Zubin Menon

İnceleme The Standard East Village Hote...

Bu yere 5 yıldız vermek istiyorum, sadece olmuyor....

Bu yere 5 yıldız vermek istiyorum, sadece olmuyor. Bu yer hakkında pek çok iyi şey var - harika bir konum, bar geç saatlere kadar açık, bahçe dinlenmek için harika bir yer ve bence hepsi harika şeyler.

İki yıldız daha az, çünkü odayı tam olarak ödediğimiz ve personelin umurunda görünmüyordu. Otelin savunması için, erken check-in yapmamıza izin verdiler. Bizi kontrol eden iki adam, bizim için bir oda olduğunu söyledi, ancak tam fiyatını ödediğimiz odadan 100 metrekareden daha küçük olduğunu ve bizi koyabilecekleri odanın alt katta olduğunu söylemediler. . Mutlu olduğumuzdan emin olmak için kimse bizi takip etmedi ve personel otel misafirlerinin ne kadar memnun olduğunu umursamıyor gibiydi. Konuyu açtığımızda "üzgünüm, 10. kat diğer katlarımızdan farklı" gibi bir şey söylediler. Bunu nasıl bilebilirdik?

Biz 4 gece kaldı - güzel bir manzara vardı, ama tavandan tabana pencereler ya da gerçekten dört gözle beklediğimiz ve ödediğimiz büyük kral dairesi yoktu.

Buradaki mesaj harika bir mülk, ancak konaklamanızı yönetme konusunda çok proaktif olmanız gerekecek çünkü personelin çoğunluğu sizi tatmin etmeyi daha az önemseyebilir. Ayrıca, kötü tutumlara sahip birden fazla personel vardı - dürüst olmak gerekirse, işlerini yapmak için fazla havalı olduklarını düşünüyorlardı. Dünyada yeterince kabalık ve kibir var - bununla otelde yüzleşmek zorunda kalmayı beklemiyorum.

Sadece genel olarak gerçekten kötü müşteri hizmetleri. Tek tasarruf zarafet temizlik personeli - onlar güzel, özenli ve hoş.

Çevrildi