Yorumlar 934 Sayfa 2 / 10
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
P
3 yıllar önce

Müşteri hizmetleri için onları yeterince övemezler...

Müşteri hizmetleri için onları yeterince övemezler. Son zamanlarda telefon paketimi onlarla yenilemek ve yükseltmek zorunda kaldım, bu çok hızlı bir şekilde satış baskısı olmadan yapıldı ve tam olarak istediğimi aldım. Çok profesyonel bir ekip olarak karşımıza çıkıyorlar ve tüm sorularıma net bir şekilde cevap verdiler.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Arerial Direct'teki ekip benimle çok iyi anlaştı v...

Arerial Direct'teki ekip benimle çok iyi anlaştı ve onlarla bir mobil sözleşme yapmama yardımcı oldu. Onları tavsiye ederim. Onlar da konuşmak için gerçekten cana yakınlar.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Faturamla ilgili olarak dün Aerial Direct ile ilet...

Faturamla ilgili olarak dün Aerial Direct ile iletişime geçtim. Sorumun cevabını hemen bulamayan ancak cevabı aldığında beni arayacağını söyleyen Michelle ile konuştum. Sözüne sadık kalarak, sorunun cevabıyla ve daha da iyi bir çözümle bana geri geldi ve sorunun bir daha yaşanmasını durdurmak için daha iyi bir çözümdü. Teşekkürler Michelle seninle konuşmak güzeldi

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Teresa ile müşteri hizmetlerinden ilgilendim. Her ...

Teresa ile müşteri hizmetlerinden ilgilendim. Her yönden son derece yardımcı oldu ... hizmetleriyle yukarıda ve öteye gitti ve çok arkadaş canlısı ve konuşması kolaydı. Yeterince tavsiye edemez

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Harika müşteri hizmetleri, sizi geri arayacakların...

Harika müşteri hizmetleri, sizi geri arayacaklarını söylerlerse, ararlar! Diğer bazı şirketlerin aksine !!! Naomi çok yardımcı oldu ve başa çıkması bir zevkti. Kesinlikle tavsiye ederim.

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Kısa bir süre önce Ariel Direct'e tüm ticari ve ki...

Kısa bir süre önce Ariel Direct'e tüm ticari ve kişisel mobil ihtiyaçlarım için yeni bir sözleşme imzaladım ve bunların son derece yararlı olduğunu gördüm - cep telefonu hizmetleri için üçüncü taraf bir yüklenicilerle önceki deneyimim berbattı, çok isteksizdim üye ol, katıldığımdan beri, inancımı geri kazandıklarını dürüstçe söyleyebilirim, bana ve işletmeme / aileme verdiğin hizmet için teşekkür ederim, lütfen iyi çalışmaya devam et, bu adamları şiddetle tavsiye ediyorum!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Bu sabah bir sorgu ile ilgili bir e-posta gönderdi...

Bu sabah bir sorgu ile ilgili bir e-posta gönderdim. Naomi'den 10 dakika içinde bir telefon aldım ve her şey halloldu. Temas kurduğumda çok hızlı ve nazik hizmet. Teşekkür ederim.

Çevrildi
H
3 yıllar önce

Telefon paketimle ilgili tartışmalı bir durumda do...

Telefon paketimle ilgili tartışmalı bir durumda doğrudan anteni aramak zorunda kaldım !!! Sandra benim için kesinlikle harikaydı !!! Çok sinirlendim ve üzüldüm ama söz verdiği gibi tüm faturamı düzenledi !!! Kendisi bu şirket için bir kredi ve şirketten ayrılma düşüncelerim rahatladı xxx Teşekkürler Sandra xxx

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Birkaç yıldır Ariel Direct ile birlikte olduğum iç...

Birkaç yıldır Ariel Direct ile birlikte olduğum için, onlardan gerçekten çok iyi hizmet aldım. Sahip olduğumuz herhangi bir sorun, sorun ne olursa olsun, yardım etmek için her zaman telefonun ucundadır. Ariel Direct'e katıldığımdan beri tüm paketten tamamen memnun kaldım ve bunları kimseye tavsiye etmekten çekinmem.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Bu sabah Aerial Recycle ile bir sorgum vardı ve o ...

Bu sabah Aerial Recycle ile bir sorgum vardı ve o sorunu hızlı ve tatmin edici bir şekilde çözdü. Arkadaş canlısıydı ve ne yapacağını çok iyi biliyordu. Aramadan fazlasıyla memnunum.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Havadan Doğrudan

Havadan Doğrudan

Dürüst olmak gerekirse, deneyimleyeceğiniz en iyi müşteri hizmeti kalitesi.
Bir problemin olduğu herhangi bir durumda (ki dürüst olalım, ara sıra ortaya çıkarlar) personel kibar, hızlı - hiçbir zaman iki dakikadan fazla beklemede değil - yardımsever ve en önemlisi mutlular!

