ANA Hotel Sydney Gözden geçirmek

Görünümler muhteşem - yemekler harika ama şaşırtıcı değil. Kahvaltı dahil - akıllı cihazlar için şarj cihazı yok - Perşembe günü çeşitli olanaklarla check-in yapıyoruz, örneğin havuz, açık bahçe ve lobide oturma alanı. Önerir miyiz, evet, eğer kalmak farklı bir günde olsaydı, incelemelerimiz aksi takdirde farklı yansıtılırdı.

Harika ama salonda 6 yerine 5'ten içki servis etmenizi tavsiye ederiz!

Shangri-La bizim kalmak sevdi, misafirperverliği ve görüş kesinlikle her kuruşuna değer!

İçki brunch'larını seviyorum! Eğlenceli bir kızlar günü. İstiridyeleri seviyorum. Çok cana yakın personel.

Kalmak için harika bir yer. İngiltere'den gelen 2 misafirim her dakikayı sevdi. Konum bir Köprü Tırmanışı, Feribot Gezintisi ve alışveriş için idealdir. Servis hiçbiri ikinci ve hiçbir şey çok fazla sorun değil.

Vardığınızda, vale dışında otoparkla ilgili bir seçenek yok gibi görünmektedir. Sonra check-out sırasında 70 dolarlık bir park faturasıyla vuruldum.

Biz rezervasyonu odasından Nice Views Hizmet biraz daha iyi olabilirdi.

Oda o kadar büyük değil
Dönüştürme işlevi için bir çıkış vardı, bu nedenle bir dönüştürücüye gerek yoktu.

Liman ve Rocks bölgesi için iyi konum. Personel yardımsever ve kibar. Asansörler için uzun süre bekleyin! Muhteşem odadan görüntüleyin.

Girişten çıkışa kadar kesinlikle birinci sınıf konaklama, konsiyerj ve büro personeli mükemmeldi
İrtifa restoranında 60. doğum gününü iyi bir arkadaş sürprizi için üç günlüğüne İngiltere'den seyahat ettim
Karısı kurulum ve uygulama konusunda bana muazzam bir şekilde yardım etti ve 10'unda masadaki erkek asistan harikaydı (Maalesef adını bulamadım) yan odaya gitmeme yardım etti.
Odalar köprünün, limanın ve opera salonunun muhteşem manzarasıyla mükemmeldi. Kelimenin tam anlamıyla daha güzel bir şekilde temiz, bakımlı, tamamen stoklanmış odalar isteyemezdim (İngiltere'de büyük bir misafirhane işletiyorum, bu yüzden ayrıntılara ne kadar dikkat edildiğini biliyorum. Harika şehrinize bir sonraki ziyaretimizde kesinlikle sizinle kalacağız.
Her şey için teşekkür ederim James Kay

Doğrudan rezervasyon yapmadıkça artık puan veya avantaj elde edemediğimiz Altın Çember programında kötü iletilen değişikliklerden dolayı, bu alıştığımız normal konaklama standardı değildi.
Spa'daki Masaj zayıftı ve şikayetin bir kısmı geri ödendi, ancak fatura bunu yansıtacak şekilde hala doğru bir şekilde güncellenmedi ve bizden fazla ücret aldık.

Bu benim shangri la sydney'de üçüncü kalışımdı ve maalesef sonuncusu olacak.
Check-in sırasında veya kaldığımız süre boyunca misafirleri iade ettiğimize dair hiçbir onay yoktu.
Konaklamamızın ilk gününde odamız temizlenmedi. Oda temizliği yaklaşık 5 de kapıya geldi ve onlara daha sonra dönebilselerdi 5 dakika içinde çıkacağımızı tavsiye ettim. 10.30'da geri döndük ve odamız temizlenmemişti.
Genel olarak kesinlikle bu sefer beklentileri karşılayamadı ve oradaki önceki deneyimlerle karşılaştırılmadı

Personel çok cana yakın ve yardımseverdi. Oda temizdi ve bu benim için en önemli olanı. Kocamın doğum günüydü ve Sidney'i ziyaret etmek onun hayaliydi. Personel, konaklamamız boyunca geziyi onun için özel kılmak için her şeyi yaptı ve kesinlikle mükemmel bir doğum günü pastası getirdiler. Kocam için bir sürpriz olarak kaldığımız süre boyunca bazı olanaklar satın aldım ve sipariş ettiğimiz bir tepsi unlu mamul ile ücretsiz kahve gönderdiler. Bu çok güzel ve takdir edildi. Kahve aklıma gelmemişti. 36. kattaki salonun yöneticisi özellikle samimiydi ve ziyaretimizi zirveye kadar ekstra özel yaptı. Havuz başında bile bizi kontrol etmeye çalışan genç bayan çok tatlıydı. Olağanüstü bir personeliniz var. Teşekkür ederim .

Genel olarak harika bir deneyim ancak 2 sorun:

- Çekyatın sarkması ve düzeltilmesi / güncellenmesi gerekiyor
- Ödeme işlemi sırasında, herhangi bir personel tarafından hattın arkasına yönlendirilmeden birisinin sıraya girmesini sağlayın.

Sidney'i keşfetmek için mükemmel bir konumda harika bir otel. Gerçekten iyi personel, görünümler - ve bar. Beklediğiniz gibi oda çok iyi döşenmiş ve rahattı.

Vale yardımlı parkın tek seçenek olduğu park etme durumu ideal değildi. En önemlisi, olumsuz olan nokta, çekin işleme konulmasının neredeyse 20 dakika sürmesiydi. Biri eftpos üzerinden olmak üzere iki ödeme yapılması gerekiyordu, bu iyiydi, ancak tahvil için yalnızca kredi kartı kabul ettiniz. Hiç esnek değil. Kredi kartını nadiren kullandığım için PIN kodunu hatırlayamadım, sonunda, önerime göre görevli kredi kartını çevrimiçi bir alışveriş gibi işlemişti. Personelinize nasıl yaratıcı olunacağını söylemem ve bir müşteriye nasıl hizmet verileceğine dair seçenekler aramamalıyım. Online rezervasyon yaptığımda, kredi kartına erişmeyi sevmediğim için özellikle işlem türlerimden bahsetmiştim.
Diğer bir olumsuzluk da, restoran gibi şeyleri bulmak için servis masasını aramak zorunda kaldığım noktaya kadar odada tamamen bilgi eksikliği olmasıydı. COVID'in kısıtlamalar getirdiğini anlıyorum, ancak diğer oteller bunu sizin değil, tv menüsünde bulunan tüm bilgileri alarak telafi ediyor.
Check-in dışında oda çok güzeldi, diğer personel harikaydı ve 36. seviyedeki restoranda Stephanie'ye verimlilik ve hoşluk için çok özel bir söz.

Muhteşem manzara ... hızlı servis ... ve sevimli personel

Harika, güzel manzaralar, harika hizmet, geceleri dışarıdayken odamıza katıldığımızı sevdi.

1. TV kanalları içerikler ve sayılar dahil yeterince iyi değil. Ve neden YouTube'u TV'nin içinde sağlamıyorsunuz?

2. Komodin üzerindeki alarm eski, aydınlatma değil eski ipod bağlantısı.

3. Personel valizime yanlış isim koydu. Nadir profesyonelleri göster. Bu durumla başka bir otelde hiç karşılaşmadım. Check-in yapmadan önce bagajları zemin kattaki depoya koydum ve personel odama göndereceğini söyledi. Ancak check-in yaptıktan sonra valizlerimi almak için servis masasını aradım ancak 15 dakika sonra bagajlarımı görmedim. Kızgınım ve zemin kata gittim ve bagajlarımı hala depoda buldum ve başka birinin adına bir kart asıyordu. Bundan sonra personel özür dilemedi.

Bir içki içmek ve şehrin harika manzarasını görmek için yer.

Genelde personel cana yakın ve bakıma hazır. Bu sadece 20 yıllık bir bina olduğu düşünüldüğünde, oda biraz daha az yenilenmiştir. TV kanalları da sınırlıdır. Odadaki elektrik prizleri mobil uyumlu değildir, daha yüksek güçlü USB şarj bağlantı noktalarına ihtiyaç vardır. Executive oda için kahve makinesi veya mini bar yok, biraz kablolu, COVID-19 yüzünden olabilir. George Street'ten gelen çok sayıda konuk, COVID nedeniyle kapalı olan Harrison Street girişine yanlış yönlendirildiği için otele nasıl girileceğini gösteren bir tabela yok, bu durumda ağır bagaj varsa ana girişe merdiven çıkmak uygun değildir. Girmenin tek yolu hakkında açık bir tabela, yol boyunca Cumberland St'den gereklidir. Tüm konuklar yanlış girişe ulaşmak için tepeye tırmanmayı zaten zor buluyor. Ayrıca kahvaltı restoranının nerede olduğuna dair bir belirti de yok, pek çok misafir aslında 36. katta olduğunu fark etmedi, ki bu muhteşem, nasıl olursa olsun.

Giriş ve çıkış oldukça ortalama. Güzel manzaralı ferah odalar. Level 36 bar muhteşem manzaralara sahip ancak servis çok çok yavaş. Kokteyller, eğer paranız yetiyorsa, bir şişe şarap veya şampanya sipariş etmek en iyisidir.

Oda güzeldi ama gürültülü, asansörler konuşur ve odamızdan duyulabilirdi ve tuvalet sifonu çekmedi, onu ayırarak sona erdirdim. Güzel yerlerdeki belirli oteller için daha fazla ödeme yapmaktan mutluyum, ancak yine de maliyeti olan $ s için yaptığım odada kalmazdım diyeceğim. Personel güzeldi otel maalesef paranın karşılığını değildi.

Mükemmel servis. Liman manzarası olmasa da manzara güzel. Her şeye yürüme mesafesinde. Cafe Mix'in çok akşam açık büfe akşam yemeği yemesi ve en üst katın 7 gün açık olması daha iyi olur.

Tüm deneyimimi çok hayal kırıklığı yaratan buldum. Ortaklarımın 30. doğum gününü kutlamak için otelde bir oda ayırttım. Bar, restoran, spa ve havuz hakkında soru sorduğum için otelle düzenli temas halindeydim. Odayı dekore etmek için petel bile ayarlamıştım.
Öğleden sonra 2'ye vardığımızda ve odanın bakiyesini artı 100 dolar depozito ödediğimizde toplam 550 dolar. Daha sonra her şeyin kapalı barlar, restoran, spa ve havuz olduğu konusunda bilgilendirildik. Çok! Otelin check-in öncesinde bunu bize bildirmek için bizimle iletişime geçme nezaketine sahip olmamasının utanç verici olduğunu düşündüm. Bunu daha da kötüleştirmek için, ödeme yaptıktan sonra havuz ve spa hakkında bilgi aldıktan sonra bize ifşa edildi. Bunu, bu standardın bir otelden çok dürüst olmayan ve apaçık bir şekilde aldatıcı buldum. Otele sadece oda değil, tesisler için geldiğimizi düşünürsek, otelin oda fiyatını bile ayarlamayacağını duyduğumuzda inanamadık. Herhangi bir odada sadece bir gece için fiyatı haklı çıkarmazdım. Daha sonra vardiyadaki yöneticinin aradığı odaya yönlendirildik. Özür dilemeye çalıştı, ancak durumun otel personeli tarafından ne kadar korkunç bir şekilde ele alındığını açıkça anlayamadığı için bu başarısız oldu. Çevrelerin içine girdiğimi hissettiğim uzun ve sinir bozucu bir aramadan sonra, bir oda yükseltme teklif etti ve biri için 110 dolar ödediğim petel displey'i getirmesini teklif etti. Valizlerimizi yeni odaya taşıdıktan sonra, personelin doğru ad ön ekini bile ekleyemediğini fark ettim, bunu her iki TV'de de olduğu gibi fark ettim. Biz odaya yerleştik ama küspe ile kimse gelmediğinde hayal kırıklığına uğradık. Bu bakımsızlık ziyareti özetliyor! Check-out sırasında, oda servisi için tekrar ödeme yapmamız istendi, otellerin katıksız detaylara dikkat eksikliği.
Ertesi sabah odaya sipariş ettiğimiz kahvaltımızı aldık, çünkü oteldeki diğer restoranlar kapalıydı ve dürüst olmak gerekirse ortalama bile değildi. Haşlanmış yumurta fazla pişirildi ve tencerede 2 fincan için yeterli çay bile yoktu.
Genel olarak, otellerin misafirperverlik eksikliğinden hiç bu kadar rahatsız olduğumu sanmıyorum ve kesinlikle böyle mutlu bir fırsat olması gereken şeyin üzerine gölge düşürdü!

