Al Serra Chevrolet Gözden geçirmek

Bu bahar Josh Deshaw'dan 2016 Silverado satın aldım ve tüm etkileşimden çok memnun kaldım. Josh profesyonel, nazikti ve tüm deneyimi hızlı ve acısız hale getirdi. Gelecekte kesinlikle Josh'a geri döneceğim!

Her zamanki gibi, aynı mükemmel hizmet, adil fiyatlandırma ve işin hızlı bir şekilde tamamlanması! Ethan ve Al Serra Chevrolet teşekkür ederim !!

İyi gitti. Sizi asla istemediğiniz bir şeye itmezler, ancak tavsiye ederler.

Çok güzel insanlar ve ilk kez araba satın alma deneyimimi (bir bayiden) çok sorunsuz geçirdiler. Satın aldığım hizmetten ve aldığım hizmetten çok memnunum.

Her zaman nazik ve profesyonel. Hizmetimden her zaman memnunum!

Aracımı servise getirdim ve GMC Buick binasında en iyi insanları buldum.

Son ziyaretim tamamen garanti kapsamındaydı ve 2 gün ücretsiz kiraladım!

Jason Fleury, birlikte çalıştığımız en iyi satıcıydı! Çok yardımsever ve dürüst! Bizi iki yeni araca sokmak için gösterdiği tüm çabayı takdir ettik !! Al Serra'da yeni bir araç arayan herkese kesinlikle Jason Fleury'yi tavsiye edeceğiz!

Lauren Robak, harika bir satış ortağıdır. Çok profesyonel, bilgili ve yardımsever.

Yağ değişimi için randevu aldım ve geldiğimde servis için 45 dakika olacağı söylendi. 1 saat 15 dakika sonra hizmetim nihayet tamamlandı. Bir randevu ile temel bir hizmeti tamamlamanın neden bu kadar uzun sürdüğünü anlamıyorum. Tanıdığım kimsenin sizi hizmet için ziyaret etmesini tavsiye ETMEYECEKTİR.

Deneyimlerimiz harikaydı! Greg çok kibar ve yardımseverdi. Onunla tekrar çalışmayı dört gözle bekliyoruz!

Randevu bakımı hızlı ve kolaydır, kamyonuma her zaman bir inceleme yaparlar ve bana ve aracıma büyük özen gösterirler. Harika bir deneyim, James Marchetti, hizmet danışmanım her zaman tüm sorularımızın yanıtlandığından emin oluyor ve bizi yönlendirmeye yardımcı oluyor. Harika servis danışmanı

Şimdiye kadarki en iyi deneyimdi! Satıcım Robbie sabırlı, nazik ve bu kararı vermemde bana çok yardımcı oldu İş arkadaşı Cameron çok hoştu !!

David Fyock harika bir iş çıkardı ve yeni 2019 Malibu'mu çok seviyorum!

Al Serra'da alışveriş her zaman harikadır. Harika müşteri hizmetleri ve aile.

Zamanımızın çoğunu kiralık bir araç teslim edip yeni bir kamyon satın almak, ne kadar meşgul olduğumuzu anladığı ve zamanımıza saygı duyduğu için telefonla ve mesajla yapılıyordu. Ona ne tür bir kamyon aradığımı söyledim ve tanışmadan önce ihtiyaçlarımızı karşılayan yeri bulmuştu. İhtiyaç duyduğumuz her an bizim için müsaitti ve ofis dışında olduğu zamanlarda bile programımıza göre çalıştı. Mükemmel müşteri hizmeti, dürüstlük ve doğruluk !! Bir araca ihtiyacım olduğunu duyduğum herkese tavsiye ederim.

Eşim ve ben belirli bir GM aracı arıyorduk. Al Serra'da bir tane bulduk ve test sürüşü için götürdük. Satış temsilcisi çok misafirperver ve arkadaş canlısıydı. Fiyat sadece diğer bayilerden daha düşük değildi, aynı zamanda bize ticaretimizde müthiş bir anlaşma sağladı. Satış temsilcimiz bu satın alma işlemini harika bir deneyim haline getirdi. Al Serra Chevrolet'i yeni bir araç satın almak isteyen herkese şiddetle tavsiye ederim!

Satın aldığım kullanılmış araç çok fazlaydı ve çok iyi çalışıyor. Fiyat mükemmeldi. Tek sorun şuydu, sürücü tarafı farının yanması ve benim için kurabilirlerse sokağın hemen aşağısında bir tane satın almayı teklif ettim ve satıcım bana bunu benim için yapmayacaklarını söyledi. Unutma, genç oğlumla karanlıkta uzaklaşıyordum ve bunu biliyorlardı. Satıcının benim için bu kadar küçük bir şey yapmayacağı beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı, çünkü ampulü değiştirmek için böyle aletlere sahip olmadığım ampule ulaşmak için birkaç parçanın çıkarılması gerektiğini öğrendim. bir görev. Bu yüzden şimdi bunu benim için yapacak bir aile üyesi bulmalıyım ve oraya varana kadar karanlıkta, başımın ışığı sönükken güvenli bir şekilde dolaşmam gerekiyor !!! Ampul için ödeme yapmayı teklif etmeden önce ve sonra hiç bu şekilde muamele görmedim, yine de takmayacaklardı, ayrıca araçta yaptıkları çok acele temizleme işi tatmin edici değildi ve şimdi yapılması için fazladan 125 $ ödüyorum uygun şekilde. Bir araç takas edildiğinde, derhal temizlemeli ve "OLDUĞU GİBİ" satılmasına rağmen tüm önemli aletlerin çalışıp çalışmadığını kontrol etmelidirler, bunlar her zaman Patsy Lou, Applegate, Randy Wise, Hank Graff ve diğerleri tarafından yapılmıştır. Geçmişte uğraştığım bölgedeki bayiler. Daha önce hiç bayilik bana kirli bir araç satmaya çalışmamıştı. Bunun dışında harika bir araç aldım !!!!

Harika servis ve satıcı Jason Czarka harikaydı. Onu dürüst bir satıcı arayan herkese tavsiye ederim, kesinlikle baskı yapmadan. Teşekkür ederim Jason!

Genel olarak hoş bir deneyim - ücretsiz yağ değişimi / lastik rotasyonu vb. İçin 2015 Chev Silverado'mda ilk kez ve kozmetik bir sorun. Yağ değişim sürecinin, ihtiyacım olan tek şey olduğu gibi geliştirilebileceğine inanıyorum, 3-4 saat beklemek zorunda kalacaktım - bu çılgınca ve araştırılmalı.
Servis Temsilcimi (Naomi H) övmek zorundayım - beni kontrol ettirmek ve yapılan servisin durumu hakkında beni bilgilendirmek için mükemmel bir iş çıkardı, Nezaket arabasının şoförü de çok hoştu! Teşekkürler!

Daniel Garr hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem. Arabamla geçirdiğim son birkaç ay 2016 Chevrolet Malibu'm ile iyi geçmedi. Ben üzüldüm ve Daniel bu rahatsızlık ve hayal kırıklığının ön cephesi oldu ve bu süreç boyunca Daniel yaklaşımını asla değiştirmedi. Ben üzüldüm ve o bunu kişisel olarak algılamadı ya da hayal kırıklığına uğramadı. Gelecekte bir araba satın alacağımdan hala emin değilim, ancak Daniel'in müşteri hizmetleri bunu Al Serra'nın lehine itebilir. Al Serra'nın Daniel'i mutlu olmayan bir müşteriye nasıl davranılması gerektiği konusunda örnek yapması gerekiyor.

Al Serra ile ikinci kontratımda. Çalışmak için harika insanlar (özellikle Doc ile çalışmaktan zevk alıyorum). İyi çalışmaya devam ederlerse, uzun vadeli bir müşteri olacağım.

Ailem 10 yıldan fazla bir süredir Mark'tan araç satın aldı. Çok bilgili, samimi ve dürüst bir kişidir. Şimdi Kuzey Michigan'da yaşıyorum ama yine de araçlarımı Mark'tan satın almak için Grand Blanc'a geri dönüyorum. Daha iyi kimse yok.

Satış ekibi harikaydı, keşke aynı şeyi servis departmanı için söyleyebilseydim. Onlar kaba davrandılar ve satış sonrası parçaları satın almaya çalıştığım için ertelenmiş görünüyorlardı ve aynı zamanda yepyeni lastiğin dengesizliği için beni suçlamaya ve bu sefer 3 günde bu ücretten feragat etmeyi teklif etmeye çalıştım. 39 mil varken aradığım eski araç, düzgün bir şekilde dengelenmediğini söylemek için! Ve 500 mil sonra kamyon hala dengesizdir ...

Sorun yaşamadan kendinize iyi bakın, güler yüzlü personel

Çünkü servis danışmanları müşteri için ellerinden geleni yapacaklar.

Servis harikaydı! Yaklaşık bir saat içinde girip çıktım. Bekleme odası da temizdi.

Derek harikaydı!
Annem, 56 yıl sonra ilk kez arabasını satın alma sürecinden sorumluydu çünkü babam arama sürecini her zaman arzusu üzerine yoğun bir şekilde halletti. Babamı Ağustos'ta kaybettik ve kira kontratını devretmekten çok endişeliydi.

Derek bu süreci çok kolay, sorunsuz ve davetkâr hale getirdi. Derek imza için dışarıya bir masa ve sandalye bile getirdi! 1. sınıf hizmet hakkında konuşun. Herşey için teşekkürler.

Chris harikaydı! Süre süreci sorunsuz ve hızlıydı. Oğlumu harika bir arabaya bindirdi. Çok memnunuz ve başka bir araca ihtiyacımız olduğunda geri döneceğiz!

Bu benim ilk araba satın almamdı, bu yüzden özellikle sinir bozucuydu, ancak deneyimi hızlı ve kolay hale getirdiler. Onlara tam olarak ne istediğimi söyledim ve bana uygun bir fiyata benim için mükemmel bir araç buldular. Hatta yukarıda ve öteye gittiler ve sürdüğüm aracı bırakıp yeni ekinoksumla ayrılabilmek için beni eve götürdüler. Onları yeterince tavsiye edemezdim.

Yaklaşık 30 yıldır yeni bir araba almadım. Bu benim için en iyi deneyimdi. Müşteri hizmetleri olağanüstü. TEŞEKKÜR EDERİM!

Karla tüm satın alma sürecinde bana rehberlik etti ve yol boyunca sahip olduğum tüm soruları cevaplayabildi! Beni aile gibi hissettirdi! Yeni Traverse'imi seviyorum !!

Dan in Service bu randevuyu benim için çok kolaylaştırdı! İçeri ve dışarı, hızlı ve profesyonel. Servis randevumdan çok memnunum! Teşekkür ederim!

Al serra bayiliğini uzun yıllar hizmet için kullanmış ve satışta hiçbir zaman sorun yaşamamıştır. Ve en iyi satıcı Robbie Robinson'a sahip.

Belli bir Ekinoks satın almak niyetiyle geldim ve onunla uzaklaştım ... Dürüstlükleri konusunda hiçbir şüphem veya oynandığıma dair şüphelerim yoktu, bu yüzden deneyimimden çok memnunum ... Tekrar teşekkürler ...

Bulunduğum başka hiçbir bayide hiç iyi muamele görmedim. Steve çok arkadaş canlısı ve bilgiliydi. Tüm sorularımızı yanıtladı ve satın alma işlemimiz konusunda kendimizi çok güvende hissettirdi. Bu, şimdiye kadar yaşadığımız en iyi deneyimdi ve Steve'i yeni bir araba isteyen herkese tavsiye ederim.

Hem birinci sınıf hizmet hem de hizmet sağlayıcılarla profesyonel dostane etkileşimlerden daha azını deneyimlemedim. Her seferinde benim seçimim

Al Serra hizmeti benim için her zaman iyi olmuştur. Hizmet yazarları her zaman arkadaş canlısı ve bilgilendiricidir. James Marchetti mükemmel. İçeri girdiğimde beni ve arabamı hatırlıyor ve tavsiyeleriyle her zaman yardımcı oluyor.

Tamam, kamyonumu çıkarıyorum, bir kamyonla ilgilenmemi sağla ve bu arabadan kurtulmama yardım et lütfen

Al Serra en iyisi !!! Robbie Robinson, milyonda birdir. Bir araba bulmanın tüm deneyimi, müşterisine verdiği bilgi ve yürek bu dünyanın dışında. Cidden AL SERRA dışında başka bir yerden satın almayın !!

2016'nın arka yarısında Tom'dan iki araç kiraladı ... her ikisiyle de harika bir deneyim yaşadı ve Tom, aradığımız araçlara ödemek istediğimiz fiyat aralığında girmemize yardımcı oldu. Çok açık, çalışması kolay ve profesyonel. Tom ile çalışmak bir zevkti ve gelecek yıllarda onunla daha fazla iş yapmayı umuyoruz

Al Serra ile çalışmak harika bir deneyimdi. Greg White bu süreci çok kolay ve stressiz hale getirdi. Greg ve Al Serra'yı arkadaşlara ve aileye% 100 tavsiye ederim. Greg'in deneyime getirdiği kişisel dokunuşlar kesinlikle tanınmalı - harika bir iş çıkarıyor!

Sonunda yeni aracımı Tim MacDonald ile çalıştırdığım için mutlu oldum. Bunu birkaç saat içinde gerçekleştirdi. Ancak daha önce iki satış elemanıyla çalışmıştım ve bana bir araç satamayacak kadar meşgul görünüyorlardı. Bu çok sinir bozucuydu.

Naomi Harwood mükemmel hizmet, güler yüzlü bir yüz ve tamamlayıcı araba yıkama hizmeti verdi.

Bryan mükemmeldir, yeni Tahoe'mün durumu hakkında beni bilgilendirmek için tüm aramalarım ve metinlerimi zamanında ele aldı. Onu kesinlikle tavsiye ederim!

Jason süreci sorunsuz ve kolay hale getirdi! Çok iyi bir deneyim.

James Marchetti ile birkaç kez çalıştım ve Al Serra Chevrolet servis personeli arasında her zaman birlikte çalışmak için harika bir ortak olarak öne çıktı: Şeffaf, proaktif, açık ve yardımsever.

Harika bir arabada iyi bir anlaşma. Tim McDonald ile başa çıkmak bir zevkti.

Al Serra'da araba satın alma deneyimi her zaman harika olmuştur.
Al Serra'yı yeni bir araba satın almak isteyen herkese kesinlikle tavsiye ederim.

Son 15 yılda Al Serra'dan 8 yeni araç satın aldık.
Satış temsilcimiz Kyle Odglen kesinlikle en iyi ve açık farkla HERHANGİ BİRİ
HİÇ ile bir iş anlaşması yaptık.
Kyle'dan 2020 Chevy Equinox'u satın alırken gelmedim, sadece şartları tamamlamak için birkaç telefon görüşmesi yaptım ve 1 gün içinde nihai anlaşmayı imzalamak için geldim.

Kyle HER ZAMAN aramalarıma veya mesajlarıma cevap verir ya da hemen geri gelir.

Al Serra, araba satın almak için harika bir yerdi. 2016 Equinox'umuzu seviyoruz. İstediğimiz şeyi makul bir fiyata bulmak hiç bu kadar kolay olmadı. Satıcımız Glenn Libtow çok etkiliydi. Bunu harika bir deneyim haline getirdiğiniz için teşekkür ederiz!

Al Serra'nın personeli ve genel şirketi harika. Tıbbi bir durum nedeniyle 5 yıldan fazla araba kullanamadım. Yaramdan kurtulduktan sonra, benim adıma her şeyi geri almaya yeni başladım. Hayatımı geri kazanmaya başlamama yardım ettikleri insanlar. Kyle Odglen ve Josh Deshaw gibi insanlar. İlerlemek için çok heyecanlıyım ve bu kişilere ve bir bütün olarak şirkete çok müteşekkirim. Teşekkür ederim.

Detroit'e özel yolculuklar yapıyorum ve birçok havaalanı yolculuğu yapıyorum, neredeyse her 3 haftada bir petrol değişimi alıyorum. Benim 28. 18 ekinoksumun üzerinde 150000 mil var ve süper güçlü gidiyor. Genelde oldukça sıkı bir programla koşuyorum ve Al Serra'daki herkes HER ZAMAN giriş çıkış yapmak için harika bir iş çıkarıyor, böylece işe geri dönebilirim!
TEKRAR TEŞEKKÜRLER!

Harika bayilik, harika satıcı Jarred. 4. araba ve geri döneceğiz!

İstediğimi tam olarak zamanında ve iyi bir fiyata yaptım!

Al Serra'da bir satış elemanı olan Bryan Pullen, tüm araba satın alma sürecinde her zaman son derece yardımcı olmuştur. Herhangi bir soruya cevap verir veya bir cevap bulur ve sizi tamamen rahat hissetmediğiniz bir şeye yönlendirmeden yararlı tavsiyeler sunar. Dışarı çıkıp test sürüşü yapmak istediğiniz sayıda aracı almaktan ve hakkında daha fazla bilgi edinmekten mutluluk duyar, bu da mümkün olan en iyi kararı vermenizi sağlar. Bir araca bakmaya hazır olduğunuzda Bryan ile konuşun ve yaptığınız için mutlu olacaksınız.

Harika bir satıcım vardı Jerry Parker! Harika servis!

Sanırım zor bir zamanda beni mutlu etmeme yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti evet her şeye rağmen geri döneceğim

Başlangıçta bu harika bayilik hakkında bir paragraf yazdım ama burada ne olduğuna emin değilim! Bu yüzden tekrar yapıyorum! Şimdi ölen kocam ve ben DAİMA Al Serra'yı kullandım. Hızlı ve güvenilir hizmet sunarlar. Tüm servis danışmanları yardımsever, cana yakın ve işlerinden zevk alıyor gibi görünüyor. Araçlarımızı buradan satın aldık ve DAİMA servis ve onarım alanını da kullanıyoruz. Hiç sahip olduğum gibi bu olumsuz yorumları gerçekten anlamıyorum! Her zaman yukarıda ve öteye giderler. Belki çok olumsuz yorum gönderenler bayiye olumsuz bir tavırla geldi. İnsanlara iyi davranırsan onlar da sana aynısını yapacak!
En son yaptığım hizmet yaklaşık iki hafta önce kontrol edildi, hizmet web sitesinde planlandı (harika web sitesi) ve Ethan ile ilgilendim. O harika!! Hizmetin iki saatten fazla süreceği ortaya çıktığında, önemli bir randevu almam için önümüzdeki birkaç saat için bir ödünç almamı ayarladı! Aracı ücretsiz olarak alabilmem için toplam sürpriz!
Bayiliğinizdeki tüm iyi çalışmalar için teşekkürler !! Tüm arkadaşlarıma ve komşularıma iş yapmak için ne kadar harika bir yer olduğunu soruyorum!

Harika servis personeli. Kamyonu başka bir yerden almamıza rağmen, servis için her geldiğimizde bize önemli müşteriler gibi davranıyorlar. Servis kültürlerini o kadar sevdik ki, Chevy servis deneyimimizin hemen ardından bir Al Serra bayilik aracı daha aldık. Aynı şey çoklu bayilerinden birinde - dost canlısı, yetkin, insanlarla başa çıkması kolay! Gün boyu Al Serra bayisinde satın alır ve servis yapar.

Bakmak için arabamı aldım, James Hudak'tan hızlı bir teşhis aldım. Çok profesyonel, kesinlikle tavsiye edilir.

@ Al Serra çalışanları çok misafirperver ve müşterinin mutlu ayrılmasını sağlıyor. Bayiye arabamı alacak ulaşım imkanım yoktu ve onlar da beni evimden alacak kadar iyiydi.
Bu onlardan aldığım ikinci araba ve muhteşemler!