Al Marwa Rayhaan by Rotana

Al Marwa Rayhaan by Rotana Gözden geçirmek

Yorumlar 959
4.2
Bize Ulaşın
Yorumlar 959 Sayfa 5 / 10
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
A
4 yıllar önce

Saat kulesinde bulunan Great Hotel. Mükemmel perso...

Saat kulesinde bulunan Great Hotel. Mükemmel personel. Sorunsuz giriş ve çıkış. Canlı Haram sesini çok sevdik. İhtiyaçlarımızın her gün hatasız karşılandığından emin olmak için Abdullah'a teşekkürler. 2 misafir olsak da otel odamız 5 kişiye kadar rahatlıkla uyuyabilecek 2 yatak odasından oluşuyordu. Kontinental kahvaltı, birçok ulusun damak zevkini tatmin edecek birçok seçenekle genişti. Tek olumsuzluk, asansörlerin Haram'a inmek için yaklaşık 4 - 11 dakika bekleme süresidir. Yine burada kalır mıyım? Elbette göz kırpmadan.

Çevrildi
E
4 yıllar önce

mükemmel

Çevrildi
M
4 yıllar önce

İbadet amaçlı kısa konaklama.

İbadet amaçlı kısa konaklama.
Güzel ve zarif otel
Çarpıcı tasarıma sahip çok hızlı bir asansöre sahiptir.

Mekke'nin haramain bölgesinde (Mescid-i Haram) merkezi konumdadır. Caminin herhangi bir kapısından ulaşmak çok kolay. İslami atmosferi seviyorum ve bu otelde kalmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Umroh için en iyi otel

Umroh için en iyi otel
Müşterilere en iyi hizmeti verir
Bu otel için çok gururlu, mutlu, rahat, zevkli ve en iyi sözlerim var
InsyaAllah bir dahaki sefere mekke'ye geri dön n bu otele tekrar

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Mekke'nin önde gelen otellerinden biri olması gere...

Mekke'nin önde gelen otellerinden biri olması gerektiğini düşünerek çok kötü bir deneyim yaşadık.
Sabah 3 civarında geç geldim ve otelin konaklama için bizi şarj ettikten sonra bile odayı iptal etmemesini sağlamak için yaklaşık 7 çağrı aldı.
Zil yoktu ve bagajımızı lobinin bulunduğu 11. kata kadar koymak zorunda kaldık.
Oda koridordan çok fazla gürültü alıyordu, duş banyonun her yerine su sızdırıyordu ve banyodaki birçok yerde gözle görülür küf vardı.
Bana gitmem söylendiğinde ve hiçbir şey yapılamayacağından şikayet ettiğimde, otelle ilgili bir sorunum olursa gidip dışişleri bakanlığına şikayet etmem söylendi.
Herhangi bir seçici gezginin, harcanan paraya değmeyen tüm masrafları bu otelde kalmaktan kaçınmasını şiddetle tavsiye ediyorum.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Kötü oda

Çevrildi
a
4 yıllar önce

Ne yazık ki, otel kulelerindeki en kötü otellerden...

Ne yazık ki, otel kulelerindeki en kötü otellerden biri beklenmedik bir şekilde temizliği özlüyor ve onları arayıp temizlik istemek için aradım. Zabail ikinci gün oturmaya geldi ve yiyecek kalıntıları gelmeyi reddediyor ve istediğiniz herhangi bir istek size geldiğinde kaç saat oturuyor, kendinizden nefret ediyorsunuz ve o geliyor. 5 yıldızın onlara bu kadar kötü davrandığına şaşırdım

Tanrı'ya şükür, bir gece rezervasyonu yaptım ama orada kalmaya çalışıyordum ve Haram'dan kahvaltı ile döndüğümde rezervasyonuma kahvaltı dahil. Annem ve ben bunu söyledik. Sizin adınıza giren insanlar. Ne giriyorsun Benim adıma insanlara nasıl giriyorsun dedim ve ben ve annem şafak namazından kampüste saat 9'a kadar geri döndüğümüzde içeri girmeyi reddettiler onları tıkıştırdığımda kameraları açıp aç dedim. Benim adıma kim girerse, dediler: Saygılarımla, girin, ondan nefret ediyorum ve girmedim

Genel olarak, otel tedavi edilmemek için kötü ve temizliği kimseye Tanrı tarafından denemesini tavsiye etmiyorum, asla

Çevrildi
G
4 yıllar önce

Kullanılan yerel telefon için ücret alındı, ancak ...

