Audi Indianapolis Gözden geçirmek

Güzel dükkan, çok temiz. Arabamı hava yastığını geri çağırmak için tuttum ve arabamı kontrol ettiler. Servis hızlıydı, beni bir saatten daha kısa sürede götürdüler. Bekleme odası kahve, çay, çikolata, su ve atıştırmalıklarla doluydu. Dükkana bakan bir pencere ile çok güzel bekleme alanı. Bu çok profesyonel bir operasyon ve tavsiye ederim.

Rutin yağ değişimi ve 25.000 mil kontrolümün zamanı gelmişti ve garaja girdiğim andan araba için döndüğüm ana kadar A-1 servisiydi. Darrick sabah randevumdaki Audi temsilcimdi ve ilgilenmem gereken bir geri çağırma detayı olduğunu görünce benim için ödünç bir araba ayarlaması gerekiyordu. A4'üme servis yapılıyordu ama Q5 SUV'u işimi yürütmek için ihtiyaç duyduğum birkaç saat boyunca ödünç almam gerekiyordu. Bu, şimdi hangi arabayı kullanmak isteyebileceğimi farklı düşünmek için gözlerimi açtı. Lanet olsun Darrick! Araba için her zamanki "hızlı banyo" yapıldı ve ben koşuyordum. Tom Wood Audi'deki herkese teşekkürler!

Andrew'un hizmette olması dikkat çekici. Onunla tanışmaktan gerekli işimi tamamlayarak Audi'den ayrılmaya kadar, bir zevkti. Teşekkür ederim! Kelly V.

Geri çağırmak için içeri girdim ve oldukça hızlıydı, biri arabamı bırakıp geldikten sonra bana yaklaştığında gerçekten hızlıydı. Bir masaya gittim ve insanlar yaklaşık 10 dakika boyunca yanımdan yürümeye devam ettiler. Aslında bir iş arkadaşıma yaklaşmam gerekiyordu ve o andan itibaren sorunsuz bir seyir oldu. 1 saat içinde giriş ve çıkış.

Ne diyebilirim ki, Todd Carte ile deneyim başından beri inanılmazdı. Satın alma işlemim konusunda kendimi rahat hissettirdi ve benim için doğru araca bindirdi.

Bunun ötesinde, satın alma işlemimden sonraki 24 saat içinde orijinal araçla mekanik bir sorunla karşılaştım. Tereddüt etmeden Todd ve ekip beni bir ödünç verene soktu ve hemen benimkini incelemeye başladı.

Yeni satın aldığımın benim için birkaç baş ağrısına yol açacak daha büyük bir sorunu olduğunu fark ettiklerinde, tam olarak aynı modeli buldular, 48 saat içinde gönderdiler ve beni içinde aldım.

Zorluk yok, baş ağrısı yok ve atlayacak çember yok. Yıllardır herhangi bir sektörde aldığım en iyi hizmet.

Git Todd'u ziyaret et, o harika bir adam. Aslında, süreci son derece acısız hale getiren finans sektöründeki Neil da dahil olmak üzere tüm ekip harika.

Todd ve Audi Indianapolis'e teşekkürler!

Audi Indianapolis'ten Joe LeBlanc'ın yardımıyla bir Audi A 4 satın aldım. Joe çok bilgili, yardımcı oldu ve deneyimi acısız hale getirdi. Joe'yu arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye ederim.

Chris her zaman çok yardımcı oluyor! Ve hizmet birinci sınıf. Teşekkürler

Kesinlikle harika servis merkezi. Son derece bilgili personel ve verimli hizmet. Benimle çalışan en son Audi Servis Danışmanı Justin harikaydı. Durumla ilgili güncellemeler sağlandı, net tavsiye ve öneriler verin. Audi Indianapolis için gerçek bir varlık. Arabaya çok iyi bakın ve dürüst tavsiyelerde bulunun.

Her zamanki gibi deneyimim harikaydı! Bence Mike S, müşteri hizmetlerinde en iyisi. Her zaman çok yardımcı !!!

Audi Indianapolis, yeni otomobil tekerleklerine önceki hasarları düzelterek mükemmel bir iş çıkardı.

