21st Mortgage Corporation Gözden geçirmek

Bu ipotek şirketi sizi ve ailenizi önemsiyor ve hayatınızda beklenmedik sorunlar olduğunda yanınızdayız. Yardıma ihtiyacım olduğunda Thomas Hill bize yardım etmeye fazlasıyla hazırdı. Ailem için yukarıda ve öteye gitti. Ona ve 21. Mortgage'a sonsuza kadar minnettar olacağız.

Emlak acentem April Childers, 21. ipotek incelemesinde% 100 doğru. Tüm bu süreç boyunca 21. ipotek temsilcisinin benimle deneyimim hakkında konuşmadığını da söylemek isterim. Tüm bu süreç çok acı vericiydi. April Childers, 21'inci ipoteği yapılmayan şeylerden sorumlu tutmaya çalışarak ve kapanış tarihlerine ve kapanış süreciyle ilgili güncellemelere uymadan harika bir iş çıkardı. April Childers olmasaydı, mülkü kapatmazdım. Neyse ki kapattık ama tüm süreç boyunca diş çekmeden olmadı. Sadece 21'inci sonlarında hazır olmamak için beni programımı birkaç kez yeniden düzenlemeye zorlayan bir kapanış tarihi belirleyecektik. Ben bir yol üstü kamyon şoförüyüm, bu yüzden gerçekleşmeyen kapanış tarihleri ​​için dördüncü ve geri geliyorum, sonuçta bana binlerce gelire mal oldu. Bu incelemeyi tamamlamak için bunu tekrar HAYIR yapacağım. Bu benim kısa cevabım. Bu süreçten (arazi ev paketi) geçmeniz gerekiyorsa, iki kez düşünün ve acentemin incelemesinde belirttiği her şeye hazırlıklı olun. Bir kez daha April Childers olmasaydı, 21'den itibaren hiçbir rehberlik olmaksızın kapanış sürecinde olurdum, 21'den itibaren hiçbir sorumluluk ve aciliyet de yok. Benim mutlu ve memnun olduğum şey, bu sürecin sona ermesi, ancak bir sonraki adımdan korkuyorum. Umarım 21. ile gelecekteki ilişkilerim yakın geçmişe göre daha iyi bir deneyim olacaktır.

Nisan Childers



4 gün önce

15 yıldan fazla bir süredir emlakçı olarak çalışıyorum ve çok sayıda kredi verenle çalıştım, ancak 21. Mortgage ile çalışmanın bir borç verenle yaşadığım en kötü deneyimlerden biri olduğunu söylemeliyim. Bir salyangoz hızında hareket ediyorlar ve alıcıya (müşterileri) değerli bir müşteri yerine dosya numarası gibi davrandılar. Kapanması 60 günden fazla sürdü. COVID-19 sırasında kapattım ve hiç bu kadar uzun süre kapanmadım. Bağlayıcı Satın Alma ve Satış sözleşmesini 29 Ağustos'ta 21'inci Mortgage'e e-postayla gönderdim ve işleyici, 9/30 kapanış tarihimiz olmasına rağmen 9/18 tarihine kadar dosyayı alamadı. Gecikmeden sonra gecikme nedeniyle, 21. ipoteğin gecikmesinden sonra, kapanışı 9 / 30'dan 10 / 19'a 10 / 30'a ve sonra 11 / 5'e (60 günden fazla) kaydırmak zorunda kaldık. Bu süreci hiçbir aciliyet olmadan tedavi etti. Bir durumda, Değerleme şirketinin bir büro güncellemesi yapmasını bekliyorlardı. 21st Mortgage, kapatma işleminin gecikmesinin nedenlerinden biri olan değerleme şirketine ulaşmak için birçok girişimde bulunduklarını söyledi. Bu durumu 21. ipotek içerisinde yükseltmek için bir telefon görüşmesi yaptım ve aynı gün değerleme şirketi onlara ulaştı. Şirketten biri bunu neden yapamadı? Kapanış gününde, kağıtlar imzalandıktan sonra 3 saat beklemek zorunda kaldık (ortalama olarak 30-45 dakika), alıcının imzalamasını gerektirdiği ek düzeltmelerle (4-5 sayfa) gönderiden daha yakından haber almak için. Neredeyse 1,5 saat sonra, fonları serbest bırakmak için hala bir onay almadık. Alıcım, avukatın ofisi ve ben, onun devam edip incelemesini sağlamak için daha yakın bir noktaya ulaştık (ben de ilettim). Onunla konuştuğumda, tamamlaması gereken başka dosyaları olduğunu ve bugün onaylamama ihtimalimiz olduğunu söyledi, ancak halletmek için çalışıyordu. Hoş olmayan bir tavrı vardı ve tırmandığım kişi de öyle. Bu şirketle bir daha ASLA çalışmayacağım. Bu şirketle çalışan bir alıcım varsa, gelecekte bu Borç Veren ile hiçbir şey yapmak istemediğim için onları başka bir temsilciye yönlendireceğim.

1



April, geri bildiriminiz için teşekkür ederim. Şirketimizle olan deneyiminizin istisnai olmaktan öte bir şey olmadığına üzüldük, ancak ortak müşterimizle konuştuktan sonra, sizden çok daha farklı hissettiklerini ve hizmetimizden ve ürünlerimizden çok memnun olduklarını öğrendik.

Barbie Spires ile çalışmak harika oldu. Bana her zaman büyük özen gösteriyor ve politikamdaki eklemeler veya değişiklikler hakkında bilgilerle dolu. Teşekkür ederim !

Müşteri hizmetlerinde Caitlin Petty çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Bana çok yardım ettiği için minnettarım !!!

İlk evimi 21 Mortgage ile kapattım ve daha mutlu olamazdım! Kooperatif bir aile parkında üretilmiş bir ev satın aldık ve başka hiç kimse bunu finanse etmiyordu. Ya onlarla gideceğini ya da evi almayacağını bildikleri için deneyimimin berbat olacağını düşündüm, ama durum hiç de öyle değildi! Jonathan Cozzolino bizim kredi memurumuzdu ve harikaydı. Çok meşgul olmasına rağmen bana her zaman aynı gün dönüp tüm e-postalarıma cevap verdi. Gerçekten nazik ve sabırlıydı. Süreç gerçekten çok kolaydı ve hatta emaneti 23 günde kapattık !! Mobil veya üretilmiş bir ev satın alıyorsanız 21. ipoteği şiddetle tavsiye ederim ve özellikle Jonathan'ı tavsiye ederim.

Evimi bulduğum için 21 Mart'tan beri çalışıyorum ve yine de arazimin araştırılması ve tapusu yapılması gerekiyordu. Her neyse, şu anki kira kontratım dolmadan evimi almak için gerekli tüm çemberleri atlamıştım. Sonunda her şeyi listeden kontrol ettirdim ve bir değerleme uzmanı göndermelerini bekliyorduk. Bir güncelleme aldım ve birkaç teklifimi onaylamadıklarını görüyorum çünkü evi satın aldığım ev satış yeri teklifleri gönderdiğinde eşleşmediler ... Ayrıca faiz oranımı yükselttiklerini de fark ettim. 8.8 Orijinal evrak işim 6.2 olduğunda, yine de yüksek olduğunu hissettim, ancak yine de burayı erken ödeyeceğime karar verdim. Söylemeye gerek yok ki, benim yerimde olmayı umduğum haftalar içinde ve bunu sorguladığımda Leah Wade bana, tekliflerimin miktarımın başlangıçta bunun için tahsis edildi beni farklı bir teire koydu ve bu da faiz oranımı yükseltti ... Bunu nasıl düzeltebileceğimi sorduğumda 18000+ dolar ödeyebileceğimi söyledi ... neden daha düşük teklifler alamayayım? ... bu notta çalışkan, evli bir 4 çocuk babayım ve şimdi ailemi belirsiz bir süre için bir kampçıya taşımak üzereyim çünkü kira sözleşmem bir hafta içinde bitiyor ve yer yok başka bir yer almaya çalışırken 60 mil kiralamam için. Yönlendirmek benim tavsiyemdir

Her zaman mükemmel müşteri hizmeti. Her zaman ihtiyaçlarımı karşılıyorlar ... İş yapmak için harika bir şirket.

Korkmayın. 21. ipoteğin biriyle konuşmaktan korkuyordum. Geride koşuyordum ve düz bir yere dönene kadar birkaç ay gecikmiş ücretler yiyecektim. Yanlışlıkla 21. ipotekten gelen bir aramayı cevapladım. Geride olduğumu ve sadece geç kalan ücretleri yiyeceğimi açıkladım. Bir planım olduğu ve (geç) ödeme tarihlerini belirleyebildiğim sürece, benimle çalışmaya ve gecikme ücretlerini ortadan kaldırmaya istekliydiler. Şimdi yoluma geri döndüm ve 21'inci ipotek şirketim olmasına sevindim.

hiç kooperatif değil ... imal edilen konut sistemine evimizdeki haciz sahibi olduklarını belirten bir mektup göndermeyi reddettiler. bu bize ciddi sorunlara neden oluyor

Vaka yöneticimiz Kelly çok yardımcı oluyor. O her zaman arkadaş canlısı ve anlayışlı. Tüm seçeneklerimizi bize bildirir ve ödememizle ilgili olarak bizimle çalışır. Konuştuğumuz herkes çok yardımcı oluyor

Borç veren olarak kullanılacak en kötü şirket! Kullanmak için başka bir seçeneğiniz varsa lütfen yapın!

Hayat boyu sürecek bir ev sahibi olma hayalim 21. Mortgage Corporation sayesinde gerçek oldu. Sonunda sevgi dolu ailemle evimin tadını çıkarıyorum ve Kelly Carter ve Corp'tan aldığımız inanılmaz yardım ve destekten bahsetmeye bile gerek yok. Tüm süreç her zaman düşündüğümüz kadar stresli değildi ve sizi temin ederim buna tamamen değdi. Çok teşekkür ederim 21. ipotek şirketi bunu sensiz yapamazdım!

21. Mortgage'e yapılan birkaç görüşmeden sonra, temsilcilerin benimle ne kadar kaba konuştukları yüzünden cesaretim kırıldı, bugün farklıydı Bayan Kaylee Meade ile konuştum, Müşteri hizmetlerinin anlamını gerçekten biliyor. Onunla konuşmak gerçekten büyük bir zevkti. Kaylee, durumumla tam olarak ne yapmam gerektiğini bana açıklamak için zaman ayırdı. Bayan Kaylee, mükemmel müşteri hizmetinin en iyi örneğidir. 21. Mortgage'ın Kaylee gibi daha fazla kişiyi işe alması harika olurdu. Bir dahaki sefere aradığımda kimi isteyeceğimi biliyorum.

İhtiyacım olan bazı sigorta belgelerini aradım. Kathy onları hemen bana getirdi ve telefon görüşmesi sırasında çok yardımcı oldu.

İpoteğimi 21. ipoteğe sahibim. Emanetimin evime vergi ödemesi için ayarladım. İlçem bana faturayı gönderdi. 21'inden yaklaşık altı aydır ödendiğini kanıtlamaya çalışıyorum çünkü ilçem bunu yapmadığını ve benden istediğini söylüyor. 800 dolarım yok ve bunu bir sebepten dolayı bu şekilde ayarladım. Parası ödenmezse, Başsavcı'yı ararım.

2014'te onlardan bir ev aldım ve işimi kaybedip daha az maaşlı bir işe girmek zorunda kaldığım Kasım 2018'e kadar tüm ödemeleri yaptım. Ödemelerde geride kaldım ve mobil evimi tutmak için yardım istedim ve birkaç ay geçip beni dışarı çıkarmak için anahtarlar için bir nakit para aldılar ve mobil evi korumak için tekrar yardım istediler ve yine reddettiler. Orada işini kaybeden insanlara yardım sunduklarını görüyorum. Sadece parayı önemseyen insanları önemsemediklerini yapmaları için onlara güvenmem. Bu şirketi kimseye tavsiye etmem, bu yerden uzak durun.

Bu şirketi imal edilmiş ev sahiplerine şiddetle tavsiye ederim. İlgilendiğim çalışan çok bilgilendirici ve baloda kibardı. Tüm sorularımıza çok duyarlı. Hiç bu kadar kolay ve sorunsuz bir kredi deneyimi yaşamadım. :)

Naomi bana istediğim bilgiyi inanılmaz bir sürede alabildi! Hızlı cevabından çok mutluyum.

Şimdiye kadarki en kötü şirketlerden biri, bir gün geç kaldığınız gün taciz ediyorlar ve her gün arayın ve onları geri aramak için mesaj bırakın ve onlardan telefonla iletişim kurmamalarını isteseniz bile durmaz ... Bunu Kullanmayın şirket

Mobil evimi yeniden finanse etmek için 21. Mortgage'ı kullanarak harika bir deneyim yaşadım. Her şey zamanında tamamlandı ve kredi görevlim Kevin Fields, refi sürecinden geçmeme yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti !!!

Son beş yıldır Twenty First Mortgage ile çalışıyorum. Mümkün olan her şekilde çok yardımcı oldular. Herhangi bir sorun olduğunda temsilcim Andrew Cradic'e her zaman ulaşabilir ve sahip olabileceğim herhangi bir sorunla bana yol gösterebilir. Onlarla çalışmak bir zevkti ve onlarla çalışmaya devam edeceğim.

Sanırım çok kaba davrandı ve çocukmuşum gibi tekrar etmeye devam etti ve ne dediğini anlamadı, onu ilgilendirmeyen sorular sordu, beni çok kızdırdı, benimle çalışmak istemediğim için beni çok kızdırdı, tıbbi sorunlar ve araba sorunlarım vardı ve covid-19 yüzünden tam ödeme yapmak için fazla param olmadı Bu son aylarda yapabileceğimi ödedim Pazartesi günü geçen ödemeyi yapmak istiyorum ama bana yardım edemeyeceğini söylüyor

Pandemi sırasında kâr amacı gütmeyen bir kuruluşun peşinatını 2 ay boyunca takip etmeye çalıştıktan ve çeke yanlış yazılmış hesap numarasını bulduktan sonra. Adam'ın topladığı bilgileri hesabıma yatırmak için finans kurumuna ilettiğini söylemekten mutluluk duyuyorum. Çok teşekkür ederim!

Courtney şimşek hızındaydı ... sadece dakikalar! Bu kadar verimli biri için Tanrı'ya şükürler olsun. :) JOHN 3:16

Mükemmel deneyim. destek ALTIN ​​!!! 2020 haziranından bu yana işsizim Jamal Jones, covid-19'un bu sıkıntılı günlerinde çok yardımcı ve etkili oldu. Onun sayesinde hala evimdeyim. 21. Mortgage ile yanlış gidemem.

Yeni bir ev alırsan, söz veriyorum, lütfen 21. Mortg gage'e git, onlarınkinden daha çok senin nimetin olacak. Acil durumlar, kontrol edemediğimiz oluyor ve bana güvenin, ev sahipleri olarak sizin için buradalar. İşte benim hikayem .. lütfen okumak için zaman ayırın.
Bunu kim okursa, bunun bir reklam olmadığını, ticari olmadığını ve kesinlikle abartılmadığını bilir .. 21.'ye teşekkür etmek istiyorum. Güvenliğimi ve hayatımı kurtarmak için ipotek ... Hacizle karşı karşıyaydım ve işte Ekim sonu. Ailem, Hıristiyanlık, ,,, lol menapaus ve covid nedeniyle hiç arkadaşı olmadan geçmişti. Başkalarına her zaman yardım ettim ve sıkışıp kalırlarsa çamura atlardım. Yardıma ihtiyacım olduğunda nasıl ulaşacağımı asla bilemedim. Aileler benden daha fazlasına sahip olmadığında çok önemsiz görünüyordu. Hiçbir uyarı olmadan ayrılan bir oda arkadaşımı bütçelemem ve kaybetmem, ne de önceki aydan dolayı borçlanmam. Geride kaldım. Kiliselere ulaşıyordum ama üye olmadıkları için bana yardım edemediler. Ben Tanrı'ya ve İsa Mesih'e inanıyorum, ancak 21'inde. Benimle iletişime geçmeye çalıştım, cevap veremedim .... utandım ve utandım..çünkü arayacak kimsem yoktu .... yanılıyordum. Çok şanslıyım, 2 kişi var, Hannah Massey ve Cullen Baggett, evsiz kalmamama yardım etmek için öne çıktılar ve benimle çalıştılar. Evimi kaybetmiyorum ... 21. yüzyılda daha iyi bir insan / çalışan grubu yok. İş gereksinimlerinin ötesine geçen ipotek.

DÜNYANIN KÖPRÜSÜ! Lütfen kendinizi koruyun ve ipoteğinizi bu KORKUNÇ ŞİRKET aracılığıyla ALMAYIN! Size telefonu kapatacaklar, seslerini yükseltecekler, sizi taciz edecekler ve sizi alaşağı etmek için mümkün olduğunca aşağılayıcı olacaklar. Çalışanlarını nasıl bulduklarını ve müşterilerini tamamen insanlıktan çıkarmak için ne tür bir eğitim aldıklarını bilmiyorum. Macy ve amiri ile konuştum. Bu insanların (robotların) yaptıklarından sonra günün sonunda eve nasıl döndüklerini bilmiyorum.
Sizinle bir ödeme anlaşması yapmaktansa haciz konusunda ikna olmanızı tercih ederler.
Bana neden bir işim olmadığı soruldu (bir arabamız olduğunu ve kocamın tek gelir kaynağımız olduğunu söyledim) bana yardım edip bir iş bulmam gerektiğini söylediler, bana neden çağrılarını kabul ettiğimi sordular. Ödeme yapmayacaktım, önlerine başka faturalar koyduğumu söylediler, sürekli kesiyorlar ama sonra iletişim kurmadığınızı söylüyorlar. Alaycı, kaba ve iğrençler. Macy ve erkek danışmanı (adını hatırlamıyorum) Pazartesi günü ödemeyi beklediklerini söyleyince telefonu yüzüme kapattı ve ben Perşembe günü yapabilirim dedim.
Telefonu kapattıktan sonra ağlamayı bırakamadım.

Şimdiye kadarki en kötü Mortgage şirketi! Bir çadırda yaşamayı tercih ederim. Bir gün arkadan ara ve neden geride kaldığımla ilgili uzun aşağılayıcı bir konuşma.

21 ile yaklaşık 9 yıldır ipotek aldım. Bu şirket ile çalışmak harika. Ameliyat olduktan sonra Adam'la konuştum ve o da beni bir yönetici olan Michael'ın yanına koydu. Bir kez daha ikilemime yardım etmek için tam tepedeydiler. İpotek arayan herkese 21'i şiddetle tavsiye ederim.
Denise Tetreault

Durumuma çok yardımcı ve anlayışlı, Melissa ile konuştu. Çok iyi müşteri hizmeti.

Ödememe geç kaldım ve 21. ipotekli insanlar kaba ve saygısız ve benimle çalışmıyorlardı. Müşterilere nasıl davrandıklarını bilseydim 21. ipotekle gitmezdim.

Bu şirket 1 yıldızı bile hak etmiyor. Aşağı doğru RUDE insanlar ve müşteri hizmetleri. Müşterilerini umursamıyorlar, tek istedikleri paraları ve sizi dolandırmak.

Harika bir takım! Will Stoks inanılmaz bir varlık ve çok yardımcı! Bu zor zamanlarda yardımcı oldukları için onlara ne kadar teşekkür etsem azdır
Çalışmak için iyi bir ipotek şirketine ihtiyacınız varsa, lütfen 21.

Breanna ve Andy her zaman çok anlayışlılar. Pandemi sırasında, ödeme düzenlemeleri konusunda bizimle gerçekten çalıştılar ve ellerinden gelenin en iyisini yapmamıza yardımcı oldular.

~ Yarborough s

Matt Ryan ve ekibi, Mark ve Brooke, ipotek kredimi ödemem için doğru yolda olmama gerçekten çok yardımcı oldular. Geçtiğimiz yıl finansal olarak benim için gerçekten zor oldu ve bu 3 kişi mümkün olan her şeyi yaptı ve beni 2019 olan zorlu yamadan geçirmenin yaratıcı yollarını buldu.
Bana yardım etmelerine izin verdiğim için kendimi rahat hissettim. Arkadaş canlısıdırlar ve durumumu açıklamamı kolaylaştırdılar. Neler yaşadığımı gerçekten anlıyor gibiydiler.
Bu incelemeyi yazmaktan çok mutluyum. Bu adamlar, işe ve müşterilerine olan bağlılıklarından ötürü tebrik ve takdiri hak ediyor.

Bailey hızlıydı ve harika bir müşteri hizmeti sağladı.

2002'den beri 21. Mortgage'deyim ve daha önce hiç bu kadar iyi muamele görmedim. Angie McClendon ve Doug Mack her zaman harikaydılar ve boşanma davamın bittiği zaman bana seçenekler sundular. Onlardan daha iyisini isteyemezdim 2. Her zaman saygılı davrandım ve asla kötü davranmadım. 21. Mortgage için çok müteşekkirim. Angie McClendon ve Doug Mack'e büyük bir ses.

21. Mortgage'den Tiffany Mann ile mükemmel bir müşteri hizmeti aldım. Aklıma gelen soru ve endişelerim için bana çok çabuk yardım ediyor. Otomobillerimi mobil ev sigortamla yeni ekledim ve bir ton para biriktirdim ... Çok teşekkür ederim 21. Mortgage'den Tiffany Mann

Mükemmel müşteri hizmeti: Christiana Burley ile iletişime geçmelisiniz

Kredimizi geçen yıl onlar aracılığıyla aldık. Ev merkeziyle harika bir şekilde çalıştılar ve tüm sorularımı anında cevapladılar. Tanrıya şükür, daha önce kullandığım ipotek şirketlerinden daha fantastik oldular. Kontrol etmeye değer. Çok teşekkürler!

Bridget, ipotek konusunda bana çok yardımcı oldu. Ayın 21'i, bana zamanında geri dönme konusunda çok iyiydi. Arayacağını söylediğinde tam zamanında arayacak. Çalışmak için harika bir şirket !!

Henüz 21'inci ile ilişkimize henüz başlamadık, çünkü hala çift genişliğimizin tamamen bir araya gelmesini bekliyoruz, ancak satın almadan önce diğer alıcıları, daha taşınmadan önce ipotek ödemelerine başlayacağınızın farkına varmak istedim. 29 Haziranda kapattık ve evimiz temmuz ortasında arsaya yerleştirildi. Doublewide şirketi 3 hafta boyunca herhangi bir şey yapmak için geri dönmedi ve ödemelerimiz araziye yerleştirildikten 30 gün sonra başlıyor, aslında orada yaşadıktan sonra değil (bir sitede inşa edilmiş bir evde olduğu gibi), ancak evimiz hala haftalar uzakta. yaşanabilir olmak. Şu anda pahalı bir kirada yaşıyoruz ve her iki ödemeyi de karşılayamıyoruz. Kapanış acentesi bize (21'inden itibaren), evimiz tamamlandıktan 30-45 gün sonra, taşınma masraflarından kurtulmamıza izin vermek için ödemelerin başlayacağını söyledi (ki bu, öngörülemeyen harcamalarda 10.000 dolardı. karada) bu sürece bile başlamadık ve şimdiye kadar karşılaştığımız her şeyden çok memnun değiliz. Bu, hayatımızda çok keyifli bir zaman olmalı ve bunun yerine, ödeme yaptığımız eve ne zaman sahip olacağımızı bile bilmeden, her yük ve yük ile doldurulmuş olmalı. Kapatmadan önce mevcut evinizi ve ipotek ödemelerini karşılayabileceğinizden emin olun çünkü hemen başlar.

Sigorta şirketimizden bir çek aldık (kasırga nedeniyle) ve benim ve 21. MORTGAGE tarafından imzalanması gerektiğini fark ettiğimde çok üzüldüm! Brittany'yi aradım ve konuştum, çok yardımcı oldu. Nakit paraya çevirmek için ne yapmam gerektiğini açıkladı. Biraz şüpheliydim, ama onun talimatlarına uydum ve çek o hafta içinde bana geri gönderildi; aynen açıkladığı gibi. Sabrınız ve bilgeliğiniz için teşekkürler Brittany!

Ayrıca,
21. Mortgage EN İYİ temsilcisi YOKTUR. ve çoğu zaman korkunç müşteri hizmetlerini arayıp alıyorsunuz - ÖDEME YAPMAK İÇİN BİLE!
Talihsiz. Müşteri hizmetleri becerileri üzerinde çalışmaları gerekir. Ancak Nathan bugün ödememi aldı ve harika bir iş çıkardı. Ayrıca ödemelerle ilgili bilmediğim bazı bilgiler de verdi. Yardımınız için teşekkürler Nathan.

Kristina Boyle, 21. Mortgage Temsilcim, pymt'ime geç kaldığımda beni asla aşağı çekmiyor ve bana karşı çok saygılı ve insanların faturalarını ödemekte zorlandıklarını anlıyor. Bu şirketimiz 6 yıldır var ve onları mobil ev finansmanı şirketiniz için tavsiye ederim. Umarım hepiniz Kristina'yı temsilciniz için alırsınız, eğer ona saygı gösterirseniz, hemen geri verir.

Chris McAllester ile çalışmak çok güzel. Çok sabırlı, nazik ve anlayışlı. Yaptığı işte çok profesyonel ve çok iyi. Aramayı ve konuşmayı çok daha kolay hale getiriyor. Profesyonelliğiniz için teşekkürler!

21st Mortgage harika bir şirket. Sean çok bilgili, nazik ve şefkatliydi ve bize çok yardımcı oldu. Hepinize teşekkürler Malcolm Harrison

Courtney, kredimin yeniden finansmanı sürecinde bana mülküme tapunun bir kopyasını ulaştırmada çok hızlı, profesyonel ve etkiliydi.

21. Mortgage için sorduğum bir soruyla ilgili olarak Rhiannon'un bana zamanında yanıt almasını çok takdir ediyorum. Rhiannon benimle iletişime geçtiğiniz için bir kez daha teşekkür ederim

13 yıldır birlikte olduğum şirketin saldırısına uğradım! Bayan tamamen kaba davrandı ve anlaşmanın ne olduğunu üç kez açıkladıktan sonra anlayamadığı için bana kaba olduğunu duymadığını söyleyecek!

İncelememde saygın olmayı denemek ve saygın olmak istedim ama birisine saygı gösterilmediğinde nasıl saygı duyulabilir? Olumsuz eleştirilerinin birçoğunu ipotek ödemeyi sevmeyen kişilerden alıyorum ama bu sorun bende yok, sorun yaşadığım şey, ödemelerimi yapmak için aradığımda Şimdiye kadar konuşmaktan hoşnut olmadığım en saygısız, mutsuz, kaba insanlardan bazıları. Anlayacağınız bir şekilde ifade etmek gerekirse, size ihtiyacımız yok, kurumunuzun gelişmesi için müşterilerinize ihtiyacı var. Hepsini kaybettiğinizde, birinin siparişiyle patates kızartması isteyip istemediğini sormaya geri döneceksiniz. Sadık müşterilerinize biraz saygılı davranmayı öğrenin veya arkanıza yaslanın ve hepsinin düşüşünü izleyin, sizin seçiminiz.

Barbara Spiers bir Süper Kahramandı ve bir dosya için ihtiyacım olanı elde etmeme yardımcı oldu. Israrcıydı ve talep üzerine 4 saatten az bir süre içinde bana kaliteli hizmet verdi. Dünya onun gibi daha fazla Sigorta Acentesi ile harika olurdu.

İhtiyaçlarımla çok iyi çalışıyorlar ve hızlı ve profesyonel hizmet veriyorlar. Kristina Boyle harika bir hesap yöneticisidir.

Covid kapanışları sürerken bile, 21'inci ev satın alma zorluğunun üstesinden gelmeme yardımcı oldu. Tüm süreç boyunca çok profesyonel ve yardımcı oldular

Austin ile konuştum, sorduğum sorularda çok yardımcı ve bilgilendirici oldu. Tavsiye ederim.

Devon'la, parkımızı daha hızlı doldurmak için evlerimizi depo hattına getirmek için çalışmak harika. Yaratıcı çözümler ve mükemmel müşteri hizmetleri.

Eğitim sırasında harika bir deneyim yaşadım. 21. ile bir kariyere başlamanızı şiddetle tavsiye ederim.

Şimdiye kadarki en kötü yer.
Evelyn sizi kızdırmak için haftanın her günü boş saatlerinde bile arayacaktır. Müşterilerine karşı gerçekten saygısız. Lütfen unutmayın! Eğer amirini sorarsanız, size müsait olmadığını söyleyecektir. Burası ile yapılması için sabırsızlanıyorum !!!
Evelyn, orada çalışan en kötü insan.

Araç sigortası poliçem için servis aradım. Barbie Spires benimle hemen telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçti ve talebimi çok verimli bir şekilde yerine getirdi. Aferin. Barbie'nin verdiği hizmetten çok memnunum. Teşekkürler Barbie.

Pandemi nedeniyle bir tür yardım teklif etmek yerine Ekim ödememi onaylamak için bir telefon alıyorum. Aylar geride kalmadım ve bir Mortgage şirketinin arayıp aylık ödemeyi onaylayacağını hiç tanımadım. Bu şirketten tutkuyla nefret ediyorum! Kaba ve kalpsizler! Bir mobil evi finanse eden az sayıdaki kişiden biri olmaları talihsiz ama yine de sizi faiz oranına aldırıyorlar. Alıcılar bu şirketten uzak durun!

Katie benden alıntılar almak için harika bir iş çıkardı!

Normalde 21. ipotekle aptallarla ilgilenirken bu sefer tamamen farklıydı. Rae Reardon ile konuştuk ve ona neye ihtiyacımız olduğunu anlattık ve o çok profesyoneldi ve konuşmak çok hoştu. 24 saat içinde ihtiyacımız olan her şey bize e-posta ile gönderildi. 21. yaştaki herkesin onun kadar profesyonel ve hoş olmasını diliyorum.

Daha anlayışlı bir şirket istememek iyi. Laurel ve Tasha çok iyilerdi ve şu anki durumum için beni utandırmadı. Bu hanımlar birlikte çalışmak için çok profesyonel. Şiddetle tavsiye edilir.

Bugün Emily ile bir sigorta konusuyla ilgili konuştum ve o harikaydı! Buradan birkaç dakika içinde ihtiyacım olan bilgileri içeren bir e-posta aldım. Teşekkür ederim!

21. Mortgage'de Davis Blake, Rachel ve diğerlerinin hesabımda başarılı olmama yardımcı oldukları için çok minnettarım. İyi bir müşteriydim, ancak pandemiden etkilenmenin yanı sıra bazı zorluklarla da karşılaştım ve saygıyla sorunumu çözmeme yardımcı oldular. Önem veren bir finans kurumuyla çalıştığımı bilmek güzel. Tekrar teşekkürler Davis. Güvende kalın ve Tanrı hepinizi korusun.

Bugün Kaylee M ile konuşmaktan zevk aldım. Çok güzel ve yardımsever! 21 ile evimi satın almayı seçtiğim için mutluyum !!

Faiz oranları yüksek, ödemeler sıklıkla artıyor ve müşteri hizmetleri kaba.

Çok fazla gizli ücret. Evinizi bu insanlar aracılığıyla finanse ettiyseniz, bu ücretleri de finanse ediyor musunuz? Neyse ki çok geç olmadan yakaladık ve şükür ki başka bir yere gidecek bir konumdaydık. Umarım hepiniz kredi sözleşmenizi yakından ve uygun matematik becerilerinizle gözden geçirirsiniz, yoksa bunun bedelini ödersiniz. Tek seçeneğiniz onlarsa, lütfen bu saçma masrafları finanse etmek yerine, en azından bazı ücretlerini nakit olarak ödemenin bir yolunu bulun.

