BMW of San Antonio Gözden geçirmek

Öncelikle, ana reklam tabelanız olarak gümüş üzerine beyaz harfleri kim koyar? ...
Mini ve BMW arasında bulmak zordu. Onu saat 11: 27'de servis departmanına aldım, hiçbir servis görevlisi bulunmadı, herkes aynı anda öğle yemeğine çıktı .... sadece kırmızı tişörtlü çocuklar çok yardımcı oldular ama arabamı tutmanın bir yolu yoktu. Yöneticiyle, kiraladığınız kadın Yay bmw ile iletişime geçtiler. Ancak işe yaramazdı, bilmiyordu bile. Bunalmış görünüyordu ve kontrol edildi. Nihayet 18 dakika sonra Antonio Martinez kurtarmaya geldi ama herkesten biraz daha iyi. Ryan Mararc beni kontrol etti çünkü o zaman Antonio MIA idi. Genel olarak konumunuz daha iyi ancak hizmetin Lexus'taki gibi parlatılması gerekiyor. Belki Lexus'un çalışanlarınıza gönderebileceğiniz bir semineri vardır. BMWS kullanmayı seviyorum ama defalarca aldığım ilgisizlikten nefret ediyorum.
Benim tavsiyem hayat, sattığınız ürün ve nihai hizmet

Bir BMW I3'üm var ve bir gün evden birkaç blok ötede REX'im (Range Extender) çalışmayı bıraktı. Hala yedek pilim vardı, bu yüzden eve güvenli bir şekilde döndüm. Hemen BMW Servis departmanını aradım ve en kısa zamanda getirmem söylendi. En üst düzey müşteri hizmetini sağlamak için mükemmel bir özen gösteren Hizmet Danışmanı Bay Ryan Watson ile görevlendirildim. Aracıma bakım yapılırken ödünç verildim. Periyodik olarak Ryan arar ve teslim almaya hazır olana kadar durumu bildirirdi. Aynı başarısız REX problemi için aracımı geri alsam da, Ryan aracı hemen aldı ve beni bir ödünç verene geri verdi. Araç sorunu son derece hızlı bir şekilde çözüldü ve düzeltildi. Tüm arkadaşlarıma ve aileme herhangi bir Hizmet için Ryan'a tavsiye ederim.

Adam Castillo harikaydı !! Saldırgan olmadan mükemmel arabayı seçmeme yardım etti. Deneyimi hızlı ve kolay hale getirdi! Shash finans yöneticisi bir ton yardım etti ve aynı zamanda çok hoş ve yardımcı oldu! Başka bir satın alma işlemi yapmam gerektiğinde kesinlikle geri döneceğim! Bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim :))

Herkes çok iyi ve yardımseverdi. Hizmetim bana söylenenden daha uzun sürdü. Her şey iyiydi.

Yeni mağaza harika. Çok geniş ve iyi düzenlenmiş. İnşaatın tamamlanması devam ederken harika bir iş çıkardılar. teşekkür ederim

BMW'deki servis olağanüstü !!!
Servis temsilcim Juan Cantu harikaydı. Arabam hakkında beni bilgilendirdi. Bana her zaman hızlı hizmet veriyor. Juan müşterilerini önemsiyor. Servis departmanı arabamın onarımında harika bir iş çıkardı. BMW'nin San Antonio'yu kesinlikle tavsiye ederim.

Yıl sonu tatillerinde onlarla yaşadığım deneyim söz konusu olduğunda, San Antonio BWM'yi en iyi olarak değerlendiririm. Profesyonelce meşgul olurlar ve size en iyi teklifi verirler. Satış ekibinden Kirk ve finans ofisinden Kevin son derece yardımcı oldular ve asla saldırgan olmadılar.

Şaşırtıcı bir şekilde, satıcıların tipik olarak içeri itmek için kullandığı isteğe bağlı birkaç teminatta 'hayır'ımı kabul etmeye geldiğinde son derece nazik davrandılar.

Ailede / yükseltmede bir arabaya ihtiyacım olduğunda her zaman onlara geri dönerim.

SATIN ALDIĞIM ANAHTAR, HOUSTON BMW'DEN 100 $ DAHA FAZLA MALİYET.
BU KONUMDAN PARÇA SİPARİŞ VERMEYİN.

