Aerial Direct Gözden geçirmek

Harika personel. Daima ekstra yol kat edin. Çok yardımcı ve değerli bir müşteri hissettiriyor. Uzun zamandır onlarla birlikte ve müşteri hizmetleri her zaman% 100

Dehşet verici müşteri hizmetleri. Bir müşteri olarak ne istediğimi asla dinleme ve bana sadece sim bir anlaşma istediğimi söyleyip durma. Yapmıyorum. Ahize ve hat kiralama anlaşması istiyorum. Onları bırakıp 02'ye geri döneceğim.

Birinci sınıf hizmet. Telefon hemen cevap verdi ve temsilci verimli ve kibar. Ariel Direct'i iyice tavsiye ederim.

Müşteri Hizmetleri Temsilcim Jeremy aracılığıyla mükemmel Hesap Yönetimi ve daha da iyi Müşteri Desteği. Söz konusu hesabımı yönetmeye geldiğinde gerçekten bu fazladan yol kat ediyor ve bunun için onu ve Aerial Direct'i çok yüksek saygılarımla tutuyorum. Tarifeler iyidir, teknoloji iyidir, problem çözümü iyidir, genellikle hata yapamaz!

En iyi deneyim, sunulan hizmetten çok memnun. Billy gerçekten sohbeti rahatlattı

Bir sorgu ile Aerial Direct'i çaldı ve Rob ile konuştu. Çok yardımcı oldu, kibardı ve her şeyi net bir şekilde açıkladı ve pek çok teknik jargon değil. Otomatik bir sesle değil, gerçek bir kişiyle konuşabilmek çok sıra dışı! Yanıt çok hızlı oldu ve müşteri hizmetlerine olan inancımı geri kazandırdı !!

Mükemmel müşteri hizmeti. Geçişin çok kolay olmasını sağlayan net ve özlü iletişimle her adımda benimle oradaydılar. Şimdiye kadarki hizmetten son derece memnunum.

Birinci sınıf müşteri hizmetleri Sorgum Luc Yexley tarafından çok hızlı ve verimli bir şekilde çözüldü

Mükemmel servis. Tüm personel çok kibar ve verimli. Çok fazla bela ve daha sonra onları kovalamaya gerek yok, yapacaklarını söyledikleri zaman dedikleri gibi yapılır.

Çok iyi hizmet, personel her zaman kibar ve yardımsever

Çok tatmin edici sonuçlarla harika hizmet ve soruşturmamla ilgilenen insanlarla konuşmak bir zevkti.

Senin,

Michael Nugent

zahmet etme, onların tavsiyesine değmez. sadece kullanıma erişimi olan ve sözleşmenize uygun şekilde danışabilen O2'ye gidin.

Başa çıkmak için harika bir şirket, güler yüzlü müşteri hizmetleri ekibi, onlarla her iletişim kurduğumda memnun kaldım ve herhangi bir sorun çözüldü, çok teşekkürler

Josh benimle yeniden temasa geçti: sözleşmemi yenilemek bana her şeyi açıkladı ve yapacağını söylediğinde tekrar aradı. Tekrar aradım ve Aerial'den eşit derecede yardımcı olan Sandra ile konuştum, böylece sözleşmemi 2 yıl daha yeniledim.

Mükemmel müşteri hizmetleri, kibar ve güler yüzlü. Biriyle konuşmak için uzun süre beklemenize gerek yok, bir artı, anlaşılması açık

BÜTÜN MALİYETLERDEN KAÇININ - O2 ÜRÜNLERİNİ BELİRGİN BİR ARTIRMA İLE SATAN ORTA ERKEKLERE ENFLED FİYATLAR ÖDEME YAPACAKSINIZ.

LÜTFEN DİKKAT - Bu yorum gönderildikten sonra bir 'yönetici' tarafından yazılmış anlamsız bir yorum istemiyorum - Bu şirketin testi, sundukları harika tarifeler hakkında bazı yorumlar almaya başlayıp başlamayacakları olacak !!!

Teresa, soruşturmamla uğraşırken son derece güven verici ve profesyoneldi.
Ancak Aerial Direct ile iletişime geçmem gerektiğinde, tüm müşteri hizmetleri ekibinin birinci sınıf olduğu için bu şaşırtıcı değil.