Bar kaçınılmaz. Harika servis ve hepsinden önemlisi Sidney'in harika manzarası. Unutulmaz bir yer.

Mükemmel konum, iyi donanımlı, ferah ve konforlu odalar. Lezzetli ve görkemli bir kahvaltı yayıldı. Harika bir takımınız var. Ön büro Gürcistan bizim çek sorunsuz yaptı ve mahalle hakkında bilgilerle çok yardımcı oldu. Concierge ekibinden Shiva, check-out sırasında son derece ilgili ve yardımcı oldu. Genel olarak harika bir deneyim ... kesinlikle yakında geri dönecektir.

Oda çok iyi döşenmiş, temiz ve düzenli, harika manzara ve kahvaltı çok iyiydi

Odamızda opera binası ve limanın muhteşem manzarasına sahip harikaydı. Biz gerektiğinde personel harika ve çok yardımcı oldular. Kesinlikle tavsiye ederim.

Bu #DoctorOfHealth Ödülü için: Bana çok iyi hizmet ettin, teşekkürler

Harika bir otel, her şey modern ve çok cana yakın personel.

Burası temizlenemeyen ilk 5 yıldızlı oteldir. Saçımı duşta topladım ve yere koydum. Yatak örtüsünü taşıyıcımın içine koydum. Kasa kırıldı ve 12: 30'a kadar tamir edildi, ancak ertesi gün tamir edip tamir edemedim. Kasada önemli eşyaların taşınması dört gün boyunca çok sakıncalıydı. Beş yıldızlı bir otel olarak her şey konumla ilgili. Çok hayal kırıklığına uğradım Dört mevsim gidin.

Beklediğim yüksek standartlara kadar ve her zaman Shangrila'da olsun

Bir gemi turu ve çok güzel Horizon lounge almak için harika otel elverişli konumu 39. kattan harika manzara

Harika manzaralar ve mükemmel servis. Şehir merkezine yürüme mesafesinde, Circular Quay ve Rocks'a yakın.

Harika bir otel, mükemmel müşteri hizmetleri ve kahvaltı lezzetliydi

Servis berbat. Biz bir grup gencin ve tedavinin korkunç olduğu yerdeyiz. 5 yıldız dersi vermiyor

Güncelliğini yitirmiş, büyük bir yenilenmeye ihtiyaç duyar

12 aydır her perşembe burada kahvaltı yapıyorum.

Hizmet kusursuz ve tesisler birinci sınıf.

Bizim odadan Sydney limanının muhteşem bir görünümü vardı. Shangri-la Sydney'de aktivite ve güler yüzlü personel çok memnun oldum.

Oda çok derli toplu ve limanın harika bir manzarasına sahipti

Kibar, cana yakın ve yardımsever personeli ile güzel bir otel. Çok rahat kral yatak, güzel nevresimler, havlular ve olanaklar, Sidney Limanı'na bakan muhteşem manzaralar sunan inanılmaz geniş konforlu odalar.

Sidney'deki en sevdiğim otellerden biri, Harbour View odalarından muhteşem manzaralar, Chi Spa her zaman görülmeye değer ve personel her zaman güler yüzlü ve profesyonel. Harika bir yer ve turistler için mükemmel.

Yemekler harikaydı ama hizmeti övmek zorundayım .. çünkü yemekle ilgili bir sorunum vardı ve juhee heo tarafından bana çok saygıyla bakıldı. Davranışından ve saygılı doğasından ötürü onu takdir ediyorum, iyi insanlar iyi bir iş yapıyor ve bu kişi örnek.

Avustralya'daki konaklamamıza, tüm olanaklara yakın olan bu otelde başladık (feribot ve metroya ulaşmak için The Rocks, Sydney Harbour Bridge, Opera Binası ve Circular Quay). Yatak takımı mükemmeldir, uzun bir yolculuktan sonra ve jet gecikmesinden kurtulmak için idealdir. Odalar da çok lüks ve Sydney Körfezi manzarası buna değer.

Kısaydı. her yıl geliyoruz ve Shang'da kalıyoruz. Konumu seviyoruz ve personelden çok keyif alıyoruz. Yapmayı en sevdiğimiz şeylerden biri.

Altitude restoranda güzel bir yemek yedik. Yemek lezzetli, servis kusursuz ve manzara ölmek üzereydi

İyi Konum
Oda Servisi ve Kahvaltıda Kalitesiz Yemek, Kahvaltıda Taze Portakal Suyu Yok.

Noel Arifesi büfesi çabaya değer. Hem Asya hem de Avrupa etkilerini gösteren yemeklerle harika deniz ürünleri. Şımartmaya hazırlanın. Personel her zamanki gibi dikkatli ve arkadaş canlısı

Liman köprüsüne bakan kokteyl bar, Sidney'i ziyaret eden herkes için bir zorunluluktur. Size şehrin eşsiz bir görüntüsünü verir. İçecekler biraz daha makul fiyatlı olsaydı, düzenli olurdum.

Harika bir otel, harika manzara ve mükemmel müşteri hizmetleri ..

İlk başta ödediğim manzara olmayan 6. kata yerleştirilmemiz dışında 5 yıldız olurdu, bir bina Opera Binası'nın manzarasını engelliyordu. Odaları değiştirmek için aşağı indiğimizde, bize oranın aynı köşe oda ve dolayısıyla aynı manzara olacağı söylendi. Katılmamak için yalvarıyorum, ne kadar yüksek olursanız, Opera Binası hakkında o kadar iyi görüşe sahip olurum. Yine de elinden geleni yaptı ve odaları elinden geldiğince verimli bir şekilde değiştirdi. Ancak sesi küçümseyici ve kaba görünüyordu.

Kaldığım oda, Sydney Harbour Bridge'in mükemmel bir manzarasına sahip (en üst kattaki restorandan görünümle aynı) Nefes kesici. Yatak lüks ve ferahtır. Açık büfe akşam yemeği (kahvaltınızı yaptığınız yer) sevdiğim kaliteli Asya yemek çeşitlerine sahiptir. Bana kalmak için çok rahat olan Hong Kong Moody Road Shangri-La'yı hatırlat.

Barda bir içki ve kokteyl için çok güzel, modern, iyimser bir yer. Manzarayı sevdim

30. evlilik yıldönümümüzü kutlamak için 1 gece kaldık ve konaklamamız çok keyifli. Oda notu ve bir şişe şarap ve çikolata aldık. Genel olarak mükemmel hizmet.

Mükemmel hizmet ve Sidney Limanı'nın harika manzarasına sahip iyi döşenmiş odalar.

Chi günü spa deneyimi yaşadım ve son derece rahatlatıcıydı. Spor salonu / havuz fakülteleri de iyi muhafaza edildi. genel olarak huzurlu bir deneyim.

Mükemmel değildi. Ancak google bu otel için kötü yorumlara izin vermiyor gibi görünüyor. WA gezginleri için tarihleri ​​değiştirmeyen, para kaptan otel.

Tüm servisler mükemmel. Odamızdan çok güzel manzara. İyi konum Ben ve eşim bir dahaki sefere rezervasyon yapacağız.

