriyle olduğunu ve geri arayacağını belirtti. Geri arama yok. LOWES bölümü (EVEN UCUZ) ve ÜCRETSİZ mağazadan teslim alma hakkına sahip. Yalnızca geçiş yapmamız gerekebilir Lowes'e firmamız için ticari döner şarj kartımızı ch. Home Depot ve bu mağazayla ilk kez sorun yaşıyoruz.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok