Biscayne Bay Marriott Hotel Gözden geçirmek

Bu otele 0 yıldız verebilseydim, verirdim. İlk şey, geçen hafta kaldığım zaman bana verdikleri odanın, sifonu çektiğiniz her seferinde tonlarca su tükürecek bir tuvaleti olmasıydı. İkincisi, kontrol ettiğimde (sadece bir gece kaldı) rahatsızlıktan dolayı kendi kendine park için bir indirim verildi ve eve geldiğimde kredi kartımdan 1 gecelik park için iki kez ücret aldıklarını keşfettim. İki kez çok pahalı park ettim. Bir daha asla, bankamla masraflara itiraz edeceğim. En kötü yanı, aradığımda beni her zaman lanet telefonu hiç açmayan aptal muhasebe ekibine yönlendirmeleri. Bu şirketten çok sıkıldım, üzülüyorum, orada kalmak için para ödedim, ücretsiz değildi ve müşteri hizmetleri berbattı.

Miami'yi ziyaret ederken bu otelde kaldı ve çok cana yakın ve yardımsever bir kadrosu ile bakımlı bir otel oldu! A +

Her şey için sizden ücret alıyorlar. Aksi takdirde harika bir yer.

Tüm personel çok yardımsever ve kibardı. Özellikle Müdür Yardımcısı Marcus Borman, Miami ziyaretimizde çok yardımcı oldu. Kapıdan içeri girdiğimizde Marcus bizi karşıladı ve check-in için bize yardım etmeye devam etti ve bize bölge ve görülecek yerler hakkında her şeyi anlattı. Bizim oda güzeldi ve nefes kesiciydi. Bu oteli çok sevdim ve personel bir otelde karşılaştığım en iyisiydi. Hizmetçi personeli de mükemmeldi. Bizim kalmak olağanüstü, Miami'de belirten herkese tavsiye ederim.

Daha iyi bir puan verirdim. Deneyimin en iyi yanı, kahvaltı, konsiyerj salonu ve vale servis personeli. En kötü yanı odalar, yönetim, temizlik ve ön büro. Bildiğimiz gibi, kahvaltı ve vale otel işindeyken temel yetkinlikleriniz olmamalıdır.

İyi manzaralar ve elverişli konum. Oda tasarımı ve banyolar, Kategori 5 oteli için bir yükseltme kullanabilir.

Bir haftalık gemi yolculuğuna çıkmadan önce 13 Mayıs 2017 hafta sonu 1214 numaralı odada ailemle birlikte bu otelde kaldım. Oğlumuzun 26. doğum gününü kutladık ve ona doğum günü hediyesi olarak bir NIXON saat, kahverengi deri kayış, fildişi renkli bir yüz ile silah metal çerçeve verdik. Saat, temizlik sırasında kolayca bulunabilecek bir kutunun içindeydi. Oğlum, yatağın yan tarafında saatin olduğu kutudan ayrıldı. 15 Mayıs 2017 Pazartesi günü çıkış yaptık. Pazartesi gecesi oğlum saatin bagajında ​​olmadığını fark etti. 19 Mayıs 2017 Cuma günü gemi yolculuğundan döndüğümüzde, check-in kontuarındaki (Gina) bir bayana, oteli neden daha önce aramadığımı sorgulayan bir bayana tavsiyede bulundum. Ona bir yolculukta olduğumu ve bir telefona erişimim olmadığını söyledim. Gina, Kayıp Önleme'den bir adamla temasa geçti. Adam, genel olarak temizlik işleminin oldukça dürüst ve eksiksiz olduğunu ve 14 Mayıs Pazar veya 15 Mayıs 2017 Pazartesi gününe ait kayıt defterinde hiçbir şeyin bulunamadığını açıkladı. Bunun kayıp bir neden olduğunu anlayınca aramayı sonlandırdım. temsilci. Çaresiz hissederek Gina'ya odayı birinin kontrol etmesini isteyip istemediğini sordum. Gina, ben kontrol ettiğimden beri odanın birkaç gündür dolu olduğunu ama güvenlikle konuşacağını söyledi. 19'unun gecesi otelde kaldım ama güvenlikten hiç telefon almadım. Dikkatli bir değerlendirmeden sonra, bu incelemeyi yazarken amacım, gezginlere odanızda değerli hiçbir şey bırakmamalarını hatırlatmaktır. Bu incelemede daha önce açıkladığım gibi saat, 1214 numaralı odayı temizleyen kişi tarafından 14 Mayıs Pazar veya 15 Mayıs 2017 Pazartesi günü bulunan bir kutu içindeydi, ancak saat teslim edilmedi. geçen yıl bu otelde kaldım ve gerçekten güzel bir deneyim yaşadım, ancak açıkçası bu olay bende gerçekten kötü bir izlenim bıraktı ve bu kadar saygın bir otel markası için çalışan herkesin etik olmadığını veya dürüstlük düzeyine sahip olmadığını hatırlatıyor. beklemeye geliyorsun.

