Best Buy Prattville Gözden geçirmek

Benim açımdan biraz kafa karıştırıcıydı, ama sonunda neye ihtiyacım olduğunu anladık. Artık her şey çalışıyor ve bundan memnunum. Konuştuğum son adam işini gerçekten biliyordu ve bütün sabah baktıktan sonra ne aradığımı tam olarak biliyordu.

6/11/2020 tarihinde bir TV'yi çevrimiçine getirdim çünkü stokta bir tane kaldı, bu yüzden satın alma işlemine devam ettim ve TV'nin bir saat içinde hazır olacağını söyleyerek çıkış yaptım. Siparişimi onaylayan bir e-posta aldım. 3 saat sonra gibi mağazaya gidip Tv'nin almaya hazır olmadığını ve içinde bulunduğum aracın sığmadığını öğrendim, bu yüzden ailem dedim üye ve sordular mı, benim için alabilirler mi ve bilgisini yemliğe bırakabilirler mi ... Bu yüzden oraya geldi ve teslim almaya hazır olduğunu söyleyen bir e-posta aldım mı diye sordu, bakmadım dedim çünkü kontrol ettiğimde bir saat dedim (bu benim e-postamı izlememek benim hatamdı) ve sonra ona e-postamı kontrol etmeme izin vermesini söyledim, böylece ikinci e-posta, teslim alınmaya uygun olduğunu söylüyor ... baraj gibi, bu yüzden yemlik beni arıyor ve bana TV'nin hiçbir zaman web sitesinde olmaması gerektiğini, çünkü hasarlı olduğunu (kırık ekran) ve mağazaya gelip bu fiyata başka neler olduğunu görebileceğimi ama işte olmalıydım, bu yüzden ona söyledim Ertesi gün gelirdim, bu yüzden bu arada gidip sipariş ettiğim ve boyutlandırdığım televizyon markasını bulmak için web sitesine bakarım, çünkü fonlar çok hesabımdan çıkarılmaya hazırım ... Bir sonraki boyuta, 70 inç LG'ye gitmek zorunda kaldım, 300'den fazla, aslında getirdiğim TV'den daha fazla, en azından bir sonraki TV için bana nezaket indirimi verebileceklerini hissediyorum. bekletme meselesi değil ama en azından bana rahatsızlık için bir şeyler verin, özellikle fonlarımın kartıma geri gelmesini beklemem gerektiğinden, bu incelemeyi yapmadan önce aramayı denedim ve 2 e-posta bıraktım ... ooo ve ne zaman gittim mağaza müdürü bana paramın iade edildiğini söyledi, bu yüzden basitçe bunu yapabilecekleri gibi aldım ... bu Montgomery, Al'daki Best Buy'da yapıldı.

Bugün en iyi satın alda harika bir alışveriş deneyimi yaşadım

En güzel, en cana yakın ve en yardımsever personel! Bugün buraya kusurlu bir MBA 2020 ile geldi ve değişim süreci çok kolaydı ve tüm çalışanlar çok iyiydi! Elektronik ihtiyaçlarınız için buraya gelmenizi şiddetle tavsiye ederim :)

Güzel güvenli yer. Etrafında çok sayıda otopark ve restoran bulunan yepyeni bir mağaza.

Burada herhangi bir şey için Geek Squad servis garantisi satın almakla uğraşmayın. Ne onlar ne de mağaza yönetimi sorunlarınızı çözmek için gerekli olanı yapmayacaktır.

İhtiyacım olan şey için mükemmel bir dizüstü bilgisayar aldım.

Aradığımı bulamadım, ancak çok bilgili, çok misafirperver ve mağazası için çok değerli bir Satıcıyla tanıştım.

Servis personeli, Prattville'de kapatılan mağaza kadar yardımcı değil .. mağaza kapanışları nasıl belirlendi.

Personel insanlara yardım etme konusunda ilgisiz görünüyor, ki bu onların amacı. Artık burada alışveriş yapmayacak.

Doğu bulvarındaki Montgomery'deki en iyi satın alma, alışveriş yapmak için harika bir yerdir, ancak Apple bölümünde sergilenen ürünler, özellikle de MacBook profesyonelleri, bakılmamış gibi görünüyor. Bu alana dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Sadece çevrimiçi olarak ödemesini yaptığım dizüstü bilgisayarımı almaya gitmiştim. Benim tek şikayetim, teslim alma çalışanlarının ürünleri nereye yerleştireceklerini bilmeleri gerektiğidir, bu nedenle müşteriler eşyalarını aldığında uzun süre beklemiyoruz.

Personel cana yakın ve yardımseverdi. Minimum karmaşa ile çabucak girip çıkıyordum.

Ekim 2019
Yepyeni mağaza açıldı. Geldiğimde kapanmıştı, bu yüzden içeri girip alışveriş yapamadım. Ancak harika bir konum ve güvenli bir alandır. Eski dükkânı doğu bulvarında boş bırakıp gitmelerinden nefret ediyorum, çünkü burası bölgenin kötü görünmesine neden oluyor ve diğerlerinin yan taraftaki yeni bakkala gelip dükkana gelmesini istemiyor

Berbat bir servis deneyimim oldu. Durum hala çözülmedi.

Her zaman harika bir deneyim. Çok bilgili ve cana yakın.

Bu şimdiye kadarki "KÖTÜ SATIN ALMA" olmalı !!! Ailem, Montgomery'deki Best Buy'dan bir TV ve kurulum paketi satın aldı. Kurulum programı için birisinin bizi araması için 9 gün bekledik. Best Buy'dan hiç kimse kurulumu planlamak için bizi aramıyor. Ben de sormak için onları aradım. Kurulum için bir program almadan önce 3 veya 4 farklı kişiyle konuştum. Sonunda 4/10/13 bir program tarihi aldım !! Makbuz üzerindeki satın alma tarihi 3/12/13. Bu işlemi tamamlamak için yaklaşık bir ay var. Aklı başında kim bir satın alma işlemini tamamlamak için bir ay bekler ki? Bu yüzden farklı düşünüp düşünmediklerini görmek için şirketi aradım. Bekleyemezsem iptal etmem tavsiye edilmişti! Alışverişinizi yerel işletmenizde yapın ve baş ağrısından kurtulun. Yıllar sonra taşıdıkları bir ürün için buna yine Best Buy adını verdim. Sonunda birisi telefona cevap versin, numaramı isteyin, böylece kısa süre sonra beni arayabilirler. Neredeyse tam bir gün bekledim. Arama yok!!! ben de onları aramaya karar verdim. Aptallar, ürünleri hakkında hiçbir şey bilmiyorlar. Yine de ürünle hiçbir ilgisi olmayan gereksiz bilgiler veriyor. Aslında bu aptal, sorduğum ürünü taşıdıklarını bile bilmiyordu. Başka biriyle konuşmak istemem gerekiyordu. Müşteri hizmeti yok. Yok!!

Neredeyse her gün gönderilmesi gereken bilgisayar hakkında aradım, telefona cevap vermiyorlar ya da kapanıyor. Bu 3 haftadır!

Harika bir deneyim yaşadım. Kapıdan içeri girdiğimde hemen karşılandım ve kapıdaki genç bayan tarafından yardım edildim (ismini alamadım). Aradığım eşya tam da olacağını söylediği yerdeydi. Hangi markayı seçeceğime karar vermeye çalışırken, Rhonda bana yardımcı olmak için yanıma geldi. Tüm sorularımı yanıtladı ve çok iyiydi. Bu ziyarette aldığım BÜYÜK MÜŞTERİ HİZMETİ için Best Buy'a teşekkürler!

Çok kaba bir kadın telefonu yanıtladı ve kısa süre önce bilgisayar satın aldığım bir bilgisayarla ilgili sorular sorduğumda kısa ve çok yardımcı olmadı. Ve satın aldığım ürünü başka bir şeyle değiştirmeyle ilgili belirli bir soru sorduğumda, yüzüme kapattı. Geri aradım ve bir yönetici istedim, ama gerçekten inanıyorum ki, başka bir kasiyer ya da başka bir numara koydu. Konuştuğum ikinci kişi bana yardım etti, ancak başlangıçta konuştuğum aşırı kaba ve kaba kişi beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Salgın olsun ya da olmasın, BestBuy, uzun süredir ödeme yapan müşterilerle ilgilenme konusunda çalışanlarınızı daha iyi eğitmeniz gerekir. Bunun için, satın aldığım bilgisayarı iade edebilir ve himayemi takdir eden bir yerden başka bir bilgisayar alabilirim.

