Jesse Winslow

İnceleme J.L. Smith Co

Geçmiş yıllarda J.L. Smith'e büyük hizmetlerde bul...

Geçmiş yıllarda J.L. Smith'e büyük hizmetlerde bulundum; ancak, ziyaret ettiğim bu geçmiş zaman benim sonum olacak. Ön hattı telefonla aradım ve klarnetlerimin Temiz, Yağ ve Ayar servisi (yıllık bakım) için getirilip getirilemeyeceğini sordum. Resepsiyonist, öğle yemeğinde oldukları için tamirhanenin öğleden sonra beni arayacağını söyledi. Bu yüzden bekledim ve bir geri arama almadım; o gün veya sonraki gün. Onları dükkana kendim getirmeye karar verdim. Jamie ile konuştum ve bana programda yedeklendiklerini ve iki hafta içinde hazır olacağını söyledi. Ben de kabul ettim ve hem A hem de Bb klarnetlerimi ona bıraktım.

İki hafta ve bir gün sonra tamirhaneyi tekrar kontrol etmek için aradım, ancak hiçbir alete hiç dokunulmadığını öğrendim. O gün daha sonra beni arayacağını ve hazır olmadıklarını söyledi. Yazın bir tamirhane için yoğun bir zaman olabileceğini anlıyorum, ancak tüm zaman boyunca karanlıkta kaldım ve neler olduğunu öğrenmek için onları kendim aramak zorunda kaldım. Jamie ile telefonda konuştuğumda programda olup olmadığımı sordu. Bunun ne anlama geldiğini anlamadım. Ama bana göre, her iki aletimi de onarım için size verirsem ve bana bunların iki hafta içinde yapılacağını söylerseniz, programınıza uygun olmalıyım. Ayrıca, BAŞKA bir tamir teknisyeni gelip üzerlerinde çalışabileceği zaman, onlar üzerinde bir hafta daha çalışamayacakları söylendi. Açıkçası reddettim.

Onları almaya gittiğimde, tamirci ne olduğunu açıklamak için kapıya gelmedi. Bunun yerine, sekreter ondan, bunların onarılmasını isteyip istemediğinizi, aramanız ve planlanmasını istediğinizi söyleyen bir mesaj iletti.

Ben bir müzik performansı öğrencisiyim ve eğitimim bu enstrümanlara bağlı. Antrenmandan ne kadar çok zaman ayrılırsa, o kadar çok zaman kaybı olur. Ve bu durumda, bu şirketin enstrümanlarıma hiçbir şey yapmadıklarını söylemesini bekleyerek iki haftamı boşa harcadım. Şimdi, J.L. Smith başarısız olduğu için, onları gerçekten temizlettirmek ve başka bir şirkete ayarlamak için daha da fazla beklemem gerekecek.

Bu şirketi herhangi bir nefesli onarım veya herhangi bir şey için herkese tavsiye ederdim. Bu incelemelerde başka birinin de aynı sorunu yaşadığını görebiliyorum, bu yüzden sadece ben olmadığımı biliyorum. Bu affedilemez ve müşterilere sadakatsizdir ve ücretlendirdikleri fiyat için hizmetleri buna DEĞİLDİR.
Dikkatli ol

Çevrildi