Augusta Marriott at the Convention Center Gözden geçirmek

Augusinto'nun Augusta Marriott'taki öğle yemeğine 2006'dan beri gittim. Makarna barı asla hayal kırıklığına uğratmadı. Tüm yiyebileceğiniz açık büfe büyük bir değerdir. Yemek lezzetli ve her zaman taze. Augusta Marriott otelde kalmanın zevkini yaşadım. Odalar temiz ve güzel. Personel güler yüzlü ve çok yardımsever.

Augustinos ... 5 Yıldızlı Serice her gittiğimde ... olağanüstü bir deneyim. Sunuculardan biri olan Davina harika! Kahvaltı ya da öğle yemeği yemeye gittiğimde seçilen sunucu o. Yakışıklı ve harika bir tavrı var.

Yıllardır orada bulunan yönetici Alberto, her zaman harika bir deneyim yaşamanızı ve yemeklerinizin doğru olmasını sağlar. O, olağanüstü bir yönetici örneğidir.

Harika hizmete devam edin ve ziyaretimi her zaman özel kıldığınız için teşekkür ederiz!

Güzel otel, güzel odalar, ama KORKUNÇ yönetimi, Stephanie adını veriyor (eğer gerçek adı buysa. O kadar sinirliydim ki adını almayı hatırlamıyordum ve başka bir bölgeye yerleştikten sonra otele döndüğümde o da ayrılmıştı. otel. Menajeri bana adını verdi). SON DERECE kaba ve amatördü. Anladım, giriş saatinden önce geldim ancak gelmeden birkaç saat önce birkaç telefon görüşmesi yaptım, tekerlekli sandalyeye bağlı bir çocukla 9 1/2 saat seyahat ettiğimi belirterek mümkünse iki saat önce check-in yapmak istiyorum öğleden sonra 4 politikasından daha fazla. O hafta sonu Augusta'da akrabaların bir düğüne gelmek için yaşadığı Waynesboro'dan geçtim, bu yüzden erken check-in yapmanın imkansız olduğu söylenirse, Waynesboro'da dururdum. Otel müdavimlerine nasıl nazikçe hitap edeceğini öğrenmek için müşteri hizmetleri eğitimine ihtiyacı var! Yöneticisinin müşteri çözüm becerilerine ihtiyacı var çünkü şikayetim onun tarafından düzgün bir şekilde ele alınmamıştı.

Şu anda Kongre Merkezinde Augusta Marriott'ta kalıyoruz. Check-in yaptık ve 618 numaralı odaya verildik. Odamıza gittik ve her zaman yaptığım gibi her şeyi kontrol ediyorum (annemin Holiday Inn'de 24 yıl çalışmasından alınan ders). İlk fark ettiğim şey banyo zemininin kirli olması, duşun kirli olması, yatak çarşaflarının benzediğiydi. Bazıları çoktan üzerlerinde uyumuştu (yeni veya temiz çarşaflar katlanmış olmalıydı, tıpkı üst çarşaf gibi görünüyor). Endişelerimizi dile getirmek için güverteye gittiğimizde odamızı değiştirdiler ama rahatsızlıktan dolayı üzgünüm. Ertesi gün oturup yemek yerken. Rozetli aynı adamın restorana geldiğini ve bir misafire iki kart verdiğini ve iyi olduğundan emin olmak için geri gelmeye devam ettiğini gördük. Rozeti olan adam masada oturan adamı ailesiyle ve arkadaşlarıyla birlikte terk ettikten sonra, gerekirse, odasına 150 dolar ödediği ve karısına 3 dolar ödeyecek cesareti olduğu için, gerekirse şirket ofisini arayacaktı. Kahve kreması için 00 ve en azından anlaşmadan iki kupon aldım! Sanırım kirli odamız rahatsızlığımız için herhangi bir indirim sağlamadı. Rozetli adam bizi otelde gördüğünde bizi hiç kabul etmedi, ancak 3: 00 dolarlık kahve kreması çiftiyle yumruk attı. Genelde bu Marriott'ta her dört ila beş ayda bir ve bir üye kalıyoruz, ama bence başka kalacak yer bulmanın zamanı geldi.

Burada kalmaktan her zaman zevk alırım. Harika bir kahvaltı yapıyorlar. Otel nehir yürüyüşü üzerindedir, bu yüzden yürümek ya da koşmak için güzel bir yerdir.

Augusta ga'ya üç saat sürdük ve sonunda karımın Marriott ödül kartı olduğu ve eyalet için çalıştığı için Marriott'u bulduk, ancak saat 23: 30'da resepsiyon memuru fiyatlardan habersizdi ve indirimini onurlandırmayı reddetti. 169 $ + vergi ödemeyi reddettik. Hastaneye daha yakın bir yere gittik ve 69 $ 'a kaliteli otel odası aldık ve resepsiyon memuru son derece güler yüzlü ve kibardı. KAYBEDEN MARRIOTT!

Bir mali müşavir için bir akşam yemeği etkinliğine katıldık. Yemekler iyiydi, tesis çok güzeldi ve personel cana yakındı. Ayrıca otelde ve konferans merkezinde konferanslara katıldım ve Marriott misafirleri için yukarıda ve öteye gitti.

Yemek için geldim ... ve hayal kırıklığına uğratmadı.

Otel ve kongre merkezi binaları güzel ve personel güler yüzlü, ancak her zaman beklediğim kadar profesyonel değil. Odalar yeni mobilya ve halı ile çok güzel. Bu güzel bir otel için fiyatlar makul. AAA indirimi ile iyi bir anlaşma; ama askeri bir indirim alırsanız, bu hiç akıllıca değil.

Güzel otel. Manzaralı harika bir odam vardı. Otel personeli çok yardımsever, saygılı ve güzeldi.

Buraya evlilik inzivası için gittim. Bir balayı veya yıldönümü gezisi için çok güzel bir yer. Arka tarafta manzaralı yürüyüş yolu ve önde randevu gecesi restoranı.

Düzenleme: Teknoloji öğretmenleri konferansı için geri döndüm.

Marriott'ta profesyonel bir etkinliğe katıldım ve konferans salonları ve misafirlere verilen hizmet harikaydı. Tüm çalışanlar iyi ve yardımseverdi.

Yemeğimi bitirmeden önce çok kabadayım beni dışarı fırlattı

Uyumaya çalışıncaya, köpek havlamaya ve insanların sabah 3'te yüksek sesle konuşmasına kadar güzel.

Harika konferans tesisi. Mükemmel servis ve çok iyi yemek.

Otel güzel. İçinde bulunduğum tüm Marriotts'ta, bunun almadığı ücretsiz kahve alıyorsunuz, ancak heyecanlandığım ancak Noel'den Yeni Yıl'a kadar bir süre kapalı (bu bir hayal kırıklığıydı) bir Starbucks var. Havluların tekrar kullanılmasını teşvik etmeye çalışıyorlar, ancak banyoda kancalar yoktu, ayrıca duştaki tuvalet rafı düz ve kaygan değil ve her şey düşüyor. Bunun dışında otel gayet iyi.

Bir konferansa katılmak için bu otel için iki ay önceden rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon yaptığım sırada, partimin bir üyesinin yüksek bir katta kalamayacağı anlamına gelen tıbbi bir rahatsızlığı olması nedeniyle birinci veya ikinci katta bir oda talep ettim. Rezervasyon görevlisi tarafından bunun bir sorun OLMADIĞI ve kolayca yerleştirilebileceği söylendi.

Varışta, ilk olarak, otel personeli tarafından öğlen 12: 00'de check-in yapabileceğimiz söylendi. Ancak öğlen saatlerinde farklı bir otel personeli, daha önce alt kattaki oda talebimizin karşılanamayacağını ve ayrıca saat 4: 00'e kadar check-in yapamayacağımızı bildirdi. Personel, rezervasyonlarımızda tıbbi bir durum nedeniyle düşük seviyeli bir odaya ihtiyaç duyduğumuzun not edildiğini ve STILL'in bu talebi yerine getirmeyi reddettiğini bile söyledi. Herhangi bir tazminat almadık. İsteğimiz konusunda bize yardımcı olmayı defalarca reddeden personel, kıyafetim için beni "övme" cüretini gösterdi, bu da beni daha da kızdırdı. Tüm isteklerin yerine getirilemeyeceğini anlasam da, personelin bize yardım etmek için hiçbir şey yapmaması ve bizim için daha düşük bir katta yer ayırmaması saçma görünüyordu; yine de talebimiz sistemde ve görünürdü ve personel bunu onayladı! Lüks bir otel için bu konaklama eksikliği çok saçma. Otel personeli rezervasyonları kiminle yaptığımı bile sordu. İki ay önce aradığım numarayı ona göstermek için telefonumu çıkardığımda, o kadar uzağa gitmeme bile izin vermedi - sözümü kesti ve muhtemelen bir rezervasyon hattını ve rezervasyon hattında çalışan çalışanları aradığımı söyledi. otellerde neler olduğunu bilmiyordum. Durum böyleyse, Marriott hattının ciddi bir sorunu var: Müşterilere tıbbi durum taleplerinin karşılanabileceğini söyleyen rezervasyon görevlileri ve otel personeli bu talepleri yerine getirmeyi reddeden ciddi bir iletişim eksikliği var. Bu işin tüm üyelerinin aynı sayfada olması gerekiyor ve açıkça değiller.