Kullanılan yerel telefon için ücret alındı, ancak yerel aramalar yapmadan önce onları aradım ve tüm yerel aramalar için ücretsiz olduğu söylendi. DİKKAT

Lütfen otelin bana cevap vermediğini unutmayın. Otel personelinin bana tüm yerel aramaların ücretsiz olduğunu söylediğini unutmayın. Aksi takdirde, kullanım için 1000 dakikası olan ön ödemeli SIM kartımı kullanırdım. Bunu müdüre anlattım ve o dinleyemeyecek kadar kibirli ve otelin tüm aramalar için ücret aldığını söyleyip durdu. Ona durumu anlatmak için nefesimi ve zamanımı boşa harcadım. Bir duvarla konuşmak kadar iyi. Bu durumda bir eşek.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Otelde yaşıyorum ama Haram'ın kendine özgü manzara...

Otelde yaşıyorum ama Haram'ın kendine özgü manzarasına sahip özel teras restoranınıza girmek istiyorum ancak 3 gün için ayrılmışlar ve harika iç kafeyi ve personeli denedim ve ne yapıyorlar

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Aslında, bagaj görevlisinden başlayarak park hizme...

Aslında, bagaj görevlisinden başlayarak park hizmetine kadar tüm çalışanlara ve daha sonra resepsiyondaki kız ve erkeklere, otelin iyi muamelesi, karşılaması, temizliği, 5 yıldızlı hizmet ve hizmet için teşekkür ederim. en harika yemek !! Tüm çalışanlara genel teşekkürler ve dürüst kişiye özel teşekkürler, Profesör ((Walid Al-Ahmadi))
Senin kadar uzun

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Açıkçası Mekke'de kaldığım sürecin en güzel soruml...

Açıkçası Mekke'de kaldığım sürecin en güzel sorumlusu ... Resepsiyonda harika profesyonel ve güleryüzlü oda servisi işbirlikçileri .. Ve özellikle güvenlik çok yüksek ahlak ve ziyaretçinin memnuniyetini arıyorum .. Ziyareti tekrar edeceğim, İnşallah ve teşekkürler. bu mükemmelliğin yönetimi

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Çok özel

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Harika Konum. Daha iyi bir yer isteyemezdim. Harik...

Harika Konum. Daha iyi bir yer isteyemezdim. Harika odalar ve güzel bir ortam ve dekor. Lüks ve güncel. Güzel WiFi ve ücretsiz. Bol banyo malzemeleri içeren güzel ve temiz banyolar. Tekerlekli sandalye dostu. Tekerlekli sandalyeleri de var. Ama sizlere önceden rezervasyon yapmanızı tavsiye ederim. Bazen biraz kalabalıklaşabilirsin ama sonra şikayet edemezsin.

Şimdiye kadar gördüğüm en iyi kahvaltılık yiyeceklerden biri. Güzel ve nazik personel. Temiz ve market restoranı. Orada Şef Bay Hakim ile tanıştım. Çok iyi bir insan. Hacılara tüm alçakgönüllülük ve en büyük saygıyla hizmet etmeye kararlı. Sonuçta dünyanın en harika yerinde harika bir deneyim.

Salam :)

Çevrildi
F
4 yıllar önce

İyi otel

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Umre hac ziyareti sırasında kalmak için rahat ve k...

Umre hac ziyareti sırasında kalmak için rahat ve konforlu bir otel.

Geniş uluslararası kahvaltı menüsü seçeneği. Oda büyük, rahat ve 4 yetişkini ağırlayabilir.

Alışveriş merkezi, yiyecek satış yerlerine kolay erişim sağlayan alt katlarda yer almaktadır.

Burada kalıyorsanız Mescid-i Haram'a kolayca ulaşılabilir.

Çevrildi
n
4 yıllar önce

Otel Harom camiinin yakınında iyi durumda, sadece ...

Otel Harom camiinin yakınında iyi durumda, sadece servisi yapanlar buzdolabına koymak istediklerinde haklı, isterlerse odamızın kapısını açıyorlar. Düşünün, istediğimiz zaman bir ara daha veriyoruz. Sadece artık bilmediğim için üzgün olduğumu söyle. Öyle değil. Tetep. Önce izin isteyin, sonra düzeltin, açık çıplaklık nerede, klllllll

Çevrildi
o
4 yıllar önce

Otel mobilyaları eski, kirli ve kötü kokuyor

Otel mobilyaları eski, kirli ve kötü kokuyor
Vardığımda, aynı özelliklerle rezerve ettiğim süitleri bana sağlamadılar
Beni düşürdüler ve ertesi gün siparişimi bana verecekleri bahanesini kabul ettim, ancak resepsiyon personeli hiç yardımcı olmadı.
Bana miktar farkını vermedikleri ve gerekli kanatları vermedikleri için

Çevrildi
A
4 yıllar önce

rahat

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Güzel

Çevrildi
N
4 yıllar önce

Çok güzel bir otel Çok teşekkür ederim Kardeşim Ma...

Çok güzel bir otel Çok teşekkür ederim Kardeşim Malik Süleyman Ali'ye sizlerle kaldığınız süre boyunca bize olan hizmetinden ve emeklerinden dolayı teşekkür ediyorum ve ayrıca oda temizliği konusunda kardeş sertifikalarına da teşekkür ediyorum Departmanı çok teşekkür ederim Ansalha dönecek. ikinci kez

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Otel güzel ve temiz

Otel güzel ve temiz
Harika manzaralı zarif bir süitin tadını çıkardık

Çevrildi
D
4 yıllar önce

Muhteşem otel, tıpkı herhangi bir 5 yıldızlı otel ...

Muhteşem otel, tıpkı herhangi bir 5 yıldızlı otel gibi. Nazik ve çok yardımcı personel. Tek dezavantajı, girişin saat kulesinin 11. katında olması, asansörlerin tüm beklemelerinden dolayı odama gelmem yaklaşık 10 dakika sürüyor. Othet daha çok kalmak gerçekten keyif aldım!

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Suudi ve Körfez ailesi için kötü otel

Suudi ve Körfez ailesi için kötü otel
Küçük odalar, harcanabilir mobilyalar ve tüketilen tuvaletler
Tanrıya şükür, iki yatak odası, bir salon ve iki banyodan oluşan, 1884 riyalden oluşan bir süitte bir günlük kalışım sadece 500 riyal değerinde
Doğu Asya'dan gelen hacılar için uygun üç yıldız
Ödenen miktarı kaybetmek çok kötü bir deneyim
Ana yatak odası yaklaşık 3 * 3'tür
Klima mükemmel
Ve sadece tuvalette sıcak su

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Beş Gece Kalacağım Bu Hotal 13-18 Aralık 2018

Beş Gece Kalacağım Bu Hotal 13-18 Aralık 2018
The Hotal locatoin Excilent, hızlı asansör, Spacius Odalar, Nefis Kahvaltı,
Ama ama ama
Hotal servisi son derece zayıftı. Resepsiyon Müdürü işbirlikçi değildir ve ev bekçisinin sıfır mantığı ve müşterilerin değeri vardı. Bu vesileyle Rutana grubuna bu iyileştirme hedeflerine dikkatlice bakmasını öneriyorum.

Çevrildi
i
4 yıllar önce

Güzel otel ve zarif hizmetler ama tüketilen ve yen...

Güzel otel ve zarif hizmetler ama tüketilen ve yenilenen dekor, her pencereden size bakan güneşsiz oda perdeleri, temizlik mükemmel bir şekilde tedavi edilen personelin güzel ve güzel bir şekilde muamele görmesi

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Çok Si

Çevrildi
A
4 yıllar önce

mükemmel

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Oda - Şikayet yok.

Oda - Şikayet yok.

Ev tutma - Ön büro aramamız gereken noktaya kadar odayı temizlemeleri için sonsuza kadar beklemeliyiz.

Restoran - yemeklerin çoğu iyi değil, özellikle Asya mutfağı.

Genel olarak - bu iyi bir otel değil ve görünüşe göre ilk şikayet eden biz değiliz. Bu otelin tek iyi yanı, Haram'a yakın olması, hepsi bu.

Çevrildi
G
4 yıllar önce

Otel maalesef müşteri hizmetleri ve resepsiyon eti...

Otel maalesef müşteri hizmetleri ve resepsiyon etiğine ek olarak çok çok kötü, özellikle Bay Ahmed + Roman Servez denen şey çok kötü bir temizlik istendi ve birkaç denemeden sonra sadece 1 am temizliği yapmadı

Çevrildi
S
4 yıllar önce

Mekke bir ibadet yeri, barış ve saygı. Allah'a iba...

Mekke bir ibadet yeri, barış ve saygı. Allah'a ibadet etmeye geldiğimiz, kavmine karşı nazik ve nazik olduğumuz bir yer. The Rotana Ramada'da kaldığım süre maalesef saygılı ve huzurlu değildi. Web sitesinde belirtildiği gibi 5 yıldızlı bir mülktür, ancak hiçbir özelliği yoktur. Havlu, elektrik ve kapı sorunlarıyla ilgili birçok sorunumuz vardı. Hepsinden öte, 4 günlük kaldığım bu sabah, bir güvenlik görevlisi kadın arkadaşlardan birine kaba davrandı. Kahvaltı yerinin dışında oturuyordu (resepsiyon tarafından belirtildiği gibi sabah 6'da açılır). Kadının o bölgeyi güçlü bir sesle terk etmesi konusunda ısrar etti. Tuvaletin nerede olduğunu sorduğunda, otelde misafir olduğuna dair kanıt istedi. Dönüşünde hala gitmesi için ısrar etti. Kahvaltının sabah 6'da açıldığını, sabah 6'da bölgeye gireceğini söyledi. Nazik bir Arap kadın (otel misafiri) de sabırla bekleyen kadına yardım etti. Otelin müşteri hizmetlerini anlaması gerektiğini eklemek isterim. Kalmayı kolaylaştırmak için mümkün olan her şeyi yapmalılar. Son olarak, otelin konuk servis müdürü olmaya uygun kişileri işe alması gerektiğini eklemek istedim. Tanıştığımız bayan misafirleri nasıl idare edeceğine dair en ufak bir fikre sahip değildi. Öte yandan, her şeyi tamamen bize suçladı. Ben şahsen bu özelliği kimseye tavsiye ETMEM.

Çevrildi
H
4 yıllar önce

Kötü otel ve kapıların bakımı Ne düşünüyorsunuz ve...

Kötü otel ve kapıların bakımı Ne düşünüyorsunuz ve servis yavaş ve kalabalık Sadece geç girdikten sonra ve saatlerden sonra sorduğumuz her şeyi söyleyin Odalar Mu hazır size ne tavsiye edeceğim içinde yaşayın

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Çok tatmin edici bir deneyim, konumu olağanüstü ve...

Çok tatmin edici bir deneyim, konumu olağanüstü ve servis harika.

Rezervasyon ekibi konukseverliğin anlamını yeniden tanımladı. Avustralya kredi kartımı ailemi Al Marwa Rotana'da rezerve etmek için kullandım, para varışta düşülmedi, rezervasyon ekibi ödeme düzenlenene kadar otel masraflarını kontrol etme sorumluluğunu üstlendi! Yardım ve anlayıştan etkilendim, bu şeyler profesyonelce ele alınmazsa tüm deneyimi gerçekten mahvedebilir. İnançsızlığıma ek olarak, ailem Kabe manzarasına ücretsiz yükseltme yaptı!

Yaptığım son maaş, gittiğim hizmet için beklediğimden çok daha azdı!

Şiddetle tavsiye edilir ..

Çevrildi
R
4 yıllar önce

Yaklaşık 4 yıl önce bu otelde rezervasyon yaptırdı...

Yaklaşık 4 yıl önce bu otelde rezervasyon yaptırdım ve oda harikaydı, mobilyalar temiz ve 01/21/2018 tarihinde tekrar rezervasyon yaptırdım ve maalesef otelin en uzak derecesi için çok kötü bir deneyim oldu, seviyesi Aşamalı olarak azaldı, oda temiz değil ve 5 yıldızlı bir otelde olduğunuzu hissetmiyorsunuz, bunun yerine 3 yıldızlı bir otelde olduğunuzu hissediyorsunuz Bazı fayanslar kırılıyor ve üzerinde yürürken sesler çıkarıyor yataklar çok kötü
Cam temiz değil. Banyo yıpranmış ve birkaç yamalı. Bence odalarda cuvina suyu seçmek iyi bir seçenek değil ve otelin kalite kaygısı olmadan tasarruf aradığını gösteriyor

Yaşayan sığınağın odanın hoparlörlerinden gelen sesi çok kötü ve kesintili
Kötü oda izolasyonu, yanınızda ne olduğunu net bir şekilde duyabileceğiniz anlamına gelir

Personel iyidir

Orijinaline kıyasla Fairmont ve Laffa kahvaltısını tercih etmeme rağmen kahvaltı tamam.
Sonuç:
Kim rezervasyon yapmak isterse, ona geri çekilmesini tavsiye ederim. Odaların düzenli bakımına pek istekli olmayan bu otelden daha iyi olan başka seçenekler de var.
Ve daha fazla seçenekle, umarım otel yönetimi ilgilenir

Çevrildi
n
4 yıllar önce

BÜYÜK ETKİLENME

BÜYÜK ETKİLENME
STANDARTIN HASSASİYETİ

Çevrildi
Al Marwa Rayhaan by Rotana

Al Marwa Rayhaan by Rotana

4.2