Best Chrysler Dodge Jeep Ram - Plymouth Gözden geçirmek

Büyük bir bayi olan Chris St. Clair, çok iyi yönetilen ve nazik servis departmanlarının yanı sıra mükemmel ve detay odaklı bir satıcıydı. Onlardan başka bir araç almakta tereddüt etmem.

2012 Ram 2500'ümde garanti çalışması yaptırırken aldığım olağanüstü müşteri hizmeti seviyesi beni çok şaşırttı.
İlk müşterim olarak misafir gibi karşılandım. Paul, kamyonumu doğru bir şekilde teşhis edip tamir ettikleri için deneyim boyunca beklenenden daha iyi güncellemeler sağladı.
Paul ve Dave yönetimindeki servis ekibi beklentilerimi aştı. Bu, birinin artık müşteri hizmetlerini önemsediğini merak ettiğim bir noktada.
Birden fazla Ram 2500'üm vardı ve normalde hayal kırıklığına uğrayarak mükemmel bir hizmet bekliyorum. Bugün değil!! Baştan sona harika iş.

Brian Hunt ile uğraşmanızı şiddetle tavsiye ederim. Şeffaf, düşünceliydi ve hiç de saldırgan değildi. Hem karıma hem de ben bize istediğimiz arabaları dar bir bütçeyle alıyoruz.

Burada harika bir deneyim yaşadım. Aslında ilk olarak Marshfield'daki Quirk Jeep'e gittik ve tatsız bir deneyim yaşadık, bu yüzden Best Chrysler Dodge Jeep RAM Plymouth'a gelmeye karar verdik. Tüm süreç çok kolaydı ve karşılaştığımız her insan harikaydı. Chris St. Clair bize yardımcı oldu ve harika ve çok profesyoneldi. Bizim için doğru arabayı seçmemize yardımcı oldu ve her şeyin yolunda gitmesini sağladı. Yeni bir araba arıyorsanız kesinlikle tavsiye ederim!

İlk Jeep 2018 Wrangler Sahara kolay deneyimimizi satın aldık Colby seçim uzmanımızdı

Bir Subaru Legacy'ye bakmaya gittim, bir araba almadan uzaklaşmama rağmen, oradaki adamlar harikaydı. Umarım onlardan satın almak için geri döneceğim.

Bu, şimdiye kadar yeni bir araba satın alırken yaşadığım en iyi ve en keyifli deneyimdi. Müşteri hizmetleri de harikaydı. Teşekkür ederim Andrew.

Gerçekten yaşadığım en iyi satın alma deneyimlerinden biri. Alec ve Kolby aradığım anlaşmayı bana sağlamak için gayretle çalıştılar. En iyi Chrysler en iyisidir!

Eşim ve ben satış temsilcimiz Jon M. ile harika bir deneyim yaşadık. İsteklerimizi dinledi ve bize uygun araçları gösterdi. $$$ konuşma zamanı geldiğinde, bütçemize çok yardımcı oldular. Bugün herhangi bir anlaşma yapmayı planlamadık, ancak ikimiz için bir araca depozito yatırmış olduğumuz için çıktık. Çok olumlu bir deneyim. Kesinlikle tavsiye ederim

Servis departmanı Best'te mükemmel. Marty ve Paul kibarlar ve sizin için her şeyi hızlı, profesyonel ve arkadaşça bir şekilde hallediyorlar.
Jill

Arabanızı seviced ve personel almak için en iyi yer harika!

Bu lokasyon açıldığından beri bir müşteriyim ve hizmet başlangıçta mükemmel olmasına rağmen, son 3 yılda istikrarlı bir şekilde azaldılar.

Kısa süre önce denizaşırı ülkelerden döndükten sonra, yalnızca arada bir çalıştırılıp sürüldüğü ve muhtemelen bazı sorunları olduğu için 2008 Grand Cherokee'mi incelemelerini sağladım.

Pazartesi günü bıraktım, Çarşamba gününe kadar hiçbir şey duymadım, bana tek söylendiği gibi bana bir tahmin veremeyecekleri ve parçaları bekledikleri söylendi. Tam anlamıyla neyin tamir edilmesi gerektiğini bile söyleyemediler çünkü ona bakan tamirci haftanın geri kalanında bir okuldaydı ... gerçekten? Başlangıçta bıraktıktan 5 gün sonra nihayet bana neyin düzeltilmesi gerektiğini ve tahmini maliyeti söylediler.

Önümüzdeki Perşembe gününe atlayın (mağazada 9 iş günü, beni güncellemek için onlardan 2 tam arama) ve sonunda tüm sorunları düzelttiler ... ya da ben öyle düşündüm.

Ben ilerliyorum ve bir çukurun içine girerken, bir çukura çarptım ve bir kazıma / klik sesi duymaya başladım. Kenara çektim ve baktım ve arka yolcu yan şokum orada asılı kaldı. Pot deliğine bakıyorum. Onu sabitleyen cıvata izi yok. Şokun kendisine bakıyorum, tek bir cıvata kalıntısı değil.

Dolayısıyla seçenekler şunlardır:

A)
Tembel olmanın ve müşteri memnuniyetine hiç ilgi duymadığının açık işaretlerini gösteren bu bayilik, cıvatayı tekrar yerine koymamış ve çukur, emniyetsiz şoku gevşetmiştir. Çarkımı potansiyel olarak bozabilir veya yüksek hızda olsaydı daha kötüsü.

B)
Baktıkları cıvata kesik kesik ve sihirli bir şekilde parçalandı (15 mph'de çarptığım çukurdan sonra sürdüğüm 10 metrede) tek bir kalıntı bulunamayacağı ve orijinal delik hiç soyulmadığı noktaya kadar (zaten değiştirdim kendim ve yenisini geri koymakta sorun yaşamadım)

Onlara bu büyülü senaryonun, üzerinde çalışmak için binlerce kişiyi ücretlendirdikleri aracın böyle bir başarısızlık yaşadığını söylemek için aradığımda ortadan kaybolduğuna dair şüphenin faydasını verme şansı.

İle tanıştım. "Huh, bu iyi değil. Seni 28'inde alabilirim." Evet, hatanı düzeltmek için 2 hafta daha beklememe izin ver. Harika müşteri hizmeti ...

Bu yerden veba gibi uzak durun. Artık umursamıyorlar ve gösteriyor.

En iyi deneyimlerden birini yaşadım, tam kaldırdığımda karşılandım. Marty de çıktı ve kendini tanıttı. 1/2 saat içinde arabanın garajda olduğuna dair bir mesaj aldım. Gün boyunca güncellendi. En iyisi, faturamın gözden geçirip çevrimiçi ödeyebileceğimi görebilmekti. Yaşıyorum Westborough MA ve cipim sadece Best Chrysler Dodge Jeep'te hizmet verecek. Harika bir deneyim için teşekkürler Marty.

Bu bayiliği seviyorum. Harika müşteri hizmeti. Çok güvenilir. Paul en iyisi!

her zamanki gibi harika hizmet ..! Başka bir yere gitmezdim

Lütfen hizmetten önce maliyetleri müşterilere açıklayın!

Arabamı yağ değişimi için getirmiştim ve birkaç hafta önce tekerleği çevirdiğimde arabamın düşük hızlarda bir tıkırtı sesi çıkardığını fark ettim. Bunun kısa yanı, çarpık ısı kalkanı olmasıdır. Bunu düzeltmek için arabamı yerel tamircime götürmek için günümden zaman ayırmak yerine, yağ değişimini yaparken (pahalı hata) oradayken tamir etmelerini sağlamak için Best'e gittim.

Şimdi. Geçmişte bir Toyota ile tam olarak bu problemi yaşadım, Hyannis'teki Toyota bunu benim için düzeltti ve yaklaşık 5 yıl önce hizmet için benden 7 dolar talep etti. Tamircimi aradım, sadece ücretsiz, basit bir düzeltme için tamir edeceğini söyledi, ancak zaman için baskıya uğradım, bu yüzden en iyi ile yapacağımı düşündüm, çünkü onlar yine de yağ değişimini yapıyorlardı. Best'in benden 20 dolar alacağını varsaydım, belki biraz daha fazla, çünkü yine bir metal parçasını dövüyorsun. Hayır! Kayda geçtim: Hizmet saatleri için 155 dolar. Şimdi, bayilerde bu hizmetin pahalı olduğunu anlıyorum. Kar elde etmeleri gerektiğini anlıyorum.

Bir saatlik hizmete yetki verdiğim söylendi. Temsilcinin bu yetkiyi bana ifade etme şekli şuydu - "tabi, bunu sizin için düzeltebiliriz, eğer bir saatten fazla sürerse sizi daha fazla yetkilendirmek için arayacağız". Tamam düşünüyorum, yağ değişimi bir saat sürmez, bir metal parçasını bükmek belki on dakikadan fazla sürmez? Bu yüzden tüm bunları yapmak için bir saatten fazlasına ihtiyaç duyacaklarını sanmıyorum. Güzel. Görünüşe göre, yağ değişim fiyatının ÜZERİNDE 155 dolarlık faturalama maliyetinde on dakikalık bir düzeltme için bir saatlik hizmete yetki verdim. Bu fiyat ben imzalamadan önce bana asla açıklanmadı. Evet, açıklamalıydım, sormalıydım. Ancak geçmişte bir araba ile aynı sorunu yaşamış ve bunu ücretsiz yapacağını söyleyen yerel bir tamirciyi arayarak - bu kadar yüksek bir fiyat farkı olacağını düşünmemiştim. En iyisi - Geçmişte hepinizle hiç sorun yaşamadım, genellikle harika bir iş çıkarırsınız - ancak bir müşteriden 155 $ talep edecekseniz lütfen bu bilgiyi hizmetten önce açıklayın. Servis departmanıyla ilgili fikrim değişti ve o gün çok hayal kırıklığına uğramış bir müşteriniz oldu!

Best Jeep'in tekrar müşterisiyiz. Satış ve servisten çok memnunuz

motor ışığı teşhisi için oraya gittim ve 140 dolar ücret aldı. ve evet! araba yıkama tho ile

Satışlardan Greg, yeni bir araba alarak beklentilerimin çok ötesine geçti. Meslektaşlarına yetki vererek ve onlarla iletişim kurarak deneyimi hızlı ve kolay hale getirdi. Yeni kullanılmış Tahoe'mi seviyorum! Herşey için teşekkürler!

Greg harika, sonraki 100 arabamı ondan alacağım !! Veronica da harika. Ticaretim için bana harika bir fiyat verdiler ve bana harika bir sertifikalı ikinci el araç ayarladılar. Süreç düşündüğümden çok daha kolaydı. Tüm deneyimden gerçekten memnunum.

Araçların nasıl satılması gerektiğine dair bir model satın aldığımızda, müşteri hizmetlerinde en üst noktayı bir yıl önce aldık.
Bugün Jeep Grand Cheroke'umuzu servis randevusu için aldım. Pek çok bayide harika hizmet alma şansına sahip oldum, iki, ama En İyi'de, hiç deneyimlemediğim kapıcı düzeyinde hizmet beni tamamen şaşırttı. Best'e gittiğimiz için çok mutluyuz ve gelecekteki müşterilerimiz olacağız.

2015 Grand Cherokee Zirvemi takas için getirdim ve bana o kadar düşük değerde bir ticaret verdiler ki, o kadar hakarete uğradım ki, Hyannis Cape Cod'daki Premier Dodge'a gittim ve ilk takas değeri tahminleriyle bana 4.000 $ daha verdiler. Premier'den yeni bir 2017 Dodge Ram 1500 Crew Cab satın aldım. 2 inçlik bir asansör ve özel lastikler ve jantlar taktırmak için Plymouth'daki Best Dodge'a neden geri döndüğümü bilmiyorum çünkü üzerinde 5000 milden daha az olan yepyeni kamyonumu tamamen mahvettiler ve bu çok basit bir projeydi. Aylardır aynı sorunla bana geri dönüp oradaki hataları düzeltmek için beni suçlamaya devam ediyor ve orada bekleme odasında inanılmaz bir süre bekledim. Çok sinir bozucu çok hayal kırıklığı Ne yaptıkları hakkında hiçbir fikirleri yok, sizden alabilecekleri her kuruşu alacaklar ve kesinlikle yeni kamyonumu mahvettiler, ondan kurtulmak zorunda kaldım. Bir şey satın almak veya tamir ettirmek veya kurmak için asla oraya gitmeyin, onlar sizden alabilecekleri kadar para alacaklardır. Geçmişte diğer bayilerden birçok araç satın aldım ve bu kişilerle uğraşılması açık arayla en kötüsü.

Arabayı süpürmek yağmur yağmasına neden olmaz mı ve sürücüdeki tabelada 30 dakika yağ değişimi randevu yok diyor olsa da, basit bir yağ değişimi randevu ile 1,5 saat sürdü.

Dave, Shannon ve Eddie bayilikler tarafından hala mükemmel bir müşteri hizmeti verildiğine olan inancımızı tazelediler. Travato'yu beklenmedik bir sorun için aldık. Isıtıcı hortumunda bir delik vardı ve Missouri'den geliyoruz. Massachusetts yasaları ve propan tankları nedeniyle işi tamamlamak için minibüsü içeri alamadılar. Ama bizi geri çevirdiler. Bunun yerine, otoparkta sorunu hallettiler ve bir saatten kısa bir sürede çözüldü. Evet millet, bir saatten az dedim. Hepinize Best Chrysler'de çok teşekkür ederim, bu iki gezgin için bir hayat kurtarıcısındınız.

Alec harikaydı! Daha önce otomobil işinde bulunmuş biri olarak, bir satış elemanının satış boyunca ve sonrasında müşteri odaklı ve yardımcı olduğunu kesinlikle anlayabiliyorum. Alec, "saldırgan" olmadan sürekli iletişim halinde kaldı ve e-postalarıma ve aramalarıma hızlı bir şekilde cevap verdi. Sonunda istediğim ecxact aracı üzerinde bir anlaşma yapabildik. Alec'i ve Best'teki herkesi şüphesiz tavsiye ederim. Harika deneyim için tekrar teşekkürler!

BU KİŞİLER CROOKS VE DOLANDIRICI SANATÇILAR !!!!! İŞİNİZİ BAŞKA BİR YERE GETİRİN !!!!

Korkunç müşteri hizmetleri ve iki satış elemanı Mike ve Kolby'nin var olmayan takibi

Buraya En İyi Chryler dediklerinde, arabanızdan indiğiniz andan itibaren güler yüzlü bir gülümsemeyle karşılanırsınız, binaya girerken, aynı zamanda güler yüzlü gülümsemeler ve misafirperver çalışanlar. Shannon hizmet danışmanımdı ve her zaman sanki ilgilenecekleri kimse yokmuş gibi hissettiriyor. Çok nazik, özenli, bilgili ve dürüst! içinde. Cipimi BEST'ten satın almadım ve yine de bana orada bir araç satın almış biri kadar önemliymişim gibi davranıyorlar, varışta kırmızı bir halı yuvarlamış gibi hissettiriyorlar. Geçmişte bu bayiliği bulduktan sonra birkaç yer daha asla başka bir yere gitmeyeceğim.

Bu hafta başlarında aradım ve Jake'i satış temsilcisi olarak aldım. Chrysler'den elimde 75 bin dolarlık bir ön onay aldığımı, bir Jeep Grand Cherokee Limited ile ilgilendiğimi açıkladım. Bazı numaraları bir araya getirip bana geri döneceğini söyledi. Yapmadı. Herhangi bir sorum olup olmadığını sormam için bana e-posta gönderdi. Bana asla geri dönmediğini ve sadece görmezden geldiğini açıklayan bir e-posta gönderdim. İşinizi gerçekten isteyen bir bayiye gidin, uzun vadede buna değer. Bugün Premiere Jeep Cape Cod'a gidiyorum.

Onlar hoştu Mağara Cherokee için iyi bir anlaşma Çok dost canlısı insanlar

Çok Servis Odaklı. Güzel insanlar. Bize yardım etti. Çok verimli

Kısa bir süre önce buradan bir cip satın aldım ve en iyi cipi kesinlikle tavsiye ederim, en iyi araba satın alma deneyimimdi.Carey Perry, en iyisisin, acısız yeni bir araç aldığın için çok teşekkür ederim.

Şimdiye kadar bulunduğum en iyi bayilik! Satış Müdürü Jess, oradaki herkesle birlikte gerçekten birinci sınıf. Ben bir müşteriyim hayat. İnanmak için gerçekten görmeniz gerekiyor. Best'in neden Yılın Bayisi seçildiğine şaşmamalı!

Kesinlikle bulunduğum en iyi bayi. Satıcılar ve finans ekibi harikaydı. Daha fazlasını isteyemezdim. Çok mutluyum ve yeni bir araç için çok şey arayan herkesi bu bayiye yönlendireceğime eminim.

Hizmet yazarım Jed, yağ değişimi için geldikten kısa bir süre sonra arabamı aldı ve hiç de uzun sürmedi. Faturayı kapatırken, Jed tarafından onaylanmayan bir hizmet olduğunu fark etti ve hemen ve tereddüt etmeden halletti. Mükemmel deneyim

Test sürüşüne çıkan arabayı görmek için durdu. Bayiye ilgimi söyledim, 30 dakika binanın önünde park halinde oturdum, kimse benimle konuşmak için dışarı çıkmadı.

Harika personel, mükemmel servis, Sammy, yeni bir araca ihtiyacınız olup olmadığını görecek adam! Baştan sona harika bir deneyim.

İçeri girebildiğim ve araba satın alma baskısını hissetmediğim için çok mutlu oldum. Veronica (satış) ve Tom (finans) son derece yardımcı, bilgili ve dürüsttü. Plymouth'daki En İyi Chrysler'i şiddetle tavsiye ederim!

Casey harikaydı ..... hiç baskı hissetmedi!
İşimi kazandı !!!!!

Seni 1000 $ 'dan dolandıracaklar. Buraya gitme !!! Başka yere git!!!

Başlangıçta satış ekibiyle büyük bir deneyime sahipti ve eski Wrangler'ımla ticaret yaptı. O zamandan beri ürünleri bir kabustu. Onlardan yepyeni bir 2018 Jeep Wrangler JL satın aldım (üçüncü savaşçım ve ikinci yepyeni olan). Jeep'in dikkatlerini çektiğim önemli direksiyon ve elektronik sorunları var ve bunlar çare bulamadılar. Jeep, otoyol hızında herhangi bir tümsek veya genişleme derzinin üzerinden geçerken "ölüm yalpalamasına" sahiptir. Bu, aracın sallanmasına ve kontrolü kaybetmesine neden olur. Radyo aralıklı olarak ses seviyesini kaybediyor, hoparlörle geliyor ve rastgele mavi dişe bağlanmayı reddediyor. Sorunları çözmek için garanti hizmeti için getirdim. Bana direksiyon endişelerinin bilinen bir sorun olduğunu, ancak parçaların (direksiyon dengeleyici) geri siparişte olduğunu söylediler. Yeni bir dengeleyici taktılar ve yaklaşık bir hafta sonra cipimi geri aldım. Dengeleyici, altta yatan direksiyon sorunlarını düzeltmeyen yara bandıdır. Beklendiği gibi yalpalama geri döndü. Kesinlikle radyo sistemini onarmadılar ve bunun bilinen başka bir sorun olduğunu söylediler, ancak bunun için bir düzeltme yok. Bu yaklaşık 40 bin dolarlık yepyeni bir kamyon. Bu kalite ve kayıtsızlık eksikliği kabul edilemez. Bu ürünü tüm masraflardan kaçının.

Servis departmanı size sahip oldukları en iyi müşterimişsiniz gibi davranır. Kırmızı halı bakımı ve cipimiz de uğultu yapıyor.

Satıcının bize söylediği gibi, bu adamların "Hellcat ticareti için bir pazarı olmaması" çok yazık. Yeni bir RAM için 62.000 $ 'lık bir anlaşmayı kaçırdı! "Işıkları nasıl açık tuttuklarını bilmiyorum".

Kapıda karşılayanlardan servis yöneticilerine kadar harika bir servis ekibi var.

Servis departmanıyla pek tecrübem olmadı. Aracımın 5 gün içinde tamir edilmesi gerekiyordu. İki haftadan fazla sürdü. Ödünç araba yok. Kiralamalarına yüzlerce dolar harcadılar. İletişim de harika değil. Araç yine de tamir edildi ve iyi çalışıyor .... şimdilik.

Jeepim elektronik sorunlar yaşıyordu, hızlı bir şekilde sorun çıktı ve tatmin edici şekilde onarıldı.

Natalie Fleury'den 2015 Pusulası satın aldım. Yılların en iyi otomobil satın alma deneyimi. Ailem belki 40 yıldır Best'te kiralama veya satın alma işlemi yaptığı için tam olarak şaşırmadım.

Satış temsilcisi ihtiyaçlarımı gerçekten dinledi. Yüksek basınçlı satış taktikleri yok. Oyun yok, hile yok, sadece harika hizmet.

Yepyeni 2018 Dodge Ram 2500'ümü Ocak 2018'de satın aldım. Kamyonu bir ay sonra geri getirdim çünkü motorda yüksek bir vuruntu sesinden endişe duyuyordum. Servis departmanı arabamı 2 gün tuttu ve gürültünün normal olduğunu söyledi. Gürültüyle ilgili olarak onlarla birkaç gün dördüncü ve geri gittim, bana bunun normal bir ses olduğunu söylemeye devam ettiler ve sonra ben 2.000 mil sürene kadar kamyonuma bakmayı reddettiler. Özellikle kamyonum yeni olduğu için aldığım cevaplardan memnun kalmadım, başka bir yetkili bayiye gittim ve kamyonum 20 dakika içinde kötü bir kaldırıcıyla teşhis edildi. Onları bilgilendirmek için Best'i aradım ve servis müdürü Marty ile konuşurken, baş teknisyeninin ona sorunu giderirlerse 2000 mil sonra tekrar olacağını ve bu olursa ona vereceğini söyledi. Her zaman kamyonumda bir sorun olduğunu bildiklerini açıkça söylediler. Ayrıca bana işi yapmalarını isteyip istemediğimi sorma cüretini de gösterdi. Uzun lafın kısası, kamyonumda tamamen yeni bir motora ihtiyacım vardı, ancak duyduğum ses tamamen normaldi .... Bu servis departmanını yağ değişimi için bile kullanmazdım.

BU YERİ SEVİYORUM! Geçen gün 2015 Jeep'imi aldım ve harika bir deneyim yaşadım. Carey şimdiye kadarki en iyi satış kadını ve Steve de en iyisi! Harika bir takım oluyorlar. Yeni alışverişimden çok memnunum

Orada servis ile çok güzel bir deneyim, Jeepimiz için buna ihtiyacımız var

Eylül ayında bir Honda bayisinden satın aldığım bir 2011 Jeep Grand Cherokee var. Yağ değişimi ve benzeri küçük işler için almak için iyi bir dükkan arıyordum. Postayla bir geri çağırma bildirimi aldım, bu nedenle bir bayilik iyi bir kısa vadeli çözüm gibi görünüyordu. Bölgemdeki bayilerle ilgili birkaç kötü eleştiri okudum. Best in Plymouth sadece birkaç yorum aldı ama olumluydu. Aradım, randevu aldım, arabayı gece bıraktım ve ertesi gün aldım. Personel çok cana yakın, çok yardımcı oldular. Yağ değişimimi ve hatırlamamı yaptılar ve bilmediğim diğer iki hatırlamayı keşfettiler. Yeni bir yer olarak, yeni bir müşteri için ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalıştıkları (kelime oyunu) açıktı, ancak bunda yanlış bir şey yok. Özellikle Jeep'imi başka bir yerden satın aldığım için servisten etkilendim. Onların çabaları, bir dahaki sefere Jeep'imde bir şey yapılmasına ihtiyaç duyduğumda kesinlikle bir geri yolculuk kazandı.

Bu görüştüğümüz 3. bayi oldu. En iyi anlaşma bize bildirildi (kelime oyununu bağışlayın) ve onlarla çalışmak çok kolaydı. Plymouth'a gitmeye değdi. Çok arkadaş canlısı, baskı yok. Geri döneceğim !!

Oğlumuz, hayalindeki arabasını Best a Dodge Charger'dan satın aldı. Hem satış hem de finans departmanları harikaydı. Başa çıkmak çok kolay ve uyum sağlamaktan daha fazlası. Anlaşmayı yapmak için telaş olmadan bizim için geç kaldılar.