Lacey'den çok yardımsever ve sabırlı servis. Her soru profesyonelce ve neşeyle yanıtlandı. Aerial ile hesap sahibi olmak büyük bir zevk.

Çok küçük bir işletmeye 4 yıldan fazla sürekli olarak harika hizmet. Hava Direkt teşekkürler!

Bir yıldızı bile hak etmeyin. Havadan direkt, onlarla yeni bir sözleşme başlatmam için beni sürekli olarak kötüleştirdi ve bana, onlarla çok uzun süredir yaptığım önceki sözleşmelerimden çok az yükseltme sağladı. Sonunda sözleşmemin sonuna geldiğimde, eski telefon numaramın kaldırılmasının 30 gün süreceğini daha önce bana bildirmeden, sözleşme sona erdikten sonra bir ay daha benden ücret almaya çalıştılar. Mutlu değil. Ödemiyor.

Aylık bazda kararlaştırılandan daha fazla hesabımdan ayrıldığımı görmeme rağmen çok yardımcı olan Imogen adında bir bayanla konuştum.

Çok yardımcı oldu, sorunumu hızlı ve verimli bir şekilde çözdü, fazla sorun çıkarmadı

Telefondaki bir bayanla mükemmel iletişim. Sanırım adı Hailey, insan biriyle konuşmaktan çok memnun. Hesabımın opak kısımları hakkında harika geri bildirim ve açıklama. Çok yararlı. Teşekkür ederim Hailey

Sorunumu çözen bayan çok kibardı ve yardımcı oldu bana söz verildiği gibi bir e-posta gönderdi.

Sorunumu birkaç dakika içinde hızlı ve profesyonel bir şekilde çözebildiler.

Bir kez daha, Sandra'nın yardımıyla hesabımdaki bir sorunu çözme konusunda yardım aldım. Sorunlarla başa çıkma tarzlarından her zaman etkilenmişimdir.

Aferin Aerial Direct, yine!. Size her zaman tavsiye ederim.

Müşteri hizmetlerindeki bayan hızlı davrandı ve hemen veri sınırımı sıraladı ve nasıl bilgilendirileceğime dair bilgi verdi.

Çok cana yakın ve yardımsever. Herkese çok teşekkürler

Çok hızlı ve kibar bir hizmet, personel çok kibar ve verimli bir hizmet ile yardımsever mükemmel teşekkürler

Daisy sorunumuzu çözmeye yardım etti ve 10/10 pes etmedi

Her yönüyle harika servis - kesinlikle tavsiye ederim!

Çok verimli ve arkadaş canlısı Naomi ile konuştum. Aerial ile uğraşmak her zaman kolaydır ve herhangi bir sorun hızla çözülür

Aerial, sorunların yolunda olup olmadığını kontrol etmek için benimle iletişime geçti, bazı tartışmalardan sonra gereksinimlerimi güncelleyebildiler ve kullanımımı iyi bir fiyata güncellediler. çok memnun.

Harika müşteri hizmetleri, kibar ve yapacaklarını söylediklerinde beni aradılar.

Tarifemle ilgili birkaç endişem vardı ve bunlar doğru ve yardımcı bir şekilde yanıtlandı ve beni rahat ettirmek için çok çaba sarf edildi. Bu hizmetten çok memnun kaldım.

Yıllardır müşteriyim ve yakın zamanda değişmeyeceğim. Harika müşteri hizmetleri ve ihtiyaçlarım için bana en ucuz teklifi bulmayı önemsiyorlar. Sarah'a bugün çok yardımcı olduğun için teşekkürler

Uygun kutuyu işaretlemediğim için benim hatam olan iade ile ilgili küçük bir sorun.
Herhangi bir sorun olmadan sıralanacağını geçmiş deneyimler aracılığıyla bilerek Aerial Direct ile iletişime geçildi.
Konuşmanın dakikası içinde düzeltildi.
Telefonda düzenli olarak anlaştığım sadece 2 şirket var, tüm bahaneleri anlamayacağımı ve etrafta dolaşmayacağımı bilerek kendime güveniyorum ve Aerial Direct bunlardan biri.
Çok yardımsever, nazik ve her şeyden önce bilgili, uğraşması bir zevk.
İlgilenen herkese çok teşekkür ederim

Peter Godwin olarak gönderi paylaşmıyorum Ben Julie Godwin'im ve hesabımla ilgili iki soruyu kolayca ve hızlı bir şekilde çözen Mike ile canlı sohbet ettim. Şimdi canlı sohbeti yaptım ve her şey hemen düzeldi. Ayrıca suçlandığımı bilmediğim bir şey buldum ve bunu da sıraladım.

Mükemmel müşteri hizmetleri, sorunları hızlı ve net bir iletişimle çözer

Mükemmel müşteri hizmeti - sorgumu hızlı ve verimli bir şekilde çözdüm.

Bu sabah Hayley ile konuştum tüm sorularımı yanıtladı, tüm sorunlarımı sıraladı çok profesyonel bir beş yıldızlı hizmet, çok uzun zamandır kullandığım en verimli şirket onları brexit'ten sorumlu tutmalılar.
Barry Yunus

havadan doğrudan çaldı, aramaya anında cevap verdi ve sorgumu çözdüm, her zamanki gibi kibar ve yardımsever, sunulan hizmetlerden çok memnunum. Tekrar teşekkürler. John

Samimi ve çok yardımcı olan Michelle ile konuştum. Aldığımız yanıt ve destekten gerçekten memnun kaldık.

Uzun soluklu sorgumla ilgili yardım için Theresa'ya bugün yeterince teşekkür edemem. Bunu çözmek için üst üste gitti ve hiçbir şey çok fazla sorun olmadı. Açık konuşma ve mükemmel iletişim. Bu, her zaman almak istediğimiz müşteri hizmetleri seviyesidir, ancak maalesef diğer şirketlerde bu öyle değil. Leanne'e de yardımı için teşekkürler. Aerial Direct için iki harika personel. Teşekkür ederim.

Lütfen bunlarla gitme, seni kandırıyorlar ve aşırı fiyatlandırıyorlar, onlardan asla bir fatura almıyorlar, sadece para ve bir sürü para alıyorlar, onlardan kurtulmak ve sözleşmeden çıkmak zor, her seferinde faturalarımı soruyorlar. Beni hasta ile gönder 02 butgo ile bana yolla ve onlarla hiçbir ürünüm olmadığını söylüyor, bu yüzden neden bana söylemeye devam et ?? Iv diğer sitelerdeki yorumları oku ve herkes aynı şeyi söylüyor, lütfen kaçının, dolandırıcılar.

Her zaman olduğu gibi doğrudan havadan çok yardımcı müşteri hizmetleri.

Çok iyi müşteri hizmetleri her zaman cana yakın ve yardımsever tavsiye ederim.

Bugün çok az sorun vardı, ancak mutlu olduğumdan emin olmak için "" bile hızlı bir şekilde "" bir sonraki görüşmeyle "" mükemmel müşteri hizmetleri "ni ele aldım.

İki yıldır Aerial Direct ile birlikteyim ve yardımlarına ihtiyaç duyduğum birkaç durumda çok verimli ve duyarlı olduklarını gördüm. Geçmişte başka şirketlerle iletişim kurmakta bile zorlandığım için onları kesinlikle tavsiye ederim, bu her zaman size hemen geri dönen Aerial için durum böyle değil.

Harika hizmet, personel çok kibar ve profesyonel
teşekkür ederim

Kötü şirket sizi daha uzun vadeli bir sözleşmeye sürükler ve aranmak için 12 ayınız kaldığında ve 12 ayınızın üzerine 24 ay kaldığında bağlantınızı yenilemeye çalışır. Sizi ararlarsa ve size bağlantınızı artırma şansı verecek bir indirim vermeye çalışırlarsa bunun farkında olun

Geçen yıl, bir tarifeyle ilgili kafa karışıklığı nedeniyle, Güney Afrika'da yanlışlıkla yapılan bazı aramalar için büyük miktarda ücretlendirilmeme neden olan bir sorun yaşadım.
Ancak, Aerial ile iletişime geçtikten sonra, benim açımdan gerçek bir hata olduğu düşünülürse, çok daha gerçekçi bir rakama indirmeyi başardılar. Hesap Yöneticisinin çabaları sayesinde oldukça rahatladı. Aferin Hava.

Gerçekten yardımcı oldu, şeyleri açıkladı ve işleri basitleştirdi ve bana ne olacağını ve bir şeyler geldiğinde beni aradı ve telefonda her şeyin yolunda olup olmadığını görmek için beni aradı, bu yüzden onlarla çok mutlu oldum.

Yaklaşık 4 yıldır onlarla birlikte, müşteri hizmetleri yerinde, kibar ve ihtiyaçlarınızı dinleyin, harika.

Yasadışı olan ve sorunun bir parçası olan çarpmayı önlemede tamamen yararsız. Kontrat hatlarımız Aerial Direct ile ve defalarca hiç izin almadan hatları aktarıyorlar, bu da yönetmeliğe aykırı olduğu anlamına geliyor. Konuyu Ofcom ile ele alıyoruz.

Önlemek.

Müşteri desteğinden mükemmel hizmet. Yeni bir telefon kurarken en yardımcı operatör Rob vardı. Yardımcı olmak için mümkün olan her şeyi yaptı ve ertesi gün her şeyin yolunda olup olmadığını kontrol etmek için aradı. Fantastik

Bayan Mahoney'den mükemmel teknik destek, yeniden WiFi ve Birleşik Krallık'ta ve yurtdışında veri dolaşımı. Arkadaş canlısı, yardımsever ve bir O2 mağazasından yardım almaya çalışmaktan çok daha iyi. Aferin.

harika müşteri hizmetleri ihtiyacım olan her şeye yardımcı oldu. çok hoş.

Alınan hizmet ve destekten çok memnun kaldım. Mevcut seçenekleri ayrıntılı olarak gözden geçirmek için geçen zaman ve istemediğim (veya ihtiyaç duymadığım) herhangi bir şeyi almak için baskı hissetmedim.

Bir sorguyu çözümlemek için zaman ayıran Aerial Direct'ten Christine'e çok teşekkür ederiz. Küçük müşterilerin bile önemli olduğunu bilmek çok güzel. Harika servis.

Sözleşmemde sahip olduğum veri miktarıyla ilgili sorun yaşadım, Aerial'yı aradım ve Dayna ile konuştu ve dakikalar içinde id, ayda küçük bir miktar para karşılığında daha fazla veri aldı ve bu da aslında yeni kurulumla birlikte yıllık genel olarak para tasarrufu sağladı. Yardımınız ve tasarrufunuz için çok minnettarım !!

Çok yardımcı olacak% 110 Sorunuzu iletmek için, kesinlikle aileme ve arkadaşlarıma ayrıntılarını verdim ..

Sean mükemmeldi, çok sabırlıydı ve anlaşılması kolaydı, bu kadar yardımcı olduğun için teşekkürler Alan Spicer

Mükemmel hizmet, dinlemek zorunda kalmayacağınız bu sıkıcı müziğin hiçbirine çağrıya çok hızlı cevap veriyor.
Personel konuşmaktan memnun ve onlara sorduğum tüm soruların yanıtlarını alıyor.
Aferin Ariel Direct.
Charles Kumar

Hızlı ve verimli hizmet.
Tüm sorular cevaplandı.
Çok uzak çok iyi.

Yıllardır doğrudan hava ile ilgili herhangi bir sorun yaşamadım, şimdi her zaman bir sorun olursa en kısa sürede telefondan birini alın ve en kısa sürede çözüldü harika hizmet yıllar boyunca sağladığınız harika hizmeti devam ettirin teşekkürler

Bu şirketin beni aramayı bırakmasını sağlayamıyorum. Onlara telefonla, şimdi 3 kez e-posta ile söyledim ve hala haftada birkaç kez kendimi ve babamı arıyorlar. Artık cevap vermiyorum, ancak son hileleri onu yerel bir numarayı arıyormuş gibi göstermektir, bu yüzden cevaplama hatası yaptım çünkü başka biri olduğunu düşündüm! Onlarla bir daha asla uğraşmam.

Ariel ve sundukları hizmetlerden çok memnunum. Bir sorunum olursa bana her zaman yardım ediyorlar. Onları şiddetle tavsiye ederim.

Hızlı geçtim, sorularımı cevapladı, genel olarak fena değil

Theresa harika bir temsilci ve sağladıkları gibi harika müşteri hizmetleri nedeniyle Aerial Direct'ten yakın zamanda ayrılacağımı sanmıyorum. Onlarla yakın zamanda yenilediğimden beri hala biraz vaktim var, ancak dürüst olmak gerekirse sahip olduğum en iyi sağlayıcılardan biri.

Korkunç müşteri hizmetleri. Adama sözleşmemi yenilemek istemediğimi söyledim, bu da onu benimle tartışmaya yöneltti. Yeni bir sözleşme başlatmak istemediğinizde sizi yeni bir sözleşmeye yönlendirmeye çalışırlar. Sadece o2 ile doğrudan kalın, bu şirkete gitmek için kesinlikle bir neden yok, o zaman kulağa öyle gelse bile daha iyi bir oran elde edemezsiniz.

Yaklaşık 7 yıldır onlarla birlikte olduğum için doğrudan havadan sözleşmemi yeniledim. Onlarla çok şey yaptım ve bir tastecard + üyelik teklif edildi, kartımı kaydederken bazı sorunlar yaşıyordum, bu yüzden canlı sohbet hizmetine gittim ve ekleyebileceğim Mike tarafından bakıldım, gerçekten iyiydi, biz onun talimatlarını uyguladıktan sonra sorunu çözdü. Bu tür şeylere pek alışkın olmadığım için çok etkilendim ama çok kolaydı. Harika hizmet için Mike ve Aerial Direct'e çok teşekkürler.

Anlaşılması çok daha kolay olması için Aerial'ı buldum. Telefon saatlerine cevap vermek çok hızlı ve çok faydalıdır.

Son zamanlarda birkaç şirketle mücadele ettiğim için, bu sabah Aerial Direct'ten Sandra ile konuştuğumda çok şaşırdım. 10 dakika içinde veri kullanımımı gözden geçirdi ve ihtiyaçlarım için doğru veri paketinde olduğuma dair bana güvence verdi. O2 faturalama sorununda da bana yardımcı oldu. Sandra'ya pazartesime iyi bir başlangıç ​​yaptığı için çok teşekkürler!

Cold işimi aradı ve hayır cevabını kabul etmezdi. Hizmetlerinizle ilgilenmiyoruz. Onları dinletmek için kaba olmak zorunda kaldı.

Satış taktiklerine göre onları düşünmek veya tavsiye etmekle uğraşmazlar.

Müşteri hizmetlerini her zaman mükemmel buluyorum ve çevrimiçi 'Sohbet'i kullanmak kolay ve verimli. Bugünün sorgusu hiçbir karışıklık olmadan çözüldü. Teşekkür ederim.

Mike'tan sohbet hattında büyük destek, karşılaştığım sorun çok kolay çözüldü,
ayrıca Robb'dan iyi bir destek aldım ve bana bazı mükemmel fırsatlar ayarladı.

Mükemmel müşteri hizmetleri ekibiyle görüştüğü bir sorun vardı ve kısa sürede çözüldü teşekkür ederim.

Harika müşteri hizmetleri ve çok kibar ve yardımsever personel ve ayrıca bana güzel olan bazılarını kurtardılar.

Mükemmel hizmet .. Verimli ve son derece keyifli personel, özellikle Martin ...

Web sitelerinde işe yaramıyorum ve yükseltmek istedim ama canlı sohbet açıldı ve şimdi sadece yeni bir cihaz almak için bir çağrı bekliyorum çok yardımcı oldu. Canlı sohbetten Mike'a teşekkürler.

Aerial Direct'ten aldığım hizmetten her zaman çok memnunum. Bugün faturamı her zamankinden daha yüksek olduğu için sorgulamak için aradım ve sadece daha ayrıntılı açıklamasına ihtiyacım vardı. Hayley çok yardımcı oldu ve ek ücretlerin ne olduğunu (tatilde kullanımım) buldu ve ayrıca daha büyük maliyetlerden kaçınmak için bir sonraki tatilim için çözümler önerdi. Telefon her zaman zamanında ve dostane bir şekilde yanıtlanır.

İyi bir müşteri hizmetleri onları neredeyse 4 yıldır kullanıyor ve sorunların üstesinden gelmek kolay ve çok hızlı