Her zaman kalmak için harika bir yer, odalar gerçekten güzel

3 gün kaldı - odadan görünüm iyiydi ama asansörler uzun sürdü. Oda kartımız her gün zaman aşımına uğradı, bu yüzden resepsiyona geri dönmek ve yeni bir kart almak için 10 dakika bekleyerek tekrar asansöre erişemedik - 3 gün üst üste! Executive lounge kahvaltı bir hayvanat bahçesiydi! Club Lounge'da sooo meşgul olduğu için 2 gün otelin dışında bir kahvaltı için ödeme yaptık. Bir akşam (Quay'de yemek yedikten sonra) yemek servisi saat 20: 30'da bittikten sonra kulüp salonuna gittim ve biri bizi fark etmeden önce 22 dakika sürdü (personel kahvaltı için çok meşguldü) ve bir kahve ve bir bardak köpüklü su ayarladı . Bize öyle geliyor ki, çok sayıda misafir kulüp salonunu ücretsiz bir akşam yemeği ve kahvaltı olarak ve olabildiğince çok ücretsiz içecek için kullanıyor .... kahve veya dinlenme salonu isteyenler için hiç de özel bir deneyim değil ve belki de sadece Akşam yemeğinden sonra oturmak için "beslenme çılgınlığı" vaktinin peşinde olduğumuz için müsait olmayan bir içkisi ... Yerleşik olmayanlar için çatı barına erişim asansörleri tıkadı, sarhoş misafirlerle 2 konferans vardı, Asansörlerde ayakkabısız, gürültülü ve asi, bizim gibi diğer misafirler için uzun bir bekleme ve rahatsızlık yaratıyor. Geldiğimiz gün 3 gün içinde herhangi bir zamanda bir güzellik bakımı rezervasyonu yapmaya çalıştık ve hiçbir zaman şansımız olmadığı söylendi ya da bir "groupon" promosyonu olduğu ve her şey tamamen dolu olduğu için! Birinci sınıf güzellik bakımları için başka bir otele gittik !!!!. Ucuz bir bodrum, düşük anahtar promosyon ve konferans mekanıydı ve romantik bir gün bekliyorduk , bizi özel hissettiren özel bir konaklama. İrtifa'da yedik o Ne gece ve şarap garsonu olağanüstü ama bunun dışında çok hayal kırıklığı yaratan bir deneyim oldu ....

İyi konum, muhteşem manzara, güzel personel. İyi bir otel.

Lüks hissediyor ve o özel kişiyle mola vermek için harika bir yer. Tüm personel son derece cana yakın ve davetkar.

Gelip burada kalmaya değer. Şiddetle tavsiye edilir.

Sydney'deki favori otelimiz.
Personel mükemmel bir yönetimin sonucudur.
Asla hayal kırıklığına uğramayacağız

Vay canına, yeni bir otele Shangri-La'ya aşık olduk, tüm personel çok güzeldi, özellikle de bizi check-in yapan muhteşem bayan, şimdiye kadar bulunduğum bir otel hakkında en iyi ilk izlenimi yarattı. Horizon Club Lounge'da bizden sonra baktım personel de olağanüstü.

Bir gece yemek yedik ve ertesi sabah kahvaltı için döndük. Akşam yemeği, bir Shangri-la mülkünden bekleyeceğiniz fiyatla ilgiliydi. Biftek siparişe göre pişirildi, ancak yerlerde biraz chewy. Kahvaltı doyurucu. Tekrar gelir miydik, kesinlikle. Restoran görünümünden şaşırtıcıydı. Ancak bir dahaki sefere çölle uğraşmayız. Yenilenmeleri gerekiyor.

Biraz pahalı olduğunu düşünüyorum, özellikle son hesapta bazı ek ücretler.
Kahvaltı ortalama idi.

Negatif - Yavaş asansörler, ilgilendiğimiz evin önü personeli ile vardiya yöneticileri arasındaki zayıf iletişim, Ayrıca halı koridorlarında biraz küf kokusu vb. Önceki günlerde şiddetli yağmur ve halı yaya trafiğinden ıslanıyor olabilir.

Pozitif - Oda ve görünüm mükemmeldi açık büfe kahvaltı bol seçenekli harikaydı, İrtifa bar da güzel manzaralara sahipti. Tüm Ağırlama personeli yardımcı oldu ve bizim kalmak çok keyifli hale getirdi. Biz birçok kez bu yerde kalmış ve çoğunlukla konum ve bizim kalmak tadını çıkarın.

tabi ki muhteşem bir manzara, bana verilen oda muhteşem bir manzara olarak satılsa da ben binanın arka tarafındaydım.
Odadaki bayat kokusu olsa da hayal kırıklığı yaratan şeydi. yeni halılar veya gerekli bir şey. çok yorgun bayat koku.
ancak çok cana yakın personel. onları hiç suçlayamaz.

İyi bir konuma sahip en iyi otel. Çok güler yüzlü hizmet, mükemmel kahvaltı