K

Keith Whitty
İnceleme Lidl UK GmbH

3 yıllar önce

Bir şikayette bulundum. Kimse kaydetmedi. Sonra bu...

Bir şikayette bulundum. Kimse kaydetmedi. Sonra bundan şikayet ettiler ve kayda geçtiğini söylediler. Tekrar çağrılmadı. Sabıkaları yoktu. Neden şikayetlerimizi almaları için para alan 3 personele rapor ederek zamanımızı boşa harcıyoruz ve onlar rahatsız etmiyorlar. Müşteri hizmetlerinden kurtulun Lidl paradan tasarruf edin ve zaten üzgün olan müşterileri rahatsız etmeyin. Alternatif, müşteri hizmetlerini yönetmek ve iyileştirmek ve sizi üzdüğünüz müşterileri tutmaktır. Temsilciler bana küçük bir ekipte kendi yöneticileri olduklarını söylüyorlar. Bana poliçenize karar veren kaçak personel gibi görünüyor.
İlk şikayet, Ilford mağazasındaki bir Yöneticinin, akşam parasını nakde çevirene kadar self servisimi almaya karar vermesi ve bana tekrar Q'da beklememi söyledi, neden kaba olduğunu sorduğumda kimi beğendiğinizi şikayet edin dedi. Müşteri hizmetlerinin hiçbir şey yapmadığını anlamalı
BÜYÜK POLİTİKA KAPAKLI.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok