T

Trisha Bui

3 yıllar önce

Emlak Uzman Danışmanları ile korkunç bir deneyim. ...

Emlak Uzman Danışmanları ile korkunç bir deneyim. Acentemizin evimizi satmak istediğini kesinlikle hissediyoruz, ama belki de sadece komisyon için.

Asıl şikayetim, ajanımızın bize yanlış bilgi vermesi, bize verdiği sözleri yerine getirmemesi ve evimiz için savaşmamasıdır. Orada sessizce durdu, potansiyel alıcıların ve temsilcilerinin evimizi eleştirmesine izin verdi. Yavaş davranıyordu ve çoğu zaman evin satılması için meseleleri kendi elimize almamız gerektiğini düşünüyorduk. Evimiz, Emlak Uzman Danışmanları aracılığıyla satış yapmaya başladı, ancak bunun tek nedeni onlarla olan sözleşmemizden vazgeçmemeyi seçmiş olmamız.

Bu şirketi kimseye tavsiye etmem.

- Cevaba cevaben güncellendi -
Cevabınız için teşekkürler. Cevabınızın yalnızca sözde profesyonelliğinize değil, aynı zamanda müşterilerinize sözde bağlılığınıza da hitap ettiğine gerçekten inanıyorum. Bir kez olsun ne siz ne de şirketinizden hiç kimse durumu düzeltmek veya anlamak için bize ulaşmadınız.

Kalıpla ilgili yorumunuzla ilgili olarak. Kara'nın bize önerdiği bir şirketi tuttuk. Bu şirket sorunu çözemeyince, başka bir şirket bulmaktan başka ne seçeneğimiz vardı? Sorunu düzelten şirket, alıcıların önerdiği bir şirketti. Bu sorun düzeltildi.

Daha sonra, bulaşık makinesi garanti kapsamındaydı ve Sears sorunu düzeltti. İlk ortaya çıktıklarında, ek bir sorun olduğunu bilmeden teşhis ettikleri sorunu onardılar. Bir parçanın sevk edilmesini beklemek zorunda kaldıktan sonra ikinci kez çıktılar. Bulaşık makinesinin onarımları sizin hızınıza uygun olmadığı için özür dilerim. Alıcıların emanette tutulmak istediği 500 $ 'a gelince? Kara kapanana kadar bize bu konuda bilgi vermedi.

Kara, yerine getirmediği birçok söz verdi.
Evin ilanı için fotoğraf çekmeden önce Kara'ya buzdolabımızı götürmek istediğimizi ifade ettik. Buzdolabından ayrılmamızı tavsiye etti, çünkü o noktada boş bir alan fotoğraflarda çekici görünmeyecekti. Listede 'buzdolabı pazarlık edilebilir' veya 'satıcıyla kalmak için buzdolabı' gibi bir şeyler söyleyebileceği konusunda bize güvence verdi. Bunu yapamadı ve buzdolabımızı kaybettik. Bize reklamı yapılan broşürler, evin listesi, video, ayakkabı kılıfları vb. Ulaştırılmadı.

Kara ve alıcı temsilcisinin bu satışı devam ettirmek için çok çalıştıklarına katılıyorum. Neden böyle bir "en yüksek dolar" satışı için yapmasınlar? Kara'nın evimiz için savaşmadığını ve bizim isteklerimizi görmezden gelme pahasına, alıcıların taleplerine son derece uyumlu olduğunu, neredeyse kendi pahasına evi çok çabuk satmak istiyormuş gibi göründüğünü hissediyorum.

Bu konularda anlaşamadığımız için gerçekten üzgünüm. Bu incelemeyi yazarken niyetim kimseyi suçlamak ya da herhangi bir itibarı zedelemek değil, sadece kamuoyunu şirketinizle olan kötü deneyimimiz hakkında bilgilendirmektir. Hepinize iyilikler dilerim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok