James Greer

İnceleme Joyce Koons Honda Buick GMC

Ocak 2014'ün sonları: Yeni bir Buick LaCrosse satı...

Ocak 2014'ün sonları: Yeni bir Buick LaCrosse satın aldım, ancak eyalet dışındaki başka bir satıcıdan geldiği için, Virginia'da gerektiği gibi bir ön plaka braketine sahip değildi. Yeni arabayı eve götürdükten sonraki sabah, satış danışmanı Will Coral bizimle temasa geçti ve ön braketin sabahki paket sevkiyatında yeni geldiğini ve herhangi bir zamanda gelip taktırabileceğimizi söyledi. Servis departmanının haftanın yedi günü açık olmasına şaşırdık. Oraya gittik, çok hoş bir servis yazarı ile tanıştık ve braket 10 dakikadan daha kısa bir sürede takıldı. Tüm kompleksin yeniden modellenmesi ve genişletilmesine rağmen iyi hizmet. Bir braket takmanın önemli bir şey olmadığını biliyorum, ancak üstesinden geldiğimiz verimlilik, servis departmanının temizliği, tüm personel tarafından giyilen üniformalar, hepsi çok iyi bir ilk izlenim bıraktı. Geri döneceğim.

Güncelleme, Mart 2014 Sonu. LaCrosse bir rüya arabası. Sıkı sürüş, süper iç mekan, spor vites değiştirme veya normal "sürüş" vites değiştirme. Fantastik uydu radyosu; USB ve MP3 bağlantı noktası; Bluetooth; Pandora; yerleşik navigasyon; vb. Dört lastiğimin iki haftalık bir süre içinde hava sızdırdığını düşündüm. Lastikleri çıkaran, yeniden takan ve bir ay sonra hiçbir sızıntı olmayan Joyce Koons servis departmanına geri götürdü. Yukarıda anlattığımla aynı profesyonel şekilde tedavi edildi. Başka bir öğe: Bir dahaki sefere vergi başvurusunda bulunduğumda IRS'ye bildirmek için, araba için gerçekte hangi satış vergileri (eyalet ve yerel) ödediğim hakkında bazı ayrıntılar almaya çalıştım. Satış günü bana verilen satın alma siparişinde bu miktarların tam olarak ne olduğu (en azından benim için) net değildi. Bana bu meblağları veren satış müdürü Ed Dove ile konuştum ve sonra bana bu vergileri belirten belgenin bir kopyasını yolladım.

Bu eleştirilerden, sanırım bana profesyonelce muamele edildiğini ve bir müşterinin bir bayi ile ilişkisinde bir milyon dolar değerinde olduğunu söyleyebilirsin. LaCrosse için ödediğimiz fiyat, İnternet aramalarında bulduğumuz HERHANGİ BİRDEN daha iyiydi. Bir satın alma hizmeti kullandık (yerel bayileri potansiyel bir satış için teklif vermeye davet eden) ve Joyce Koons'un teklifi mutlak en iyisi değildi, ancak oldukça yakındı. Biz de LaCrosse'u onlardan satın aldık. Yaptığımıza çok sevindim. Oh, bu arada, GM 2 yıllık ücretsiz yağ / yağ / lastik rotasyonunun yanı sıra tüm araç ve güç aktarma sistemi için diğer uzun garantilere ek olarak, Joyce Koons size ömür boyu garanti veriyor - evet, ömür boyu - güç için orada bakım yaptırdıysanız eğitin. Otomobilin yüksek oranda sentetik bir yağ gerektirdiği ve yağın bir yerde değiştirilmesi gerektiği gerçeği göz önüne alındığında, Joyce Koons'un bu işi arabanın ömrü boyunca yapmaması için hiçbir neden göremiyorum, özellikle de ilk profesyonellik ve deneyimlediğim nezaket.

Ağustos 2014 Güncellemesi: 2014 LaCrosse'umu, Buick 2 yıllık bakım paketine dahil olan yağlama / yağ / filtre / lastik rotasyonu için Joyce Koons'a aldım. Randevuma geç kalmama rağmen, Tyson Farina arabayı hemen aldı ve tüm eşyalar yaklaşık bir saat içinde bitti. Şarj elbette sıfırdı. Tyson ayrıca benimle bazı Buick geri çağırma öğelerini (bu araba ile ilgili olmayan) tartıştı ve bazı takip sorularına e-posta yoluyla derhal yanıt verdi. Geri döneceğim.

Ayrıca Ağustos 2014: Yağlama / yağ / filtre ziyaretini bitirdikten sonra Will Coral ile Buick Intellilink navigasyon sistemi hakkında bazı talimatlar hakkında konuşmak için satış katına uğradım. Yaşadığım birkaç sorunu çözmeme yardımcı olma konusunda çok sabırlı, nazik ve profesyoneldi. Sistem düzgün çalışıyordu, ancak operatörün bazı ek talimatlara ihtiyacı vardı.

Çevrildi