2019 Beemer X3 düzenli yağ servisim için gittim. Aracımı bıraktı ve birisi beni işime götürdü. Ben indiğimde araba bitmiş. Bu BMW bakım paketine sahip olun, böylece diğer tüm yakıtları doldurun. Neden lastiklerimi de rotasyona sokmadıklarını merak ediyorum çünkü genellikle bunu bakımın bir parçası olarak yapıyorlar

BMW'min kamerasında geri çağırma için bir yer ayırmadığım için endişeliydim. Gelir gelmez, hemen genç bir beyefendi yanıma geldi ve bana bir servis elemanı gönderdi. Randevu ayarlayıp ayarlamadığımı bile sormadı. Bana kibarca benimle ilgileneceğini söyledi. Bilgilerimi aldı ve beni bekleme alanına götürdü ve hatta en sevdiği kahveli mocha kahvesinden bahsetti. Mükemmel servis. Beklemeyi önemsemedim. Aslında çok uzun sürmedi. Arabamı bile yıkadılar ve süpürdüler. Onlara A + veriyorum.

Arkadaş canlısı kadro. Arabanıza neler olduğunu bildiğinizden emin olurlar. Zihninizi rahatlatır.

Son birkaç yıldır SA mağazasından birçok BMW satın aldık. Bob Bristol ve ekibi bize her zaman üstün hizmet verdiler. Geri dönmeye devam etmemizin bir başka nedeni de servis danışmanımız Albert Zapata'dan kaynaklanıyor. Servis arenasını örnek bir seviyeye taşıdı! Onları herkese tavsiye ederim.

BMW servis departmanına sadece birkaç kez gittim. Kelli D., servis departmanına güzel bir katkı. Sizi her zaman bir gülümsemeyle karşılar ve bir müşteri olarak içtenlikle ilgilenir. BMW'si olan herkesin Kelli'yi serviste istemesini tavsiye ederim.

San Antonio BMW'deki Don Wilkinson, bir araba satın alırken şimdiye kadar birlikte çalıştığım en iyi temsilciydi. Özgün, bilgiliydi, her detayın kaplandığından emin oldu ve her şeyin mükemmel olduğundan emin olmak için araba satın alındıktan sonra takip etti. Hiç şüphe yok ki gelecekte tekrar satın almak için geri döneceğim!

BMW SA ile yaşadığım deneyim harika oldu. Elise Delage son derece yardımcı oldu. 10/10 Bayi ile beğendiğim bir araba hakkında görüştüm ve Elise hemen cevap verdi. Ona neredeyse 1900 mil uzakta New York'ta yaşadığımı söyledim ve sorun olmadığını söyledi. Elise ve ekip beni onaylattı ve istediğim arabada. NY'den TX'e uçtum ve Elise yukarı ve öteye gitti ve beni havaalanından kendisi aldı !!! Bayiye vardığımızda, araba ayrıntılıydı, benzinle doluydu ve üzerinde güzel bir büyük kırmızı yay vardı. Sonunda hayalimdeki arabayı aldım. İnançsızdım. Eve 30 saat ve neredeyse 1900 mil düz gittim ve araba hiç sorunsuz bir şekilde kusursuz bir performans gösterdi. Eve güvenli ve araba ile tek parça yaptım. Ona her geçen gün daha çok aşık oluyorum. Elise ve BMW SA'daki ekibine teşekkür ederiz.

Günaydın,
Demek istediğim tam olarak bu. BMWSA gibi mükemmel bir bayilik tesadüf değildir. Bir işletme sahibi, incelemesi için bir müşteriye teşekkür ettiğinde, bu liderlik kalitesi düşer. Teşekkür ederim efendim. Ayrıca, bana kolaylık sağlama çabalarından ötürü hizmet temsilcim Muhammed'in takdirini çok isterim. Şu ana kadar harika bir iş çıkardın Muhammed. teşekkür ederim

2016 yılının Mart ayında, 15 yıl bekledikten sonra nihayet hep istediğim arabayı aldım. San Antonio'dan BMW'ye ve daha da önemlisi Satış Danışmanım Frank Jiang'a çok teşekkürler.

Frank, bunu çok stressiz bir satın alma deneyimi haline getirdi ve arabamı satın alırken gereken tüm özen ve rehberliği sağladı. Tüm sorularımın zamanında yanıtlandığından ve sonunda arabayı almaya karar verene kadar her durumda takip edildiğinden emin oldu. Frank ile çalışmaktan o kadar mutluydum ki, bayide arabamın evrak işlerini tamamlamak için beklerken onu bir arkadaşıma yönlendirdim. Test sürüşü yaptıktan ve arabayı almaya karar verdikten sonra, Frank sabırla bekledi ve her şeyin beklendiği gibi gittiğinden ve son dakika sürprizlerinin olmadığından emin olmak için tüm evrak işlerimin tamamlanmasına kadar yaklaşık 2 saat gerektiği kadar takip etti.

Satıştan sonra bile Frank, deneyimlerimden tamamen memnun kaldığımdan ve tüm endişelerimin ele alındığından emin olmak için beni takip etti.

Frank'in deneyimimin birinci sınıf olmasını sağlamak için yukarıda ve öteye gittiğini söyleyebilirim. Frank'i araba arayan herkese memnuniyetle tavsiye ederim.

Teşekkürler Frank ve Teşekkürler San Antonio'nun BMW'si.

Joey Rodriguez'e ilk araba alımımdaki tüm yardımlarınız için teşekkür ederim !! Servis ve destek karşılaştırılmadan!

AVRUPA TESLİMATI ... gidilecek tek yol!
Biju ve Josh, her soruyu yanıtlamak için yollarından çıktılar (ve benim bazı zor sorularım vardı) ve her adımda beni bilgilendirdiler.

Biju'dan tekrar satın alacağım.

Her şey oldukça hızlıydı. Theresa'nın bir müşteri danışmanı olmasını şiddetle tavsiye ederim. Sahip olduğum tek düşüş, evrak işi yapmadan önce ne kadar beklediğimizdi. Seçim şaşırtıcıydı.

Adam Castillo bomba. Mükemmel, baskı servisi yok. Yine de sinsi. Sadece test sürüşü yapmak niyetiyle içeri girdi ve 3 saat sonra güzel bir 428i ile ayrıldı. Bu kötü bir şey değil. Sonunda bir araba alacaktım ama Adam süreci çok kolaylaştırdı ve yürüyemeyeceğim bir araba bulana kadar bana çok sayıda seçenek göstermek için zaman ayırdı. Bu üstün bir hizmet, bana bir araba zorlamayın, bunun yerine gerçekten ne istediğimi anlamaya çalışın ve sonra satış gerçekleşir.

Arkadaşımı bir hafta sonra geri getirdiğim için çok etkilendim ve Adam'dan bir araba aldı.

Servise gelince, arabayı küçük bir onarım için geri götürdüm (arabayı aldığımda biliyordum) ve bir araba yıkama, Erika ve servis departmanı. ayrıca olağanüstü idi. Hızlı servis ve mutlu olduğumdan emin olmak için geriye doğru eğilmiş gibiydi.

Bu bayiliği yeterince tavsiye edemeyiz.

Kocam ve ben hayallerimdeki arabayı aramaya gittik ve Jared ve Elise harikaydı! Sadece dinlemekle kalmadılar, mükemmel arabayı buldular!
BMW of San Antonio'daki deneyim birinci sınıf bir hareketti!
Araba yıkamak için geri döndük ve herkes bize sanki orada olduğumuzu umursuyormuş gibi davrandı!
BMW SA Ailesinin bir parçası olmayı seviyoruz ve Elise veya Jared'tan tekrar araba satın alacağız!

BMW of San Antonio bayisinde çalışanlarla inanılmaz bir deneyim. Öyle iyi aslında, işimi Austin bayiliğinden San Antonio'daki Jerry De La Garza'ya devretmiştim. Konuştuğum herkes, özellikle Jerry bir anlaşma yapmak için yukarıda ve öteye gitti. Jerry De La Garza ve BMW of San Antonio tavsiye ederim. Mükemmel müşteri hizmeti. Teşekkür ederim!

