4 yıllar önce
Şimdiye kadar gördüğüm en kötü müşteri hizmeti
Şimdiye kadar gördüğüm en kötü müşteri hizmeti
Bu bara bir daha asla gitmeyeceğim ve bundan kaçınmanızı da şiddetle tavsiye ederim. Personelin nezaket, müşteri hizmeti veya takdir kavramı yoktur. Bu hafta sonu kız arkadaşımla oradaydım. Barda açık bir sekmesi vardı ve kredi kartı ellerinde. Daha sonra barda bir içki ısmarladı ve kesin olarak söyleyemem, ya adını vermeyi unuttu ya da onlara verdi ve gürültülü barda onu duyamadılar. Basit bir yanlış anlama değil mi? Sonra olan şey, her şeyin ters gittiği yer. Bardan sadece 3 metre ötede konuşuyorduk. Ayrılmamıştık, saklanmıyorduk, koşmuyorduk, barın hemen yanındaki düz bir alanda duruyorduk. Bir sunucunun gelip kibarca sekmedeki ismi sorması yerine, üzerine içeceği koyabilmeleri için, birkaç çalışan bir grup halinde geldi, etrafında yarım daire oluşturdu ve onu içki çalmakla suçladı ve sonra bunu talep etti Ayrılıyoruz. Olabilecekleri kadar agresif ve tepeden tırnağa tepki verdikleri basit bir yanlış anlamaydı. O gitti ve şimdiye kadar masum bir seyirci olarak kaldım ve ben ayrılmadan önce kredi kartını iade etmelerini istedim. Bana kartı geri vermeyi reddettiler. Yeterince ısrar ettikten sonra, barın arka tarafına götürüldüm ve kartını alması için başka biri gönderildi. Sonra bana kartın olmadığı söylendi. Polisi aradım kartı çaldıklarını bildirdim ve biz memurun gelmesini beklerken kartı 'buldular'. Bağlam olarak, onun sarhoş olmadığını, arkadaşımız olmadığını da eklemeliyim ve ben, DD olarak tamamen ayıktım ve tek bir içki içmemiştim. Basit bir yanlış anlamaydı. Bunu düzeltmek için gereken tek şey omzuna nazikçe dokunmaktı ... "Üzgünüm yanlış, sekmenin adını anlamadım." Bunun yerine tehditkar bir tavırla yaklaştılar, bizi hırsızlıkla suçladılar, ayrılmamızı talep ettiler ve mülkümüzü iade etmeyi reddettiler. Bu dikkatsiz bir garson, az pişmiş et ya da kucağıma dökülen bir içecek değildi. Bunu affedebilirim. Bu, mazur görmenin ötesinde planlanmış ve önceden tasarlanmış bir davranıştı.
Çevrildi