Televizyonda büyük bir anlaşma çok para kazandırdı. Personelimle çok yardımcı oldu. Yakında geri gelecek.

Kara Cuma cep telefonu satışı için yetersiz personel. Satış alanında bir kişi. 20 dakika bekledim ve hiçbir şey satın almadan ayrıldı.

Sonunda bilgisayarım için bir kablo aramama yardım etmesi için 3 kişi aldı. Seçilecek neredeyse hiç kablo yok. Tüm deneyimde gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Müşteri hizmetleri yok. Asla geri dönmeyecek.

Mükemmel müşteri hizmeti ve her zaman aradığımız şeye sahipler.

Randevum saat 4'te oraya 3: 50'de geldi. İnek ekibindeki korkunç kafa kibardı ama dizüstü bilgisayarımla ilgili bir sorun yüzünden beni atlamaya başladı, sonra yürüdü ve bir daha geri dönmedi. Evet, yardım almadan 5'e kadar ayakta durduktan sonra biraz hayal kırıklığına uğradım, ancak başka bir çalışanı neler olduğunu sorması için durdurduğumda bana kaba davrandı. Sonra mağaza müdürü Brent'e gittim ve endişelerimi dinlemek istemedi ve bana zamanında gelip gelmediğimi sordu ve beni o bölgeye geeksqaud için yönlendirdi. Bu korkunç bir deneyimdi. Best Buy'da bir daha asla kuruş harcamayacağım.

Personel her zaman yardımsever ve naziktir. Sizi en pahalı şeye yönlendirmezler, yalnızca ihtiyaçlarınıza en uygun ürüne yönlendirirler. Geek Squad sayesinde elektronik ürünlerimi her zaman buradan satın alın.

Mükemmel müşteri hizmetleri ve daha da iyi ürünler. Best Buy'a sahip olduğumda Amazon'dan alışveriş yapmak için bir neden göremiyorum.

Çok nazik ve yardımsever katipler; mallarla dolu raflar, oldukça kolay bulunacak şekilde düzenlenmiştir. Kısa sürede içeri ve dışarı.

Yepyeni, parlak bir mağaza. Personel genellikle bilgili ve sorarsanız yardım etmeye isteklidir. Hatta birkaçı oldukça samimi teklifler dürüst ve sağlam satın alma tavsiyeleri. Birkaç oyun bilgisayarı kurulumunu tamamlamak için parçalar satın alıyorum, bu yüzden deneyimim neredeyse yalnızca Geek Squad çalışanlarıyla oldu. Çevrimiçi olarak birkaç parçayı daha ucuz buldum ve fiyat eşleştirme politikasıyla ilgili hiçbir sorun çıkarmadılar. Sahip olmak için çok kullanışlı bir şey. Yapmam gereken bir parçam vardı. Parça iyiydi, uyumlu bir bileşen değil. Dönüş sorunsuz ve hızlı bir şekilde gerçekleşti. Genel olarak, birkaç ziyarette ortalama perakende deneyiminden çok daha iyi. Şu anda kapalı olan Eastern Bypass lokasyonunda gönülsüz bir müşteri olduktan sonra, bu zincirin kafamdaki damgasını aşmak için çok uzun bir yol kat etti.

Geek Squad'ın menajeri Muhteşemdi! Çok profesyonel, çok bilgili, çok yardımsever, bana ve erkek arkadaşıma karşı çok sabırlı! Oradan çok mutlu ayrıldım!

Kapıda karşılandım ve Google Nest ve Amazon Fire / Alexa alanı için yol tarifi istedim. Bam oradayım. O bölgedeki bir çalışan yardım teklif etti, Kabul Edildi. Kömürde bir Google Home Hub arıyor, yerde bulamadı, interneti kontrol etti, stoğu gösterdi, onu tamamlamak için arka tarafa gitti, bu yüzden başka bir arkadaş yardım teklif ettiğinde tüm elektronik ürünleri kontrol ediyorum, hayır teşekkür ederim, üzerinde çalışan bir adamım var. Merhaba, işte adamım elinde bir kömür Google Home Hub ile geliyor. Kontrol etmek için öne gideceğimi düşündüğüm gibi yap, o Efendim gibi, sizi kontrol ediyorum. Bingo Karımla dışarı çıkıyorum Doğum günü hediyesi ... Eminim seveceğim. Teşekkürler Best Buy.

Yardımcı olan genç benim de satın almak istediğim kulaklıklar hakkında çok bilgiliydi # bosehasthebestsound..her sözleri ve onlar da ...

Best Buy'dan birkaç yıl önce vazgeçmiştim. Overpriced ve faydasızdılar. Ama gerçekten tersine çevirdiler.

Bu mağazada aradığım şey yoktu (bir DOCSIS 3.1 kablo modem) ama çalışanlar çok yardımcı ve bilgiliydi. Seyahat etmekten çekinmezsem onu ​​başka bir mağazada bulmama yardım etmeyi bile teklif ettiler. Buraya yakın yaşasaydım mutlaka tekrar ziyaret ederdim

Yer vuruldu veya eksik. Bazı günler etrafta en iyi hizmeti alabilirsiniz. Diğerleri siz de çevrimiçi alışveriş yapabilirsiniz.

Güler yüzlü personel ancak mağaza çok yetersiz veya ürün mevcut değil. Prattville ve Birmingham lokasyonları, stokta seçilebilecek daha çeşitli ürünlere sahiptir.

Harika müşteri hizmeti. Mağaza meşguldü ama çalışanlar çok yardımsever ve soru sormaya müsaitti.

Dizüstü Bilgisayarlarda ihtiyaç duyulan daha fazla ürün. Bu yerin Eastern Blvd'den Eastchase'e taşındığını biliyorum, ancak bu arada yine de satış yapmam gerekiyor. Ek envanterin taşınmasını önlemek için yeniden stoklamayı sınırlıyor gibi görünüyorlar. Son 3 haftada birkaç kez satın almadan önce fiziksel olarak görmek için belirli bir dizüstü bilgisayar aradım ve stokta kalmaya devam ediyor.

Müthiş .... içeri ve dışarı. Satış elemanı müsaitti ve satın alma işlemimle kolaylıkla ilgileniyordu. Yeni Samsung Gears S3 Feontier saatimi seviyorum.

Çok Bilgili ve sipariş edilen FM Blutooth Verici iki gün içinde adresime teslim edildi. Servis olağanüstü. .

Dostça, ancak ÇOK çalışan konuşarak duruyor gibiydi, işle ilgili hiçbir şey yok. Kapıda insanları selamlayan adam biraz ürkütücüydü, çok uzun bakıyor.

Bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Yanlışlıkla bir alarm kurana kadar hizmet almadım ve bir CSR belki alarm 2 dakika çaldıktan sonra bana yaklaştı. CSR bana ulaştığında dizüstü bilgisayar seçiminde çok yardımcı oldu. Beni işletim sistemleri, RAM ve tüm önemli yetenekleri üzerine eğitti. Bana dizüstü bilgisayar için gereken tüm temel özellikleri de sağladı. 4 yıldız verdim çünkü CSR'lerin çoğunun müşterilere yaklaşmakta yavaş olduğunu fark ettim.

Hiçbir şey satın almadım, ancak personel her zaman çok yardımcı oluyor! Onları görünce koşmaya çalışsam da bana yardım edip edemeyeceklerini görmek için yine de beni buldular.

Asla kimseyi telefona alamazsın. Müşteriler söz konusu olduğunda en kötü telefon iletişimine sahipler. Birisiyle konuşmak için dünyayı dolaşıp geri dönmelisiniz. Paramı başka bir yere götüreceğim.

Her zamanki gibi harika! Hızlı giriş ve çıkış. Dakikalar içinde aradığımı buldum. Nazik çalışanlara teşekkürler.

Alabama, Montgomery'den Best Buy ortağı Donnie Smith soruları yanıtladı, ürünleri aradı ve Best Buy uygulamasında öğelerin nasıl indirilip bulunacağını gösterdi. Mağazadaki bazı çalışanlar, yardıma ihtiyacım olup olmadığını sormadan geçti. TV ve Microsoft 365 satın alımından memnun kalmamı sağladı.

Mükemmel müşteri hizmeti, çok bilgili çalışanlar. Her yerinde harika deneyim

DVD almaya gittim. Yapmadılar. Oh iyi. Yine de güzel insanlar.

Aradığım şeye sahip olmasalar bile çok yardımcı oldular.

Harika! Tam olarak ne istediğimi ve mükemmel bir fiyata buldum. İlk başta alışveriş yaptım, oraya gitmeli, çünkü başından beri vardı.

Bir televizyonda harika bir teklif var ve hatta ücretsiz teslimat sunuyorlar. Onları buna almadık ama TV arabamıza sığmasaydı bu güzel bir seçenekti. Mağaza Müdürü süper iyiydi ve hatta arabaya koymamıza yardımcı oldu.

Gerçekten yardımcı. 2 telefon satın aldı. Tüm değişiklikleri yaptı. Elektronik ürünlerimin çoğunu orada satın alıyorum. En iyi fiyatlar.

Burada bir daha asla alışveriş yapmayacağım. 9.99 dolara satışta olan bir oyunu satın almak için oraya gittim. Kontrol etmeye gittik ve bize geri dönüp fiyat etiketinin resmini çekmemizi sağladılar. Bir kez yaptığımızda, fiyatı rafta olana göre ayarlamayı hala reddettiler. Müşteriye de kesinlikle saygı yok. Best Buy çok uzun süre ortalıkta olmayacak. Bundan sonra Amazon'a gidiyoruz!

Bir arkadaşımın gelip yardım edip edemeyeceğimi ve nasıl yardım edeceğimi gerçekten bilip bilmediğimi sorması güzel. Çok bilgili.

Büyükannemin televizyonu için bir antene ihtiyacım vardı ve çalışan bana ihtiyacım olanı gösterdi. Basit ve temiz bir deneyim.

Dizüstü bilgisayarımı seçmeme yardımcı olan genç kadın, her dizüstü bilgisayar ve her birinin sunduğu şeyler hakkında çok yardımcı ve bilgilendiriciydi. Bana yeni bir dizüstü bilgisayar edinme nedenimin ne olduğunu sordu ve etkileyici bir şekilde hangisinin ihtiyaçlarımı karşılayacağını biliyordu. Şimdiye kadar yaptığım satın alımdan çok memnun kaldım

Bir tutam elektronik eşya satın almak için iyi bir yer, ancak en iyi bahsiniz Amazon'dan çok daha ucuza satın almaktır

Bu mağazayı seviyorum! Meşguldü ancak harika bir müşteri hizmeti aldım. Satın aldığım ürün diğer tüm mağazalardan daha ucuzdu. Aynı zamanda fiyat uyumu da var.

Mükemmel servis! İçeri girer girmez bana yardım etmeye çalışan biri vardı. Sadık bir müşteri olacağım

Çalışanlar, yeni cep telefonumun ön siparişini almamı ve bir kez geldiğinde kurulumunu almamı çok yardımcı oldular. Eski cep telefonumu takas edebildim ve eski cep telefonumun değeri için bir hediye kartı edindim. Yeni cep telefonumun satış vergisini ve satın aldığım diğer bazı yeni aksesuarları ödedi.

Bilgilendirici iyi hizmet, kararımı verebilmem ve vermem için ihtiyacım olan bilgileri veriyor

Yeni bir bluetooth kulaklık arıyordum ve satış temsilcisi çok yardımcı oldu.

Satışta bir buzdolabı satın aldım ve işe yaramadı onu geri getirmek zorunda kaldım

Müşteri hizmetleri görevlisi bu sefer çok iyiydi ve 5 verirdi ama mağazanın geri kalanı hala sıcak ya da her şeyi özlüyor. Mağaza personeli kimseye yardım ederken meşgul olmaya çalışmak için daha fazla zaman harcıyor.