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Son birkaç yıldır Aerial Direct ile birlikteyim ve...

Son birkaç yıldır Aerial Direct ile birlikteyim ve bunun harika bir hizmet olduğunu ve her zaman çok yardımcı bir müşteri hizmeti olduğunu buldum, ihtiyaç duyduğunuzda her zaman yanınızda, müşterileriyle ilgileniyorlar ve sözleşmenizde size en iyi fırsatları veriyorlar, ben başka kimseyle olmaz

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Önlemek

Önlemek

Son derece saldırgan satış görevlileri pek kibar değil.


KAÇININ ÖNLEMEK

Hiç kimse benimle iletişime geçmemişti !!!!
Vasiyet dedikleri gibi.

Kötü müşteri hizmetinin kanıtı nedir !!!

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Sohbet seçeneğindeki sorguma hızlı, etkili yanıt (...

Sohbet seçeneğindeki sorguma hızlı, etkili yanıt (sorgu, indirimime başvurmamı ve aslında mevcut sözleşmeme eklerken bir sabit sipariş oluşturmamı söyleyen yanlış e-postanın gönderilmesi nedeniyle ortaya çıksa da. ne gönderdiklerini kontrol edin.)

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Kesinlikle gelmiş geçmiş en kötü şirket. Müşteri h...

Kesinlikle gelmiş geçmiş en kötü şirket. Müşteri hizmetleri korkunç ve yıllardır öyle. Çok söz veriyorlar ama hiçbir şey vermiyorlar. Veba gibi kaçının. Yıldız vermeme izin vermiyor, bu yüzden verdiğim yıldız hak etmiyor

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Bugün Aerial Direct'ten kaçırdığım bir çağrı aldım...

Bugün Aerial Direct'ten kaçırdığım bir çağrı aldım - Onları aradım ve çok yardımcı oldular ve kimliğimi kontrol ettikten sonra aramalarının nedenini açıkladılar ...
Yeni bir telefon sözleşmesine kaydolmamla sonuçlanan uzun bir konuşma yaptım!
Süper arkadaş canlısı ve profesyoneldiler ve gelecekte onlarla ilgilenmeyi dört gözle bekliyorum. Bu aşamada, kesinlikle onlardan bahseden veya benim fikrimi soran arkadaşlarıma tavsiye ederim.
Yabancı çağrı merkezleri ve benzeri çağda yeni bir soluk.
Bu kadar samimi bir hizmet için teşekkür ederim.

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Aerial ekibinden Natasha tarafından son zamanlarda...

Aerial ekibinden Natasha tarafından son zamanlarda çok verimli bir şekilde ele alınan bir sorgu vardı.
Beni bilgilendirmek / güncel tutmak için her gün yeterince yakın aradı.
Müşteri memnuniyeti için çok profesyonel, güler yüzlü ve samimi bir özen.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Aerieal doğrudan müşteri hizmetleri deneyimim, son...

Aerieal doğrudan müşteri hizmetleri deneyimim, son birkaç yıldır çok olumluydu.

Telefonda görüştüğüm insanlar açık ve kibar davrandılar. Ve sözleşmemi bitirmekle uğraşırken, beni kalmaya ikna etmeye çalışırken özellikle kibar davrandılar, bu günümüzde alışılmadık bir nezaket.

Çevrildi
W
3 yıllar önce

Aerial Direct'i bir yıldan fazla bir süredir kulla...

Aerial Direct'i bir yıldan fazla bir süredir kullanıyorum ve TÜM personel, bir Şirket olarak önceki sağlayıcımızla yaşadığımız TÜM telekomünikasyon sorunlarımızı çözmemizde bize çok yardımcı oldu.

Bir sorgum varsa, Aerial Direct personeli sorguyu çözmemize çok çabuk yardımcı oluyor.

İş yapmak için çok güvenilir bir şirket oldukları için Aerial Direct'i her işletmeye tavsiye ederim (ve tavsiye ederim) - tek pişmanlığım onları daha önce bulamamış olmam.

10 üzerinden 10 Havadan Doğrudan !!!!

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Aerial Direct başından beri çok yardımcı oldu. Ban...

Aerial Direct başından beri çok yardımcı oldu. Bana sadece harika bir sim bulabildiler ve el cihazımı yükseltme zamanı geldiğinde benimle farklı seçeneklerim üzerinden konuşabildiler. Çok bilgili ve kibar personel.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Yıllarca doğrudan telefon şirketleriyle uğraştıkta...

Yıllarca doğrudan telefon şirketleriyle uğraştıktan sonra (fazla yardım alabilmek için uzun süre beklemede bekledikten sonra) Aerial Direct'e sahip olmak, temiz bir nefes. Her zaman yardım etmekten mutluluk duyarım. Müşteri hizmetleri ekibinden biriyle geri arama planladı ve beni tam zamanında aradı. Şiddetle tavsiye ederim!

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Daha

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Birkaç yıldır Aerial Direct'te çalışıyorum. Dışarı...

Birkaç yıldır Aerial Direct'te çalışıyorum. Dışarıda mükemmel müşteri hizmetlerine sahip şirketler olduğunu ve telefonun yanıtlanmasını uzun süre beklemek zorunda kalmadığınızı görmek güzel. İhtiyacınız olanı almaya çalışmak için oradan çıkıyorlar. Onları kesinlikle tavsiye ederim. Yakında hiçbir zaman ayrılmayacağım x

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Telefon hesabımdaki e-posta adresimi değiştirirken...

Telefon hesabımdaki e-posta adresimi değiştirirken büyük bir sorun yaşadım, karımın O2 Drive araba sigorta hesabına takıldı. 6 aylık bir süre boyunca Cristine Seldon adlı genç bir bayanın ısrarlı çabaları sayesinde benim sorunum çözüldü O benim için Aerial Direct'in neden birinci sınıf bir şirket olduğunu gösteriyor. Hiçbir şey çok fazla sorun değildi.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Birkaç yıldır doğrudan hava ile çalışıyorum ve dür...

Birkaç yıldır doğrudan hava ile çalışıyorum ve dürüstçe söyleyebilirim ki hizmet onlarla birinci sınıf, beklemek ve kimseyle konuşmak için telefonda beklemek yok. Hemen yanıtlanır ve tüm sorunlar anında çözülür. Kesinlikle tavsiye ederim.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Bir rozeti canlandırmak ve üst düzey işletme hesab...

Bir rozeti canlandırmak ve üst düzey işletme hesabı yöneticilerine e-posta gönderip konuştuktan sonra, Parkinson'lu Babamın sonunda olan karısıyla temasa geçmesine izin verecek bir simülasyon için 40 saatten fazla bekliyoruz. Kanserle yaşam bakımı - mobil bağlantıya dayanan covid bir dünyada - bunların hepsi açıklandı, ancak 02'nin en büyük ortağı olmalarına rağmen, 02'deki insanları hafta sonu çalışmadığı için bana neler olduğunu söyleyemezler ama benim konuşmamı istediler doğrudan onlara. Çözüldüğünde, bu hizmetin bu geçiş için ne kadar dehşet verici olduğu sonucuna varmak için başka bir inceleme ekleyeceğim. - şimdi 02'ye geçtikten ve onlarla doğrudan uğraştıktan sonra şimdi Aerial Directs problemini çözdüm.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Geri arama, geri arama demek değildir. Şirket tems...

Geri arama, geri arama demek değildir. Şirket temsilciliği, temel İngilizce bilgisine sahip değildir, bu muhtemelen daha sonra gerçekleştirilen hizmetin bir yansımasıdır.

Çevrildi
B
3 yıllar önce

Aerial Direct / O2'yi oldukça mükemmel buluyorum. ...

Aerial Direct / O2'yi oldukça mükemmel buluyorum. Yardıma ihtiyaç duyulduğunda, her zaman iyi huylu ve bilgili bir GERÇEK telefon operatöründen her zaman hızlı bir yanıt alınır. Fiyatlar da çok rekabetçidir. Teşekkürler Aerial Direct ve 02

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Bu harika bir şirket, personel her zaman çok hoş v...

Bu harika bir şirket, personel her zaman çok hoş ve çok yardımsever. Karımın bu sabah konuştuğu Martin'i arayan asistan, sorunun hızlı ve çok etkili bir şekilde çözülmesinde çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim.

Çevrildi
G
3 yıllar önce

Mike canlı sohbette hemen cevap verdi

Mike canlı sohbette hemen cevap verdi
Kontratımla ilgili birkaç sorum vardı ve bana ne önerebileceklerini
Cevaplar yerinde - çok verimli ve cana yakın
Hizmetten çok memnunum - zorlamak yok ve bana tüm bilgileri verdi
İyi çalışmaya devam edin

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Herkese tavsiye edilen mükemmel hizmet ve ürünler ...

Herkese tavsiye edilen mükemmel hizmet ve ürünler !!

Eylül 2020.

Sandra adında bir bayanla hesabımdaki olası bir dolandırıcılık hakkında konuştum.
Çok profesyonel ve kibar.
Bana her şeyin yolunda gittiğine dair güvence verdi, hiç sorun değil ... bilen biriyle konuşmak bir zevkti ... hizmette hata olamaz.
Herkese tavsiye edilir ... yanlış gitmeyeceksiniz.

Çevrildi
I
3 yıllar önce

Mükemmel müşteri hizmetleri, onları bir kez aradı ...

Mükemmel müşteri hizmetleri, onları bir kez aradı ve önümüzdeki birkaç gün içinde yeni bir telefon aldı, birkaç kez aramak zorunda kaldı ve ekipten her zaman harika yanıt ve bilgi aldı.

Çevrildi
P
3 yıllar önce

Her zaman mükemmel müşteri hizmeti. Biraz pahalı a...

Her zaman mükemmel müşteri hizmeti. Biraz pahalı ama eski atasözü, baharlar için ödediğinizin karşılığını alıyorsunuz.
Yaklaşık altı yıldır onlarla birlikteyim ve yıllarca onlarla iş yapmaya devam edeceğim.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Mükemmel müşteri hizmeti! Canlı sohbette adresimi ...

Mükemmel müşteri hizmeti! Canlı sohbette adresimi değiştirebildim, bir SIM kartı etkinleştirebildim ve sözleşmelerimi güncelleyebildim! Süper yardımcı şirket! Kesinlikle tavsiye ederim!

Çevrildi

Aerial Direct hakkında

Aerial Direct, sektörde 30 yılı aşkın deneyime sahip lider bir birleşik iletişim sağlayıcısıdır. Şirket, çeşitli sektörlerdeki işletmelerin farklı ihtiyaçlarını karşılayan olağanüstü hizmetleri ve yenilikçi çözümleri nedeniyle çok sayıda ödül kazandı.

Aerial Direct'te, iletişimin herhangi bir işletmenin başarısının anahtarı olduğunu anlıyoruz. Bu nedenle, işletmelerin her zaman bağlantıda ve üretken kalmasına yardımcı olmak için tasarlanmış çok çeşitli telekom hizmetleri sunuyoruz. Hizmetlerimiz arasında cep telefonları, sabit hatlar, geniş bant, bulut tabanlı çözümler ve daha fazlası yer alır.

Temel güçlü yönlerimizden biri, her müşterinin benzersiz ihtiyaçlarını karşılayan özel çözümler sunma yeteneğimizdir. Gereksinimlerini anlamak ve hem verimli hem de uygun maliyetli özel çözümler geliştirmek için müşterilerimizle yakın bir şekilde çalışıyoruz.

Ekibimiz, olağanüstü hizmet sunma konusunda tutkulu olan son derece yetenekli profesyonellerden oluşmaktadır. Müşterilerimizin iletişim sorunları hakkında endişelenmeden temel iş faaliyetlerine odaklanabilmelerini sağlayarak, ihtiyaç duyulduğunda hızlı destek sağlama becerimizle gurur duyuyoruz.

Teknoloji trendleri söz konusu olduğunda da çağın ilerisinde olmaya inanıyoruz. Bu nedenle, telekom teknolojisindeki en son gelişmelerden daima haberdar olmamızı sağlamak için araştırma ve geliştirmeye büyük yatırım yapıyoruz. Bu, müşterilerimize kendi endüstrilerinde rekabet avantajı sağlayan üstün çözümler sunmamızı sağlar.

Ayrıca Aerial Direct, sürdürülebilirlik ve sosyal sorumluluğa büyük önem vermektedir. Mümkün olan her yerde çevre dostu uygulamaları benimseyerek çevresel etkimizi en aza indirmeye çalışıyoruz. Ayrıca bağışlar ve gönüllü çalışmalar yoluyla çeşitli hayır kurumlarını destekliyoruz.

Genel olarak Aerial Direct, onlarca yıllık deneyim ve uzmanlıkla desteklenen birinci sınıf telekom hizmetleri arayan işletmeler için güvenilir bir ortaktır. Özelleştirilmiş çözümlerimiz, olağanüstü müşteri hizmetlerimiz ve yenilik ve sürdürülebilirliğe olan bağlılığımızla, işletmenizin günümüzün hızlı tempolu dünyasında gelişmesine yardımcı olabileceğimizden eminiz.

Çevrildi