İyi otel, temiz ve güncel. Personel misafirperverdi ve harika körfez manzarası mevcuttur. Miami'de Wynwood mahallesi ve tabii ki Miami Beach dahil olmak üzere birçok harika yere yakın. Bütün bunlar ama yine de nispeten sessiz, bu yüzden biraz dinlenebilirsiniz. Burada tekrar kalacaktı.

Odanızdaki hiçbir şeyi unutma, yoksa asla geri alamayacaksın! Personel bir şeyler çalıyor !!

Güzel bir yer ve harika bir manzara ve hoş bir atmosfer vardı.

Burada birden çok kez kaldım! Her zaman temiz ve bakımlıdır. Personel her zaman güzel ve misafirperver. Marriott marka otelleri seviyorum, bu yüzden geri döneceğim.

Uyarı Bir oda rezervasyonu yapmayı ve burada kalmayı veya bir etkinlik, Düğün, Ayva, Mitzvah veya herhangi bir özel gün yapmayı planlıyorsanız, kendi satıcılarınızı getiriyorsanız veya satıcıysanız çok üzüleceksiniz. Müvekkilim beni düğünü için ayarladı, Catalina Cely ile çalışıyordu, müşterilerimin düğün resepsiyonuna gitmek için onu aradım, ona ulaşmak imkansızdı, sesli mesajlar bırakıyordu, haftalar sonra aramalara cevap veriyordu ve bazı şeyler hiç olmuyordu. Satıcı sigortası talebine gelince, cevabım süper hızlı ve hızlıydı, gerçekten umursamıyor ve eğer yaparsa, yanıt süresi çok daha hızlı olurdu. Oda planları, kurulum süreleri, yükleme süreleri almaya çalışmak imkansızdı, hızlı cevap için müşterim Gelin'e ulaşmam gerekiyordu. Catalina, küçük ekipman getirirsem en iyi seçeneğin otelin önüne gelmek, arabamı vale etmek ve lobiden asansörden yukarı, 2. kattaki Bayview Balo Salonu'na gitmek olduğunu söyledi. İşte kabus başladı, otele vardığımda kırmızı gömlekli uşağa boşaltacağım ve otelin önünden geleceğim dedim, amir olan siyah gömlekle konuş dedi. Catalina'nın otelin önünden gelmesini söylemesi fikrine güldü, beni otopark garajına yönlendirdi ve orada üçüncü kata git, arabayı park halinde bırak, üçüncü kata in, asansörü ikinci kata ve balo salonuna götür dedi. orada, bu kestirme yol. Kısayol değildi, birçok insanla devam eden bir tür kongre vardı, bu da benim ekipmanımla bir arabadan geçmeye çalışmak çılgınca olurdu. Bu yüzden valeye geri döndüm, Catalina park ücretini yatırdı ve valeye, ekipmanı ön tarafa getirmemin benim için sorun olmadığını söyledi. Bunu yaptıktan sonra, bana her şeyin yanlış olduğunu söyleyen Ziyafet Kaptan Dennis'le görüştüm, yükleme iskelesine gidip arabamı tekrar almam ve otel güvenliğini kontrol etmem gerekiyor, bu yüzden şimdi üç kez park ettikten sonra, kurulum zamanını boşa harcıyorum. yükleme alanı Marriott'un bir parçası olmadığı için düğün, Double Tree ile paylaşılıyor, burası gerçekten çılgınca, toparlanıp yükleme alanına geri dönüyorum, Victor adına Güvenlik, diyelim ki kapı kilitli yani nöbetçi yokken numaranı ver dedim, 17 dakika kilitli kapının önünde bekledim, kornamı çaldıktan sonra sözde bekçi çıkıp neden otelin ön masasına gitmedim ve söyle dedim. Onlardan ayrılıyorum, şimdi yükleme iskelesine geri gitmemi, Bayview Balo Salonu'na geri dönmemi, otelin lobisine iki asansörü götürmemi istiyorlar, bekçiye, satıcılara nasıl davrandığınızın gerçekten