Harika servis. Hızlı ve profesyonel. Mümkünse onlara beş yıldızdan fazlasını verirdim.

İyi iş çıkardılar ve Audi q7'm sorunsuz çalışıyor. Tek sorun, bana bir fiyatın 202 söylendiği ve garantimin geri kalanını karşılamasıydı, ancak arabamı aldığımda, beni aradıklarından ve söylediklerinden 100 daha fazla tuttu. ama 302 ödemeyi bitirdim, hayır, fazladan 100'ün geldiği yer yok

Her zaman meşgul, her zaman yetersiz, ve her zaman pahalı ve tavizsiz .... Bir şey doğru çalışmıyorsa, onu aldığınız zaman çalışıyordu, yah bu onların hatası değil ve sorunu bulmanız ve düzeltmeniz size pahalıya mal olacak ... belki haklıdır belki de değildir ...

Andrew, sektörün en iyisidir. Çağrılarınıza hemen geri döner ve sizi hiç vakit kaybetmeden içeri ve dışarı çıkarır. O her zaman arkadaş canlısıdır ve endişelerinizi dinler. Tüm bayilik harika.

Gerçekten 5 yıldız bırakmak istedim. AdBlue tankının dolu olarak kaydedilmemesiyle ilgili bir sorun nedeniyle aradım ve düzeltilmezse aracın yeniden başlamayacağı bir arıza verdim. MMI sistemim de o sabah çıkmıştı. Randevu almadan içeri girebildim ki bu harikaydı. Bana bir ödünç verdiler ve her şey teşhis edildiğinde arayacaklarını söylediler. Ertesi gün AdBlue sorununu çözdüler, ancak bana MMI sorununun 4k $ 'lık bir düzeltme olduğunu ve bileşen değişiminden sonra bile yedek kameranın düzgün çalışmayabileceğini bildirdi. Üzülmüştüm, ancak AdBlue sorununun garanti kapsamında çözülmesinden ve sonraki dolumların ücretsiz olarak karşılanacağından daha rahatlamıştım. Gidip yeni yıkanmış arabamı aldım ve servis danışmanına ihtiyacım olduğunu söyledikleri bileşenin parça numarasını sordum ve sorunu kendi başıma araştırmaya başladım. Bulmak için gel, sigortanın değiştirilmesi gerekiyor. SİGORTA!!! Teşhis edilmiş 4k $ 'lık bir sorun için 5 $' lık bir düzeltme! Yanlış teşhis için 160 dolar ödedim. Onlara şüphenin faydasını sunacağım ve özellikle emisyon sistemiyle ilgili en büyük sorunumun müthiş bir şekilde ele alınmasıyla, üzerimden bir tane çekmeye çalıştıklarını varsaymayacağım. Ancak, özellikle MMI sistemi bir stereo alıcıdan çok daha fazlası olduğu için, bir sigorta üzerinden 4 k $ 'ı belirtmek büyük bir gözardı edildi. Genel olarak Audi'yi bir marka olarak tavsiye ederim. Q7'mi seviyorum ve çoğunlukla bu konumdaki servis ekibi verimli. Ayrıca harika bir seçimleri var. Her şeyin iyi biteceğini söylüyorlar ve MMI sisteminin şu anda çalıştığına ve emisyon sisteminin amaçlandığı gibi çalıştığına sevindim.

Andrew Fier, her adımda harikaydı! Teşekkür ederim!!

Bilgili kadrosu ile büyük bayilik. Her yönden birinci sınıf ve detaylara ve müşteri hizmetlerine gösterdikleri özen, ilgilendiğim diğer lüks bayiliklerden çok daha iyi oldu.

Arabamın bakımını onlara yaptırdım. Süper arkadaş canlısı ve bakıldığımı hissettim.

Satış ekibiyle pek de iyi olmayan birkaç deneyimim oldu. Arkadaş canlısı olmalarına rağmen, vaatlerinin her zaman eylemleriyle desteklenmediğini gördüm.

Çok profesyonel bir kadro tarafından her zaman güler yüzlü ve hızlı hizmet. İhtiyacınız olanı ve sadece ihtiyacınız olanı yaparlar; ek hizmetler için sert satış yok. Harika bekleme alanları ve ücretsiz içecekler mevcuttur.

Chris ve Tom Wood Audi ekibinin geri kalanı her zaman harika bir iş çıkarır ve beni verimli bir şekilde içeri ve dışarı çıkarır. Mesajlaşma ile iletişim kolaydır ve ödünç araba büyük bir artıdır. A6'mı servis için oraya getirmeye devam edeceğim.

Vinson

Vay canına, ne hoş bir süreç. Kabul edelim, yeni bir araba satın almak, gözünüze kağıt kesiği yaptırmaktan sadece biraz daha keyiflidir. Ancak, Indianapolis'ten Audi ve özellikle Steve Malz ile olan deneyimimin farklı olduğunu dürüstçe söyleyebilirim. Bayilik, üst düzey bir Alman otomobil bayisinden beklediğiniz gibi ..... Parlak, modern, temiz ve verimli. Uzmanlık ortamında olmak rahatlatıcıydı.
Steve harikaydı. Test sürüşümüz hakkında ayrıntıya girmeyeceğim, ancak uzmanlığını kanıtladığını ve ne kadar havalı bir adam olduğunu gösterdiğini söyleyeceğim. Bir Tanrı olduğunu varsayarsak, yakın zamanda başka bir araba satın almayacağım, ama mecbur kalırsam Steve Malz.
BÜYÜK İŞ adamı!

Hoş bir deneyim oldu Stephen, teklifle tanıştıklarıyla çalışmak kolaydı ve tüm deneyim yalnızca 2 saatten kısa sürdü, Tom Wood Audi'yi Yeni veya Kullanılmış bir araç satın almak isteyen herkese şiddetle tavsiye ederim, Harika

Garanti kapsamında kamera sistemi üzerinde yapılan onarım ve deneyim çok verimli oldu.

Kiralık bir Q5 aramaya gittim. Harika bir seçim yaptılar ve satış elemanımız Dennis rakipsizdi. Düşük basınç ve çok bilgili. Bize arabanın tüm özelliklerini öğretmek için zaman ayırdı ve bize yeni bir tane almış gibi davranılmasını sağladı. Yenisini beğenmek için Q5'i temizlediler. Şiddetle tavsiye edilen satış deneyimi.

Darrick, sinirlendiğimde bile% 100 çok profesyoneldi. Arabamda çalışan tamirci (üzgünüm, adını hatırlayamıyorum) arabamda yapılan onarımlar için para ödediğim için çıktı ve ne değiştirdiğini, soruna nasıl ve neden neden olduğunu açıkladı, benim için bakım önerdi aracımı en iyi şekilde çalışır durumda tutmayı ve bunları NEDEN önerdiğini açıkladı. Her yönden birinci sınıf. Hatta arabam dükkanlarındayken bana bir kiralama getirecek kadar ileri gittiler. Herkese araçlarını buraya götürmelerini KESİNLİKLE öneririm. Arabamda bir sonraki bakım maddelerine hazır olduğumda, kesinlikle buraya geri döneceğim!

Arabamı internetteki bir reklamdan satın aldım. Bana gönderilmesi dahil tüm detayları koordine ettiler. Harika servis.

Neil Brenner EN İYİSİ.
R8 in ihtiyaçlarını eğlendirmek ve karşılamak için kendi yolundan çıkan gerçek profesyonel ve centilmen.
Değerli zamanını verdi ve yaklaşan bir satın alma ile ilgili 7 aylık iletişimden sonra sözünü tuttu.
Teşekkür ederim Neil.

Darrick bayiliğinizdeki ilk servisim sırasında çok yardımcı oldu ve olağanüstü bir müşteri deneyimi yarattı. Teşekkür ederim!

Bulunması zor bir lastiğin yerini hızlı bir şekilde değiştirmeyi hiç denediniz mi? Bulunduğum nokta buydu, Audi Q7'mde bir patlak vardı ve yakınlardaki bayilerde yeni lastikler mevcut değildi. 3 1/2 saat uzaklıktaki Chicago yolunda ve öğleden sonra 3: 30'da geri dönmem gerekiyordu. Audi Indianapolis'i arayarak, neyse ki, patlak bir lastiğim olduğunu ve bayiliğine 33 mil gidebileceğimi öğrendim. Daha iyi bir deneyim hayal edemiyorum. Andrew Fier vardığımda beni bekliyordu (6'da kapandılar). Güvenli bir şekilde sürdüğümden emin olmak için tüm lastikleri kontrol etti ve sonunda iki yeni lastik buldum. Kibar, yardımsever, profesyonel ve bilgiliydi ve işverenine bir övgüdü - Chicago bölgesi Audi bayilerinde onun gibi insanları görmek isterdim! Artı, araba tamircinin programında son noktaya geldiği sırada, Andrew bize bir ödünç verdi, böylece Nashville sıcak tavuğunun tadını çıkarabilirdik. Her yerde mükemmel bir deneyim.

Son 6 arabam için% 100 BMW'ye bağlı kaldıktan sonra yakın zamanda bir Audi satın aldım. Audi S5 Coupe'imi seviyorum, ancak kullanılmış arabamı satın aldıktan birkaç ay sonra hidrolik direksiyon sorunları yaşadım. Audi Servis Departmanı ile temasa geçtim ve baştan sona harikaydılar. Ben arabam üzerinde çalıştı ve güncellemeler sağladı ve tüm onarımlar tamamen garantim kapsamındaydı Onarımların beklenenden biraz daha uzun süreceğini bildirdiklerinde, gerekirse benim için bir araç ayarlamayı teklif ettiler. Ayrıca garantim kapsamında tam bir incelemenin tamamlanabileceğini bildirmek için bana ulaştı. Audi Servisi birinci sınıftı ve bir Audi sahibi olmaktan gurur duyuyorum. Bekar bir kadın olarak, herhangi bir oto tamir sorununa ihtiyaç duyduğumda güvenebileceğim bir grup saygın profesyonele sahip olduğumu bilmek güzel. Teşekkürler beyler! Not: Yıkadığınız için de teşekkürler! Onu aldığımda çok güzel görünüyordu!

Satın alma deneyimim genel olarak çok kötü değildi, ancak Steve Malz ile çalışmak 5 yıldızlı incelemenin nedeni. Harikaydı, çok sabırlıydı ve test ettik ve birkaç araç sürdük ve ben hazır olana ve satın alma işlemimi yapana kadar yaklaşık bir hafta boyunca ileri geri gittik. Steve'in satış tarafında gördüğüm ilgiden çok memnunum. Sürecin başında, son 3 arabam olduğu için başka bir BMW alacağımı düşündüm, ancak seçeneklerimi tartıştıktan ve Steve bana Audi'de birkaç araba sattı. Steve'i Audi'yi düşünen herhangi bir arabacıya tavsiye ederim. O bir arabacı ve işini biliyor.

Güzel bir yer harika araba, Audi benim için fiyatlandıracak

Vu Tran müşterilerine yardım etmek için yukarıda ve öteye gidiyor. Ayrıca çalışmak çok kolay ve iyi iletişim kuruyor.

Servis ve parça departmanı, özellikle Shane ve Vu, gerçekten güzel ve yararlıydı.

İyi hizmet, iyi iletişim. Temsilci, araba mağazadayken yakın gelecekte ortaya çıkması beklenen servis sorunlarını ele alma ihtiyacımı anladı.

En kolay araba satın alma deneyimi! Bruce harikaydı!

Servis personeli çok kibar, ancak sorunu çözmedi, onlardan düzeltmelerini istedim - gıcırtılı frenler. Şimdi başka bir randevu almanız gerekecek.

Hemen programlanmış yeni bir anahtarlığa ihtiyacım vardı ve aldığımdan iki hafta sonra bir randevu aldım. Sipariş ettiğim anahtarlığı almaya gittiğimde beni hemen içeri alabildiler ve aynı zamanda bir yazılım güncellemesini de yaptılar. Bunu takdir ediyorum!

Audi servisi ile ilk kez ve nezaket ve yardımı sevdim.

Robert Graves ile konuştum, ona ne istediğimi anlattı ve benimle ilgilendi. Teşekkürler.

En iyi araba satın alma deneyimi. Bir jaguar arıyordum, durdum ve Greg ile tanıştım. Aradığım şeyle ilgili fikrimi değiştirmeye çalışmadı, benden en azından bir Audi'yi gezmeye çıkarıp nasıl hissettiğini görmemi istedi. Baskı yoktu, konuşmada kendimi rahat hissettim ve araba harika sürdü. Audi'nin ihtiyacım olan şey için çok daha iyi bir değer olduğunu hissettim ve bir saat içinde arabayı satın aldım.
Oradaki biri Greg'e teşekkür etmelidir, eğer benimle konuşmasaydı, asla bir Audi satın almazdım.
Bana bir insanmışım gibi davranan birkaç satıcıdan biri, eğer eyalet dışına çıkmazsam, bir sonraki aracımı ondan almak için geri döneceğim.

Harika bir deneyim

Audi bayisinde her zaman çok iyi muamele görüyorum ... hizmet mükemmel ve herkes yardımcı olmaktan mutluluk duyuyor ... teknisyenler ve personel, arabanızın ne tür sorunları olduğunu bulma konusunda çok bilgili ... Tom Wood Audi, en iyisi .. teşekkür ederim

Harika servis. Darrick inanılmaz derecede yardımcı oldu!

Yakın zamanda Tom Wood Audi'den 2015 allroad kiraladım. Kullandığım şeyden dolayı yıllardır 2002 Audi wagon'una sahibim. "Aktif yaşam tarzı" kategorisindeyim ve oyuncaklarımı (kano ve bisiklet) taşımak için arabamı / vagonumu kullanıyorum. Yıllar boyunca servis alırken arabamda beklerken satışta Josh Sides ile hep konuştum. 8 yıl boyunca ona bir gün başka bir tane alacağımı söyledim. Şimdi bu kadar parayı asla sadakat için harcamazdım ama biliyordum ki başka bir Audi alırsam Josh benim adamım olurdu. Josh harikaydı. Benim için doğru yolu aramakla haftalar geçirdi. Tom Wood Audi'deki profesyonellik ve bana hem Josh hem de Ed'den satışta gösterilen kişisel hizmet hakkında yeterince şey söyleyemem. Teşekkürler beyler. Ömür boyu bir müşteri oldunuz.

Kevin D.

Justin bilgili ve çok profesyoneldi. Mükemmel hizmet verdikleri ve çok güvenilir oldukları için bu bayi ile çalışmaktan zevk alıyorum.

Son derece yardımcı oldu. Son birkaç ayda 2 patlak lastiğim vardı. Audi Roadside hızla geldi. Audi Indianapolis Servisi, Audi'me gerçekten çok iyi baktı ve bana çok noktadan ücretsiz muayene ve araba yıkama için anlaşmalarla birlikte yeni bir lastik / lastik onarımında iyi fırsatlar verdi.

Merhaba ve size iyi insanlara bir şey söyleyeyim. Yağ değişimim için Audi Indianapolis'te yaşadığım gibi bir deneyim yaşamadığıma yemin ederim. Bu insanlar ilk el titremesinden itibaren inanılmazdı. Onlar şimdiye kadar uğraştığım en profesyonel insanlardan bazıları olduklarını söylediğimde ciddiyim ve onlar çocuk ve HIZLI ötesindeydiler. Benim başvurum 9'daydı, bu bir Audi'ye sahip olduğumdan beri ilk yağ değişimimdi ve sanırım arabamı oraya 9: 01'de geri alabilirlerse alırlardı. Orada birkaç kişi daha vardı ve personel kelimenin tam anlamıyla başa çıkacak tek bir kişi varmış gibi görünmesini sağladı. Baştan sona her şey çok verimli geçti ve temsilci arabamı yıkamalarını isteyip istemediğimi sorduğunda, gerçekten ciddi misin dedim? İstersen yapabileceğimizi söyledi ve ben de bunun harika olduğunu söyledim. Satış elemanlarına kadar herkes tavsiye ve sadece genel sohbet konusunda çok samimiydi. Orada kendimi kral gibi hissettim, çünkü tüm personel tarafından sağlanan muameleyi hiç görmedim. Tüm süreçleri ve aracınızın bakımını yaptırma süreleri ile kendinizi evinizde ve çok rahat hissetmenizi sağlarlar. Şimdiye kadarki en iyi deneyimlerden biri ve tüm bu adamların benim verdiğim yanıtı almaları gerektiğini biliyorum, çünkü müşteri hizmetleri konusunda çok iyiyim ve bu konuda harikalar. Audi Indianapolis'teki zamanım hakkında söyleyecek harika şeylerimden başka hiçbir şeyim yok ve çalışanları ve profesyonellikleri / bilgileri ile çok memnunum. Tek kelimeyle muhteşem!

