SANDY TSAGDI

İnceleme JJ Food Service Limited

Müşteri hizmetleri bana varış zamanı için herhangi...

Müşteri hizmetleri bana varış zamanı için herhangi bir e-posta almayacağıma ve yerimin süresi dolmadan önce siparişimi iptal ettiğine dair yalan söylediğinden, Kingston bölgesindeki hizmet hayal kırıklığı yaratabilir.

Farklı bir durumda, bana kamyonun kökünü değiştirdiği ve kamyonun dükkanımdan sadece birkaç metre uzakta olduğu konusunda yalan söylediler.

Her zaman bir varış zamanı e-postası alırım, ancak müşteri hizmetleri bunun asla olmaması konusunda ısrar etti.
Düzenli bir müşteriyseniz, durumun bu olduğunu bilirsiniz. Varış zamanını e-posta ile bildirmeden önce siparişimi iptal ettiler.

Tabii ki personelin siparişimi iptal ederek şirketin para kaybetmesine aldırış etmesini beklemiyorum.

Hizmeti sadece sürücüler için nasıl çalıştığına göre çeviriyorlar ve pandemi krizi sırasında yeterli para harcayan sıradan bir müşteriyi kolaylaştırmak için değil.
Düzenli müşterilere hizmet etme esnekliği ve iyi istekliliği yoktur.
Fiyatlar iyi olsa bile, müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için hizmeti doğru şekilde sunmazlarsa ve sürücülerin zevkini almazlarsa daha çok müşteri ve ciro kaybedeceklerdir.

Çevrildi