AutoNation Ford Jacksonville Gözden geçirmek

Buraya bir Ford F-250 Super Duty'i test etmek için geldim ve hayalimdeki kamyonla gidiyorum! Brad'den (Genel Müdür) bana kamyondaki özelliklerin harika bir dökümünü verdiğinde inanılmaz bir ilk izlenim edindim. Chris benim F-150 takasımın çok sorunsuz bir şekilde harika bir deneyim olmasını sağladı!

Daha sonra olağanüstü bir satıcı olan ve kendimi değerli bir müşteri gibi hissettiren Jack Tashjian ile tanıştım. Test sürüşümüz eğlenceli ve bilgilendiriciydi ve Jack, kamyondaki tüm özellikleri anlamama gerçekten yardımcı oldu.

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi bayilik deneyimi! Finans alanında çok profesyonel ve arkadaş canlısı olan Ike'ye de seslenmek istiyorum. Nihai evrakları imzalarken, bayilikte önceliğimi bana gerçekten hissettirdi. 9 yıldır Deniz Kuvvetlerinde çalışıyorum ve AutoNation'daki tüm personel bana hizmetim için teşekkür ettiler ve son derece nazik davrandılar. AutoNation Team Jacksonville, araba satın alma deneyimimi sınıfının en iyisi haline getirdiği için teşekkür ederiz!

Bu, 6 yıldır ilk kez bir araba satın almamdı! David Bruton ile çalışmak harika bir deneyimdi. Doğru aracı bulmak için iki randevu aldım ve satın alma işlemimde rahat olduğumdan emin olmak için mümkün olan her şeyi yaptı. Mükemmel müşteri hizmetleri benim için paha biçilmez değerdedir ve gelecekteki satın alımlar için AutoNation Ford'a döneceğime eminim!

Yıllar boyunca onlardan 5 araba aldım ... Kings Crown Ford olduğu zamanlara kadar. Zamanı geldiğinde kesinlikle başka bir tane almak için geri dönecek.

Arabam 28 Şubat'ta bozuldu ve en yakın olduğu için Ford Caddelerine çektirdim ve daha önce arabamın garantisi altında sorunsuz bir şekilde çalışmışlardı. Yeni bir motora ihtiyacım vardı ve garanti grubu tarafından onaylanmam bir ay sürerken, arabama ve benzeri yeni bir motora 6 haftadır sahiptiler. Başlangıçta bana bunun bir hafta süreceğini söyleyen Brian ile çalışıyordum. Sonra teknisyenin farklı yönlere çekildiği ve arabamda istediği kadar çalışamayacağı söylendi. En son Cuma günü bana dün yapılacağı ve bugün alabileceğim söylendi. Bu sefer yapılacağına dair iyi bir his vardı. Bugün işten sonra telaşlı bir saatte gidip sadece kayıtsız bir şekilde hala yapılmadığını ve teknisyen tüm hafta okulda / sınıfta olduğu için muhtemelen bu hafta yapılmayacağını söyledi !!!! Yolculuğumu kurtaracak bir nezaketen telefon görüşmesi yok (ve arabayı kullanmadan önce Brian'a ulaşmayı denedim). Kendi açılarından aciliyet duygusu yok veya bunun küçük bir rahatsızlık olmadığını anlıyorlar. Servis müdürü geçen haftaki aramama cevap vermedi. Anlamaya çalışıyorum ama yalan söylendiğimi ve arabamı tamir etme yeteneklerine olan tüm güvenimi yitirmişim gibi hissediyorum. Hiçbir yerde kamuoyuna şikayette bulunacak kadar kötü bir deneyim yaşamadım ama bu sadece kötü bir hizmet.

Son derece rahat, harika hizmet, baskı yok ve promosyonlar değişse veya bir yanlış anlama olsa bile tekliflerini onurlandırıyorlar. Shawnta (Shawn-tay olarak telaffuz edilir) iyimser bir insandır, bu yüzden uğrarsanız onunla tanıştığınızdan emin olun.

Teşekkür ederim Doug ve Jose. Harika araba satın alma deneyimi !!

Phillip sayesinde bayiye gittiğimizde harika bir deneyim. Ben ve kız arkadaşım birkaç kez oradaydık ve ondan aldığımız hizmetten çok memnun kaldık. Sabırlıydı ve ihtiyaçlarımızı dinledi. Seveceğimiz arabayı bulmak istersek, bize gerçekten doğru yerde olduğumuzu hissettirdi. Mağazaya ikinci kez gittik ve bu sefer bize yardım eden Kyle'dı. Bize doğru otomobil bayisine geldiğimizi hissettirdi ve çok yardımsever ve anlayışlı davrandı. Phillip ve Kyle'a çok teşekkürler !!

Autonation Jacksonville'de karşılaştığım nezaket, sabır, nezaket ve profesyonellik hakkında yeterli söyleyemem. Satış temsilcim Ricardo Allen'dı ve onun araba satın alma deneyimimi ne kadar harika yaptığını söyleyemem. Finans departmanında hem Ricardo hem de John Smith, ihtiyacım olan en iyi faiz oranını ve ödeme aralığını elde etmek için özenle çalıştılar. Evrak işlerini tamamlamak için kapanış saatinden sonra bile kaldılar ve bir kez olsun onları terk ediyormuş gibi davranmadılar. Bu bayiliği ve harika şefkatli insanları tanıdığım herkese tavsiye ederim. Nitekim Escape Titanium'umdan çok memnun kaldım, kızım ve damadım 2 gün sonra oraya gidip bir tane satın aldı! Autonation'da hepinizi kutsayın, gelecekteki oto ihtiyaçlarım için asla başka bir yere gitmeyeceğim. Jamie

UGene'de harika bir satıcım vardı! Çalışkan ve gerçekten iyi biri gibi görünüyor. Autonation Ford, bir araç satın almak için harika bir yerdir.

Koordinatörüm Laura verimli, bilgili ve kibardı. Bana yapacağını söylediği her şeyi yaptı.

İlk geldiğimde bazı sorunlar yaşadım ve kapama sırasında ödediğim hizmet planlarımın bilgisayarda olmadığı söylendi. Planların sistemde olduğunu doğrulamak için finans departmanına gittikten sonra ödediğimi aldım.
1 saat içinde girip çıktım. Yağ değişimi ve zaman rotasyonu için 3 saat süren son ziyaretten daha iyi tahsis.

2016 Ford F150'mi o zamanlar başka bir bayiden satın almıştım. Arabaları bakım için bayilere geri götürmenin hayranı olmadım, ancak bir garantisi vardı ve aynı bayiyi kullanarak, hizmetin araca sahip olma süresine göre daha iyi olup olmayacağını görmek istedim. Bayilik adını vermeyeceğim, ancak bunun zaman içinde bana en iyi şekilde hizmet ettiğini düşünmeyin.

Klimalı koltuklarım çalışmıyordu (orijinal bayide defalarca çalıştıktan sonra) ve en azından bir Ford bayisinin bu ürün üzerinde çalışması gerektiğini hissettim. AutoNation bana en yakın, bu yüzden onları denemeye istekliydim.

Aldığım hizmet ve tedaviden bu kadar memnun olamam. Stephanie McGuire, Müşteri Hizmetleri Danışmanımdı ve beni hızlı bir şekilde kontrol etti ve beni birkaç dakika içinde servisleriyle (Antwan'a da büyük bir seslenme ... çok iyi bir adam) aldı. . Randevum olmadı ve aynı gün içinde nelere ihtiyaç duyulduğu ve maliyetler konusunda hala bir telefon aldım.

Kamyon ertesi gün tamir edildi ve yine çok yakışıklıydı ve beni kontrol ettirmek ve yoluma gitmek için geldiğimde hemen mola verdi. Kamyonumu aldığımda, şapkanın koltuk ile çerçeve arasında tam olarak geri yerleştirilmemiş olabilecek bir boşluk gibi göründüğünü fark ettim. Onu hemen teknisyenlere geri götüren Stephanie'ye geri getirdim, o da ürünü çözdü ve kamyonu dakikalar içinde yanına getirdi.

Daha sonra teknoloji, önceki bayide veya üzerinde çalışıldıktan sonra koltukta ne olduğunu açıklamak için zaman ayırdı.

Fiyatın adil olduğunu, hizmetin hızlı olduğunu ve herkesin çok cana yakın olduğunu hissettim. Bu deneyim daha çok arabamı bir bayi yerine özel bir garaja götürmek gibiydi ... Stephanie, Antwan ve teknolojiye tekrar teşekkür etmek istiyorum.

Harika bir deneyim!

FADIL TEŞEKKÜRLER! Çok yardımcı oldun ve her şeyi anladın. Satın aldığım arabadan çok memnunum ve kesinlikle AUTONATION Jacksonville'i tavsiye edeceğim !!

Servis departmanındaki Stephanie bize her zaman iyi bakıyor.

Bir Chevy 2500 Silverado'm var ve kesinlikle seviyorum, üzgünüm Ford. Pilim bir benzin istasyonunda öldü ve birinden atlamayı başardım (Piliniz bittiğinde her zaman yağmur yağar mı?).

Bu yerin yakınındaki Chevy bayisini aradılar ve gelmek için çok meşgul olmadıklarını söylediler. Durdum ve bana pili değiştirmelerinin 2-3 saat süreceğini söylediler ... Ford bayisini aradılar ve bana gelmemi söylediler.

Yaklaşık 35 dakika içinde girip çıktım. Servis yazarlarıyla Chevy bayisinin pahasına harika bir sohbet ve güzel bir gülüş gerçekleştirdik. Chevy kamyonumu sevmeme rağmen bana iyi baktığın için teşekkürler.

Philips Hwy'deki AutoNation Ford, şimdiye kadar uğraştığım en iyi Ford servis departmanı. Temsilcim Laura özenli, titizdi ve çarpılmasına rağmen en tatlı tavrına sahipti. Fusion'ımın ihtiyacı olan her şey için her zaman Laura'yı AutoNation Ford'da görmeye gideceğim!

Teşekkür etmek istiyorum, Doug Hasings .., O mükemmel bir satış elemanıydı ve ihtiyacım olanı dinledi ve ihtiyaçlarımı karşılamak için elimden gelenin en iyisini yaptı ..
Teşekkür ederim Doug,

Kathy Furtado

otomobil ulusundaki insanlar cana yakın ve yardımsever gerçekten iyi bir araba satın alma deneyimi

Eskiden harika bir yerdi ama artık değil. Kullanılmış satın aldıktan sonra küçük şeyleri düzeltmek için 2013 arabamı birkaç kez getirmek zorunda kaldım. Arabamda gerçekten çalışan teknisyenler ve diğer insanlar, servis temsilcilerine, aslında çalışmadıkları halde çalıştıklarını söyleyerek yalan söylediler. Direksiyonum gerçekten hasar gördü, ancak sürücü koltuğum üzerinde çalışırken ücretsiz olarak değiştirildi. Şans eseri, hasarın daha önce orada olmadığını kanıtlayan fotoğraflar aldım. Yine de hasar konusunda açık değillerdi ve bu konuda onlarla yüzleşmek zorunda kaldım. Servis departmanından 4 veya 5 küçük şeyi tamir etmelerini istedim ve sonunda sadece 2 parçayı tamir ettiler ve hasar gördükleri direksiyon simidi değiştirmek zorunda kaldılar.

Buharlaştırıcı sistemi değiştirmek için arabamı aldım ve işlemle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Güncellemeleri zamanında ve çok detaylı olarak aldım. Teknisyenlerden biri arabamda 20 doları buldu ve bulmam için arabamda bıraktı. Daha dürüst bir kadro düşünemiyorum. Harika iş ve mükemmel müşteri hizmetleri!

Rob Busch her açıdan mükemmeldi. Onu şiddetle tavsiye ederim

Jacob ve Patricia harika! Onlardan tekrar satın alacak!

Laura, servis ekibi ve usta tamirciden harika hizmet! Beş saat uzakta eve gitmemi engelleyen bir elektrik sorunu ile geldim. Beni hemen dükkana soktular ve hemen tamir edemezlerse bana bir kiralık araba vermeye hazırdılar. Sorunu çözdüler ve birkaç saat içinde yola çıktım çok çok teşekkürler! :-)

Kocam ve ben Fadil Ababseh ve diğerlerinin gösterdiği ilgi ve müşteri hizmetlerinden çok memnunuz! Bir sonraki yeni veya kullanılmış arabanızı satın almak için mükemmel bir yer! Kullanılmış bir 2012 Honda Oddessy Touring satın aldık. Diğer bayilerle korkunç sorunlarımız vardı, ama burada değil! Bu insanlar gerçek anlaşma! Hiç kimse tarafından güçlük veya baskı yok! Auto Nation Ford of Jacksonville'i% 100 öneririz.

Sahip olduğum herhangi bir araca servis için Bayilerle hiçbir zaman ilgilenmedim, ancak AutoNation Ford bu konudaki tutumumu tamamen değiştirdi. Rutin olarak sadece mükemmel hizmet sağlamakla kalmaz, aynı zamanda uğraşması da bir zevktir. Sizi kontrol eden Servis personelinden, burası muhteşem bir yer olan ilk seferde işin doğru yapıldığından emin olan teknisyenlere.

İşimin tamamen takdir edildiğini bilerek ve güvenerek her türlü iş için kamyonumu getirdim ve kamyonuma yaptığım yatırıma özen gösterilecektir.

Çok hoş. İnanılmaz derecede güçlük ve dram içermez. Doug Hastings ne yapacağını söyledi ve dediğini yaptı. Hepimiz AN'ı herkese tavsiye edeceğiz.

2018 F250'mize her zaman büyük özen gösterirler. - Trevor ve Eileen

7 Ocak 2019'u geri çağırmaya gittim Bunun tüm gün süren bir etkinlik olacağını düşündüm. Sürpriz bir şekilde 2 saatte bitti. Çok etkilendim. Laura çok sabırlı ve profesyoneldi ve tüm sorularımı tatmin edecek şekilde yanıtladı .. Ford AUTONATION'ı şiddetle tavsiye ederim ..

Arabamı hava yastığı geri çağırma kurulumu için getirdim. Söz verildiği gibi ele alındı ​​ve ofisime nezaketle götürüldüm. Ayrıca arabamı almak için geri dönmem gerekip gerekmediğini görmek için kontrol ettiler. Müşteri hizmetlerinden çok etkilendim.

Haziran 2016'da çok büyük yetişkin çocuklarım için iki araba satın aldım. Sal harikaydı ve birlikte çalışmak bir zevkti. Onlarla tekrar iş yapmayı dört gözle bekliyorum.

bir hafta önceden online başvuru yaptı. ortaya çıktı ve bana söylendi ki, şu anda çevrimiçi olarak talep ettiğiniz hizmeti yapamayız, aramalıydınız - Susan

Tüm ekipten mükemmel hizmet @ AutoNation. Karen Dubin'e özel teşekkürler.

Bryce Roderick, aileme yeni bir araba edinme konusunda olağanüstü bir yardımcıydı. Ne istediklerini ve ihtiyaçlarını dinledi! Burası tavsiye ederim.

Fusion Energy'mizi birkaç yıl önce Auto Nation'dan satın aldık ve o zamandan beri mükemmel müşteri hizmetleri aldık.

Escape'imi Jacksonville'deki başka bir Ford bayisine götürdükten sonra (isim vermeden) AC 6 kez çalışmadı ve hala işe yaramadı, Autonation ilk seferinde doğru yaptı. Çok teşekkür ederim ... yazın Jacksonville'de hava çok sıcak oluyor.

Gersey Pinzon benim satıcımdı. Harika bir deneyim. Benim tarzım olan çok cana yakın ve düşük baskı. Çok misafirperverdi ve işleri çok kolaylaştırdı. Autonation Ford ve satıcımı şiddetle tavsiye ederim.

Servis personeli olağanüstü idi. Ayağa kalkar kalkmaz beni tedavi ettiler. Randevum için her şey zaten hazırdı. Hizmet yazarı arkadaş canlısıydı ve kendimi rahat hissetmemi sağladı. Harika bir deneyim için teşekkürler.

Victoria'nın şimdiye kadar uğraştığım en iyi satış elemanı olduğunu söylemek istiyorum. Arabamı aldığımda kararlıydı. İnsanlara Jacksonville'i otomasyona geçirmelerini tavsiye edeceğim ve Victoria'dan geçmelerini sağlayacağım ... o en iyisi. Ona ne kadar teşekkür etsem azdır. Bunu benim için kolay bir seçim haline getirdiği için teşekkürler Victoria.

Hava yastığını geri çağırmak için Ranger'ımı getirdim, hiçbir sorun yok, birkaç saat içinde bana kamyonun teslim alınmaya hazır olduğunu bildirdi.
AutoNation Ford teşekkür ederiz.

Bu eyalette ve ötesinde bir aydan fazla süredir etrafta bir kamyon arıyordum. Bu bayilikten çok makul bir fiyata harika bir F150 satın alabildiğim yere geldi. Satıcı Thomas Papadopoulus çok açık sözlü, güvenilir ve sorduğum birçok soruya karşı nazikti. Bu bayilik profesyonel anlamda çok misafirperverdir ve sizin için çalışacaktır. Bir araç satın almak isteyenler için burayı her zaman şiddetle tavsiye edeceğim.

Araca bakım yapılırken bekleme süresi çok uzundur. En son 4 saat bekledim. Bu son sefer 3 saatti. Görünüşe göre yönetim çifte rezervasyon yapıyor.

Arabamı aldığımdan beri yaşadığım en iyi deneyim! Düzenli olarak yağ değiştirmeye gittiğimde müşteri hizmetleri harikaydı! Ve arabam bir saatten biraz fazla bir süre sonra hazırdı !!

Servis departmanlarıyla harika deneyimlerim oldu, bu yüzden 2013'te ticaret yapma zamanı geldiğinde satış personelleriyle konuştum. Noah, Noel ve Jorell, Ford serisinde çok profesyonel ve bilgiliydi. Birkaç hafta boyunca hangi aracın ihtiyaçlarıma uygun olduğuna karar vermeme yardımcı olan çok sabırlı davrandılar. Bir Escape'e karar verdiğimde, satış müdürü Doug, hedef ödemelerimi karşılayan çok şey buldu. Baskısız bir araba satın alma deneyimiydi.

Doug ile 2016 F-150'de çalıştı. Harika bir deneyim, harika fiyat. Hızlı servis!

2017 Ford Explorer satın aldık. Myka ile tanıştık ve bize aracın her yerini gösterdi. Ürünü hakkında son derece bilgiliydi. Satın alma çok sorunsuz ve verimliydi. Myka'yı istemenizi şiddetle tavsiye ederim ve o en iyi satın alma işlemini yapmanıza yardımcı olacaktır.

Bu geceki tecrübemizden sonra AutoNation Ford Jacksonville veya herhangi bir AutoNation bayisi ile ASLA iş yapmayacağız. Eşim ve ben sayıları çalışma ve yeni bir araba satın alma sürecindeyken, KENDİ SATICIMIZ (adının Jacob olduğuna inanıyorum) Yeni BİZİMİ ALDI arabayı (satın alma sürecinde olduğumuz) başka bir kişiyle bir TEST SÜRÜCÜSÜNDE OTURDUĞUMUZDA, anlaşmadaki numaralar için 30 DAKİKA GİBİ BEKLİYORUZ. (Sözüm ona bir randevuları vardı ama anlaşmayı yapmaya başladığımızda iptal edemediler) Yani söylememize gerek yok, biz dışarı çıktık ve ASLA onlarla bir daha ilgilenmeyeceğiz. Genel Müdür'ün ne yaptığını savunmaya çalıştığını ve açıklama için satış elemanına başvurduğumuzda, bizim çilelerimize gülümsüyor ve gülüyordu. Daha sonra test sürüşü yapan mevcut çifte ne yaptıklarını açıkladık (bu onların suçu değildi). Tamamen etik olmayan VE profesyonel olmayan hakkında konuşun.

Toplam Yalanlar. Araba söz verildiği gibi donatılmamıştı.
Hızlı satış için yama yapıldı ve bir hafta içinde dükkanda. Alıcı Dikkat

Bize iyi davranan ve bize iyi bir anlaşma yapan deneyimli satış temsilcisi Terry Leonard'dan memnun kaldık.

Jessica Henry çok profesyoneldi ve ayrıntılara özen gösteriyordu

Shawnta cruz sayesinde yeni bir 2018 transit 250 satın almak için harika bir deneyim yaşadım. Harika müşteri hizmetleri harika bir ürün.

AutoNation, yakın zamanda 2017 Ford Explorer XLT'mi satın aldığımda harikaydı! Kentucky'de ve kocam Alabama'da yaşıyorum, ancak Everest (satış temsilcimiz) bizimle telefonda haftalarca çalıştı. Her yönden harikaydı. Bize her zaman fiyat güncellemeleri içeren e-postalar gönderdiler ve tüm sorularımızı iyice yanıtladık. AutoNation genel olarak 10/10 idi. Onları şiddetle tavsiye ederim.

Aracı yeni bir araba için takas edecektiler, ticaretimi sadece en düşük fiyattan tahmin ettiler, sorun değil, hiç kimse aracıma bakmak için dışarı çıkmadı, öyleyse şimdi değeri görmeden nasıl oluyorlar? araç

En kısa sürede, zamanında ve profesyonel hizmet sunan nazik personel

Mükemmel hizmet ve konaklama !!!!!!!!!!!! Yine Mükemmel ve Jessica müthiş !!

