William Adams

İnceleme Sears Holding Company

Sears en kötüsü. Yeni bir kurutucu sipariş ettim v...

Sears en kötüsü. Yeni bir kurutucu sipariş ettim ve web sitesi bana 3 gün içinde teslim edilebileceğini söyledi. 3 gün sonra kurutucu yok çağrı yok. Birisi kamyonun arızalandığını ve yeniden planlayacaklarını söyleyene kadar bir saat beklemek zorunda kaldım. 2 gün önceden yeniden planladım, bir arama ile kamyonun tekrar arızalandığı ve yeniden planlamaları gerekeceği konusunda bilgilendirildim. Bana 50 $ 'lık kısmi geri ödeme teklif ettiler ve bundan memnun kaldım. Bir hafta sonra, kararlaştırılan teslimat penceresinde, arama yok, gösteri yok. 50 $ daha geri ödeme aldım ama sadece kurutucuyu istiyorum. Siparişim 5 kez ayyaşla iptal edildi ve hepsi bunun kamyonun arızalanması nedeniyle olduğunu söyledi. Şirket numarasından kimseye asla erişemezsiniz ve sohbet eden insanlar yalan söyler. Sohbet aracılığıyla amirlerin kendileriyle doğrudan konuşmadıkları, bir "araç" kullandıkları ve bir gözetmenle konuşamadığım söylendi. Başka bir gün, birisi amir olduğunu iddia etti (yardımcı olmadı) ve kamyon teslimatçılarıyla iletişime geçemeyeceğini, ancak amirlerin her zaman sohbet hizmetinde olduğunu söyledi. Yerel bir sears aslında tamamen farklı bir şirkettir ve bana 1800 numarasını verdi (asla cevaplanmayan). Beklemeye almak için işten izin almak zorunda kaldım, böylece birisinin siparişimin iptal edilmesini nihayet tamamlamasını sağlayabilecektim. İptal ettikten sonra geri ödememi almam 3 haftamı aldı ama paramı saniyeler içinde aldılar. Farklı bir departmandaki geri ödememi kontrol etmek için aradığımda, birisi bana söz konusu kurutucunun STOKTA BİLE OLMADIĞINI ve bana var olmayan bir ürünü sattıklarını söyledi. Dolandırılmış hissediyorum ve hala bir kurutucum yok. Hiçbir şey için teşekkürler Sears. Nasıl oluyor da sokakta 10 dolarlık bir pizza siparişini takip edebiliyorum ama 600 dolarlık bir cihazın 2-3 günlük doğru teslimat penceresini alamıyorum?

Çevrildi