Doğru arabayı ararken geçen ay Audi Indy ile olağanüstü bir deneyim yaşadım. Tüm personel çok yardımcı oldu ve saldırgan olmaktan uzaktı. Joe LeBlanc ile araba aramak, bir satıcıdan çok iyi bir arkadaşla havalı arabaları kontrol etmeye benziyordu. Arazideki tüm arabalar hakkında son derece bilgiliydi.

Kira kontratım dolduğunda Audi Indianapolis'e geri döneceğim.

Hızlı servis? Sadece arabaya bakmaları için iki hafta beklemek ... Bu çok saçma. Daha fazla kişiyi işe alın.

İki araç satın aldık ve her iki seferde de servis harikaydı. Satıcımız bilgili ve dürüsttü ve harika bir kişiliğe sahipti. Bir araç satın alırken başka bir yerde deneyimlemediğimiz bazı tavsiyelerde bulundu. Kağıtları imzalamak için bir zaman sıkışıklığı vardı ve beni çabucak içeri ve dışarı attılar!

Hem Bruce hem de Justin ile çalışmak kolaydı ve ihtiyaçlarımı karşıladılar. Harika bir deneyim!

Bu hafta Tom Wood Audi'den 5. arabamı almayı dört gözle bekliyorum. Bu sefer satış sürecinden gerçekten keyif aldım. Satış müdürü beni işlerin ilerlemesini sağlayan ve süreci mümkün olduğunca acısız hale getiren Greg Pirinelli'ye yönlendirdi. Hizmetle ilgili yaşadığım tüm sorunlar her zaman iletişim geri bildirimi yoluyla ele alındı. Tüm ekipten ciro eksikliği, özellikle otomobil işinde canlandırıcı. İçtenlikle söyleyebilirim ki, Audi markasına olan bağlılığım Tom Wood Audi ile olan ilişkilerimden çok etkilendi. # Şerefe.

Audi ekibi başa çıkmak için harikaydı. Aradığım arabayı çabucak buldum ve müzakere süreci sorunsuz geçti. Kesinlikle orada tekrar alışveriş yapardım.

Indianapolis'teki Audi, arabalara servis yaptırmak için mükemmel bir yer olacaktır. Yukarı çıktığınız an, karşılaşabileceğiniz araba sorunları hakkında bilgi almak için elinizde bir broşürle sizi selamlamak için oradadır. Daha sonra tesise yürüdünüz ve atanan servis danışmanım Bryce Wood'du. Evrak işlerimi halletmek ve Audi'mde onarımlar için gerekli bilgileri almak konusunda çok uygun davrandı. En çok etkilendiğim şey, sorunsuz ve hızlı bir şekilde ödünç araba almaktı.
Onarım 2 saat içinde yapıldı. Hayal kırıklığına uğradığım tek şey, arabamı hortumdan aşağıya hala ıslak almaktı. Arabam daha önce detaylandırılmıştı ve tek gereken bir havlu kumaşın silinmesiydi ve gitmesi iyi olurdu. Bunun dışında Indianapolis'teki Audi arkadaşlarıma tavsiye edebileceğim bir yer.

Motor çalışmasına ihtiyaç duyan ve Audi'nin genişletilmiş garantisi kapsamına giren bir 2011 Audi S4'e sahip olun. Tamamen emek olduğu için düzeltmeleri yaklaşık bir hafta sürdü. Onunla harika bir iş çıkarmış görünüyordu!

Yeni RS5'imizi satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Donnie ve tüm Audi ekibi yukarıda ve öteye gitti. Teşekkürler beyler! Arabayı seviyorum!

Tamir için 4000,00 dolara ihtiyacı olduğunu öğrendikten sonra bu arabayı takas ettim.

Servis ve teknik yardım açısından harikaydı.

Bu kadar parayı sadece 50.000 mili olan bir arabaya koymayı haklı çıkarmaz. Düşük kalite, Audi'nin bu sorun için başka bir eyalette sınıf davası açtığı düşünüldüğünde.

Baştan sona harika bir deneyim. Darrick süper arkadaş canlısıydı ve tüm sorularım hakkında çok bilgiliydi. Bir flaşta içeri ve dışarı!

Arabaya binme ve Audi onarımımın kullanımından ödünç araba almaya ve toplam deneyime kadar, Andrew Fier ve meslektaşları tek kelimeyle harika. Başka yerlerde biraz para biriktirebileceğimi biliyorum ama kişisel ve profesyonel hizmet aslında kendimi aile gibi hissettiriyor. Aferin Tom Wood Audi! (Ve bu artık bir müşteri olarak 10 yıldır devam ediyor)

Servis departmanıyla yaşadığım ilk kötü deneyim. Araçla ilgili sözlü veya yüz yüze iletişim yok. Her şey bir metin uygulamasıyla yapıldı. Yağ lambam sebepsiz yanmıştı ve servis kontrollerim arasında yağ eklemek zorunda kaldım. Bana neden yağ kaybettiğimi söyleyemediler ve buna şans dediler. Ayrıca (yine metin yoluyla) yeni lastiklere ihtiyacım olduğu ve markalar / fiyatlandırma açısından seçeneklerim hakkında sorular sorduğumda minimum yanıt aldım. Arabayı servis için bıraktığımda, ödünç araba almak neredeyse yarım saat sürdü. Arabayı geri getirdiğimde, yine kimse bana yardım etmeden önce yarım saat bekledim. Servis temsilcim orada değildi. Ben beklerken başka biri kağıtlarımı uzattı ve onlara bakmamı söyledi. Beni kontrol ettiklerinde, kredi kartımı aldılar ve hiçbir zaman denetim bulgularından geçmediler. Ödünç veren arabayı geri getirmeden önce benzinle doldurdum ama yine de kredi kartımdan hiç bahsetmediğim bir kira ücreti kesildi. Benim hesabımda ortaya çıktı. Ne için olduğu hakkında hiçbir fikrim yok. Aramaya çalıştım ama kimseye ulaşmam imkansız. Arabama servis yapabileceğim başka bir yer bulacağım.

Harika müşteri hizmeti! Temiz çevre. Sundukları atıştırmalıkları seviyorum! Aracıma beklenenden daha çabuk baktılar. Ödünç veren herhangi bir Audi'leri yoktu, ancak sponsorlarından birinden kiralık bir arabaya binebildim. Lüks araçları yoktu ama neyse ki onu sadece bir gün sakladım. Şehirdeki en iyi lüks araçları arayan herkese bu bayiliği kesinlikle tavsiye ederim.

Harika bir deneyim. Ek satış yok. Randevu için erken geldik ve hala sabırla etrafta gösterildik. Steve Malz'ı kesinlikle tavsiye ederim.

Oradan genişletilmiş garanti satın aldım - neil'den iyi fiyatla çok kolay deneyim

Audi her zaman arabama çok iyi bakıyor ve müşteri hizmetleri olağanüstü.

Tüm personel çok cana yakın ve sabırlıydı. Joel bize yardımcı olmak için harika bir iş çıkardı. Yanımızda iki küçük çocuk olmasına rağmen, tüm deneyim onlar için de eğlenceliydi. Bir dahaki sefere bir araca ihtiyacımız olduğunda dönecektim ve muhtemelen geri döneceğim.