çılgınca olduğunu söyledim. cevap Otelde misafirleri uyandırıyordum ve müdürü dışarı çıkıp paramı almakla tehdit etti geç numara ve polisi arayın. Güvenliği yeni bıraktım, minibüsüm tamamen dolu ve beni çıkarmak için çifte güvenliği aramamı istiyorlar. Burası gördüğüm en amatörce yer, mutfak alanından çok uzak olmayan ölü fare gördüm, bu alandan geçip pis kokulu yükleme iskelesine ulaşmak zorunda kaldım. El arabası olan herkes, lastiklerin kirli yerlerinden aldığı pisliklerden tekerlekleri temizlemelisiniz. İğrenç yükleme rampalarına rağmen pahalı ekipmanımızı hareket ettirirsek başkalarının mallarını umursamazlar. Oradaki insanların çoğu kendi küçük dünyalarında kendileri için iyi olduğunu düşündükleri şeyi yapıyorlar ve herkes bunalımlı görünüyor, satıcıları kıskandıklarına inanıyorum çünkü biz onlardan daha çok para kazanıyoruz, öyleyse ne yapıyorlar toplar ve bizi daha çok çalıştırır. Hızlı ve hızlı bir şekilde indirebilirsek ya da Marriott'tan kapıyı açabilecek bir korumaya sahip olursak ve bazıları çift ağaç ve onun zavallı kıç versiyonu için çalışan polis olmak istemezse, her şeyden kaçınılabilir. Hepsi tuvaletleri ve kirli yükleme iskelelerini daha iyi temizler. David Cesario Genel Müdür bana cevap vermek yerine, bir yönetici olarak birlikte hareket etmelisiniz ve oteldeki sorunları gidermeye başlamalısınız. Geri dönmeyeceğim

Harika servis ve harika manzaralar! Kesinlikle burada tekrar kalırdım

Bu çok güzel bir konaklamaydı. Özelliği temiz ve lüks ve insanlar çok güzel ve uzlaşmacı idi. Marriott'un hemen yanında bir alışveriş merkezi vardır ve restoran, barlar ve alışılmadık yerler için dükkanlar vardır. Ayrıca Marriott'un hemen önünde bulunan bir marina da var, malzemeleri ve bibloları alabileceğiniz küçük bir mağaza var. Orada kalmaktan gerçekten keyif aldım.

Marriott puanlarımı Miami'ye yaptığım aile gezisi için kullandım. Otel, check-in sırasında son derece meşguldü, ancak seçkin üyelik programlarının bir parçası olarak, hattan kaçmayı başardım. Personel kibar davrandı ama sorunlarımız nihayet odamızı 4: 30'da aldığımızda başladı.
Balkon kapısı ıslık çalıyordu, bu yüzden onu düzeltmek için bakım geldik. Kapıyı mühürledi ve içine bir vida yerleştirdi, böylece artık kullanamayacaktık. Katlanabilir yatağın kaldırılması 3 saatten fazla sürdü ve bir battaniye ile gelmedi. Mikrodalga ve buzdolabımızı 2 saat bekledikten sonra teslim aldığımızda ikisi de kırıldı. Mikrodalga merdivenlerden düşmüş gibi görünüyordu ve buzdolabında bir raf eksikti.
Ertesi gün battaniye ve fazladan havlu istedim. 10 saat sonra 3 telefon görüşmesi aldık. Ön bürodaki bir süpervizörle konuştuk ve kahvaltı için salona erişimin yanı sıra tüm konaklama boyunca ekstralarımızı telafi ettik.
Asansör 2 korkutucu bir yolculuktu. 15. kattan 1. kata inmek, 2. katta bizi korkutan yüksek bir çarpma sesi çıkarırdı. Bununla ilgili hiçbir şey yapılmadı.
Genel olarak, birlikte hareket edene, tüm odalara zamanında bakacak ve asansörle ilgili bir şeyler yapacak kadar çalışana sahip olana kadar, orada kalmayı önermiyorum.

Zarif konaklama birimleri ile temiz otel. Hemen su üzerinde ve American Airlines gibi otele çok yakın birçok harika yer.

Gerçekten güzel alan. İyi paylaştırılmış ve profesyonel kadro.

Otelin hizmeti mükemmeldi. Ancak, iç restoran (bar ızgara dinlenme.) Korkunç müşteri ve yemek servisi vardı. 2 saat sonra aldığım yemek kalitesi için çok pahalı. Yemek hiç lezzetli değildi. Otelin bir işvereninin önerdiği gibi sokağın aşağısındaki restorana gitmeliydim. Bütün gün bir tura çıktıktan sonra otelden çıkmak istemedim.

Harika servis
Rahat odalar

Tatil çok temiz ve iyi dekore edilmiş ama personel ve iletişim becerileri çok eksikti.

Güzel personel. Ev sahipleri, covid kısıtlamalarına ayak uydurmakta zorlanıyor. Havuz güzel ama her zaman açık değil. COVID ile sınırlı olanaklar. Lobideki kafe harikaydı ve alerjilerle ekstra adımlar attı. Odalardan güzel manzara!

İnsanlar çok cana yakın ve yardımsever. Orada kaldığım süre gerçekten keyif aldım.

Miami'de seyir öncesi ve sonrası konaklamalar için en iyi seçeneklerden biri. Koşu parkurlarına ve markete yakın. Otel restoranı olsa vasat.

Marriott Biscayne'i şiddetle tavsiye ederiz!

Diyet ihtiyaçları-. SORUN DEĞİL! Excutive Chef David, bunu benim için çok kolaylaştırdı.

Kahvaltının tadını çıkarırken mutlaka NELSON ***** talep etmelisiniz! Bu bir iş gezisi olduğu için deniz manzarası ve açık büfenin tadını çıkarma lüksüne sahip değildim. Endişelenmeyin çünkü Nelson kahvelerimi ve kahvaltımı kocaman bir gülümsemeyle birlikte hazırladı!

Teşekkürler Marriott - kapıdan kapıya BEŞ YILDIZ

Bu harika kadrosu ile harika bir otel. Adını hatırlamadığımız için bizi kontrol eden sevimli bayandan özür dilerim, ama olağanüstü biriydi. Tatilimiz ve Miami'de olduğumuz için bizimle heyecanlandığınız ve bize şehirde nasıl gezineceğimiz, nerede yapılacağı ve yapılacak şeyler hakkında harika ipuçları verdiğiniz için teşekkür ederiz. Harika hizmet için genel olarak teşekkür ederim. Kesinlikle Miami'deki ilk kez keyif aldık ve kesinlikle geri döneceğiz ve bu otele geri döneceğiz. Bir Marriott Hotel'den bekleyeceğiniz her şey ve daha fazlasıydı.

Mükemmel servis kadrosu ile güzel bir otel. Rahat yataklı temiz odalar. Şaşırtıcı derecede küçük banyolu büyük oda.

Güzel dinlendirici bir yer ... Tipik Amerikan Tarzı Otel .... ama güzel. İyi konum.

