Sarah Zimmerman İnceleme Kodiak Construction LLC
Bu şirketle genel olarak harika bir deneyim yaşadı...
Bu şirketle genel olarak harika bir deneyim yaşadık. Beş yıldız veremememin tek sebebi ortada bir iletişim arızası olmasıydı. Tıbbi izinli biri olduğu ve buna hazırlıksız göründüğü için bunun anormal olduğu izlenimini edindim, ki bu anlaşılabilir bir durum. Satıcımız Ron harikaydı. Teklif, bütçemiz dahilinde geldi ve tüm maliyetler yolunda gitti. Harika bir değerimiz olduğunu düşünüyoruz. İşleri ilerletmek için birkaç telefon görüşmesinden sonra kurulum hızlı, profesyonel ve temizdi. Gelecekte ev projelerimizin çoğu için bu şirketle çalışmayı dört gözle bekliyoruz.
İncelememi güncellemem gerekiyor. Kapıdaki küçük şeyleri düzeltmek için şimdi 2 servis çağrısı yapmak zorunda kaldım. Biri bizim hatamızdı, ancak garanti kapsamındaydı. Diğeri bir kusur veya kurulum hatasıydı. İlk onarımın düzeltilmesi haftalar sürdü ve düzeltmek için doğru kişiyi bulmaya çalışmak için kişiden kişiye gönderildim. Şimdi 5 hafta oldu ve 7 telefon görüşmesi ve ikinci onarımda (kusur) 3 cevapsız takip oldu. Tamircinin 1 saat önce evime gelmesi gerekiyordu ama .... yine gösteri yok. Gelmeyeceklerini bildirmek için nezaket araması bile yapmadım. Evimizde yapacak epeyce projemiz var ama sanırım çalışacak yeni bir şirket bulmamız gerekiyor.
Başka bir güncelleme: Başkan Yardımcısının oğluyla tanıştım (iş yaptığı alanda olduğu gibi hizmetler sunmak için kapıma geldi). Verandada ona neredeyse gülüyordum. Çok endişeliydi, hikayemi dinledi ve en büyük sorun olan adamın artık şirkette olmadığını söyledi. Daha sonra bizimle iletişime geçen babasıyla da konuştu. Sonunda işimi istedikleri hissine kapılmak güzeldi. Yapabilecekleri bir projemiz olduğunda onlara bir şans daha vereceğiz. Umarım yeniden gözden geçirebilir ve orijinal 4/5 yıldız puanıma geri dönebilirim.
Yorumlar: