Amara Sanctuary Sentosa Gözden geçirmek

Hizmet gerçekten orada değil. Değnek yeni ve kafası karışmış görünüyor.

Eşinizin doğum gününü ve evlilik yıl dönümünü kutlamak için 22 Temmuz'da giriş yapın. Check-in sırasında resepsiyon tarafından karşılama doldurmuyoruz. Biraz bulanıklaştı ve check-in için yapılan açıklamada acele etti. WiFi giriş bilgileri bize doğru bir şekilde yazılmadı. Hatta bize ek erişim kartı vermeyi unutun.

Havuza doğrudan erişimi olan bir çift süitinde kaldık. Oda temiz ve iyi dışında kral yatak hatalı görünüyor. Uyku sırasında ufak bir dönüş bile kuvvetli bir sese sahip ve orada iyi bir gece uykusu yoktu.

Panjurlarda kahvaltı ve servis personeli iyiydi.

Genel olarak, orada bizim kalmak ile hayal kırıklığına uğradım. Özel kutlamamız için herhangi bir freebie beklemiyorduk, ancak kaldığımız süre boyunca iyi bir dilek bile beklemiyorduk. Otellerdeki 5 yıldızlı bir açık büfe restoran bile, küçük bir kekle kişiye bir doğum günü şarkısı söylemeye çalışacaktır. Muhtemelen orada tekrar kalacağım.

Rahat / ferah / temiz özel havuz / özel sığınak / huzurlu / erişilebilir

Rezervasyon hakkında soru sormak için Amara'yı aradım.
Telefona cevap veren kadın ingilizceni anlamadığımı ve bana gülmediğimi söyledi.
Bu kadar korkunç bir otelcinin burada çalıştığına inanamıyorum.
Onun adını sorduğum için üzgünüm.
Eminim bu otelin hizmeti berbattır.

Oda temiz ve lüks, harika bir doğa manzarasına sahip, kaçış gezisi için harika!

Bu yerin de Coronavirüs kurbanı olduğunu görmek üzücü.

Yer terk edilmişti. Otel ıssız ve küflü bir görünüşe sahipti. Restoran kısa teslim oldu ve servis personeli çalıştı. Yemekler ortalama.

Umarım geçmiş ihtişamına geri döner

1) Check-in kontuarındaki personel tonu çok misafirperver değildi. Bize yan geçidi vermeyi bile unuttu.

2) Partnerim doğum günü için yatakta gül yaprakları istedi ancak istek yerine getirilmedi. En azından yapabilecekleri, onu önceden bilgilendirmekti, böylece gerekli düzenlemeleri yapmış olabilirdi.

3) Klima arızalıydı ve onu onarmak için bir teknisyen göndermeleri gerekiyordu.

4) Check-out yaptıktan sonra akşam, otel odasında iphone şarj cihazımı bıraktığımı fark ettim. Kayıp makale ile ilgili olarak bizimle iletişime geçme girişiminde bulunulmadı. Onlara telefon etmek zorunda kaldılar ve ardından şarj cihazını gerçekten bulduklarını ancak bizimle iletişime geçecek zamanları olmadığını kabul ettiler. Personelin postalama maliyetini kontrol edeceğini söylediği postayı bana geri postalamalarını istedim. İki gün sonra da güncelleme verilmedi. Onlara bir kovalayıcı e-posta göndermek zorunda kaldım. Yönetici ertesi gün bizi aradı ve öğeyi bize göndereceklerini bildirdi. Hiçbir özür verilmedi. Daha sonra e-postayı yanıtlayarak, bana maliyeti hakkında bilgi vermeden önce ürünü tartmak için istasyona gitmeleri gerektiğini söylediler. Ama onların da işaret direğine inmeleri gerektiğine ve beni orada asılı bıraktıklarına dair hiçbir açıklama yoktu.

Öğeyi geri aldığım gün personel aradı ve bulunduğum yerin nerede olduğunu bilmediğini ve kontrol etmesi gerektiğini söyledi. Müdürle tekrar iletişime geçmeye karar verdim, ancak o iletişim kurulamıyordu ve cevapsız aramayı aldıktan sonra beni geri arama zahmetine bile girmedi. Personel aslında başka bir binaya gitti ve ondan almak için oraya gitmemi istedi. Ofis saatinde olduğunu ve çalışmanın ortasındaydım. Yine, hiçbir özür verilmedi ve tüm süreç berbat ve tatsızdı.

Ben de e-postalarına cevap verdim ama yine onlardan hiçbir cevap gelmedi.

5 yıldızlı bir otel olarak, bu kadar korkunç bir hizmetle orada kalmak parama değeceğini sanmıyorum.

Bu otele asla dönmeyeceğim ve arkadaşlarıma ve aileme burayı korumalarını tavsiye etmeyeceğim!

Düğün törenine ve akşam yemeğine katılmak için burada.

Tören için çok özel bir yerleri var, yeşilliklerin ortasında çok güzel bir balon. Restoran, mekan alanının hemen yanında.

Akşam yemeği güzeldi. 4 kurs. Kaz ciğeri seviyorum Ama sahip olduğum en önemli şey, bir balık hayal kırıklığı yaratıyordu. Et sertti, çok fazla pişmiş. Ve sos olmadan daha iyi.

Burada kalıyoruz. Ek havlu talep ederken bilin bakalım ne oldu? Sevgili temizlik görevlisi talebimizi reddetti! Nedeni: Yeterli havlumuz yok! 5 yıldızlı otel havlu hv değil mi? Çevre elverişli değil !! Kediler ağlıyor ve bağırıyor b4 6am .. Hiç uyuyamadık. Bu, Amara Sanctuary Resort Sentosa'da son kaldığımız zaman olacak, kötü deneyimlerimizi arkadaşlarımızla paylaşacağız ve onlara burada asla rezervasyon yaptırmamalarını tavsiye edeceğiz!

Procurecon Asya Konferansı için çok rahat bir yer. Harika yemekler, iyi kahve servisi, çok iyi döşenmiş odalar.

Amara Sanctuary, etrafındaki en iyi düğün yemeklerinden birine sahiptir. Otel personeli sıcak ve hızlı yardım sunar. Odalar ve villalar güzel. Bununla birlikte, Shutters'daki servis personeli yetersiz olduğu için biraz yavaş olabilir ...

Bu yerin ciddi bir bakıma ihtiyacı var. Havuzlar çok kirli. Her yerde ölü yapraklar, bulanık su. Genelde personel bizi check-in yapan kişi dışında oldukça hoştur. Zaten 17:00 ve 15:00 check-in zamanı olmasına rağmen, odamız hala hazır değil. Sonunda odamızı aldığımızda, jakuzili havuzumuzu temizleyen biri var. Alan çok büyük ama çoğu 5 yıldızlı otelin aksine bizi yönlendirmek için personel tarafından bir tur yok. Kesinlikle buraya bir daha dönmeyeceğim.

Güzel Sentosa'da bulunan ve çok çabuk gelen habourfront istasyonundan bir servis otobüsü vardı. Personel genellikle güler yüzlü ve cana yakın idi.

Puas degan pelayanan nya yang ramah
Tempatnya bersih dan nyaman

Düğün yemeği için ziyafetteydim, güzel bir yerdi, servis personeli çok bulanıktı, yağmur yağdığında taksi gelmek zordu ve ayrılmak istiyorsanız, planlı bir ulaşım aldığınızdan emin olun, yoksa çok pahalıya mal olacak adadan in.

Yemekler harikaydı, düğün güzeldi, eğlendim, hiçbir şey fena değildi. Genel olarak oldukça güzel bir olaydı. Ah ve hey güzel yüksek tavanlarınız var, gelin ve damat için ışıklı merkez yürüyüş yolunu seviyorum.

Orada katıldığımız düğün için mükemmel bir yer, güzel.

Diğer odalarla paylaşılan yüzme havuzuna bağlanan güzel yatak odası. Harika bir atmosfer.

Biraz eski olmasına rağmen. Yemyeşil Sentosa yeşillikleri arasında yer alan bu tesis, dinlenmek ve gevşemek için hala harika bir yerdir. RWS'ye bir taş atışı.

Amara Sığınağı'na ilk kez giderken, yol tarifi için web sitelerinde bilgi bulmakta küçük sorunlar yaşandı. Diğer her şey beklendiği gibi mükemmeldi

Muhteşem kolonyal askeri üssünde modern olanaklara sahip güzel sakin tatil köyü. Personel çok yardımsever ve güler yüzlü, bize muhteşem bir havuza açılan bir süitten bir villaya yükseltme teklif etti. Air con ve tv sesiyle ilgili bazı sorunlar ancak bunlar hızla düzeltildi. Harika oda servisi ve yemek seçenekleri ve havuza açılan arka taraftaki açık banyodan çarpıcı yeşil manzaralar.

Özel havuzlu, özel görünümlü villa bir rüya. "Doğa ile Bir Olun" dan bahseden broşür her kelime için doğrudur. Karıncalar ve tavus kuşu çevreyi sizinle paylaşıyor. Yanlışlıkla masanın üzerine biraz fındık bıraktı ve karıncalar devraldı.

Sizi ana karadan adaya götürmek için düzenli olarak 30 dakikalık aralıklı otobüsler de bulunmaktadır.
2'si halka açık olan en az 3 havuz bulunmaktadır. 1 tanesi süit odası içinde sabitlendi.

Genel olarak harika bir deneyim ve özel havuz bir fiyat etiketi ile birlikte gelir.

Check-in işlemi çok zordu. Hafta içi bir gün, tesis bir avuç misafirle başa çıkamadı. Daha sonra oda anahtarları için gelmek üzere çantalarımı bıraktım ve oda hazır olduğunda geri aranmamı istedim, herhangi bir çağrı almadım. 1 çantam dışarıda gözetimsiz lobide yatıyordu. Müdürle görüşmek istedi görüşmeye gelmedi. Ertesi gün kahvaltıya gitti, görevli dahil olmadığını ve rezervasyonu tekrar göstermek zorunda kaldığını söyledi, WTF.

Ailelere daha uygun. Eski tarafta mülk. Hoş personel

Sentosa'daki herhangi bir yere gitmek uygundur. Aceleniz yoksa Balmumu Müzesi, Lion Head Balık Parkı, 3D Paradise, Universal Studios Park ve diğer turistik yerlere yürüyebilirsiniz.
Barınma hizmetleri personeli iyi bir tavır sergiliyor ama yavaş. İlginç bir şekilde, tatil köyünde dışarıda yürüyen birçok tavus kuşu var.
Restoran çok klimalıdır ve uzun süre soğuk hissedecektir.

Personel eğitimli ve hizmet yetersizdi. Balayımız olduğunu söyledik ve hiçbir şey yapmadılar. Biz sol zaman bizim kalmak nasıl olduğunu bile bize sormadı. Böyle yüksek bir fiyat için kahvaltı beklersiniz ama hayır. Otel de o kadar güzel görünmüyor.

Karımın doğum günü için burada kaldım. Lobiye geldi ve resepsiyondaki personel eksikliği nedeniyle 10 dakika kuyrukta beklemek zorunda kaldı. Karşılama içeceği kutuları boştu, bu nedenle su veya meyve suyu sağlanmadı.
Klor kokusunu bulmak için odaya vardık, bu yüzden bize 30 dakika ayrılmamız söylendi, böylece Kat Hizmetleri bir makine kullanarak kaldırabilirdi - aynı kokuya geri döndü, 10 dakika sonra ve iki telefon görüşmesi sonunda başka bir odayı almayı başardı. gerçekten kötü bir klor kokusu vardı.
İçeceklerin gelmediği ve yemek siparişinin yarısının yanlış olduğu oda servisi sipariş etti.
Barın ambiyansı, Geylang'daki bir barınkine, erkeklerin bağırdığı ve yüksek sesle müzik yaptığı 5 yıldızlı bir otelden çok benziyordu, romantik ve huzurlu bir içki için gideceğiniz bir yer değildi.
Otelin genel hizmet son derece zayıf ve personel yetersizdi, daha iyi 3 yıldızlı otellerde kalmış. Odaların, olanakların vb. Kalitesine gelince, duvarlar boyanmış ve kaplama mobilyalar, kapılar vb. Yontulmuş - otelin 5 yıldızlı bir standarda yakın bir yere ulaşmak için büyük bir yenilenmeye ihtiyacı var.
Ödediğiniz para için böyle bir kuruluşun yakınına gitmekten kaçınırım.

Nefes kesen kaçamaklar için mükemmel ve sevimli bir özel tesis.

Odalar büyük ama banyo iyi tasarlanmamış.

Aynaların yanında fiş yok

Güzel tatil yeri. Size şehir dışı hissi verir, ancak şehre çok yakın

Burası ne paraya ne de buraya gelme çabasına değmezdi. Şehirde kalın!
Amara Sanctuary tamamen hayal kırıklığı yarattı - tükendiğinde, kötü hizmet ve fotoğraflarda göründüğü kadar güzel değildi. Singapur'da sadece üç gün geçirdim ve çok minnettarım, biz sadece burada çok hayal kırıklığı yaratan bir gece kaldı. Tamamen para israfı - ne olduğu için çok pahalı.
Çok utanç vericiydi - çok fazla potansiyeli var.

Çok güzel bir konaklama, tarihi site. Tekrar ziyaret edecek.

Oda yanında yüzme havuzu, dış etkinlikler sırasında karşı tarafta hafif gürültü kirliliği. Açık temalı iyi yapılandırılmış güvenlik.

Güzel servis. Sentosa'da bir gece kalmaya değer. Oda büyük. Fiyat makul.

Bir düğün için amara'daydı ve mekan güzelce dekore edilmiş, harika bir av sistemi

27 Mart 2020'de Amara Sanctuary Resort Sentosa'da bir gecelik rezervasyon ve kaldığım süre boyunca Banka Kartımı kullanarak 300 $ depozito yaptım. 28 Mart 2020'de depozitonun Banka Kartıma geri ödendiği ve işlemin yalnızca en fazla 4 hafta süreceği söylendi. O zamandan bu yana 8 hafta geçti ve geri ödememi henüz Banka Kartıma geri almadım.
Para iadesi kanıtı (e-posta veya siyah beyaz) almak için Amara Sanctuary Resort'u birkaç kez aradım, ancak Konuk Hizmetleri Görevlisinin bir kısmı bana bunun mümkün olmadığını söyledi.
Ancak bugün aradıktan sonra Konuk Hizmetleri Görevlisinden biri geri ödemeyi kontrol etmek için Finans Departmanına bir e-posta göndereceklerini söyledi.
Tüm bu olay nedeniyle Amara Sanctuary Resort ile oldukça kötü bir deneyim.

Ayrıca, diğer incelemelerde belirtildiği gibi, check-in işlemi geldiğimiz gün toplamda bir saatten fazla sürdü.

Nefes kesici bir yerdi. Gökyüzü havuzunda deniz manzarası vardı. yer temiz ve personel yardımcı oldular. Havlu değişimi talebinde bulundum (kirli oldukları için değil, ama kazayla ıslattım) ve servis hızlıydı ve personel cana yakındı. ücretsiz ikramlar ve bol miktarda sade su verildi. özel jakuzili çok iyi bir deneyim. kalmak çok keyif aldım.

Doğaya oldukça yakın ve tatil beldesindeki binaların çoğu ile ilişkili bir tarihe sahip bir tatil köyü. Avlu süiti oldukça karanlık ve nemliydi, konaklamanın kendisi rahat olmasına rağmen jakuziyi kullanmadık çünkü suda sürünen bir şey gördük (süiti kaplayan ağaçlardan bir şey düşmüş olabilir). Bizim kalmak sırasında da güzel bir manzara olan etrafında dolaşan tavus kuşu gördük. Kahvaltı hakkında yazmak için hiçbir şey ve oldukça ortalama.
Alice Tan'a özel bir söz, bize tatil köyünü ve konuşmak için çok sevimli bir insanı gösterdi, onu bulduğunuzdan emin olun.

Güzel bir mülk, ancak otuz, daha iyi bakıma ve ev temizliğine ihtiyaç duyar.

Personel servisi iyi ama otel hakkında etkileyici bir şey yok. Otelin bazı bölümleri bakımlı değildir.

Fiyat için hayal kırıklığı muaftır. Otel iyi tutulmamış ve çok yorgun ve yıpranmış hissediyor. Ortak alanlar oldukça sınırlıdır ve hizmet yavaştı. Yakındaki alternatif seçenekleri düşünen kimseye tavsiye etmem.

Bir çare olarak beklendiği gibiydi. Ben oradayken, tesisin barında Zoukout öncesi içkiler için kupon indirimleri alıyorsunuz. Ayrıca diğer aile aktiviteleri için kupon alırsınız. Değnek, samimi ve özenli. Çekici özelliklerden biri, tesisin etrafta dolaşan tavus kuşlarına sahip olmasıdır. Odanız onların sığınağının hemen yanındaysa, onlar sizin uyanma çağrınızdır.

Sentosa'da zamanım için harika konumu buldum, oda biraz eski ama personel çok yararlı, harika havuzlar bulundu.

Doğayla birlikte kolonyal yapıyı seviyorsanız, burayı sonlandırmanız gerekir.

Güzel yer. Sonsuzluk Havuzu küçük ama güzel. Kahvaltı güzel. Ana karaya çift yönlü ücretsiz servis mevcuttur.

Tesis çevresinde dolaşan tavus kuşlarını görmek normaldir. Geniş bir odada kalmak ve çevreden doğa sesleri duymak çok gençleştirici. Adaya kadar yürümek zorunda olmalarına rağmen belirli aralıklarla ulaşım sağlanıyor.

Harika bir ortam ve manzara. Görevli personel çok yardımsever ve naziktiler. Kuşların cıvıltısı eşliğinde güzel gün batımları. Rahatlatıcı ve yatıştırıcı bir atmosfer için herkese şiddetle tavsiye edilir. Şerefe!

Bir düğün yemeğine katıldı. Çok iyi ve hizmet. Başparmak havaya.

Eskiden en sevdiğim yerdi ama geçen hafta buraya geldikten sonra iki yıldız veriyorum. Son ziyaretim birkaç yıl önceydi.

Otele saat 15:30 civarında girerken, karşılama içecekleri bölümünde koni şeklinde kağıt bardaklar olduğunu gördük. Bardakların kacang putih atıştırmalıkları için mi yoksa içecekler için mi olduğundan emin değildim. Daha sonra her ikisi için olduklarını öğrendim. Cam bardak alamayacak durumda olsalar bile, en azından uygun bardaklara sahip olmaları gerekir. Bir noktada kağıt koni eksikliği olduğundan bahsetmiyorum bile. Cidden, bol miktarda kağıt külah koymak ne kadar zor?

Odaya girerken, odanın temizliğinin öyle olduğunu gördük ve yastığın içinde bir saç tokası bile bulduk. Bunu temizlik olarak vurgulamadık, sadece yedek yastıkla değiştirdik.

Ona sadece 2 yıldız vermemin en büyük sebebi, 4 yıldızlı bir işletme olarak bizi hoş karşılamada gerçekten başarısız olmaları.

Personel ne mutlu ne de gülümsüyordu ve çoğu zaman bizi en fazla zorunlu bir gülümsemeyle karşıladı. Buraya zamanımızın tadını çıkarmak için geldik ama bunun yerine hizmet etmek için bir angarya olduğumuzu hissettik. Çok daha iyi hizmet ve tavırla daha düşük yıldızlı oteller için bulundum.

Otel kahvaltı incelemesini restoran incelemesinde bırakacağım. Bu da iyi bir puan vermeyecektir.

Amara, gerçekten puan kazanmak ve itibarlarını kaybetmemek istiyorlarsa, rollerini tekrar bir araya getirmelidir. Ben çok hayal kırıklığına uğramış bir müşteriyim.

Teras tarzı odalar, oda servisi, açık otopark alanları mevcuttur. Şelet ünitelerinin bazı odaları dış ortama maruz kalmaktadır.

Amara Sanctuary Resort Sentosa, huzur ve sessizlik istiyorsanız kalabileceğiniz yerdir. Normal bir oda, çift süiti veya bir villa için seçenekleriniz var. Çift odasının hemen dışındaki havuz, etrafta uzanmak için mükemmeldi. Oda biraz eski olsa da, bunun nedeni Larkhill Terraces odalarının eskiden asker kışlası olmasıydı. Shutters'dan temin edilebilen yiyecekler, carbonara mutlaka denenmeli. Servis ekibi daha cana yakın ve yardımcı olabilir.

Universal Studio ile sadece yakınlarda güzel konum. Servis de oldukça iyi.

Tesisler güzel ancak hizmet hayal kırıklığına uğratın. Daha düşük personel sayısı nedeniyle, bu standardın bir tatil beldesinde beklenen gerçekten basit müşteri hizmetleri alanlarını kaçırdılar.

- Odaya içki için 1 saat 30 bekleme
- ilk gün odayı temizlememek
- bize bir akşam tesise nasıl gireceğimizi göstermemek (bu, kapının dışında kalmamıza neden olur)
- tüm kahve kapsüllerini kafeinsiz kahve ile değiştirmek
Vb

Bir şans daha verirdim, ancak misafirleriyle hizmet beklentilerini yönetmelerini beklerdim.