Ayrıca oteldeki sunucularla da korkunç bir zaman geçirdik. Servis yavaştı. Biz birini durdurup yeniden doldurma talebinde bulunana kadar bardaklarımızı doldurmayı reddettiler. Belboy arabayı bagajımızla yüklemedi; Aslında çantaları ona vermemiz gerekiyordu. Personel yanımızdan geçerken bize merhaba dedi, ama bazen bunu sadece mecbur oldukları için yapıyormuş gibi hissediyorlardı. Bir daha asla bu Marriott'ta kalmayacağım.

Bazı büyük tadilatlar yapmış olmalılar. Odalar çok güzel! Nihayet, nihayet odalara iğrenç halı koymayan bir otel! Bana her gün uygun bir zemin verin. Yine burada kalırım.

Çok güzel bir otel çok temiz. Güler yüzlü personel, iyi bir kahvaltı.

Çok güzel bir otel, restoran ve servis. Kongre merkezine uygun.

Konferanslara katılanlar için daha fazla park seçeneğine ihtiyacınız var.

Nehir kenarında harika bir yer ve Augustino's harika bir restorandır.

Harika bir profesyonel mekan. Personel meraklıydı ve her zaman ihtiyaçlarımızı gördü. Yemekler çok lezzetliydi. Konferans alanı küçük ve büyük gruplar için açık ve çok rahattı.

Temel tv ile küçük basit oda için fazla fiyatlandırıldı. Daha az için daha iyi oldu, ziyaretimden memnun kalmadım. İlk ve son

Augusta sahilinde, güler yüzlü personeli, cadde üzerinde ve dışında kolay park yeri ile güzel bir otel. Restoran ve bar iyidir. Ancak otelden kaçmayı tercih ederseniz, restoranlara, barlara ve iki canlı tiyatroya yürüme mesafesindedir.

Harika hizmet, güncellenmiş odalar, bir Marriott'ta beklediğiniz deneyimi yaşayın. Kesinlikle tavsiye ederim.

Otel çok güzel ama bayan çek korkunç derecede kaba oldu. Bize otelin hangi tarafında olduğumuzu bile söylemedi. Bir de düğün vardı ve sanırım bütün düğünü katımıza koydular. Bütün gece salonlarda parti yaptılar. Her zaman otellerde kalıyoruz ve bu bir daha kalmayacağız.

Şikayet yok, iyi konum, yardımcı personel. Tamam oda, süit biraz küçüktü.

Yenileme ihtiyacı olan ve tüm otel olanaklarından uzak olan süit kuledeydi.

Öğle yemeğinde makarna barından gerçekten keyif aldım. Tatlı çay iyiydi ve sunucuların ve aşçıların harika tavırları vardı! Burası öğle yemeği için tavsiye ederim! Salata, çorba ve makarna vardı (öğle yemeğinde yiyebildiğin kadar)

Orada bir etkinlik planlamak. Gerçekten pahalı ve her şey için sana kurban verdiler. 8 kişiyle paylaşılan bir şişe şarap için Corking ücreti? Şişe başına 80 dolar. Kendi afişinizi mi asıyorsunuz? 35 dolar. Duvara bir şey mi takıyorsunuz? Çıkış başına 80 dolar. Fındık. Başka bir yere gidebilseydim, bir kalp atışıyla olurdum.

İçme ve araba kullanma. Bunun yerine bir otel rezervasyonu yapın. Temiz, kendinizi süslü hissedeceksiniz, kendinizi şımartın.

Otoyoldan biraz uzakta ama buna değer. Yatağı sevdim ve yakın zamanda yeniden biçimlendirilmiş görünüyordu. Temizlik hizmetinin aynı standartlarda olmaması üzücü. Çok fazla gözden kaçan öğe, yani küf, duş camı, sabun köpüğü ile çizilmiştir. O zaman rapor etmeliydim ama yola geri dönmek için endişeliydim. Bu çok güzel bir otel odaları ve ortak alanlar. Burada hiçbir şey yemedim, bu yüzden barlarını veya restoranlarını gözden geçiremem.

Otoparkın kapalı olması nedeniyle park düzenlemelerini beğenmedim ama diğer harika bir deneyimdi.

Harika odalar, güzel yataklar ve sitede restoran çok iyi. Burada kalmaya devam edecek.

Normalden daha güzel Marriot. Lobi alanında Augustino'nun restoranı var. Büyük sınırsız makarna barı!

Gıda iyiydi, biraz overpriced, ama genel olarak iyi. Şık bir şey arıyorsanız kesinlikle tavsiye ederim.

Hayal kırıklığı yaratan bir deneyim. Bu otelden nehrin karşısında büyüdüm ve ne zaman eve ziyarete gelsem burada kalmak istiyorum. Ama gelecekte belki de, rezervasyonumuzdaki "yem ve değiştir" ten pek memnun kalmayabiliriz. 2 ebeveyn, bir yetişkin çocuk ve dokuz yaşında bir çocukla seyahat ederken belirli gereksinimlerimiz ve beklentilerimiz vardı. İki yatak, çekyat, buzdolabı ve mikrodalga içeren küçük bir süit rezerve edilmiş ve doğrulanmıştır. Check-in sırasında normal bir çift kişilik kraliçe odamız var. Ön büro aradığımızda, süitlerin bizi tadilatta kullandıkları ve teklif edilmemeleri gerektiği söylendi. Gereksinimlerimiz gerçekten önemliyse, başka bir yerde kalacak yer aramaya teşvik ediliriz. Ben Marriott's bir sürü kaldı ettik bu beklediğim gibi değil. Yenilemelerin farkında olsaydık buna göre planlardık.

Augusta şehir merkezinde güzel bir otel. Nehir yürüyüşünün hemen yanında

Kalmak için harika bir yer ve büyük etkinlikler için daha da iyi

İnanılmaz otel ve harika personel tam anlamıyla dinlendirici bir konaklama için isteyebileceğiniz her şeye sahipler.

Ana kuledeki güzel güncellenmiş oda. Son derece cana yakın personel.

Bir kongre için buradaydı, bana mükemmel bir mekan gibi geldi!

İç güzeldi ve tüm personel çok cana yakın ve yardımsever. Onu sevdim ve bu yeri tavsiye ederim!

Güzel bir yer güler yüzlü personel ama gerçekten yaşını gösteriyor

3 gece iş için burada. Oda güzel ve rahat. Kesinlikle tekrar kalacaktım.

Starbucks için oradaydı. Güler yüzlü personel ve temiz

Biz bir küvet ve geç varış vardı bir istek ile bir kral süit rezervasyonu. Oraya vardık ve tükendikleri ve bir çift alabileceğimiz söylendi. 30 dakika bekledikten sonra engelli odası verildi. A / c açılıp kapandığında çarptı. Bağlantılı kapıya sahip komşu, günün ve gecenin her saati düğme ile oynadı. Ön bürodaki genç adam, biz otel çevresinde yönlendirmeye ihtiyaç duyduğumuzda yardımcı olmadı. Sonra cumartesi gecesi çan kaptanı 4 günlük konaklamamızın en iyi kısmıydı. Tüm Marriott personeli onun gibi umursuyorsa.

Harika restoranların yakınında bulunan harika konferans oteli

Çok fazla alan ... Bir karate turnuvası için buradaydık !!!

River Walk'un güzel manzarasına sahip çok güzel bir otel

Suites binasında kalıyorduk. Servis iyiydi ve odalar temizdi. Ancak otel eski ve yorgun. Odamın tavanında çok fazla su lekesi vardı. İç görünümün güncellenmesi gerekiyor.

Bu Marriot'ta kalamazsam Augusta'da kalmam. Personel çok profesyonel. Kahvaltı harika. Alan güvenli ve aileler için harika. Ben bir ödül üyesiyim ve kaldığım zaman kendimi ödüllendirilmiş hissediyorum.