Araç Muayenesi için arandı. Randevuya ihtiyacım olup olmadığı sorulduğunda hayır söylendi. Bugün beni içeri alamayacaklarının söylenmesi için 15 dakika beklediler. Adam çok kaba ve saygısızdı. Bana yaptığı muameleden hayal kırıklığına uğradım. Çok meşguldü, ama mazeret yok.

Don, kullanılmış bir i3 satın aldığımda çok tepki gösterdi.

Personel dolaylı olarak bize karşı çok kaba davrandı ve aynı gün arabayı neden alamadığımızı her nedeni sorguladı.

San Antonio'nun BMW'sinde Emmanuel'ten mükemmel müşteri hizmeti. Arabamın lastiği patladığında şehir dışından ziyaret ediyordum. Emmanuel hesap bilgilerime kolayca baktı, randevu ayarlamamı sağladı ve birkaç saat sonra yoldaydım. Bekleme alanı kahve ve su ile iyi stoklanmıştı ve hızlı beklemem için çok yer vardı. Nezaket mekiği zamanın geçmesine yardımcı oldu.

Buraya bir BMW X5 SDRIVE35I SERTİFİKALI SUV almaya geldim. Bayi bana bir araba gösterdi ve beğendim ve sonra fiyatı düşürmek istedim, ancak bmw sertifikalı olduğu için düşürmek istemediler. sonra arabayı almayı kabul ettim çünkü çocuklarım bu arabayı çok seviyorlar ve kredi kontrolümü yapıyorlar vb. Cumartesi günü arabayı almaya hazırdım, sonra beni aradılar ve BMW şirketinin bu arabayı onaylayamayacağını söylediler . çok hayal kırıklığına uğradım. BMW sertifikası olmadan bu arabayı bana aynı fiyata satmak istediklerini duymak beni şaşırttı. Bunu sorduğumda bayi bmw sertifikalı olmasa da fiyatı düşürmek istemiyor. Bu gerçekten dürüst değil. neden kredi kontrolünü yapıyorlar ve hepsi satışa hazır olmadığında?

Her zaman olduğu gibi, BMW San Antonio'da harika bir deneyim yaşadık. Aracımıza servis çalışması yaptırdık. Marissa ÇOK iyi bir iş çıkardı! İyice iletişim kurdu ve beklentilerimizi uygun şekilde yönetti. Harika bir iş çıkarıyor! Teşekkürler

Son 3 yıldır pedro davila ile çalışmanın zevkini yaşadım. O harika! Onunla bir araç kiraladım ve birkaç gün önce bir başkasını daha yeni finanse ettim. Çok yardımcı oldu ve beni benim için uygun olan mükemmel araca bindirmek için zaman ayırdı. Gelecekteki satın almalarım için bmw san antonio'ya gelmeye devam edeceğim. San Antonio'nun BMW ile olan tüm deneyimim olağanüstü oldu.

2016 yılının Aralık ayında Daniel Mazuelos'tan bir mazda 6 satın almıştım. Son derece nazik, profesyonel ve ihtiyaçlarıma bağlıydı. Aldığım en iyi ilk araba

Geldiğim ilk BMW bayisi, herkesin benimle ilgilenmek için koşuşturduğu yer. Kesinlikle geri gelecek.

Bu yere sıfır yıldız verebilseydim verirdim. Burası müşteri hizmetleri hakkında hiçbir şey bilmiyor. Bir araç satın almadığınız sürece hepsi kabadır, ancak bir kez sahip olduğunuzda görünmez olursunuz. Araba yıkamaları ücretsizdir, ancak en iyisi altındadır ve koltuklarınızın vakumlanması gibi basit bir şey istiyorsanız veya lastiklerinizin üzerine lastik parlatmasını istiyorsanız, bu da daha sonra ödemeniz gereken ayrıntılı bir yıkama haline gelir ... bu şeyler standart olarak gelir. Mercedes of San Antonio'da ücretsiz yıkama. Bu bir BMW satın alma düşüncesini okuyorsanız, işte yapmanız gereken şey, BMW bayisine gidip 1604'te geçip San Pedro'dan çıkıp San Antonio Mercedes'e gidip bir ömür boyu müthiş müşteri hizmeti alacaksınız. BMW'mi almak büyük bir hataydı ve en kısa zamanda Mercedes'e geri dönüyorum.