Hizmetten pek memnun değil. Bir bulaşık makinesi aldım ve servis görevlileri yeterince alet bile getirmediler, arka verandada yıkayıcı bıraktı! Birmingham'dan geldiler!

Best Buy uzatılmış garantisi en iyisidir. Kesinlikle paraya değer. Satış personeli her zaman yardımcı olur.

Çok cana yakın ve nazik personel. Mike aradığımız şey için nereye gideceğimizi biliyordu. Mevcut farklı seçenekler hakkında son derece samimi ve bilgili

Bir ses kablosu almaya gittiler, fiyatı 14,99 dolardı. Amazon'a gittiler, TAM aynı kordonu 5,99 dolara aldılar.

Satış elemanı, tavsiye ettiği bir markanın başka bir parçasına sahip olduğumu ve beğenmediğimi söyledikten sonra bizi görmezden gelmeye başladı. Bununla birlikte ekranın işlevsel olmaması, neredeyse garantili bir satışı satışsız hale getirdi.

Çoğu Best Buy'da olduğu gibi, çevrimiçi bir sipariş almak için güvenilir bir yerdir.

Bir zincir perakende mağaza ve saat 6'da kapanıyorlar.

Yeni bir bilgisayar aldım. Satış kadını, satışa baskı yapmadan soruları yanıtladı. Çok hoş bir deneyim.

İyi ürünler ama aradığınızda asla kimseyi bulamazsınız

19 Eylül 2018'de @ 4: 35pn maalesef Best Buy'daki deneyimim harika bir iyi ya da kötü değildi, çünkü kayıp önleme görevlisinin aynı anda gaza yardım etmek ve yemek yemek ve tükürmekle konuşması nedeniyle ikilinin arasındaydı. Bir konuşma yapmaktan bile tiksinti duyduğumda, ancak geri gelen müşteri hizmeti alışkanlığı dışında diğer çalışanlar harikaydılar, görevli yöneticinin binaya girdiğimden beri dışarıda olduğu her durumda yardım etmek için ellerinden geleni yapıyorlar. ayrıldı ve o Kayıp önleme görevlisinden daha iyi değildi endişemle konuştum ve temelde bana kadının ayçiçeği tohumlarını yediğini bildiğini ancak konuştuğunun ve gaza yardım ettiğinin farkında olmadığını söyledi. hatta bu tür davranışları yanıtlayacağını veya kabul edeceğini ve onaylayacağını ve bu nedenle endişemi söyledim ve bununla ilgileneceğini söyledi ve ona bu konuda bir inceleme yapacağımı söyledim çünkü ön kapıda birinin çiğnemesini ve tohumlarını tükürmesini ve tahmin etmek için konuşmasının çok profesyonelce olmadığını düşündüm.

Harika ürünler. Personel, yalnızca belirli türdeki müşterilere yardım sunuyor gibi görünüyor. Çoğu zaman ihtiyacınız olanı bulmanıza yardım edebilecek veya yardım edecek birini bulmanız gerekir. Web sitesinde bulmak ve onlara göstermek daha kolaydır, böylece bakabilirler veya sadece çevrimiçi ön ödeme yapabilirler ... çevrimiçi daha ucuzdur.

Karım ve ben bu gece oraya gerçek bir bağ içinde gittik. Karımın iş bilgisayarı için özel bir kabloya ihtiyacı vardı. Şanssız başka mağazalara gitmiştik çünkü bu sıradan bir kablo değil. Curtis, başka bir müşteriye yardım etmeyi bitirir bitirmez bize geldi ve yardıma ihtiyacımız olduğunu söyleyebilirdi. Bize 20 dakika boyunca yardım etti ve tam olarak ihtiyacımız olanı buldu. Teşekkürler Curtis! Yeni lokasyonda görüşürüz!

Bu sabah bir TV siparişi verdim ve müşteri hizmetlerini arayıp bir cevapla aradım ve 4 kez kapatıldı.