Shawnta başından sonuna kadar son derece yardımsever, sabırlı ve arkadaş canlısıydı! Bilgili ve tüm sorularımızı hızlı bir şekilde yanıtlayabildi ve hem finansman seçeneklerinin hem de ilgilendiğimiz aracın ayrıntılarını anladığımızdan emin olmak için zaman ayırdı.

David ve ekibi, yeni bir F-150 bulmama yardımcı olmak için harika bir iş çıkardı.

İletim sorunları yaşadıktan sonra arabamı Ford'a götürdüm. Ford tamircisi, arabamda neyin yanlış olduğunu söyleyerek fikrini 5 dakikada 3 kez değiştirdi. Bana Ford'un artık arabam için parça yapmadığını ve bu yalan olduğunu söyledi. Bana arabamdaki şanzımanın ne olduğunu anlatmaya devam etti ... yakın bile değildi. Ona Vin numaramı aldıktan sonra bile yine de yanlış anlıyordu ve herhangi bir Google araması aracımda bu şanzımanın bulunmadığını kanıtlayabilirdi. Paradan tasarruf edin ve bu bayilikten ne pahasına olursa olsun kaçının. Arabanızın fabrikadan ne ile geldiğini bile söyleyemezlerse, sistemlerinde aradıktan sonra koşmanız gerekir! Düzgün bir onarım için başka bir yere götürdüm.

Mükemmel müşteri hizmeti, aile dostu ve harika. Zorlanmadan harika bir deneyim yaşadık. Rob Busch en iyisi !!!

Jacob baskı yapmadan büyük bir satış adamıydı, Chris arabayı buldu ve bize zamanında teslim etti. Harika tavırlar. Finans hanımefendi hızlı ve doğruydu. Çok iyi bir deneyim yaşadım

Mükemmel satın alma deneyimi, personel size bir müşteri gibi saygı duyuyor .. Oyun yok, hile yok. Kocam ve ben 13 F150 satın aldık. Fiyat adil olandan daha fazlaydı ve mutlu ayrıldık. Oğlumuz ve kızımızın da burada araç satın almasına çok sevindik. Doug, üç aracın da satıcısıydı. Şimdiye kadarki en iyi satın alma deneyimi. Doug Hastings'e gerçekten olağanüstü bir iş çıkardığı için özel teşekkürler, bize bir arkadaştan satın alıyormuşuz gibi hissettirdi.

Cory hizmet danışmanımız olduğu için son hizmet birinci sınıftı. Teşekkürler Cory

Bu incelemeyi yazıyorum çünkü bugün hizmetler departmanıyla korkunç bir deneyim yaşadım. A.C'yi kontrol ettirmek için yepyeni fiesta'mı aldım çünkü bazı sorunlar yaşıyordum. Programı randevu saatime bıraktığımda, kontrol etmenin yaklaşık bir saat olacağını ve parçayı sipariş etmeleri gerekip gerekmediğini oradan bana bildirdiler. Önemli değil, bu yüzden oraya yakın bir yere servis götürdüm ve bekledim. Neredeyse 3 saat bekliyordum ve herhangi bir bilgi alamadığım için arayıp arabamda neler olduğunu görmeye karar verdim. Hanım, iddiamla ilgilenen kişiye yönlendirdi ve ben bir sesli mesaj bıraktım. Bir saat sonra hala burada değildim, geri dönmedim, bu yüzden tekrar aradım. Telefonlara cevap veren bayan soyadımı ve numaramı aldı ve birkaç dakika içinde beni arayarak haber vereceğini söyledi. 40 dakika geçti ve hiçbir şey duymadım. Bu noktada neredeyse 5 saat oldu. Ve bu yüzden tekrar aradım ve servis şoförünün beni almasını sağladım çünkü bu noktada arabamla gidecektim. Mekiği beklerken, sonunda arabama henüz bakmadıklarını söyleyen bir telefon aldım. Onlara, 5 saat sonra üç kez arayana kadar neden arayamadıklarını ve bunu bana söyleyemediklerini sordum. Özür diledi ama her şey çok profesyonelce değildi. Bundan böyle, bir dahaki sefere bakıma ihtiyaç duyduğumda arabamı başka bir yere götüreceğim.

Bu bayilik hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem! Orada bir kamyon satın aldım ve deneyim kusursuzdu. Fadil, satın alma sürecini sorunsuz hale getirdi ve her adımda yanımdaydı. Bakım departmanıyla tanıştım ve bayinin satış sırasında ve sonrasında sunabileceği tüm bilgileri tanıdım. Sahip olduğum en iyi satın alma deneyimi!

Hiçbir zorluk veya baskı olmadan mükemmel satış ekibi. Satıcı Mike Hutto'dan tekrar fabrika siparişi verecekti.

Arabayı hemen aldı ve servisi belirtilen saatten önce bitirdim.
Servis Temsilcisi çok profesyoneldi ve araç için yapılan servisi anlattı

AutoMation Ford beklentilerimi aştı! Yeni bir araç satın almak istemiyordum. İkinci el kamyonlar için ne olduğunu ve fiyat aralıklarının ne olduğunu görmek için içeri girdik. Yıl sonu anlaşmaları ve sabırlı, nazik personel beklediğimizden daha fazlaydı. Uzun lafın kısası, sadece yeni bir kamyon satın almakla kalmadık, bakıldığımıza dair harika bir hisle geldik, bu da bizim için çok yol kat ediyor. Bizim neslimiz, hizmetin gerçek satıştan daha önemli olduğu bir yerde büyüdü! Parkın dışında topa vuruyorlar ve bayiyi ve personeli şiddetle tavsiye ediyoruz.

Steve ve Pam

Yolcu tarafı cam motor grubunu garanti kapsamında değiştirdim. Servis ekibi çok titiz ve güler yüzlü idi. Kesinlikle tavsiye ederim!

Etkilenmedim, araba satıcılarının gerçeği esneteceğini biliyorum ama en azından çevrenize dikkat edin ve sattığınız araç hakkında bilgi sahibi olun. Tüm olası satın almalara mekanik olarak meydan okunmaz. Orada asla iş yapmayacak.

Her zamanki gibi Üstün Hizmet. Laura Stevens, Servis Departmanındaki en iyi çalışanlardan biridir.

Burayı bütçem yüzünden satın almadım ama daha iyi hizmet isteyemezdim. Herhangi bir BS yok. Sadece etiket ve bayi ücreti. Son derece kaliteli harika insanlar ve onlara iş vererek onlara yardım edemediğim için kendimi kötü hissediyorum. Onları tüm arkadaşlarıma yönlendirmeyi kesinlikle düşüneceğim

Bu şimdiye kadar bulunduğum en kötü bayiiydi. Hizmetteki Susan çok saygısızdı ve her konuda yalan söyledi. Arabayı tamir ettiklerini iddia ettiler ve onarım için beni sadece arabanın kesilmesi için ücretlendirdiler ve sonra araba mülklerine zarar verdi. John satıştan bize yardım etmek yerine bize bağırıp hakaret etti. Görünüşe göre yeni bir arabanın satın alınması gerekeceğini umursamıyordu ve satış yapmaktan çok bizi azarlamaktan daha çok zevk alıyordu. Kendinize bir iyilik yapın ve bu yere GÜVENMEYİN. Ford Motor şirketine bildirildi.

Arabamı son yağ değişimi için aldım ve programa göre beni çalıştırdıkları için çok memnun oldu.
Motor ışığımın yanmasına hızlıca gelin, Jacksonville'de çalışıyorum ve bu ofisim için çok uygun. Randevu aldım, kocam bıraktı. Ford'dan alabileceğiniz en iyi hizmet planına sahibiz. Ücretli olabileceği söylendi, kocam servis danışmanına ücret talep edebilecek herhangi bir şey yapılmadan önce beni aramasını söyledi.

John'dan arabamın tamir edildiğini ve alınmaya hazır olduğunu söyleyen bir telefon aldım. Kocanızın bir ücret olacaksa sizi aramamı söylediğini, ancak arabaya gelmem gereken yerde parçayı değiştirdim, böylece bugünkü ziyaret için 100 dolar olacak.

Yani kocam onlara iki kez beni aramalarını ve paraya mal olacak herhangi bir işe izin vermelerini söylemekle kalmadı, bunu görmezden geldiler ve ardından beni aradılar. Sonra arabamı 100 dolara rehin tutuyorlardı.

O sırada paramız olmadığı için yapılacak işlere izin vermezdim.

Otonasyon ford servis departmanında çok hayal kırıklığına uğradım!

Bundan sonra Starke'deki Murray Ford'a bağlı kalacağım.

Hızlı ve güler yüzlü hizmet ... Harika bir iş olduğunu bilmeden önce girip çıktı!