Ab fab. 1. sınıf hizmet. Personel çok yardımsever, özellikle Kelly ön bürodaki

Burada iki gecelik konaklamamızın harika olduğunu söylemeliyim. Özelliği, güzel ve koyda yer almaktadır. Lobi ve otel personeli çok misafirperver ve check-in işlemi hızlı. 22. katta bebeğe kısmi bir görünümü olan güzel bir oda verildi. The room itself geniş ve rahat ve biz odalarda balkon olması sevdi. Aslında bir sabah lobi kafede kahve içtik ve bir gece otelin restoranında akşam yemeği yedik. Her ikisi de harika hizmet verdi ve iyi yemek yediler.

Konumu sadece koy değil, Bayside Market'e yürüme mesafesinde idi.

İyi bir fiyata iyi bir odam ve güzel bir manzaram var. Buraya tekrar geleceğim

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü otel 2 15 saatlik bir araba sürdüm ve otelime geldiğimde bana iptal ettiklerini ve odalarını sattıklarını söylediler

Harika bir konumda harika bir otel. Odalar rahat ve temizdi. Harika manzaralar. Kesinlikle burada tekrar kalacaktı. Oda olanaklarının kokusunu SEVİYORUM !! :)

Marriott Biscayne Bay'de harika bir 1 gece konaklama vardı! 23. kattaki balkonlu odamız sabah ve gece muhteşem manzaralara sahipti. Büyük ve yardımsever personel bizi sabah 8'de odamıza almayı başardılar (bir yolcu gemisinden iniyorduk). Balayımızdan beri çikolata kaplı çilekler ve 2 şişe şampanya da gönderdiler.

O kadar uzun süredir otelde değildim, onlara sadece havayolları için çalışan meslektaşlarımdan biriyle iş görüşmesi yapmalarını sağladım ve kahve ve sandviç içtik ve bir smoothie içtik, sandviç lezzetliydi ama bazılarında çalışıyorlardı. Oteldeki ihtimaller ve biter ve biraz gürültülü ve tezgâhtaki genç bayan çok güzeldi Ona elimi silecek ıslak mendili olup olmadığını sordum ve hiç yok muydu diye sordum. Lavaboyu kullanabilirdim ve hayır dedi, bu da tuvaleti kullanmak için otel içinde epeyce yürümek zorunda kalmamı sağladı.

Kutsal İnek orada acımasız güvenlikti. İki saat içinde (12-2 AM) iki güvenlik görevlisi 3 kez gelip odamızdaki müziği kapatmamızı söyledi. Her seferinde indirdiğimizi unutmayın. Ondan önce, odaya yürürken sessiz olmamızı söylediler. Alt katta havuzda gece 11: 30'da ayrılmamızı söylediler. Jakuzide açık şişeler olamazdı. Orada yaşayanlar, bu otelden hoşlananlar için güvenliği mahvetmek için çağırıyor. Otopark 30 dolardı. Kardeşimin Bekarlığa Veda Partisi'ni kutluyorduk ve Anma Günü hafta sonuydu. Her zaman denetlenmek isteseydim, Komünist bir Ülkede olurdum. Şimdiye kadarki en kötü deneyim. Müşteri hizmetlerine gittim ve bize lobide takılabileceğimizi söylediler. Sabah 3'te!

Güzel otel! Körfez manzaralı veya Miami şehir merkezine bakan bir oda seçebilirsiniz! Odamızda her iki dünyanın en iyisi vardı! Ve personel çok güzeldi.

Odam limanın güzel bir manzarasına sahip
Park yeri biraz

GINA'YI MÜKEMMEL BİR ÇALIŞAN OLARAK TANINMAK İSTİYORUM. OTELDEN SON FATURAMI ALMAK İÇİN YARDIMCI OLMAK İÇİN YOLUNDA GİTTİ.
BÖYLE BİR ÇALIŞANIN OLDUĞU İÇİN TEŞEKKÜRLER.
İÇTENLİKLE;
IGOR F. PALACIOS, MD
E-POSTA ipalacios@partners.org

Personel son derece cana yakın ve yardımsever. Catch'in lezzetli yemekleri ve bu dünyanın dışında mojitoları var. Havuz barda barmen, eğlenceli ve gerçekten yararlı bir iş, şehirde ne yapmalı. Odalar küçük ama rahattır. Görüşler akıllara durgunluk veriyor. Burada tekrar kalacaktım.

harika bir konum. harika ön büro personeli. Expedia'da çok şey aldım. temiz oda. güzel lobi. geri dönecek ve kalacaktı. olanaklardan yararlanma fırsatı olmadı.