Beklediğimden çok daha uzun sürdü ama servis iyiydi. Sadece bir servis temsilcisinin maske taktığı için hayal kırıklığına uğradım ve ziyaretimin çoğunda maske takan tek müşteri bendim. Bu tür düşüncelerin alınmaması beni güvende veya korunaklı hissettirmiyor.

Audi'de hiç olumsuz bir deneyim yaşamadım. İnsanlar harika, hizmet nazik ve cana yakın. Oradayken ve arabamdayken kendimi çok iyi bakıldığımı hissediyorum. Teşekkür ederim.

5 yılı aşkın süredir bu Audi bayisinin müşterisiyim ve hem servis departmanından (Chris Wisnieski) hem de satıştan (Joe LeBlanc) sadece olumlu deneyimlerim var. Her zaman çok esnek ve uzlaşmacıdırlar. Yeni tesisi deneyimlemeyi dört gözle bekliyorum!

Audi servis departmanından Vu, her iki seferde de aracımı almam gerektiğine çok yardımcı oldu. Bana günlük güncellemeler yaptı ve her iki seferinde bana ödünç bir araç sağladı. Tüm sorularıma cevap verdim ve tüm ihtiyaçlarımın karşılandığından emin oldum. Bu bayiyi bir Audi sahibi olan herkese şiddetle tavsiye ederiz.

Buradan satın aldıktan ve Q7'ime servis verdikten sonra güncelleme.
Başlangıçta satış müdürü Ed, bu incelemeden sonra ulaştı ve her şeyi düzeltmeyi teklif etti.

Satın alma deneyimi sonunda iyi oldu, Justin Locke danışman oldu. Onlara zor anlar yaşattığımı biliyorum, ancak doğru adımlarla başlamadık.
Yeni bir prestij Q7 satın aldım.

Servis deneyimi çok iyiydi, müşteri hizmetleri çok özenli. MB ve BMW'den alıştığımdan biraz daha büyük de olsa bir Q7 ödünç aldım.

Maalesef burada da alt deneyimleri olan 2 arkadaşım var, biri satış departmanıyla, diğeri serviste. İncelemeyi 4 yıldızda tutacağım çünkü telafi ettiler, ilk sorunlar nedeniyle 5 veremiyorum ve şimdi arkadaşlarımın tecrübesi nedeniyle.
Gerçek Q7 açısından .. Bir yıl sonra hala önceki GLS'mi özlüyorum.

Önceki inceleme:
Bir satış temsilcisi olabilir ve bütün bir marka olmayabilir, ancak buradaki çok zayıf satış deneyimi nedeniyle sadece rakip markalara bağlı kalacağım. Greg Pirinelli ile küçümseyici ve kaba bir e-posta görüşmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Bu, test ettiğim bir Prestige Q7'den sonraydı.

Ona yeni satın aldığım bir BMW X3'ten bahsettim ve bir şekilde tartıştığımız Q7 için artık piyasada olmadığımı düşündü. Q7'nin ayrı bir satın alma olacağını ve X3 hakkında konuşmanın sadece BMW tekliflerini göstermek için olduğunu açıkladıktan sonra, temelde sadece küçümseyen bir e-posta ile yanıtlayarak, hizmetlerini içinde isteyip istemediğimi ona bildirmem gerektiğini söyledi. gelecek. Ona küçümseyen ses tonunu beğenmediğimi söyledikten sonra, ondan bir cevap gelmedi ve özür dilemedi.

Ne yazık ki, NJ'deki bir Audi bayisiyle başka bir kötü deneyim yaşadım, bu yüzden Audi de olabileceğini düşünüyorum.

Dreyer Reynbold'u (BMW) tavsiye ederim ve henüz onlardan satın almamış olsam da Worldwide Motors da iyi oldu (Mercedes). Aslında başka yerlerdeki BMW ve Mercedes bayileriyle olumlu deneyimler yaşadım. Ayrıca Penske Honda ile olumlu bir deneyim yaşadım.