Kyle Satış Temsilcisi ve yönetici Brad, Jax'ta etkileşim kurduğum en iyi satış ekibi üyelerinden biriydi. Bana çok rekabetçi bir teklif yaptı ve kesinlikle bunları herkese tavsiye edeceğim.

İşlemimizde son birkaç gündür Noah'la çalışmak harikaydı. Her şeyi süper kolay, anlaşılır ve rahat hale getirdi. Kendisine ve bu bayiliği kesinlikle tavsiye edin!

Satış ve finansman personelinden harika, cana yakın yardım aldım

Eşim ve ben, bayilerle önceki deneyimlerimiz göz önüne alındığında, oldukça düşük beklentilere sahip yeni bir araba aramaya gittik. Ancak, buna tamamen ve çok hoş bir şekilde şaşırdık. Satıcımız Jerry, üç saatten daha kısa bir sürede, kesinlikle hiçbir baskı veya ağırlaşma olmadan tam olarak istediğimiz otomobili ayarladı. Ek olarak, Brian (satış) ve John (finans) ticaretimiz ve etiketimiz çok hızlı bir şekilde ve hiç stres olmadan işleme koydu. Bu, hiç şüphesiz sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimiydi ve gelecekte onlarla iş yapmayı gerçekten dört gözle bekliyorum.

Phillips Hwy'de Ford Explorer'ımı Autonation'a aldım. Sızdıran bir açılır tavan için beş kez. Hala sızdırıyor. Servis yazarına her seferinde tavanın sadece araç sürerken ve hızlı bir şekilde dururken sızdırdığını açıkladım. Bu son ziyaretimde arabayı hiç sürmediklerini öğrendim. Ayrıca, dördüncü ziyarette teknoloji, ön camın yanındaki baş kaplamasını gevşetti. Onlara tamir etmesini istedim ama yapamadılar. Görünüşe göre 300 dolarım tükendi ve hala güneş çatım sızıyor. Düzeltmesi o kadar zor olmamalı. Arabamı geri getirmeye devam etmek isteyip istemediğimden emin değilim.

Araba satın almak artık çok kolay! Personel çok yardımsever ve kibardı. Satış ortağımız David Bruton en iyisiydi. Hiçbir güçlük çekmeden yeni bir Ford Fusion Energi'ye girmeme yardım etti. Şarj cihazı olması gereken yerde olmasa da, David en kısa sürede fabrikadan yeni bir tane almamı sağladı. Mükemmel servis, bilgili personel ve harika bir araba.

Hep bir ikilem içinde yaşadım. Arabaları seviyorum ama satın alma sürecinden nefret ediyorum! Bu sefer yeni bir şey denedim ve internet satın alma yoluna gittim ve itiraf etmeliyim ki bu BÜYÜK bir satın alma deneyimiydi. İlgilendiğim hangi kamyona sahip olduklarını zaten biliyordum, kamyon hakkında her şeyi biliyordum ve ona bakmak için dışarı çıktığımda Mike Hutto ile tanıştım ve rahat ve rahat bir deneyim oldu !!! Herkes birlikte çalışmaktan memnuniyet duyuyordu ama Mike'ı özellikle şimdiye kadar çalıştığım en iyi kişi olarak tanımalıyım! Mike ve AutoNation'a teşekkürler! Yeni kamyonumu seviyorum!

Gerçek hizmet deneyimi ve ekiple etkileşim iyiydi ve bu konumla hiç sorun yaşamadım. Daha iyi olabilecek ve muhtemelen yerel grubun kontrolü dışında olan tek şey, tavan rafımın bir tarafını tamir etmek için sadece plastik parçaların fiyatının 750 doların üzerinde olmasıydı, ki bu çılgınlıktı. Şimdi parçaları kendim almaya zorlanıyorum.

Güncelleme: 16/03/20

Ekip, parça sorununun farkına vardıktan sonra bana ulaştı. Sorunun üzerinden geçtikten sonra ekibin tavan rafı sorununu bana hiçbir ücret ödemeden ele almaya karar verdiğini söylemekten çok mutluyum. Çalışmadan ve cevaptan çok memnunum.

Bu bir Ford bayisi, bu yüzden nasıl gittiğini biliyorsunuz, ancak insanlara nasıl davrandıklarıyla işimi kazandılar

kesinlikle güvenilmez, dürüst olmayan, düşüncesiz. araba detayları hakkında yalan söylüyor. GÜVENME