Kalmak için harika bir yer. Çok cana yakın personel, temizlik personeli dahil herkes. Temiz oda ve kafe.

Yıllardır burada kalıyorum ve hiçbir şey yayınladığımı sanmıyorum. Miami'de yaşıyordum, bu yüzden burası hem eski evime hem de işime yakın. Konumu Midtown, South Beach, Miami Limanı, Downtown, Wynwood ve hatta Brickell için uygundur. Lobiyi temizlemelerini ve kahvehaneyi eklemelerini seviyorum. Odalar süper sessiz, bu çok büyük bir artı çünkü ben hafif bir uyuyanım. Ve yatak / yastıklar harika. Koşmaktan hoşlanıyorsanız veya yürüyüşe çıkmak istiyorsanız, su kenarında koşabileceğiniz, çimlerde dinlenebileceğiniz, futbol maçı izleyebileceğiniz veya tenis maçı yapabileceğiniz bir bina ötede küçük bir park var. Bu otelin konumu yenilmez.

Harika yer. Marina manzarası gerçeküstü. Metromoverdan yarım blok ötede. Oda mükemmeldi.

Burada kaldığım süre çok zevkliydi. Lobi iyi tasarlanmış ve kaldığım oda bir tek için oldukça büyüktü. Vale, ön büro, güvenlik ve bellhops (bunlara hala bellhop deniyor mu?)
Tüm Marriott konumunda beklediğiniz gibi, hepsi cana yakın ve yardımsever. Sıfır şikayetim var

Burası çok tavsiye ediyoruz. Çok fazla rahatlatıcı alan var. Kahvaltı olağanüstü. Burada mükemmel olan akşam yemeği için yedik. Spa'daki tesisler olağanüstü. Personel de otel genelinde mükemmel. Gerçekten bizim kalmak zevk aldım! Herkese çok teşekkür ederim!

En sevdiğim otel, her zaman bir zevk. Her iki taraftan da güzel manzara, iyi konum, güzel spor salonu

Güzel yer, çok temiz odalar ve olağanüstü manzaralar.

Bu otelin kendi park yeri vale için 35 dolar ya da yakındaki bir park yeri için 30 dolar yok. Eski görünün havuz alanı çok küçük. İçeride acil bir tadilat ihtiyacı var. Odaların içindeki armatürlerdeki kapılar eski görünüyor. Büfe 2 için dahil edildi, bu yüzden 2 kızlarımın yemesini istersem, her biri toplam 44 $ olan büfe için 22 $ ekstra. Gerçekten de sadece pastırma ve tahıl 'kabul edilemez' yediler !. Orlando'daki Hyatt'a daha az ödüyorum ve binlerce kez daha iyi görünüyor.

Restoran personeli berbat. Kötü davranış. İki kahve ve kızarmış ekmek için 18 dolar.

Buraya çok güzel bir ziyaret! Biz bizim kalmak zevk ve biz kesinlikle geri döneceğiz. Otel temizdi ve oda geniş ve güzeldi.

Oda körfez manzarası vardı; yatak ve çarşaflar temiz ve yeniydi, ancak halı bir güncelleme kullanabilir. TV'nin Netflix özelliği vardı ki bu güzeldi. Havuz / bar alanını güncelleyebilirlerse harika olurdu. Şu anda havuzlarında çok fazla boş alan var.

Müşteri hizmetleri harikaydı; check-in'den oda servisine. Tüm konaklamalar. Ön büro hepsi harika. Kapıdaki adamlar çok iyiydi. Odalar güzeldi. Görüşler muhteşemdi.

Otel birinci sınıf oldu. Temizlik ve covid protokolü harikaydı. Kendimi güvende hissettim ve ben bir kanser hastasıyım. Kesinlikle tavsiye ederim. Körfez manzarası nefes kesiciydi.

Harika bir yer, sadece bir gece kaldı ama servis harikaydı ve bölge güzel