İşler değişirse incelemeyi değiştireceğim. Şirket ön cephede harika ve arkadaş canlısı. Maalesef sol el sağ elin ne yaptığını bilmiyor. Bir müşteri hizmetleri çalışanı, yalnızca diğerinden farklı bir şey duymak için bir şey söyleyecektir. Bu şirketle kararımdan pişmanlık duyuyorum.

Josh ve pana ile mükemmel ve iyi hizmetim var, yardımlarınız için çok teşekkür ederim, kurtarıcı ve sağlıklı olun.

Bu 5 yıldız SADECE Nautia içindir! Kendisine bu kadar anlayışlı ve en önemlisi iyi bir insan olduğu için şahsen teşekkür etmek istiyorum! 7 yıldır 21. ipotekle çalışıyoruz ve bu salgına kadar hiçbir yardım için yardım istemek zorunda kalmadık. Askerlik ve hemşire olarak askerliğimden, 2012'de annem Dr. Teşhis . Tüm dünyamı tamamen paramparça etti ve bir kariyer değişikliğine ihtiyacım olduğuna karar verdim. O zamanlar büyüdüğüm Dallas bölgesinden Batı Teksas'a taşındım. CDL'mi aldım ve o zamandan beri petrol sahasında çalışıyorum. Mükemmel faydalar ve parayla harikaydı. Mayıs ayından beri işimden ayrıldım ve o zamandan beri işsiz kaldım. Mayıs ayından bu yana olana uyum sağlamak en korkunç deneyim ve zaman oldu. 38 yıldır hiç bu mali sıkıntı ya da geçim mücadelesini yaşamadım. Tanrı varken, işlerin daha iyi olması gerektiğini biliyorum, ancak Bridgette, Jared ve diğer birkaç kişi tarafından bana nasıl davranıldığından ve onlarla nasıl konuşulduğundan o kadar incindim ki, ipotek ödememi yaparken sorunlar çıkmaya başladığında isimler alamadım. 21. ipoteğe 3 aylık ödemelerin yardımı ve bu ay bize yardımcı olan için teşekkür ederim. Bunu takdir ediyorum ve daha çok minnettarım biliyorsun. Özellikle de adını verdiğim 2 kişi için dua ediyorum ki, Tanrı'yı ​​bulsunlar ve orada kalpte, mücadele eden ve hiçbir zaman iyi durumda olmamış insanlara karşı nazik, hoş ve hatta anlayışlı değil, kibar ve iyi bir yol bulsunlar. şu anda içindeyiz. Bridgette ve seni gözyaşları içinde bırakıp seni çok kaba olan ve beni daha fazla gözyaşı içinde bırakan Jared'a transfer ettiğinde, herhangi birinin bu kadar nefret dolu ve kaba olabileceğini düşünmek çok zor. 23 yıl boyunca ödemeniz gereken bir şirkette kimseye bu şekilde davranılmaması için dua ediyorum. Bugün konuştuğum Nautia'ya ve geçen ay konuştuğum Joe'ya teşekkür ediyorum. Keşke 21 ipotek ve dünyanın senin gibi daha çok insanı olsaydı. 20 yıldan fazla bir süredir hayatları kurtarmaya ve korumaya yardımcı olan ve her zaman bir sonraki kişiye saygı duymaya ve yardım etmeye çalışan, özellikle de dünya pandemisinden başka hiçbir şeye neden olmayan düşük bir noktada olduklarında çok anlayışlı bir insanım. Tanrı'ya olan inancımı korumalıyım ve tutacağım ve onun tüm kontrolün onun elinde olduğunu bilmeliyim. Bu ay bize yardım ettikleri için onlara ve 21. ipoteğe teşekkür ediyor ve teşekkür ediyorum.

Katie çok yardımcı oldu, çok kibar ve profesyoneldi!

Başlangıçta şirketin ödeme yapma protokolü hakkında endişelerim vardı. Endişelerimi çok yardımcı olan Cindy Mathis ile tartışma fırsatım oldu. Protokol, temsilcinizle ayda en az bir kez konuşmayı veya temsilciyle iletişime geçmeyi / ödeme yapmayı ve ardından amirle konuşmasını beklemeyi içeriyordu. Tam zamanlı bir işte çalışmakla, öğle yemeğinde otuz dakikaya sahip olmak ve gece dersleri almak benim için bu protokole uymamı zorlaştırdı. Müşteri hizmetlerinin yukarıda ve ötesinde olan Cindy Mathis için teşekkürler. Benim için uygun olduğunda onunla iletişim kurmamı mümkün kıldı. Bu çok büyük bir fark yarattı, çünkü o anlıyor ve bana yardım etme hevesi, ödemelerimi sadece zamanında yapmamı değil, müşterilerinin önce geldiğini bilmemi de mümkün kıldı. Mükemmel müşteri hizmetlerini önemseyen ve sergileyen bir temsilciniz olduğunda, şirkette fark yaratır.

21. ile tüm imal edilmiş ev kredisi sürecinden çok memnun kaldım ve çok mutluyum. Sorularımın hepsi hızlı, eksiksiz ve profesyonel bir şekilde yanıtlandı. Süreç açıklandı ve bana ne bekleyeceğim ve olayların ne zaman olmasını bekleyeceğim söylendi. Harika müşteri hizmetleri ve yol boyunca samimiyetlerinden etkilendim, bu ne yazık ki bugünlerde birçok işletme için kayıp bir fayda. Onları tavsiye etmekten veya gelecekte tekrar kullanmaktan çekinmem! Bununla birlikte, onlara bu şirketin oradaki kural ve prosedürlerde herhangi bir değişiklik yapmaya son derece isteksiz olduğunu da söylerim. Örnek: Yüksek faiz oranları nedeniyle yeniden finansmanı düşünmeyin veya sormayın. Dediği gibi: "Orada yol ya da otoyol."

Sigorta departmanındaki Emily sayesinde tüm sorularımı yanıtlamama yardımcı oldu. Harika müşteri hizmeti.

Naomi bize ipotek ödemesi mektubumuzu göndermekte hızlı davrandı.

İpotek tarafında Brian ve Robert muhteşemdi. Ev sahipleri sigortası tarafında Rae de harika oldu. 21. Mortgage ekibi, ilk kez ev satın alma sürecimi oldukça hızlı ve kapsamlı hale getirdi. Anladığımdan ve sayısız soruyla harika olduğumdan emin oldular. Başkaları benim potansiyel değerli bir müşteri olmaya değmeyeceğimi düşündüğünde, 21. Mortgage ekibi bana inandı ve çok minnettarım. Kaç tane sorum olursa olsun ve bunların tuhaf olduğunu düşünsem de bu harika insanlar, her şeyi duyduklarından emin oldular. Anneler gününün ertesi günü 43 yaşındayken, ilk kez ev sahibi olmama yardımcı oldular çok teşekkür ederim 21. Mortgage hepiniz harikasınız. Kimse benden bu incelemeyi yazmamı istemedi ama yazmaya değer olduğunu hissettim. teşekkür ederim

Harika bir deneyim yaşadım Keith çok yardımcı oldu ve harika bir iş çıkardı, ödememde bana yardımcı oldu. 21. Mortgage şirketini şiddetle tavsiye ederim.
Teşekkür ederim,
Kim Poole

Ashley seltzer benimle bugün kesinlikle harikaydı, onunla konuşmak çok hoş, gördüğüm ve duyduğum kadarıyla çok iyi bir çalışan. Umarım sizler kutsanmış bir gün geçirirsiniz, bugün iyi bir deneyim oldu, çok teşekkürler Joseph sowinski

Süper Kaba insanlar .... hepsi! Her ayın ilkinde bir ödeme yaparsanız, iyi olabilirsiniz ... gecikirseniz sizinle aptalmışsınız gibi konuşurlar. Hem bir menajerim hem de menajerim bana yalancı dedi ve kendimi aptal hissettirmeye çalıştı.
Benimle o kadar kötü konuşmak istediler ki, söylediklerini söyleyene kadar ödememi almayı reddettiler. Gecikme ücreti olduğunu biliyordum, geç kalmak benim suçumdu, onların değil. İnsanlara daha saygılı davranan toplama ajansları tanıyorum.
Başka seçenekleriniz varsa, bunları kullanın ... tüm bu insanlarda profesyonel değil.

Mükemmel müşteri hizmeti! Çok cana yakın, yardımsever ve bilgili. Çok verimli çağrı .... teşekkür ederim!

Bana her zaman yardım etmeye hazırlar, benim için yapabilecekleri başka bir şey olup olmadığını soruyorlar. Çok profesyonel ve kibarlar.

Bugün çok yardımcı oldular, 2017'den arayıp bir belge almak zorunda kaldım ve 21'inci Mortgage, gerçekten ihtiyacım olan belgeyi bana bir saat içinde e-postayla göndererek çok yardımcı oldu. Davis Blake ile konuştum, o çok nazikti ve durumumdan geçmeme yardımcı oldu.
21. Mortgage tamamen sallandınız ...
Mutlu Müşteri ...

Burada çalışan insanlar çok arkadaş canlısı ve profesyonel. Kredi sürecini kolaylaştırdılar ve şimdi bir talep sürecinden geçiyoruz, talebin kolaylaştırılması için üzerlerine düşeni yapıyorlar. Çok verimli olursa, 21'inde uğraştığımız herkes.

Mükemmel kredi notu yüzünden 21. sırayı geçmek zorunda kaldı. Hepsi kaba. Ve maddi olarak geçerli bir şey olduğunda (kocanız ameliyat oldu ve 3 hafta çalışmadı) Evinizi almaya geliyorlar gibi davranıyorlar. Boğalar * t diyorum. Çağrılarını% 99 oranında görmezden geliyorum ve tacizlerine metin veya e-posta yoluyla yanıt veriyorum. Tam olarak son tarihte olmasa bile her zaman ödeme alırlar. Tüm bu kötü eleştirilerle, sirkeden daha çok bal ile sinek aldığınızı fark edeceklerini düşünürdünüz.

Politikamla ilgili birkaç sorunun yanıtlanmasına ihtiyacım vardı. Brittany bana karşı çok sabırlıydı. Sahip olduğum her soruyu yanıtladı. Mükemmel müşteri hizmeti

Çok dost canlısı insanlar, Kaylee Meade bugün bana yardım etti. Hoş ve hızlıydı. Ayrıca ihtiyacım olanı aldığımdan emin olmak için takip etti. Teşekkür ederim!

Çok yardımsever ve güzeller !!! Bayan Jacquelyn çok kibar ve yardımsever, teşekkürler